- サロン平均
- 4.32
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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接客も仕上がりも素晴らしかったです。
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カット
いのうえ様
この度ご来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミを書いていただき、
ありがたいお言葉でとても励みになります。
誠にありがとうございました。
宇田川葵
-
初めて担当いただきました。良かった点・悪かった点は以下のとおりです。
◯良かった点
・言葉遣いが丁寧。誠意が伝わった。
・カット前にこちらの要望をきちんと聞いてくれた。
・カットはオーダの通りに仕上がった。あまり切ってもらっていないが、家族の受けは良かった。
・ヘッドスパは強めの刺激で、気持ちが良かった。
◯悪かった点
・全体的にサービスの粗さや拙さが目立つ。
・シャンプーの際、爪が立っており後から頭皮が痛んだ。また何故か不明だが、途中片手でシャンプーされ不快だった。カットも変にされないか終始不安があった。
・手が荒れている様で、手袋するなど、改善を提言したい。
・会計操作に不慣れな様で5分ほど待たされた。きちんと会計されているか少々不安があった。
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カット
しゅん様
この度ご来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見いただけて、
今後のサロンワークにもとても大事なことだと思います。
店内で共有とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
この度誠に感謝を申し上げます。
宇田川葵
-
担当して下さった方がとても丁寧にご対応頂いて、仕上がり
もとても気に入りました。
スタッフの方皆さんが笑顔で接客をされているのが、印象強くまた行きたいなと思いました。
ご対応下さったスタッフさん、ありがとうございました!!
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カット
ゆず様
この度はありがとうございました。
担当させていただきました宇田川と申します。
コメントありがとうございます！
スタイルの事なら何でもご相談ください、
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
宇田川葵
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前回カットや髪質から、判断してスタイリングまでしてもらいました！
話しやすく、とっても良かったです！
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カット
ご来店いただきありがとうございました！
素敵に口コミしてくださりありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております＾＾
大野あゆみ
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希望通りの髪の色、仕上がりで満足です。髪の毛にツヤが出て嬉しいです☆
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カラー
まる様
この度ありがとうございました！
担当させていただきました宇田川です。
コメントをいただけて嬉しです。
お子さんにもありがとうとお伝えください。
ブリーチで大変お疲れ様でした。
まだのご来店お待ちしております。
宇田川葵
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学生カットで利用させていただきました。
リクエストを丁寧に聞いて下さり、理想通りの仕上がりに娘は大満足です。
次回も同じスタイリストさんにお世話になりたいそうです。
ありがとうございました!
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カット
ヨウコ様
ご来店ありがとうございました！
娘さんに満足していただけて嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
宇田川葵
-
当方の要望にしっかりご対応頂けました。有難う御座います。またお世話になります。
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カット
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
お仕事お忙しいと思いますが
またよろしくお願いいたします！
stylist中越
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希望通りにカラーリングしていただけました。トリートメントで髪もサラサラです。お店も明るく、いい時間を過ごせました。また伺います。ありがとうございました。
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カラー
ネコ丸さま
この度わざわざご来店ありがとうございました！
いつもお会いできるのを楽しみにしております。
これからもよろしくお願いいたします。
宇田川葵
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ヘッドスパ 気持ちよかったです！
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カット
海苔子様
口コミありがとうございます。
ヘッドスパは頭皮の血行を促進し、元から髪を
綺麗にしていきます！
まだのご来店お待ちしております。
この度はありがとうございました。
宇田川 葵
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スタイリストの方はとても丁寧にカウンセリングをしてくださり、私の希望を理解してくれました。仕上がりも満足で、特にカットが素晴らしかったです！
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カット
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
ash本牧店
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元町まで出れば美容院は沢山ありますが、すぐこの辺りには美容院が少ないので助かっています。
担当してくれている方は髪の悩みも相談しやすく技術も高いのでこれからもお願いしたいと思っています。
安いというわけではないですが、店の雰囲気的に若い方も年配の方も行きやすい雰囲気だと思います。
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カット
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
ash本牧店
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女性ですがシャンプーの力が程よく強くて気持ちよかったです。
いくつか質問をされましたが、その質問をした理由もセットで伝えてくれて、好感がもてました。
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縮毛矯正
ゆい様
この度ご来店ありがとうございました！
口コミをいただけて嬉しく思います。
ストレートをかけて、伸ばしが少しでも楽で
楽しく思えていただけたら幸いです。
まだ次回のご来店をお待ちしております。
宇田川 葵
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とても雰囲気が良くお気に入りのサロンです。
友人にも「どこの美容院に行ってるの？」と聞かれるくい、いつも希望通りの仕上がりで大満足です。
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カラー
いつもありがとうございます！
次回はヘッドスパも楽しみにしていてください☆
ご来店お待ちしています(^^♪
小林
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髪を面接用に暗くしたいけど地毛に近い色でお願いしたいと言う難しいリクエストにも対応していただき、理想の色合いで仕上げてくださいました。
本格的なヘッドスパと楽しいお話でとてもリラックス出来ました。
またお願いしたいと思います。
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カラー
いつもご利用いただきありがとうございます！
今回はトーンダウンで、ゆっくり色落ちすると思いますのでその経過も楽しんでいただけたらとおもいます＾＾
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております。
大野あゆみ
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担当スタイリストさんに数年間カットしていただいてます。
いつも希望通りの髪型にしていただいて、施術中も楽しく過ごしています。
他の店員さんたちもいい人ばっかりで、今後も通い続けたいと思います。
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パーマ
まるげ。様
高評価な口コミありがとうございます。
ご来店いただくときは僕も楽しく施術させていただいてます。
スタッフ全員で、次回のご来店をお待ちしております。
店長 川崎
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希望通りの仕上がりにしていただき大変満足です。また次回もお願いしたいと思います。
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カット
アバ様
この度わざわざご来店ありがとうございました。
スタイルを伸ばすところで大変ですか、
なるべく辛く感じないようサポートさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
宇田川葵
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中学生の息子のカットをお願いしました。
中学生カットはシャンプーなしで3300円でリーズナブルで何回か利用しました。
今回は息子1人でカットに行かせたところ、
シャンプーするか聞かれずにシャンプーされて、断れななかったとの事でした。
シャンプー付きの値段3850円を請求されたとの事でした。
とても残念でした。
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カット
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご期待に沿えず大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
頂いたご意見を重く受け止め、技術、接客の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Ash本牧店
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娘がお世話になりました！綺麗に整えていただきありがとうございます。
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カット
ご来店いただきありがとうございました！
髪で気になることがあればいらしてくださいね。
またお待ちしております！
Ash本牧店
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接客態度もよく
理想としていた髪型にしてくれました
また行きたいと思いました
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カット
なす様
先日はご来店ありがとうございました☆！
またうれしい口コミありがとうございます♪
お客様が居心地の良い空間づくりや、
求めているヘアスタイルをご提供できるよう、
これからも努力して参ります！
なす様の次回のご来店を心よりお待ちしております☆
Ash本牧店 前田莉冴
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カットが下手で、提示した写真とは程遠い出来栄えになった。すごくショック。接客も下手で疲れる。また、予約しても15分くらい待たされる。もう行きません。
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カット
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご期待に沿えず大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
頂いたご意見を重く受け止め、技術、接客の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Ash本牧店
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画像を見せながらカット依頼しましたが、前髪が思ったより短くなってしまい残念でした。襟足の処理はきれいでした。
次回はその都度、長さ確認をしながら進めて頂けるようにこちらも気をつけてお声掛けをしたいと思います。ありがとうございました。
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カット
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご期待に沿えず大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
次回はその都度、長さ確認をしながら進めさせてもらいます。
頂いたご意見を重く受け止め、技術、接客の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Ash本牧店
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足が悪い中、気を遣っていただきありがとうございました。仕上がりも満足しております。
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カット
先日はご来店いただきありがとうございます。
ぜひまたお子様といらしてくださいね。
心よりお待ちしております。
Ash本牧店
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息子のカットで久しぶりに来ました。
今までの美容室行った中で1番接客態度が悪いと思いました。
子供なので最近は、安いカットのお店ばかり行ってましたが息子が美容室がいい！と言ったので久しぶりに来店。
終わった後、「髪を切る人が怖かった」と言っていました。
切る人以外は、楽しかったそうです。子供がこわいと感じるのは、どうかと。でも私もこわいと感じました。
髪型を決める時も態度が悪すぎる。相談もしにくい態度。
最後挨拶もない。他の方をみていると玄関先で扉を開けてお送りされてましたが
子供だから？送りもないし、ありがとうもない。自分で扉を開けてレジの方を見ると、レジ見ながら下を向いている。
子供だから馬鹿にしている？
そして、シャンプーブロー代を何も言わないでプラスしていました。子供カットは、シャンプー込みじゃないようですが、料金かかるなら一言いうべきでは？何も言わないのはどうかと思います。
カットしている様子を見ていましたが美容師をイヤイヤしているのでしょうか？子供が嫌いなのでしょうか？
子供の楽しみな気持ちを壊されてすごく嫌な気持ちになりました。
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カット
久しぶりのご来店だったにもかかわらずこのような不快な思いやこわいと感じさせてしまい、
またお子様のわくわくしてご来店された気持ちを大切にできず大変申し訳ありませんでした。
担当したスタッフとは今回の口コミいただことに対ししっかり話し合い重く受け止め今後このようなことの無い様に指導していきます。
また、お店全体で共有し接客を今一度見直していきたいと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
Ash本牧店 店長川崎
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イメージの相談に親身に乗ってくださいました。
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カット
口コミありがとうございます。
今回の髪型は前髪がつ1ヶ月くらいたつと前に落ちやすくなってくるかとおもいますので
1ヶ月から１か月半のご来店をお勧めしております。
またのご来店をお待ちしております。ご来店いただきありがとうございました。
Aｓｈ本牧店 小林
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毛量、長さ、思い通りに仕上げてきただきました。
自分でスタイリングもバッチリできます。
コテの使い方など、教えていただきありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします！
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カラー
ご来店いただきありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとてもうれしいです！
口コミもとても励みになります！
次回はぜひコテの感想を教えてくださいね＾＾
楽しみにお待ちしております！
大野
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襟足の処理が綺麗で気に入っています。
全体的にバランスが良く希望通りの仕上がりで満足です。
次回も利用したいと思います。
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クーポン利用なし
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カット
ご来店いただきありがとうございました！
ショートスタイルは１か月半～２か月くらいでのお手入れがおすすめです。
またのご来店をお待ちしております！
Aｓｈ本牧店
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サービスが不親切で、カットの仕上がりも良くなかったです。残念でした。
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クーポン利用なし
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カット
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご期待に沿えず大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
頂いたご意見を重く受け止め、技術、接客の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Ash本牧店
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雰囲気も良かったし、カットも気に入ってます。
ただ、シャンプー後のドライヤーの際に右側は良いのですが、左側をドライする際に毛先が何度も何度も左頬を触ります。濡れているのと、メイクが落ちそうでこればかりは不快でした。全然気にしていないようでしたので、癖なのだろうと思いました。
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クーポン利用なし
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カット
先日はご来店いただきありがとうございました！
ドライヤーの仕方で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお顔に濡れた髪の毛が当たらないよう配慮させていただき、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
Ash本牧店 大野
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息子がお世話になりました。
満足して帰ってきました！
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
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カット
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけてよかったです！
またのお越しを心よりお待ちしております。
Ash本牧店
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真っ直ぐにしてもらって満足しています。これからの季節アイロン暑いし早めにやって良かったです。
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縮毛矯正
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。
さらさらつやつやになりましたね！
これで梅雨時期も楽になるとおもいます。
またのご来店お待ちしております！
アッシュ 本牧店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
