- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ヘアカラーをお願いしました。
いつもはダークブラウンを希望していたのですが、今回はイメージを大胆に変えるつもりでした。イメージしていたものは白髪染にならず、色々なパターンを丁寧に説明していただき、中々決められないところをさり気なく勧めていただいた赤みのあるカラーにしました。
どうなるか不安でしたが、家族にも好評で、とても満足な仕上がりでした。
どのスタッフさんも接客が丁寧で好感度が抜群です!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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キレイに切っていただきました。寝癖が付きにくくスタイリングしやすかったです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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担当していただいたカラーリストさんには非がありませんが、不快な点が多々ありましたのでコメントさせていただきます。
どの工程においてもかなり待ち時間がありましたが、カラーリストさんには気にかけていただきました。
素人目線ですが、予約数とスタッフの数が見合っていないように見えました。
もちろん人数をこなしたい気持ちは分かりますが、スタッフの人数に見合った予約を受け入れていただきたいです。
また、ドライを担当していただいた女性(新人?)は挨拶もなければいきなり髪を触られ驚きました。濡れた髪が顔に多々当たり、指は口元に触れることもありかなり不快でした。
最後のお会計の際には通常料金を請求されましが、私が質問し慌てた様子で訂正はしていただきました。
何度かお世話になり、仕上がりを楽しみにしていただけに残念でした。
偶然予約の人数が多い日に当たってしまっただけかもしれませんが、今後同じような思いをする方がいないよう改善をしていただきたいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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丁寧に施術していただきありがとうございました。
久しぶりのボブヘア、とても気に入っています。
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【人気No.4★ツヤ&潤いUP★】 カット+質感補正トリートメント ¥3,400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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毎回、素敵なヘアスタイルありがとうございます。
また、次回も宜しくお願いします。
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【人気No.2】 ☆シャンプーブロー込み☆カット¥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
まな様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
【今回のスタイルポイント】
今回はお顔周りをカバーできるスタイルをご希望でしたので、
サイドにレイヤーを入れさせていただきました!
【次回のご提案】
顔周りのレイヤーはとってもお似合いでしたので、続けて行けたら嬉しいです!
位置を下げることも出来るので生活の中で気になる事があったらいつでもお声がけください!
元気ボーイにも会えて嬉しかったです!
またまな様にお会いできるのを楽しみにしております!
EARTH菊名店 平野傑
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カットをお願いしました。
手際よくいつも通りの仕上りでした。
またよろしくお願いします。
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4月13日限定メンズカットゲリラクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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利用した感想としては、お店の雰囲気や接客等とても良かったです。
仕上りも良く、色々と意見を親身になって意見を出していただいた事もとても良かったです。
総合的に満足できた内容でした。
ありがとうございました。
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4月13日限定メンズカットゲリラクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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カットとカラーをお願いしました。明るめのカラーを続けていましたがパサパサに見えるような気がして少し暗めにしたいと思っていました。カラー見本を見せてもらってよく説明してもらったのに、想像以上になって少しドキッでした。でも髪はしっとりして気持ちいいです。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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やっと長く通いたいサロンを見つけたと思ったのですが今回は不満が残ってしまいました、施術中に何度か待たされる時間がありました、何人かいっぺんにお客さんの対応をしているのですが余裕を持って対応できる人数にして欲しいです。
忙しいさからなのかカットも長さが揃っていなくて素人が切ったみたいな仕上がりです、カットのなおしをしてくれると思うのですが私も忙しくやっと行く事ができてもう一度行くのは難しいです、交通費もかかります。
今回はとても残念な気持ちです。
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☆似合わせカット+炭酸泉☆ 【¥4,400】
[施術メニュー]
カット、その他
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最初に乾かして下さった方(おそらく新人さんですが)、挨拶もあまりなく乾かす時に髪の毛が顔に後ろから前に当たり、少し不快でした。
また、前髪を何も聞かれず放置され乾いた為、変な仕上がりになりました。
その後、担当のカラーして下さった方が前髪のことを気づいて、再度濡らして乾かし直して下さったので誠意あるご対応を頂き、良かったです。
後からドライヤーを手伝ってくれた新人さん?も慣れないなりに笑顔で会話を振って下さったりして凄く素敵でした。
忙しそうだったので、待ち時間やお会計のことなどは色々致し方ないかと思いましたが、
今後、こういった面は改善されると嬉しいです。
皆様いい方なので、また行きたいと思います!
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ダメージ40%off☆ オーガニックフルカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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担当してくれた方が丁寧にカウンセリングしてくれてメニューを決めました。途中、担当とは別の方(上手な方でした)がとても丁寧にアイロンをかけてくれました。素敵な髪型にしてもらえて嬉しかったです。
1つ気になった点をあげるとしたら、若い男のアシスタントさんにシャンプー台で髪を流してもらった時に、耳に水が結構入ったことです。
また髪が伸びたらうかがいますね。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
こぐま様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
髪のダメージ具合、過去の施術履歴を踏まえた上、
こぐま様の髪の状態に一番合う施術をさせていただきました。
長年のお悩みが解消できたようで良かったです
艶々な髪で毎日のスタイリングを楽しんでくださいね
【次回のご提案】
ダメージからの広がりやうねりが解消されたかと思います
乾かす際などにもトリートメント剤をつけていただくと
効果が持続しやすくなるかと思います。
定期的にトリートメントをされることをお勧めします♪
この度はシャンプーで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
新人教育に努めてまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします!
また次回もこぐま様にお会いできるのを
楽しみにお待ちしております!
EARTH菊名 下鳥廉
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カラーもカットもすごくキレイに仕上げて下さいました。週末で結構混んでましたが、スタッフさんの人数が多いので段取りよく進めてくださりほぼ待つことなく終わりました。また行きたいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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2回目の来店でした。前回をふまえ相談にのってくださり、仕上がりも満足です(*^^*)ありがとうございました。
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ダメージ70%off☆カット+根元モイスチャライジングカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラーとトリートメントをしていただきました。
夕方の忙しい時間だったので 待つ事なくテキパキと仕上げていただき とても助かりました。
受付から 帰るまで、どの方も感じ良く接客されていました。
トリートメントもとても良かったです。
私は襟足の仕上がりを心配して伝えていたので 最後に確認してくれるとよかったとおもいます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
taechi様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回伸びてきていた毛先を全体的に整えさせていただき
バックや耳の後ろなど髪の毛が溜まりやすい部分の量感を調整し
扱いやすいように髪を切らせていただきました
ざっくりとしたイメージでも一つ一つ確認して
イメージの共有とご提案をさせて頂きますので
なんでもご相談いただけたらと思います
【次回のご提案】
ダメージからの広がりやうねりが解消されたかと思います
乾かす際などにもトリートメント剤をつけていただくと
効果が持続しやすくなるかと思います。
定期的にトリートメントをされることをお勧めします♪
襟足最後確認せずすみません…以後気をつけます。
また次回もtaechi様にお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
EARTH菊名 下鳥廉
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イメージ通りの髪型にしていただけました!カットも早くてドキドキしましたが、上手だったのでまたお願いしたいと思いました!アシスタントの方に髪の毛を洗ってもらったのですが、耳に水が入ってしまったのが残念でした。
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☆大特価☆ カット+アルカリフルカラー+トリートメント ¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
りんご様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミのご協力もありがとうございます!
お客様のお時間を取らさないようにスピード感を持って仕事をさせて頂いてるのでそのように言って頂けてとても嬉しく思っております!
また何かありましたらいつでもお気軽にご相談下さい!
耳に水が入ってしまったことは大変申し訳ございませんでした。
今後ないように全員で意識していきます。
菊名店 田岡
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中学生の男子が1人で行きました。
直前にカットに行きたいと言われて、ちょうど空きがあったので、すぐ予約して行きました。
イメージに近いカットの画像を持って相談してカットしてもらったようです。
予定時間よりも早く終わり、納得の仕上がりだったようです。
また次も行きたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
のぶちゃん様 息子様ありがとうございます
数日経ちましたがスタイル維持出来ていますか?
またスタイル画像など見ながらご相談しながら切りましょうね
お待ちしております
EARTH菊名店
スタッフ一同
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丁寧なご対応ありがとうございました。とてもよかったです。
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【人気No.1】 ☆メンズカット☆ 【¥3,740】
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
しいたけ様、
この度はご来店ありがとうございました。
【今回の施術内容】
なるべくイメージに近い様にカットさせて頂きました。
ご満足頂き幸いです。
また、次回もご満足頂ける様に日々精進して参りますので、
ご来店の際には、ご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
また、お待ちしてます。
アース菊名店 佐々木
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娘のカットで行きました。
イケメン美容師さんに緊張気味だった娘に、気さくに話しかけながらカットして下さり、とても楽しそうでした。
思い通りの髪型になり本人も満足しています。
ありがとうございました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ice-cream様
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回伸びてきていた毛先を全体的に整えさせていただき
バックや耳の後ろなど髪の毛が溜まりやすい部分の量感を調整し
扱いやすいように髪を切らせていただきました
ざっくりとしたイメージでも一つ一つ確認して
イメージの共有とご提案をさせて頂きますので
なんでもご相談いただけたらと思います
【次回のご提案】
少し髪の毛にもウネリやハネがあるので、クセを少し抑えてサラッとまとまるようなトリートメントもこれからの時期とてもおすすめです
朝の時短のためにもぜひご検討ください
また次回もice-cream様にお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
EARTH菊名 下鳥廉
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可愛くしていただきました。ありがとうございました。
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【人気No.2】 ☆シャンプーブロー込み☆カット¥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
裕花様、
この度はご来店ありがとうございました。
【今回の施術内容】
なるべく扱いやすい様にカットさせて頂きました。
喜んで頂けて幸いです。
また、髪の毛を切りたくなった時は絶対に
可愛くするので、是非ご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
また、お待ちしてます。
アース菊名店 佐々木
-
今回もお世話になりました。
カットして頂きまとまりがよくなりました。
いつも楽しい時間が過ごせます。ありがとう御座いました。
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お手頃価格で染めたい方☆根元アルカリカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
プリン様 いつもありがとうございます
こちらも楽しい時間を過ごさせて頂いています
毛先は今回少し切らさせていただきましたので綺麗にまとまりやすくなっていると思いますがこれから紫外線が強くなるので 気をつけて下さいね
またのご来店お待ちしております
EARTH菊名店
内藤大輔
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とても親切かつ、スピーディーに対応いただき、仕上がりも問題ございません。ありがとうございました。
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ダメージ70%off☆カット+根元モイスチャライジングカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
とぼけたろう様
先日はご来店頂き誠に有難うございます!
口コミのご協力も有難うございます!
お客様の時間を出来るだけ奪わないようにクオリティの高い技術を提供させてもらっているのでそのように言って頂けてとても嬉しいです!
また、何かあったらいつでもご相談下さい!
菊名店 田岡
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投稿遅くなりごめんなさい...
初めてでしたが、スタッフの皆さん、最後までとても丁寧に接客して頂き、ありがとうございました。
チケットも購入したので、またお願いしたいと思います。ただ、シャンプー台は横にならないタイプなんですね…腰が痛い私には少し辛かったです。
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【人気No.5★】 カット+オーガニックフルカラー+トリートメント \6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
はるる様
先日はご来店頂き誠に有難うございます!
口コミのご協力も有難うございます!
今回はお客様に合うような形でカットカラーをさせて頂けたのでとてもお似合いに疲れました!!
チケットも購入頂いたので次から使ってみてください!
シャンプー台は寝るタイプもあるのでそちらをご希望であればスタッフにお伝え下さい。
大変申し訳ございませんでした。
菊名店 田岡
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初めて行くサロンでしたが、前日の予約にもかかわらず暖かく迎えてもらいました。
髪の相談や悩みも聞いていただき、カットも丁寧で仕上がりもとても満足です!
価格もお手頃なので、これから通わせていただきます。
ありがとうございました!
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【人気No.2】 ☆シャンプーブロー込み☆カット¥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
えみ様
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回伸びてきていた毛先を全体的に整えさせていただき
バックや耳の後ろなど髪の毛が溜まりやすい部分の量感を調整し
扱いやすいように髪を切らせていただきました
ざっくりとしたイメージでも一つ一つ確認して
イメージの共有とご提案をさせて頂きますので
なんでもご相談いただけたらと思います
【次回のご提案】
少し髪の毛にもウネリやハネがあるので、クセを少し抑えてサラッとまとまるようなトリートメントもこれからの時期とてもおすすめです
朝の時短のためにもぜひご検討ください
わからない事などあったらなんでも聞いてくださいね!
また次回もえみ様にお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
EARTH菊名 下鳥廉
-
初めて利用させていただきましたが、待ち時間という待ち時間がなく、スムーズな施術で仕上がりも満足です。久しぶりの縮毛矯正で朝がかなり楽になりました。
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【雨の日もへっちゃら★】カット+縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ゆきちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
他には無い薬剤の配合をお客様一人一人の状態、
髪質などに合わせ調合させて頂いております
続けて頂くと髪質改善されていきますしカラーのダメージもしっかりとケアしながら
最上の仕上がりになりますので今後もご期待ください
【次回のご提案】
次回は、今回さらさらになった髪にカラーをしていきましょう
艶々ヘアにかわいいカラーで〇〇様がより魅力的になれるよう
お手伝いできればと思います
また次回もゆきちゃん様にお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
EARTH菊名 下鳥廉
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接客も丁寧で、親切に色々教えていただけました。
今回は根本のリタッチでしたが、境目等も問題なくカラー出来ていました。
ただ、気になる白髪が全く染まっておらず白い毛はそのまま色が入りませんでした。
白髪を染めたくてカラーをしているので、その点は残念でした。
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ダメージ70%off☆根元モイスチャライジングカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ゆうこ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きましたスタッフの「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。
次回こそはゆうこ様に、満足頂けるよう精一杯対応させて頂きますので、 是非またのご来店をお待ちいたしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
菊名店
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1週間経ちますが、手入れがしやすく満足いく施術でした。途中突発的にお客様が入ったのでしかたないと思いますが、少し待ち時間長かったので、星3つにしました。理由がわからなかったのでわかっていたら早めに伝えていただきたかったです。出来上がりは満足です!ありがとうございました。
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☆平日限定☆ カットカラークーポン! ¥12540→¥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ゲン様
【スタイルのポイント】
丸みあるショートに切らせていただきました!
トップの髪の毛にレイヤーを入れる事で乾かすだけで
自然な丸みでまとまりやすいスタイルになってます◎
周りの方から褒められた、とても扱いやすいと聞けて嬉しい限りです☆
朝のスタイリングも
楽になって頂けてたら嬉しいです◎
【次回のご提案】
次回は少し暑くなった頃にまた気になり始めると思いますので、
夏はすっきりまた短めにするのもいいですね
また次回も色々とお話ししながら決めていきましょう
お待たせしてしまって申し訳ございません…以後気をつけます!
また次回もゲン様にお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
EARTH菊名 下鳥廉
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終始笑顔の無い接客で機械的な印象
もう行く事は無いです
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ダメージ70%off カット+モイスチャライジングフルカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
かな様 初めての御来店ありがとう御座いました
せっかく初めて御来店して頂けたのに不快な思いをさせてしまいました事を申し訳ないとすら思っております
その後担当スタイリストとも面談をし スタッフ全員ともミーティングで共有させて頂きました
それに関しましては我々に改善の機会を与えて下さったことに感謝しています 本当にありがとうございました
今後も何かあればスタッフ全員すぐに改善していきますのでどうぞよろしく思い致します
EARTH菊名店
店長 田岡
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今回は久しぶりにハイライト入れていただきました
明るい雰囲気がでて良かったです
ありがとうございました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
さるっち様 ご来店ありがとうございます
今回はかなり明るくなりましたね
春夏としては申し分無しですね
ハイライトをいれて全体も明るくしているのでまた毛先まで染める時はかなり発色が綺麗になると思います
そちらも楽しみにして下さい
EARTH菊名店
内藤大輔
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今回もくせ毛を活かしたカットとアレンジをしてもらい、ありがとうございました。また次回も宜しくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ぎん様
この度はご来店誠にありがとうございました
また、口コミのご協力ありがとうございます!
【スタイルのポイント】
今回はベーシックカットコースでさせていただきましたね!
カットはサイドをツーブロックにし、襟足もツーブロックに繋がるように刈り上げさせて頂きました!
前髪はアップバングでも下ろしても良い感じにできる長さでトップはそれに合わせてお切りしました、
量も整髪料をつけやすくできるよう、調節させていただきました!
【次回のご提案】
全体の長さや刈り上げで作るショートスタイルなので
二ヶ月ほどお時間が経ってくると伸びてきて形が崩れるので
一ヶ月半から二ヶ月ほどで髪を切っていただくことをオススメします
今回の髪型から少し伸びてくるともう少し髪型も変えていくことができるので
改めて、どんな髪型にしていきたいかなどご相談いただければと思います
また、ぎん様にお会い出来ることを楽しみにしております!
Earth菊名店 笛吹
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息子が学生カットで行かせてもらってます。今回は眉カットもしてもらいスッキリしたと満足していました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
しょうこ様
この度はご来店誠にありがとうございました
また、口コミのご協力ありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回はなるべく短くしたい!ということでしたので
サイド、バックは刈り上げてスッキリ
前下がりのシルエットにカットさせていただきました
ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか?
【次回のご提案】
次回はメンズパーマのメニューで印象を変えるのもおすすめです!
メンズショート王道のツイストパーマで大人カッコいいスタイルなどご提案できます。
そのほか、似合わせメンズスタイルなら何でもお任せください!
また、しょうこ様にお会い出来ることを楽しみにしております!
Earth菊名店 笛吹
アース 菊名店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー