※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.70
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お任せしても希望通りの仕上がりで、安心してます。
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【美しい髪へ…♪】カット+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日はご来店ありがとうございました。いつもお忙しくお疲れなのでゆっくりしていただけましたか？また色々お話聞かせてくださいね！
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当日に予約しましたが、余裕のある接客にありがたさを凄く感じました。ありがとうございました。娘がどうしても美容室行きたいと言って聞かなかったのですが、大満足そうでした。また伺いたいと思いました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あやちゃん様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます！
娘さん、とっても可愛かったです♪
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
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カット、カラーは凄く気に入ってます。
ですが、ブリーチで髪の色をぬいてからのシャンプーは担当の方がしてくれて丁寧だったのですが…
色を入れてからシャンプー、トリートメントをしたのですが最初の担当の方じゃなくアシスタント？さんがしてくれましたが水の水圧は強く耳に水が入り凄く雑な感じがしました。
でもカット、カラーは気に入ったのでまた同じ担当の方を指名したいなと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆりりん様、
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。
カット、カラーの仕上がりにご満足いただけ大変嬉しいです。ミルクティーカラーがとてもお似合いでしたね。
ご指摘いただきましたスタッフのシャンプー施術につきましては担当スタッフへの指導をはじめ、全スタッフと共有し直ぐに改善してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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突然のメニュー変更にも快く受けてくださいました。雰囲気も皆さんの接客も大変満足です。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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【朝のお手入れが楽に♪】カット+ボリュームダウンパーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました(^-^)
嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます！
今回初めて担当させて頂きましたので、もし扱いづらい点など
ありましたら次回ご遠慮なく仰って頂ければなと思います！
また次回もひろこ様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
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まつげパーマをお願いしました。
他店と比べて大変お安いのでびっくりです。
ビューラーみたいので挟むタイプで初めてでしたが、慣れれば目を閉じられる？し、少し寝てしまいました。笑
私はかかりが悪く2時間かかりましたが、しっかりあがっているし満足です。
お店もアットホームな感じ？で明るいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂けているようで大変嬉しく思います！
また、施術にお時間を頂いてしまったのにも拘わらず、嬉しい口コミとても励みになります！
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になる事がございましたら、いつでもお声がけください(^^*)
あやちゃん様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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おしゃべりが苦手な私ですが、最初に書いたカルテ通り、ほぼ無言で施術してくれます。
それが私には居心地が良くてとても助かっています。
美容院が苦手だったわたしが、行きたくなる美容院です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
やえ様、先日はご来店いただきありがとうございました。(^ー^)
また口コミもありがとうございます！
"居心地が良かった"と言っていただき嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様一人一人に合わせた接客を心掛けておりますので何でもお気軽にご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております**
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以前お願いしていたスタイリストさんがいらっしゃらなくなり、不安も少々ありましたが、
細やかに対応していただけました。
ありがとうございました。
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【ご来店日より７日以内】お直し無料
[施術メニュー]
カット、カラー
もも様
先日はご来店ありがとうございました！
担当のスタッフが退社したあともアトリエシェリーにご来店頂き、スタッフ一同嬉しく思っております！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(^-^)
これからも、もも様にとって居心地の良いお店作りや、技術の向上に努めていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております！
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希望通りの仕上がりとは言えず、がっかりです。
カウンセリングの際、〇〇だから刈り上げないで欲しいとお伝えしました。刈り上げた方が良い・女性らしい雰囲気の刈り上げにできますよ！と助言をいただいたので、そのアドバイスを受け入れました。
施術が始まるとかなり上の位置からはさみでザクザクと刈り上げられたので、もう後戻りできない…今更やめて欲しいとは言えないと思い、何も言わずに過ごしました。
自分の思っている仕上がりイメージとは異なりました。また、前髪を整えていただきましたが長さにバラツキがあり、切る前の方が扱いやすかったと思います。
追加でまつ毛パーマをお願いしましたが、仕上がりがまっすぐではなく、かなり斜めに上がっていました。明らかに曲がっているのにも関わらず「すごーい！バッチリあがりましたね！」と言われ、正直悲しかったです。
こちらとしてはもっとまっすぐ上がると思っていたので、がっかりの一言です。
直後はその状態では出歩けず、ビューラーを使用してなんとかしのぎました。
カラーは色落ちしにくく、そこはありがたいと思っております。
とにかくがっかり、早く髪の毛が伸びてほしいです。
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【人気No.1】カット+カラー+トリートメント \13,750→\12,650
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
yona様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回の施術に関しまして、ご希望を汲み取れておらずイメージと違う仕上がりになってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
当店のまつ毛パーマはクリップ式のまつ毛パーマとなっており、お客様の目元の形、まつ毛の状態によって仕上がりに差が出てきてしまうこと、ご理解いただければ幸いです。
施術前の説明不足により不快な思いさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
yona様がおっしゃった事全てを真摯に受け止め、これからは全てのお客様にご満足いただけるよう意識して対応しすると同時に、常に振り返り反省し、技術の向上に努めます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
貴重な意見をいただき誠にありがとうございました。
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丁寧に説明してからのカットやパーマ、トリートメントをしていただきとても安心しました。
ボリュームダウンもでき、朝のスタイリングがとても楽になりました。
マッサージまでしていただけてとても、癒されます。
ありがとうございます。またよろしくお願いします。
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カット+ボリュームダウンパーマ+炭酸トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございました！(^-^)
混みあってるなかのご来店で慌ただしかったにもかかわらず、嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同、嬉しく思っております。
朝のスタイリングが少しでも楽になってくれてよかったです！(*^-^)
やりずらいところなどでてきましたらまた是非ご相談ください！
これからもあや様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、更なる向上を目指します。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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前回は娘を、今回は息子がお世話になりました。
息子が今日切りたい！！！と聞かず困っていたところ、たまたま予約があきお願いできて助かりました。
シャンプーが気持ちよかった、担当のお姉さんが気に入った等、大満足の様子でした！
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただきありがとうございました。
息子さん短くスッキリして、とってもお似合いでした(^^)
私もまたお会いしたいのでぜひまたおこしください♪
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初めてのスタイリストさんで緊張しましたが、とても話しやすくもっと話したい…！と思いました！ディズニーの話であんなに盛り上がるとは…笑
また、親友が髪型と髪色変わったことに気づいてくれて安心しました！(泣)旅行はたくさん観光して美味しいもの食べれました！
次はもうちょっと明るくしたい…です！
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【人気No.1】カット+カラー+トリートメント \13,750→\12,650
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひつじちゃん様、うれしいお言葉ありがとうございます。
ディズニーの話めちゃくちゃ盛り上がりましたね。私も物足りないくらいでした…
今回は暗めカラーでしたが、気付いてもらえたようでよかったです。
少しずつ明るくしてもいいですね！
旅行楽しめたのはなによりです。
たくさんお話してくださり、ありがとうございました。
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子供のカットをお願いしました。
子供のことなのに、
雑誌で仕上がりイメージを探したり、子供が騒ぎ入り口の椅子でカットとなり、優しく対応していただき感謝です。また来てねーの声に子供も喜んでいました。またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あやちゃん様、先日はお子様のカットにご来店いただき誠にありがとうございました。
カットしてとっても可愛くなりましたね!(^^
喜んでいただきこちらこそ感謝です。またお会いできる日を楽しみにしています。
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子供たちもお世話になっています。
お店の雰囲気も良く、スタッフの方たちも皆さん優しくて、子供たちもお気に入りです。
小学生カットも、極力、短時間で済ませてくださり、本当助かっています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご来店いただきありがとうございます。
私たちスタッフもお子様たちの笑顔に癒されております。
お心遣いに感謝いたします。
まきんちゃん様のご来店も心よりお待ちしております。
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久しぶりに前髪を作ったのでちょっと心配でしたが、相談しながら丁寧に微調整して頂いてとても満足な仕上がりです！
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【ご来店日より７日以内】お直し無料
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
aya様この度はご来店頂ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
その後お髪の調子はどうですか？
またやりづらいところなどあれば遠慮なくご相談ください(^-^)
前髪のカットのみでも承っておりますのでまたぜひご来店お待ちしております♪
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他店カットのお直しで伺いました。毛先がパツンと揃っていたのをぼかしてほしいのと、レイヤーを入れて巻きやすくしてほしい。とお願いしました。
結果、あんなにザクザクと軽くされたのはうまれて初めてで唖然としまさした。
カタログで確認したにも関わらず、巻きやすいどころか毛先１５センチがスッカスカで泣きそうです。
お直しもこれじゃやりようがないので、泣く泣く短くしようと思います。
途中で確認して欲しかったです。
ダメージもすかれたせいか前より酷くてパサパサです。返金してほしいぐらいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みーちゃんまま様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
数あるサロンから当店を選んでご来店して頂いたにもかかわらず、施術の確認不足により不快な思いをさせてしまった事に深く反省とお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないように貴重なご意見を真摯に受け止め技術の向上に励み、今後のサービスの改善に努めて参ります。
もし宜しければアフターケアをさせていただきたいのでお手数ですが一度ご連絡をお願いいたします。
みーちゃんまま様のご来店を心よりお待ちしております。
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初めての来店でショートヘアの伸ばしかけを今後伸ばしていきたいと伝え、想像以上の仕上がりにして頂きました。
シャンプーなども最初のカウンセリングで強さを記入する欄がありとても良いなと思いました。
また、お願いしたいと思います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ゆい様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
スタイル気に入っていただき、こちらも嬉しいです！
またヘッドスパでゆっくりしにきてください(^^♪
ゆい様にお会いできるのを楽しみにしております。
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ものすごく居心地が良い美容室です。
普段接客業の私はプライベートではゆったりした時間を過ごすのが好きなので過度に話しかけるようなこともなくありがたいです。
可愛くて素敵なスタッフさんばかりで私は恥ずかしいのですが、接客が丁寧ですしこちらのわがままにも耳を傾けて下さるので嬉しいです。
シャンプーの水圧も強くて好きですし、結構シャンプー自体も男前にやってくださる(これもものすごい好きです)ので癒されます。また近々うかがいたいのでよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
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希望通りの色に染まったのは良かったのですが、1時間以上放置されてたり、シャンプーが少し雑で顔にお湯がかかっていたのが気になりました。家に帰って頭皮を見たら赤くなっていたので少し不安になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
りつ様
このたびは当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝見して大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。お客様には仕上がりの満足はもちろんのこと、リラックスして過ごしていただけるお店作りを心掛けておりますが不快な思いや不安な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。その後頭皮の赤みはいかがでしょうか、心配なことがありましたら遠慮なくお申し付けください。貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め至らない点の見直しと改善を行ってまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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クリップロットを用いたまつげパーマは初めてでした。
シリコンロッドでのまつげパーマは他サロンで施術経験があり、マツゲの方向が綺麗に仕上がるので気に入っていました。
アトリエシェリーさんのロッドのカールデザインは一種類で、ノーマルなCカールです。
仕上がりはまつげの方向のばらつきが気になるという感じでした…。デザインに関しても、元々一種類とのことなので仕方がないのですが、私は一重なので立ち上がったCカールが個人的に好きなので、もう少し立ち上がったまつげにしたかったという感想でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
アトリエシェリー 中野店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
