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  6. 口コミ

HAIR & MAKE EARTH 名取店

ヘアメイク アース ナトリテン

  • 宮城県名取市杜せきのした2-5-5
  • 仙台空港アクセス線 杜せきのした駅から徒歩3分 駐車場有
サロン平均
4.04
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-27 02:54:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。店内の雰囲気がよく、スタッフの皆さんとても優しく話しやすかったです!
    その為要望も全て伝えきることができました。
    施術をする際に理想に近づけるために質問や説明をしてくださったり、シャンプーもマッサージを入れてくださったりなどなどお気遣いが素晴らしかったです。仕上がりもイメージ以上にして頂きとても満足しました!

    長時間の施術にも嫌な顔せず最後まで丁寧にご対応いただき感謝してます!お話も楽しくあっという間でした!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    梅雨時期事前予約でお得!6月後半カット+髪質改善ストレート+ケア

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    みゆ様

    この度はご来店ありがとうございました!
    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    カウンセリング時にあった悩みに合わせて施術させていただきました!
    数ヶ月に一度のメンテナンスでもっともっと美髪を一緒に目指しましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • みっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 19:51:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    また機会があればよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【埋まり次第終了】3月限定カット\3300→\1980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    みっちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今回はスタイリングしやすいようにカットさせて
    いただきました!!
    また髪の毛のお悩み等ございましたら気軽にご相談下さい!
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • さくら赤ちゃんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-29 19:22:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いやー良い意味で期待を裏切られました。こんな凄い先生がいたと驚きです。ここ一択をお勧めします。
    定期的に通います。
    ありがとございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【埋まり次第終了】3月限定カット\3300→\1980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    さくら赤ちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    自分自身さらにスキルアップできるように努めて参りますので
    今後とも宜しくお願い致します!

  • りをさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-29 18:21:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーと縮毛矯正と前髪カットしてもらいました。仕上がりは自分の想像以上にサラツヤになり指通りや触り心地が全然違くてビックリしました♪施術時間は長くなるメニューでしたが担当スタッフさんも話しやすくとても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。また行きます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月限定クーポン】新生活応援キャンペーン2メニュー以上50%オフ!

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    りを様

    先日は当店をご利用、ご指名頂き誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます(^^)
    とても綺麗なお仕上がりでしたね!!
    毎日のアイロンから解放されて普段のお手入れが楽になると思います!

    是非また宮城に帰省の際にはご連絡ください(^^)

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

    EARTH名取店  大友杏里

  • 修造さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-27 20:00:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて女性の担当者でした。
    丁寧にカットして頂き満足です。
    ヘッドスパも付けてとてもスッキリしました。
    何度かお世話になっていますが、今回は1週間ほど髪がパサついた感じがありカラー剤が変わったのか、髪質が変わったのかと思っていましたが大分元に戻った気がします。
    またスッキリしに行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    1日2名限定カット+根元カラー \3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    修造様

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    女性の担当者が初めてと言うことでしたが、
    ご満足頂けて大変嬉しいです!

    パサつきが気になられたと言うことで、
    綺麗なお仕上がりになるよう、最善を尽くしたいと思います!

    次回のご来店も心よりお待ちしております^_^

    EARTH名取店 大友杏里

  • さとみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-23 18:11:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の娘のカットをしていただきました。
    丁寧に対応していただき、本人もとても満足しております。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【埋まり次第終了】3月限定カット\3300→\1980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    さとみ様

    先日は御来店頂きありがとうございました。

    気に入っていただけたら良かったです。

    ぜひぜひ、定期的にメンテナンスして頂けると
    綺麗な状態を維持できると思いますので、ぜひぜひお待ちしております。

    ありがとうございます。
    またの御来店心よりお待ちしております。

  • ちいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-23 09:41:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘と二人で予約をしてカットをしていただきました。
    こちらの要望をふまえて毛量や癖を考えるとこうなる、と説明もしてくださり、娘も納得してカットをお願いしていました。
    途中で眉毛を整えてもらえるのか聞くと可能と追加の施術も快く受けてくださり、やり方など丁寧に教えていただけたので安心も出来ました。
    鏡を見て嬉しそうにカット後の姿を見る娘を初めて見たので本当に感謝しかないです。

    親のカットもお願いした通りの仕上がりで、話も付き合っていただけ、初めから最後まで楽しく嬉しく、満足いく時間を過ごさせていただけました。ありがとうございます!
    別のスタイリストさんのお名前も選択したかったのですが一人だけしか選べなかった為、こちらでお礼を申し上げます。

    本当に素敵な時間をありがとうございます。
    花粉症のスタッフさんも洗髪ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【埋まり次第終了】3月限定カット\3300→\1980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    ちい様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    今回は娘様のカットを担当させていただき、
    顔周りにレイヤーを入れさせていただいて顔周りがすっきりするように
    しました!
    これからもお客様のお悩みと寄り添って一緒に解決して参りますので
    よろしくお願い致します!

  • みぃままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 17:54:20.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    アシスタントに根元カラー→シャンプー→ドライしてもらった後→私の存在完全に忘れてるよな…って…程待たされた…
    遅くなるんだったら声掛ける位出来ると思うけど…
    気遣いが足りないと感じた…
    (スタッフが少ないのか?連携が取れてないのか?)
    名取店にはもう行こうとは思いません…

    予約時のクーポン・メニュー

    1日2名限定カット+根元カラー \3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    みぃまま様
    先日は、数あるヘアサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
    当店の不適切なサービス、対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
    この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

  • りーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 22:07:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポンを使用してお得にカットできました。
    丁寧にカットして頂きありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【埋まり次第終了】3月限定カット\3300→\1980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    りー様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後も満足できるサービスが提供できるよう精進して参ります。
    またのご来店お待ちしております!

  • あさみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-16 19:48:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は、子供のカットをお願いしました。
    量が、多かったので、すいてもらい、ちょうどよくなりました。丁寧な接客をしていただき、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    あさみ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    これからもやってみたいヘアスタイル、髪の毛のお悩みなどがありましたら
    気軽にご相談ください!
    より一層喜んでいただけるようにスタッフ一同スキルアップして
    お待ちしております!

  • まりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-15 18:04:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧に施術していただきありがとうございました。
    キッズルームを利用できて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(根本)クイックトリートメント5900円 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    まり様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    口コミ嬉しいです!
    カットやカラーなど気になることがございましたらお気軽にご相談ください(^^)

    また次回もご来店頂けると嬉しいです!

    スタッフ一同心よりお待ちしております!

    EARTH名取店 大友杏里

  • みきさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-15 12:14:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポンを使用してお得にカラーできました。
    いつも丁寧にこちらの希望通りにして頂きありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月限定クーポン】新生活応援キャンペーン2メニュー以上50%オフ!

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    みき様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後も満足できるサービスが提供できるよう精進して参ります!
    またのご来店お待ちしております。

  • たっつんママさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-08 16:17:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最初少しだけ待たされましたが、その後は優しく対応してくださいました。シャンプーもスッキリしました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでも】カット×フルカラー¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    たっつんママ様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    カット、カラーのお仕上がりはいかがでしたでしょうか^_^
    気になるところがございましたら、お気軽にご相談ください!
    またご来店頂けると嬉しいです!!
    スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

    EARTH名取店  大友杏里

  • 田中さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-08 13:37:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もよく、丁寧な接客で、カットも細部までこだわっていただいたおかげで完璧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【埋まり次第終了】3月限定カット\3300→\1980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    田中様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後も満足できるサービスが提供できるよう精進して参ります!
    またのご来店お待ちしております。

  • サナサナさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-06 21:24:41.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    このたびは、色々とカラーの相談ありがとうございました。
    カラーもとても良い感じになりました。
    担当者の方、ありがとうございました。
    気になったところが、はじめに髪を濡らしてもらった時に髪が何度も引っかかり痛かったです。
    ドライヤーの時も何度も髪が引っかかり痛かったです。
    どちらも、男性スタッフの方でした。2名。
    しかも、忙しそうではなかったですがかなり待たされ時間がかりました。ドライヤーを途中でやめてしばらくしてからまた、ドライヤーしようとするのでことわりました。
    もう少し、プロ意識を持って動いてほしいです。
    ダラダラ仕事しないで、もう少しプロ意識持って行動した方がいいと思います。
    男性スタッフさん頑張って下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月平日限定クーポン】2月限定2メニュー以上50%オフ!

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    サナサナ様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    カラーリング、ご満足頂けて嬉しいです!

    ご指摘頂いた内容につきまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが無いように技術の見直しをし、改善していきます。

    サナサナ様にご満足頂けるよう努力して参りますので、またご来店いただけますと幸いです。

    次回のご来店心よりお待ちしております。
    EARTH東久留米店  大友杏里

  • ともちんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-04 22:13:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に行きメンツがガラリと変わってましたが髪型にも色々と相談しやすく、また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【卒業式準備クーポン】カット+カラー+クイックトリートメント \4980 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    ともちん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    これからも髪の毛のお悩み一緒に解決していきましょう!
    今後ともearth名取店をよろしくお願い致します!

  • hebomiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-27 02:40:14.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    私より後に入ってきた方から次々と始まった。
    何故に待たされた?
    たかがリタッチだけなのにと思った。
    一生懸命ではあったが、毛染めに時間かかったな~

    クーポンの特典でスチームでのトリートメントだったが、忘れられた。
    アシスタントだけが悪い訳では無いと感じる。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カラーチケット¥16500→¥12100

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    hebomi様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    もう一度スタッフ一同待ち時間に対しての見直しと共に
    技術の見直しも徹底して参ります。

  • みきたんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-25 15:50:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットするにも念入りに確認して下さりました!
    とても嬉しい1日を過しました!また、お伺いいたしまーす、

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメントor最新電気マッサージスパ¥4620→\3500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    みきたん様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今後とも100%満足していただけるようにスタッフ一同
    心よりお待ちしております!

  • でんこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-15 00:12:56.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    後ろから見た髪の形とかアドバイスくれました。
    しかし、前髪のサイドにカラーを塗り終わったあとゆっくり戻さず、髪をすぐ手放したためか、ぺたっと肌に液剤と髪の毛がずっとついており、しばらく気づかれず、結局自分で避けました。
    ネイルにもカラーの跡がついて取れなくなってしまい少し残念に思えました。もっと早く気づいてほしいなと思いました。
    あと後ろに鏡持ってきてくれて見せようとしてくれてましたがほぼ見えませんでした…
    仕上がりは問題なかったですし、シャンプーはとてもきもちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ♪】カット+最高級カラー全体+ミストトリートメント13640⇒8980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    でんこ様

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    折角ご来店頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    カラー剤がお肌、ネイルに付いてしまったこと、ご指摘頂いた点について
    真摯に受け止めております。配慮が足りず申し訳ございませんでした。

    心地よい時間を過ごして頂けるよう、改善し丁寧な施術を心がけて参ります。

    でんこ様にご満足頂けるよう努力して参りますので、
    またご来店頂けますと幸いです。

    でんこ様の次回のご来店、心よりお待ちしております。
    EARTH名取店  大友杏里

  • のりりんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-02-11 16:04:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何があったのか、ここ数年でベテランのスタイリストさんが続々と辞めてしまい、まだ技術の未熟な方が無理やりスタイリストに引き上げられている気がします。
    リタッチすら満足に染めきれていないこともあり、長年通ったEarthからお店を変えようかと思っていた矢先に、女性のベテランスタイリストさんが入ってくれたようで運良く担当してもらえました!
    今回のスタイリストさんにはカウンセリングから施術から大変安心してお任せすることができました。
    正直Earthで心から満足できたのは久しぶりです。
    カラーチケットやヘッドスパチケットを購入してしまっているので、半ば仕方なく通うしかないと思っていましたが、これからはまた安心して通えそうです。
    休日の割に客入りが少なかったせいか、若手スタッフ同士の雑談の声が終始大きく、ずっと咳き込んでいる女性アシスタントもいてとても不愉快でした。
    あの居心地の良く雰囲気の良かったEarthはどうしてこうなってしまったのでしょう?
    社員教育を1からやり直してみては?

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月平日限定クーポン】2月限定2メニュー以上50%オフ!

    [施術メニュー] カラー、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    のりりん様

    いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    カウンセリングや施術内容など、ご満足頂けて大変嬉しく思います!
    次回ご来店時も丁寧な施術を心掛けて参りますので、気になることがございましたら、
    お気軽にお声がけください^_^

    今回ご指摘を頂いた点について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    お店全体で技術の見直し、雰囲気作りの改善を行なって参ります。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    のりりん様の次回のご来店、心よりお待ちしております。

    EARTH名取店  大友杏里

  • さくら赤ちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-04 18:06:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回ありがとございました!
    名取イオンモール近く路面店で通い安いです。
    駐車場も設置されて、
    使用便利です。お店も雰囲気良く、スタッフ同志の会話も
    皆んな仲良いまた通います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【埋まり次第終了】2月限定カット\3300→\1980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    さくら赤ちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今回は顔周りにレイヤーを入れさせて頂きました!
    今後とも100%満足していただけるような施術を心がけて営業して参ります!

  • ここさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-02 13:44:41.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    サンプルの写真を見せたわりには何センチ切りますか?と言われましたが美容師ではないので何センチと言われても困ります。
    どのぐらい切った方がいいかも含めて提案とかできないですか?料金以外はまた行きたいとは思えないですね。ちょくちょく離席されるのも時間の無駄なのでもう少し考えて頂きたいものですが

    予約時のクーポン・メニュー

    【埋まり次第終了】1月限定カット\3300→\1980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    ここ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    不適切なサービス、対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
    この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

  • むぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-01 07:07:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステ40本で今回急に予約してしまった為ダメ元で10本色追加とカット依頼しましたが忙しい中対応して頂けました。
    エクステを付けててここで悩んでると話したらエクステの提案してくれ、カットも元々の毛量とか把握してくれていたのでビックリしました!
    シャンプーの際、アロマシャンプーで凄く良い匂いだったのでつい買って家で使ってます!泡立ちも良く頭皮にもエクステにもいい感じです!
    全て仕上がりに満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】シールエクステ40本15600円→14300円

    [施術メニュー] エクステ

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    気に入って頂けて幸いです。 
    エクステは手入れしだいで持ちもだいぶ変わるので、
    シャンプー時や乾かす時にひっぱり過ぎや無理矢理梳かさず毛先から
    丁寧に梳かしてあげるだけでもだいぶもちがよくなるのでぜひ、試してみてください。
    またのご来店お待ちしております。

  • たんざないとさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-29 17:23:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いつも利用させて頂いており、ありがとうございます。
    今回、根元のカラーをお願いしました。
    全て終わり、店を出てから、首もと付近が冷たい感じがして、触ってみた所、半乾き状態でした。
    表面は、乾いていましたが、特に左側首もとの中の方が、完全には乾いていない生乾き状態で、冷たかったです。
    次の予定があり、店には戻らず帰りましたが、
    数年前にも、同じ事がありました。
    急いでいたのか、分かりませんが、手で触れば分かる事だと思います。
    仕上がった際、自分でも触ったりして確認していれば気付いたかもしれませんが、今後も続けて利用していきたいので、この様な事が無い様に、お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーチケットご利用

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    たんざないと様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    以後このようなことがないようにスタッフ全員で見直して参ります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • あーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-25 19:56:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    リタッチとカットをお願いしました。
    根元と中間と繋ぎ目が全て違う色になりました(笑)
    そして全体的にリタッチした部分が明るくてオレンジでした。
    耐え難かったので他店で綺麗に直してもらいました。
    カットも毛先がバラバラで他店の美容師さんが気になったようで直してくれました。

    お店には若い方しか居なくて不安でしたがやはり経験不足のようです。
    もう少しベテランの方達の中で若い方を育てた方が良いかと。

    市販のカラー剤で自分で染めた方が綺麗になるレベルです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月スタートダッシュ】カット+根元カラー \3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    あー様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    以後このような事が無いようにしていきます。

    武田

  • ゆきんこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-25 12:04:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    丁寧に縮毛矯正して頂きましたがなんだか癖やボリュームが戻ってきてしまいました。残念です。髪がギシギシなのでトリートメントと併用すればよかったかな(汗

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス縮毛矯正】カット+クオリッチストレート 15336円→12800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    ゆきんこ様
    先日は数あるヘアサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
    ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    渡辺

  • エジコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-21 00:17:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージ通りの髪型にしていいただきしたが、シャンプー担当してくれたスカート丈の短い子、腰が痛いと伝えているにもかかわらず、手をとめず、声がけする事こともなく、シャンプー台は変わらないですし、このままじゃ流せないのでで、、、と、首を多少強めに引っ張られ、今度は首が痛いのに、また強引に作業を続けられ、少しがっかりしました。

    大丈夫ですか?と一言あっても良かったのでは、、、

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月超限定クーポン】やったことのないメニュー50%オフ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    エジコ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    以後このような事が無いようにスタッフ一同もう一度接客面見直して参ります。

    武田

  • あすかさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-15 21:27:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はカットとカラーをしていただきありがとうございました!
    希望をお伝えしたところ、丁寧にカウンセリングしてくださり、思っていた以上の仕上がりに大満足です!
    またお願いしたいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月スタートダッシュ】カット+カラー+クイックトリートメント \4980 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    あすか様

    この度はご来店ありがとうございました!

    気になる黄ばみやオレンジっぽさを打ち消しながら透明感あるカラーに仕上げさせていただきました!

    施術中でのホームケアの仕方など是非チャレンジしてみてください!

    スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております!

    earth名取店 藤原

  • みきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-01-14 09:17:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅れてしまってすみませんでした。
    接客も仕上がりも大満足です。
    丁寧かつ素敵に仕上げていただきありがとうございます。
    また利用したいと思います。
    その際はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後も満足できるサービスが提供できるよう精進して参ります。
    またのご来店お待ちしております。

  • むぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 21:08:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    子供連れて行きましたが子供に対しても気を遣っていただいて嬉しかったです。
    仕上がりも素敵でした!ただ根元のブリーチだけでも安くなればいいかなって思いました。
    それ以外は全て良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】シールエクステ40本15600円→14300円

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    HAIR & MAKE EARTH 名取店からの返信コメント

    むぅ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回はお子様も一緒にとのことでなるべく長い時間で負担をかけないよう施術をさせていただきました!  

    カラーやエクステ満足していただき嬉しいです!

    またのご来店心よりおまちしております!

    earth名取店 藤原

アース 名取店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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