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  6. 口コミ

neo atrium 【ネオアトリウム】

ネオアトリウム

スマート支払いOK
  • 石川県金沢市元町2丁目19-21
  • 金沢東警察署近く ココス元町店向かい 金沢駅徒歩20分
サロン平均
4.49
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    はるちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-17 15:16:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    予約時間を超えてしまい、お電話したところ優しく対応してくださいました。お店についてからも、いつものゆったりした雰囲気で過ごしやすかったです。
    ヘアを相談しながら決めました。悩んでいてもいいものを提案してくれて安心です!
    楽しくお話しをしながら、いつも満足させてくれます。今回もありがとうございました。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談してください】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    はるちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    今後ともお悩みに対してのご提案を一緒にさせて頂けたらと思います!

    また何でもご相談ください!

    またのご利用お待ちしております!

    森口

  • ゆうきちさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-03 00:42:51.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    割引予約をしたのに正規料金を請求されたので仕方なく支払いをした
    予約料金まで見てほしい

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] ヘッドスパ

  • ナさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-25 19:45:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆【学生限定】 カット¥4,730→¥4200

    [施術メニュー] カット

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    ナ様、先日はご来店ありがとうございました。

    また一緒にケアなども相談できたらと思います!

    またいつでもお待ちしております!!

    stylist森口

  • ぴょんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-09 05:43:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、どうもありがとうございました。

    カラーの色合いも丁度よく、カットも自分好みで、朝のセットも楽になりました。
    チケットも購入したし、次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアメニュー】カット+カラー+Tr \12900→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-03 15:59:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当の方が今回も丁寧にしてくださり、満足いく仕上がりでした。
    癖もなくなり、さらさらになって嬉しいです!^^
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆【学生限定】カット+縮毛矯正 \11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • いにさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-28 22:03:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いくつかのイメージがあり相談したところ、似合うおすすめのスタイルを提案してくださりました。
    2年ぶりのボブカットでずっと楽しみにしていたので、丁寧かつ綺麗に仕上げてくださってとても嬉しいです。
    カラーも外で見たらしっかり色味が分かりました。イメージ通りの仕上がりで大満足です♪
    またお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアメニュー】カット+カラー+Tr \12900→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    いに様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    ボブとてもお似合いでした!
    任せて頂きありがとうございます!

    また卒業式もお待ちしておりますね!

    stylist 近松

  • ちかこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-30 12:06:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足な仕上がりにしていただきました。
    色もすごい気に入ってます!
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチonカラー \15000

    [施術メニュー] カラー

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    ちかこ様、いつもご来店ありがとうございます!

    お色味気に入っていただき大変嬉しく思います!

    また次回のご来店もお待ちしております!

    stylist 近松

  • amichanさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-14 08:08:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色ムラがあったのですが目立たないようにしていただきました!ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアメニュー】カット+カラー+Tr \12900→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    amichan様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    お悩み解決できて嬉しいです!

    いつも通っていただきありがとうございます!

    また何でもご相談ください!

    次回のご来店もお待ちしております!

    stylist森口

  • おやこどんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-23 21:56:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっっても満足しました。娘の施術で伺いました。帰り道も翌日も娘は髪がサラサラでご機嫌でした。施術中のお話も楽しかった様でずっと美容院の話ばかりしています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆【学生限定】カット+縮毛矯正 \11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    おやこどん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    お久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです^^

    娘様初めての縮毛矯正でしたが、念願のサラサラになれましたね!
    施術中もリラックスされていたようでなによりです。

    またお会いできますことを楽しみにしております!
    素敵な口コミの投稿ありがとうございます。


    中島 恭華

  • amichanさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-18 22:59:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妹の髪の毛カットしてもらいました!
    可愛らしくなりました!!
    素敵に仕上げていただきありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆【学生限定】 カット¥4,730→¥4200

    [施術メニュー] カット

  • haluさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-15 07:12:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3歳の子どもの初めてのカットをお願いしました。
    色々要望を聞いてくださり、皆様とても優しくご対応いただいたおかげで、店内で泣き喚いたりすることなく無事終えることができました!
    髪型もすごく可愛くて、まとまりやすいです。
    お話も楽しかったです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • ダンヒルさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-11 06:58:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    東金沢地域では理美容問わず、若い方ばかりですが、カット力は高いなぁと感じています。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット¥4730⇒4400

    [施術メニュー] カット

  • がんちゃんさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-12-10 18:31:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    担当者はわからないですが。愛想を私は感じられず
    事務的な話のみでしたが
    カラー、カットは伝えた通りにしてくれました。

    ここのグループで働いてる担当の人には、大変お世話になっているので、そのギップがあっただけだとおもいます。

    受付の方も、事前に料金説明を丁寧にしていただき
    姉の迎えが来た時、椅子から立ち上がった瞬間に
    ドアの前にいき、扉を開けてくださったので
    凄く見ているのだな。と思いました。

    シャンプーをしてくださった方は力加減が
    わたしにはちょうどよかったです。


    本日はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月ご新規様特別価格】カット+カラーリング¥12100→¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    がんちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    施術での接客サービスに不快感を与えてしまい申し訳ございません。

    技術、フロントサービスにご満足いただけて嬉しい限りです!

    接客サービスに関しましても今後共有しより良いものを提供できるよう徹底していきます。

    貴重なご意見ありがとうございます!

  • ちかこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-10 17:08:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想以上に仕上げていただいてます。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチonカラー \15000

    [施術メニュー] カラー

  • ふまたんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-08 19:01:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り軽くカラーも綺麗に仕上げて頂きました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日午後から】カット+カラー\8800

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ミレイさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-30 12:52:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    友達に色過去1!お気に入りって言ってもらえました!ありがとうございます!
    ただ、アシスタントの人がもう少し髪の毛を丁寧に扱ってくれると嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチonカラー \15000

    [施術メニュー] カラー

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    ミレイ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    過去一だと褒められたことはわたしも嬉しいです!
    成人式のカラーも楽しみにしています^^

    アシスタントの技術面において、不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございません。
    スタッフ全員で再度技術面を見直していきます。

    ミレイ様の次回のご来店も心よりお待ちしております!


    中島 恭華

  • ゆうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-28 14:02:53.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。カラーのやり直しを希望してしまいましたが丁寧にしてくださってありがとうございました。カラーの前に希望は伝えましたがどんな色を混ぜるなど教えてもらえれば良かったです。
    10年ぶりにこちらの美容院にいかせてもらいました。久しぶりでドキドキしていました。最初お店にはいり受付にいきましたが受付では定員さんがずっと携帯を触っていて気づいてもらえずどうしようかとおもっていましたが、見かねたまつげ?の定員さんが声をかけてくださり受付することができました。久しぶりにドキドキわくわくして来店しましたがすごく悲しい気持ちになりました。スタッフさんの視線も気になり目があったときにすぐそらされたりなんだか嫌な印象をうけ、その場にいずらくなりました。これからはこんな想いをしたくないと思い口コミさせてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイブリッドメニュー】カット+カラー+トリートメントスパ\15290→\14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    ゆう様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    まずは受付での対応に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    染直しにつきましてもお時間いただきありがとうございました。
    カラーの際、写真の画像とお色味希望を共有させていただいて画像のトーンよりも明るいものというので1トーン明るく染めさせていただいたので配合のお伝えができていないことはないと思いますが、つたわりきっておらず申し訳ございません。

    ゆう様のご意見を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • かずまるさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-19 13:35:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    新しいヘアスタイルの提案もしていただけて、次回も楽しみにしています!!
    初めてのヘッドスパで感動しました。
    とてもリラックスできたので、また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男女共人気】カット&クレンジンスパ¥7150

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    かずまる様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    少し印象が変えられるように、新しいスタイルの提案をさせて頂きました!
    今は伸ばす段階ですが、楽しみにしていただけて何よりです。

    ヘッドスパも、またお疲れの際に是非ご利用ください!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。


    中島 恭華

  • モカさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-10 14:44:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は丁寧にカットしていただいてありがとうございます!
    思ったようになり軽くなり前髪も楽になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット¥4730⇒4400

    [施術メニュー] カット

  • けいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-07 16:35:11.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いろいろ相談させてもらい私の施術はよかったです。
    が、シャンプーしてる時にほかの方のシャンプーしてる従業員の人のおしゃべりの内容しゃべりかたはちょっと…という感じ
    そしてビチャ!という音…お湯をみごとに床にこぼしてお客様の服を濡らしてしまっていました。
    自分だったら無理です

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアメニュー】カット+カラー+Tr \12900→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あけさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-29 20:58:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も満足してました!
    色は、前回より暗めにしたんですね!
    前髪カット久々にしてきたので、少し若返ってました(笑)
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降のお客様】カット+カラー¥9240

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 友哉さん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-27 01:55:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいい感じの長さにしていただけました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット¥4730⇒4400

    [施術メニュー] カット

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    友哉様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただけてなによりです。

    最近はパーマスタイルではなく地毛を生かせるようなスタイルですが
    ご自身でもスタイリングもやってみてください!

    またなんでもご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    スタイリスト 中島

  • モカさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-26 17:44:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいにカラーリングしていたたき ヘッドスパは寝てしまいました。最高です!トリートメント追加でサラサラ! また宜しくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーチケットお持ちの方 【カラーリングのみ】

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    モカ様、先日はご来店ありがとうございました!

    また定期的にカラーリングもそうですが、ヘッドスパだけでのご来店も可能なので疲れが溜まっているときや、癒されたい時いつでもお待ちしております!

    満足して頂けてとても嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!

    stylist 近松

  • amichanさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-24 09:26:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットやカラーを要望通りにしていただきました!
    ありがとうございます!!縮毛矯正や色落ちなどの相談にも丁寧に答えてくださり、今後も通いたいなと思いました!今後もよろしくお願いします!!
    担当していただいた方じゃないのですが、カラーの時にくしを通す時など髪を強く引っ張られるように感じとても痛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアメニュー】カット+カラー+Tr \12900→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    amichan様、先日はご来店ありがとうございました!

    ブリーチ毛なので、色落ちも通常より早いと思うのでまた気になったらご来店お待ちしております。

    縮毛矯正もまた考えていきましょう!

    コーミングの際不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    またこちらでも指導のほうしっかりさせて頂きます。

    又のご来店お待ちしております!

    stylist近松

  • kaoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-18 11:16:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    提案して頂いたカラーの仕上がりにとても満足しています。ありがとうございます。
    またよろしくお願いします…

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様特別価格】カット+髪質改善カラー¥14300→8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    kao様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    仕上がり満足して頂けてとても嬉しいです!

    また2か月くらいすると色落ちも気になってくると思います。

    また気になったらいつでもご来店お待ちしております!

    stylist近松

  • ちかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-14 21:27:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    【担当スタイリストさんなら安心です】
    同ネイルサロンを常用してて、最近髪質に悩みあり、サロントリートメントと良質ホームケアを求めて来店しました。自分でも常時口コミ『高評価』や『オール10満点』を常に重き置きビジネス創造してるので、事前に口コミ一通り読みお試し来店しましたが、結論から言えば、低評価の口コミ通りも多々あり...(残念だけど事実です)ただ大事なのは、私は運よく非常に幸運でした!担当スタイリストさんは知識、技術、トーク、接客どこをとっても申し分なく、論理的・明確に自分の意見言え、判断力、顧客への伝達・提供力、頭も切れ、余裕もあり、どんな質問でも的確以上の返しで技術提供、次回ありだなと判断、初来店を満足して帰れました。ただ非常にもったいない点は、途中で入った方、受付の方の、最初の出だし、些細な目線(毎回)、些細な立ち居振る舞い、会話、要は対応力が低めで人を喜ばせるよりも『不快』にさせる連鎖、顧客目線かつお金をおとそうという気持ちを大いに萎えさせる点が明確で残念でした。レセプションは職務本質皆無になり得ます。他店差別化の意味合いでも良質提供目線で今後に期待したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • いさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-13 20:01:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットやカラーなど要望にそったスタイルにしてくださいました。接客もとても丁寧でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様特別価格】カット+カラーリング¥12100→¥7920

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-09 18:56:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    つやつやな髪に仕上がりました。とても感激です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • ぴよさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-28 19:19:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気も良く仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆【学生限定】 カット¥4,730→¥4200

    [施術メニュー] カット

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    ぴよ様、先日は息子様のご来店ありがとうございました!

    雰囲気、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!

    男性の周期は1~1.5ヶ月目安にご来店していただけるといい状態が保てます!

    ぜひまたお任せください!

    お待ちしております!!

  • かれんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-23 20:24:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態を見て、髪へのダメージを軽減できる縮毛矯正に変更してもらいました。縮毛矯正をすると枝毛ができやすくなるのが悩みだったので、髪を傷めずに癖がなくなって満足しています。
    カットもとても可愛くて、気に入っています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆【学生限定】カット+縮毛矯正 \11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    neo atrium 【ネオアトリウム】からの返信コメント

    かれん様、先日はご来店ありがとうございました!

    お悩みに対して最低限のダメージを考慮し、施術させて頂きました!

    縮毛矯正には見えないダメージがあるのでホームケア等でしっかりケアをしていくとキレイな髪の状態を保ちやすいのでわからないことがあればいつでもご連絡ください!

    しっかりヘアケアのサポートまでできたらと思います!

    お仕上がり気に入っていただけて本当に嬉しいです!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    またのご来店もお待ちしております!

    stylist森口

ネオアトリウム(neo atrium)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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