- サロン平均
- 4.72
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
まず、最初のご相談から、非常にご丁寧で、よく汲み取ってくださいます。その上で、色や全体的なバランスなど、ご提案もくださいます。
担当スタイリストさんもですが、シャンプーなどご対応をくださる方も非常に丁寧なお仕事をなさいます。
非常に良いお店です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
あ様、先日はご来店ありがとうございました!
色々な提案やお悩み解決が出来るようにまだまだ精進して参りますので
今後ともぜひフルール店に髪の毛をお任せください♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!!
小倉
-
昨日行って思い通りのカラーにならないので今日お直しで行ってきました。毎日髪洗えば色落ちますよって言われ、
毎日洗うのは当たり前だから言われた時は、びっくしたしドン引きしました。
全く思い通りのカラーにならなくてすごい不満です。
せっかくお直しで行ったのに。
時間の無駄でした。
もう2度と行きません。
-
【リピート率NO.1】 イルミナカラー+髪質改善トリートメント \11,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
いく様、先日は2度お時間を頂いたにもかかわらず、
ご不満がある仕上がりになってしまい大変申し訳ありませんでした。
また、こちらの言葉足らずで気分も害してしまい申し訳ありません。
カウンセリングでお伺いしたすぐカラーが抜けてしまうこと、
ブリーチをやめていきたいこと、見せて頂いた画像を踏まえて
二度カラーさせて頂きましたが、その中にあるいく様のご希望を
汲み取れていなかったので、まずカウンセリングからしっかり見直させて頂きます。
御貴重なご意見、有難うございました。
小倉
-
いつもありがとうございます。
今の髪型気に入っています、
またお願い致します。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
みー様、いつもご来店ありがとうございます!
髪型気に入って頂けて嬉しいですー!!
気になる事があればまたなんでもご相談ください!
私もいろいろと勉強しておきます♪
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!!
小倉
-
顔の形にあったスタイルにカットをしていただき、感謝申し上げます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
The stylist is very patient and caring. Pays great attention to details, explanained each step carefully and constantly checked i liked what she was doing.
She was very kind, I definitely recommend
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
いつもありがとうございます。高校生の息子が通っています。今回もきれいにしあげていただきました。またよろしくお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
たま様
先日はご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
これからも期待に添えるよう対応させて頂きます!
またよろしくお願いいたします!
柴田
-
キッズカットで伺わせていただきました。
とでも素早く丁寧にカットして下さり嬉しかったです。またよろしくお願い致します。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
まちゃみ様、先日はご来店ありがとうございました!
お子様も多く担当させて頂いておりますので
安心して来て頂ける環境づくりもしていきます!!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
小倉
-
自宅から近いということもあり初めて伺いました。
スタイリストの方はとにかく親切で丁寧、かつ仕上がりも満足でしたが、
アシスタントの方が終始無愛想、声や動作に覇気がない、チラチラ様子を伺う雰囲気にとても居心地の良い空間とは言えませんでした。
リピートする美容室を探していたのですが、残念です。
-
【大人気◎】 カット+イルミナカラー+髪質改善トリートメント \13,860
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
waaa様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
仕上がりには満足して頂けてとても嬉しく思います。
接客マナーについては、アシスタントにまずは指導し、再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
尾崎
-
テキパキとカットしていただきながら、感じのよい髪型に仕立てていただきました。ありがとうございます。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
ファインシー様
いつもご来店ありがとうございます!
毎回季節に合わせてだったりその時の気になるところに合わせてカットさせていただいています!
ワックスの種類も色々あるので試してみてください!
西岡
-
初めて行かせていただきました。
担当してくれた美容師さんがとても接しやすく、髪型の相談なども親身になって聞いてくれました。
仕上がりもサラサラのツヤツヤの髪になりました。
是非またこちらでお願いしたいと思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
ゆー様、先日はご来店頂きありがとうございます!
仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです!
その後髪の毛の扱いやすさなどいかがでしょうか?
またご来店頂いた際に気になる事などあればご相談下さい!
またのご来店お待ちしております!
尾崎
-
いつも高校生の息子がお世話になっております。綺麗にしてくださって感謝、今回もありがとうございました。また伺います、よろしくお願いいたします!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
たま様
いつもありがとうございます!
まだ伸びると気になる暑さが続きそうです。
気になった際はお待ちしております!
宜しくお願いいたします!
柴田
-
直前の予約からの他店と間違えてしまったのにも関わらず
こころよく受付して頂いて感謝です。
時間がなかったなかカラーやスパも丁寧で仕上がりも大満足です。選べるスパなどもあったので次回は違うスパもしてみたいです。ありがとうございました。
-
【頭皮不調をゼロへ】 カットゼロカラー+貯水スパ \13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
あっきんこ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お時間の関係でメニュー変更させて頂く事になってしまいましたが仕上がりとスパと喜んで頂けて良かったです!
他にもスパメニューが何種類かございますのでお悩みやその時の気分などに合わせてまたご案内
させていただきますね!
またのご来店、心よりお待ちしております!
尾崎
-
夏の暑さがまだまだ残る頃にちょうど合った、長さにカットしていただき、快適に過ごすことが出来ています。ありがとうございます。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
ファインシー様
いつもご来店ありがとうざいました!
炭酸スパも施術したのでいつもより頭皮が元気になって
スッキリしたと思います!
ヘアスタイルは夏に合わせて短くしました!
横が気になりやすいと思うので刈り上げしましたが自宅でも
様子をみてみてください!
西岡
-
主人が伺いました。
スタッフさんがみなさん浴衣で驚いていました!
ありがとうございました(^^)
-
【リニューアル記念】men'sカット+フェイシャルスパ \8,700
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
やっこ様
先日は御来店ありがとうございました。
丁度浴衣営業の日でした!少しでも夏気分感じて頂ければ嬉しいです!
髪もケアまでしっかりさせて頂き、綺麗に伸ばすお手伝いをさせて頂きありがとうございます!
また長さや髪質で気になる事があれば、お待ちしております。
宜しくお願いいたします。
柴田
-
いつも高校生の息子がお世話になっています。今回、本人の寝坊で遅刻…すみませんでした。いつもきれいに仕上げてくださってありがとうございます。またよろしくお願いいたします!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
たま様
いつもご来店ありがとうございます!
夏休み期間も綺麗になる為にご来店頂けて嬉しいです!
まだまだ暑いので伸びてきましたらまた、ご来店お待ちしております。
また宜しくお願いいたします!
柴田
-
後ろが伸びたところを中心に、ちょうどよい程度に、カットしていただきました。ありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
ファインシー様
いつもご来店ありがとうございます!
伸びたところを切ることによりシルエットも綺麗になりましたね!
秋になったらまた違うヘアスタイルも挑戦しましょう!
西岡
-
とてもちょうど良いパーマスタイルに仕上げて頂きました。気に入っています^ ^
-
お洒落ニュアンス☆カット+サプリメントパーマ ¥11,330→9,130
[施術メニュー]
カット、パーマ
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
ともこ様
今回は初めてのご来店ありがとうございました!
カウンセリングでいろいろ聞かせて頂き仕上がりも喜んでもらって嬉しいです☆
ヘアスタイルは少し伸ばしていくようにはなりますがまたカットなどで調整して
理想のスタイルにしていきましょう!
西岡
-
長距離移動を伴うイベントの着付けとヘアメイクをお願いいたしました。
予約をしてからお電話を頂戴し、必要な物あれば便利な物を教えていただき大変分かりやすかったです。
当日もオーダー通りに仕上げてくださり、大満足の結果となりました。
今後は通常メニューでお世話になりたいなと思います。
着付けからの予約となり、順序が逆で髪質や癖も分かりにくかったにもかかわらず、的確な仕上がりに驚いております。
全ての美容をお任せできる、圧倒的なサロンだと感じました。
-
【イベントは浴衣で参加!】 浴衣着付け&ヘアアレンジクーポン♪ ¥7700
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
-
今回は娘の浴衣の着付けとヘアセットを
やって頂きました。
娘は可愛いヘアセットに喜んでいました。
ありがとうございました。
-
【イベントは浴衣で参加!】 浴衣着付け&ヘアアレンジクーポン♪ ¥7700
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
みー様、先日は御来店ありがとうございました!
普段担当させて頂いている方の特別な日を任せて頂けて
私もとても幸せな気持ちになれました♪
着付けとヘアセットもどの季節でもご予約可能なので
また何かのイベントなどで是非お任せください!
いつもありがとうございます!
小倉
-
とても素敵で腕もいい美容師さんだと思って通っていましたが、今回は土曜日で忙しすぎるのが原因で数々の不満点がでて非常に残念でした。出来上がりの色合いが違う、全体カラーでムラだらけ、トリートメントも雑(6000円もするトリートメント)、いつものマッサージもなし、(隣の方はやってる)なのにホットペッパーで予約した値段より5000円も高い。施術中何人も担当していらしゃったので待ち時間も長くもういっぱいいっぱいなのでしょう、運営側の問題だと思います。2度と土日に行きません。
-
【圧倒的な補修力】カットイルミナカラー柔らかLINKトリートメント+\16,060
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
ねこ様
いつもエクリフルールをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は接客、技術において悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラーに関して、明るくしたいとの事でお伺いしていましたがそのうえでのリスクや注意点など
お伝えしておらず仕上がりも満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
またお直しにも来ていただきありがとうございました。
トリートメントですがいつも施術していただいているのに良さを感じてもらうことができずマッサージも出来ておらずスタッフ教育不足につきます。
料金に関してはプラスメニューをしていただきホットペッパーとの金額変わってしまい
お伝えがきちんとできていませんでした。
今後は同じ事の無いようにスタッフとも共有させていただき
技術の見直し、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
-
丁寧に対応して頂き仕上がりも満足です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
Mms様
先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がりも気に入っていただけて良かったです!
その後、髪の毛の扱いやすさなどいかがでしょうか?
お家でのスタイリングの仕方やケア方法など色々お伝えしていけるように技術向上してまいりますので
またのご来店、心よりお待ちしております!
尾崎
-
浴衣の日でした。
カラフルで皆様異なる浴衣、個性もあり、目が楽しかったです。
要望を細かにお伝えしたところ、ご説明と共にアドバイスも頂きました。
シャンプーやカラーをしてくださった方も非常に一生懸命なご対応でした。
-
【地肌ケア付き♪】カット+カラー+炭酸ヘッドスパ(10分) ¥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
あ様、先日はご来店ありがとうございました!
浴衣の着付けも行っておりますが、
スタッフが着ているのは年に数回の日に
来ていただけてよかったです!
その後お悩みはいかがでしょうか?
更に勉強しつつ私共からもいろいろお伝え出来ればと思いますので、
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!!!
小倉
-
目黒で用事があり、空いた時間に美容院に行けたらなと思って探していたところ、このお店に出会いました。
シャンプーはとっても気持ちよく、丁寧にやっていただきました。カットは自分のこだわりを聞いていただきながらも、さらに良くなる提案をしていただいたおかげで、理想以上の仕上がりになりました。「髪を軽くする=はねる」という思い込みがあったのですが、1日全然はねることもなく、翌日のスタイリングも時間をかけることなく行えました!
当日の直前に予約してしまったにも関わらず、全ての対応が素晴らしく、近くにあったら絶対に通ってます…!ぜひ、またお願いしたいです。今回はありがとうございました!
-
【お得な当日限定クーポン】カット+シャンプーブロー¥4950→¥4455
[施術メニュー]
カット、その他
-
3連休の3日目に、カットしていただきました。形を整えていただき、見栄えが良くなったと感じています。ドライヤーの冷風の使い方も、教えていただきました。ありがとうございました。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
ファインシー様
いつも定期的なご来店ありがとうございます!
4週間で来ていただいているのでいつも綺麗なヘアスタイルが保てますね!
ドライヤーもスタイリング方法の一つなのでお家でやってみてください!
西岡
-
いつもありがとうございます。高校生の息子がリピートしております。安心してお任せしています。またよろしくお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
たま様
いつも御来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます!
こちらこそいつも任せて頂き嬉しいです!
これからもより満足頂けるよう努めてまいります!
また宜しくお願いいたします。
柴田
-
姉が前回行った際に久しぶりにとても好みな仕上がりになって、カラーの色持ちも落ちた時の色もすごく良かった!と大絶賛しており、今回はじめて伺いました(*^^*)
姉の担当の方で予約をしましたが、とても丁寧で、癒されました。わたしも久しぶりにカラーが好みの色になり凄く嬉しかったです♪ 傷んでいましたが、カットの仕方などもわたしの要望と今の髪の状態を合わせて考えて提案してくれて、大変満足です!
また是非お願いしたいと思っています!来月もよろしくお願いします( .. )
-
【カラーマスカラ付】カット+イルミナカラー+LINKトリートメント\15,950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
Ka様
この度はご紹介でのご来店頂きありがとうございます!
カラーの仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです!
髪や普段のスタイリングなどのお悩みに合わせたご提案やケアメニューのご案内なども
させて頂きますので、またご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
尾崎
-
髪のボリューム感や、他人からの見え方について、色々と教えていただきながら、カットをしていただき、見栄えよくなりました。ありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
ファインシー様、いつもありがとうございます!
カットは似合わせなども勉強しながら
させていただいておりますので、また気になる事など
何でもご相談ください!
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
西岡
-
諸事情により自分での洗髪ができない期間があり、シャンプーブローのみをお願いしました。話し方等含めてとても丁寧な接客な上、こちらの洗髪できない事情を心得てくださり快く対応くださいました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
kahimi様
先日は御来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
洗髪が出来ない期間のリフレッシュになれたら幸いです!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
柴田
-
いつも高校生の息子がお世話になっております。今回もありがとうございました。シャンプーなど自宅でのお手入れのアドバイスもいただいて、美容感度があがっているようです。またよろしくお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
たま様
いつも御来店ありがとうございます。
髪への意識も高まっていて嬉しいです!
ご自宅でのケアで髪質なども変化いたしますので、気になることがあれば是非お声がけください。
柴田
-
いつもお世話になっております。
今回も希望通りのスタイリングで、安定の仕上がりとなり満足しております。また宜しくお願いいたします。
-
《口コミして頂いた方限定☆1回限り》炭酸スパorクイックTRサービス☆
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
equri fleur【エクリ フルール】からの返信コメント
オードリー様、いつもありがとうございます!
安定した技術を届けられるよう
これからも精進していきますので
今後ともよろしくお願いいたします!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
西岡
エクリフルール(equri fleur)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー