- サロン平均
- 4.34
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
カラーがとても綺麗に出ましたし、カットも、想像通りに仕上げていただきました！
ありがとうございました！
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【人気NO1】カット＋スロウカラーorイルミナカラー￥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カラーやカットにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！お客様のイメージに沿った仕上がりにできたこと、スタッフ一同大変光栄です。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
山本
-
説明不足かもしれませんが仕上がりに不満です。
その場では大丈夫ですなんて言いましたが…。
簡単に要望を伝えましたが、あれ？という仕上がりに。
画像なりよく理想の髪型を伝えるべきだったと。
結べるのでごまかして伸びるまで待ちます。
やはりスタイリスト歴長い方にこれからはお願いしようと思います。
これからはプラス料金が発生しても、切ってくださるランクの方をよく確認してカットしてもらおうと思います。
他のお店に行きます。
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【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー＋カット【相模原／相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
マリ様
ご来店いただきありがとうございました。
この度は、マリ様のご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
今後、技術はもちろんのことカウンセリングや接客の見直しをして参ります。
また当店をご利用していただく機会がございましたら
その際は必ずご要望に添える素敵なお仕上がりにさせてください。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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価格検索で安かったから予約したら、そのプランは「カラーも縮毛もしていない健康な髪向き」と言われ、このプランだとダメージが心配とのことで5000円？10000円？アップのプランを勧められました。カラーも縮毛もしていない（初めての）髪って、中高生くらいでは？美容院に来る人の5%くらいしかいないのでは？
予約したプランにそんな条件があることも、上のプランがあることも、ホームページからは全然わかりませんでした。以前も「ダメージがきになるのでトリートメントを」などと2000円くらいのをつけたことはあっても、5000円変わるならもとから別のサロンにしました。表示に悪意を感じたのでもう行かないです。
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【1日3名様限定】カット+さらさら縮毛矯正【相模原/髪質改善/限定クーポン】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お客様にご予約いただいたプランについて、説明が不足していた点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。特に、プランに適用される条件や、髪質に応じた最適なメニューのご提案において、事前に十分な情報をお伝えできなかったことを深くお詫び申し上げます。
当店では、できるだけ多くのお客様に最適なプランをご提供できるよう努めておりますが、今回の件で説明が足りなかった点について改善してまいります。また、プランの詳細や追加料金に関する情報をより分かりやすくお伝えできるよう、ホームページの内容を見直す予定です。
今後とも、お客様のご意見を大切にし、サービス向上に努めてまいります。もし再度ご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう精一杯対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
-
とても丁寧に対応してくださいました。
カットも要所要所で意見を聞いてくださり、アドバイスくださいました。
朝のセットも楽になりました。
またお願いしたいと思います。
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【新規★人気NO.1】カット+リタッチカラー（グレイヘアー）【相模原】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
そらくん様
先日はご来店ありがとうございました！うれしい口コミもありがとうございます！
一か月半から二カ月の周期でカラーしていただけるとキレイが保てるかと思います！
お得なカラーチケットもございますので是非キレイのお手伝いさせてください。
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております！
produce相模原店 畠中
-
久しぶりの美容室に緊張していて、優柔不断になってしまいご迷惑をおかけしましたが、担当してくださった方が感じもよく、また的確にアドバイスをしてくださいました。また宜しくお願いします。
-
【女性限定人気No. 1☆★】似合わせカット￥3300【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ハニコ様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました。
お時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回もご満足いただけるよう努力してまいります。次回はヘアケア等の、
ご案内をさせていただければと思います！
ご予約、ご来店お待ちしております。
ありがとうございました！
有賀美久
-
今回もありがとうございました！
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【平日限定クーポン】☆似合わせカット+カラー+コーティングトリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
こころちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
今回も素敵なカラーをさせていただきありがとうございます！！
また来月も担当させていただけたら幸いです！
坂井美早紀
-
ありがとうございました！
-
【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】
[施術メニュー]
カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
みさちゃん様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました。
お時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回もご満足いただけるよう努力してまいります。次回はヘアケア等の、
ご案内をさせていただければと思います！
ご予約、ご来店お待ちしております。
ありがとうございました！
有賀美久
-
お話しが楽しくてすごく居心地のいい時間でした！
可愛くカットしてもらえたのとトリートメントで髪をツヤツヤにしてもらえてとても満足しています！
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【人気ＮＯ3】カット+イルミナカラー+超音波トリートメント\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
あお様
先日はご来店ありがとうございました。髪の毛の状態いかがでしょうか？
一か月半～二か月の周期でカラーリングしていただけるときれいが維持できます！
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております！
produce相模原店 畠中
-
とても綺麗な仕上がりにしていただきありがとうございました！
髪の毛の落ち着き、まとまり、前と比べ物にならないぐらいに良くなりました！
またぜひ来たいと思います！
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【1日3名様限定】カット+さらさら縮毛矯正【相模原/髪質改善/限定クーポン】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
あやたか様
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
その後スタイルの扱いやすさはいかがでしょうか？
次は2ヶ月を目安にカットして頂くとキープできるので、お時間できましたら
またのご来店お待ちしております。
セレクトアートディレクター
岡本健太
-
伸ばすつもりが思い切ってイメチェンでカットして良かったです！仕上がりに満足です。
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【人気NO1】カット＋スロウカラーorイルミナカラー￥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
エルモ様
先日ご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
スタイル気に入って頂きこちらも嬉しいです。
またお時間出来ましたらご来店お待ちしております。
セレクトアートディレクター
岡本健太
-
カラーなのにうるうる艶々は本当にすごい！
次はオリーブになるといいなぁ
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大人気♪【繰り返すほど艶髪へ】髪質改善カラー【相模原】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
みにゃ様
いつもご来店ありがとうございます！
イメージチェンジのカラーお任せ頂きありがとうございました！
次回はもっと素敵なオリーブカラーになるよう
全力を尽くさせてください！！
坂井美早紀
-
今回はおまかせにしたけど綺麗な色にしてもらいました。
髪型も髪色も子供たちに好評でした。
ありがとうございました。
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【人気NO2】カット+イルミナカラー+プラチナトリートメント￥7700相模原
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
また素敵な口コミもありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけてなによりです！
1か月半～２か月ほどで褪色してきてしまうので
そのくらいの周期でまたお会いできたらと思います。
またご自宅でのお手入れやスタイリングの
ご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております
この度は本当にありがとうございました！
山本
-
いい仕上がりでとっても気に入りました、またよろしくお願いします。
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【初めての脱白髪染め】白髪ぼかしカラー＋カット\7150
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
グレイス様
先日は御来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
スタイル気に入って頂きこちらも嬉しいです。
またお時間出来ましたらご来店お待ちしております。
セレクトアートディレクター
岡本健太
-
色々セルフが疲れたので、久々の美容院でした。
スタイリストさんがとても素敵なお嬢さんでカラーの提案も的確でした。仕上がり、とても気に入りました。ありがとうございました。
-
【新規★人気NO.1】カット+リタッチカラー（グレイヘアー）【相模原】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
はし様
先日はご来店いただきありがとうございました！その後髪の毛の状態いかがでしょうか？
顔周りと後ろでお薬をかえさせていただいたのですがもし気になること等ございましたらまた言っていただけたらなと思います！
お忙しいとは思いますがまたのご来店をお待ちしております。
produce相模原店畠中
-
カットが上手でした。仕上がりも気に入りました。担当してくれた方々が可愛らしくて、おしゃべりも楽しかったです。ありがとうございます。
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【人気NO1】カット＋スロウカラーorイルミナカラー￥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
おひさま８様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また素敵な口コミもありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけてなによりです！
1か月半～２か月ほどで褪色してきてしまうので
そのくらいの周期でまたお会いできたらと思います。
またご自宅でのお手入れやスタイリングの
ご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております
この度は本当にありがとうございました！
坂井美早紀
-
とてもいい仕上がりで気に入りました、髪質の相談などもさせていただきありがとうございました。
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【メンズ１番人気♪】メンズカット＋カラー＋眉毛カット【相模原／相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
定期的にすることで効果抜群なので綺麗を保つお手伝いをまたさせてください！
口コミありがとうございます！
スタイリストSHIORI
-
優柔不断かつ知識もないので、どんな風にするか色々提案してくださって助かりました！また利用させていただきます～！
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【平日限定クーポン】☆似合わせカット+カラー+コーティングトリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
メル様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました。
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか？
またご来店の機会があれば次回はヘアケア等の、
ご案内をさせていただければと思います！
また色々なカラーのご提案をさけていただきたいので
ご予約、ご来店お待ちしております。
夏休み楽しんでください！
ありがとうございました！
有賀美久
-
さらさらつやつやになりました(*^-^*)
お勧めして頂いたシャンプーとトリートメントすごくいいです！
ありがとうざいました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
みにゃ様
いつもご来店、素敵な口コミありがとうございます！
シャンプーやトリートメントもみにゃ様に好評でなによりです！！
またのご来店をお待ちしております。
坂井美早紀
-
確認しながら終始丁寧にカットしてくださりとても満足です。傷みの原因から注意点も教えてくださったので今後に活かそうと思います。ありがとうございました。
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【女性限定人気No. 1☆★】似合わせカット￥3300【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
また素敵な口コミもありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけてなによりです！
またご自宅でのお手入れやスタイリングの
ご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております
この度は本当にありがとうございました！
-
お店全体的にホスピタリティに欠けていて、不満足でした。
挨拶が無いことから始まり、基本的にスタッフ全体からの声掛けがなく暗い。来店後30分待たされる。合間合間にも待機時間が多く感じました。予約前の目安時間が1.5時間だったのに、1時間近くも多くかかりました。目安とは分かっていますが、時間かかり過ぎではないでしょうか。「お待たせしてすみません」等声掛けも一切無かったです。
接客とは何か、今一度考えられては如何でしょうか。
もうお伺いすることはないと思います。
-
【人気ＮＯ3】カット+イルミナカラー+超音波トリートメント\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご来店いただいた際、スタッフの対応やお待たせしてしまった点でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ホスピタリティの欠如に関してご指摘をいただいたこと、そして適切な声掛けや時間管理ができていなかったことについては、当店の至らなさを痛感しております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は全スタッフが一体となり、接客の質を見直し改善してまいります。また、施術にかかる時間の目安についてもより正確にお伝えできるよう、予約時の案内方法や店内での対応を見直していく所存です。
この度はご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様の貴重なご意見を活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
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最初に髪型や色など丁寧に尋ねてくださって良かったです。カラーの時も他のスタッフさんがすぐに手伝ってテキパキと進み、時間も早かったです。前髪を慎重に切ってくれたので丁度よい長さに収まりました。予約時間を過ぎてしまったのですが、駐車場の場所を親切に教えてくださって助かりました。ありがとうございました。
-
【平日限定クーポン】☆似合わせカット+カラー+コーティングトリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ばあや様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また素敵な口コミもありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけてなによりです！
1か月半～２か月ほどで褪色してきてしまうので
そのくらいの周期でまたお会いできたらと思います。
またご自宅でのお手入れやスタイリングの
ご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております
この度は本当にありがとうございました！
坂井美早紀
-
店舗を間違えてしまい到着が遅れてしまいましたが
とても親切に対応頂きました。
仕上がりもとてもキレイで良かったです。
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【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】
[施術メニュー]
カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
さゆみ様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました。
お色が抜けやすいので定期的お色味をいれさせていただければとおもいます！
またご来店の機会があれば次回はヘアケア等の、
ご案内をさせていただければと思います！
またご予約、ご来店お待ちしております。
ありがとうございました！
有賀美久
-
They are very friendly to foreigners like me. The stylist in charge recommends what’s best for you. I recommend this shop. 10/10
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【期間限定サマーキャンペーン♪】カット＋ミントスパ￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
Thank you for coming! Please come again!
ARIGA MIKU
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優柔不断なのでどんな感じにしたいかなど
悩んでいると、画像を見せてくれたり
色々とアドバイスをしてくれてとても助かりました。
前髪をあまり切りすぎたく無いことを伝えると、
少しずつ切って確認してくれたのもよかったです。
シャンプーをしてくれた方は別の方でしたが
とても丁寧だなと思いました。
また機会があればお願いします！
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【人気NO1】カット＋スロウカラーorイルミナカラー￥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
えみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また素敵な口コミもありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけてなによりです！
1か月半～２か月ほどで褪色してきてしまうので
そのくらいの周期でまたお会いできたらと思います。
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております
この度は本当にありがとうございました！
坂井美早紀
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お手入れの仕方や、おすすめのオイルなど、いろいろアドバイスして頂きありがとうございました！
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【人気NO1】カット＋スロウカラーorイルミナカラー￥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
薄塩様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また素敵な口コミもありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけてなによりです！
1か月半～２か月ほどで褪色してきてしまうので
そのくらいの周期でまたお会いできたらと思います。
またご自宅でのお手入れやスタイリングの
ご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております
この度は本当にありがとうございました！
坂井美早紀
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初めてお世話になりました。丁寧なカウンセリングで、私に似合うヘアスタイルとカラーを提案して頂きました。とても素敵な仕上がりに満足しています。また利用したいです。
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【初めての脱白髪染め】白髪ぼかしカラー＋カット\7150
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ちょこゆき様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました。
お時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回もご満足いただけるよう努力してまいります。次回はヘアケア等の、
ご案内をさせていただければと思います！
ご予約、ご来店お待ちしております。
ありがとうございました！
有賀美久
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あくまでイメージなので、どうなるのか不安なところも少しありましたが、とても良かったと感じました、
次、いつになるかわかりませんが担当指名するかと思いますのでその時はよろしくお願いします
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【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー＋カット【相模原／相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
すーさん様
先日はご来店ありがとうございました！その後いかがでしょうか？
素敵な口コミありがとうございます！一か月半～二か月がご来店目安となっております。
お忙しいとは思いますがまたのご予約お待ちしております!!
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とてもお気に入りの髪型にして頂きました。
家でやる時のアドバイスも詳しく教えてくださりとても親切で、また行きたいなぁと思いました。
ありがとうございました！！
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【1日3名様限定】カット+さらさら縮毛矯正【相模原/髪質改善/限定クーポン】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
そらちゃま様
先日はご来店ありがとうございました！
その後髪の毛の状態いかがでしょうか？伸びた分だけのリタッチの縮毛矯正もできますのでまた是非ご来店いただけたらなと思います。
素敵な口コミありがとうございました!!
produce相模原店 畠中梨乃
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予約の時間より少し遅れてしまったのですが気持ち良く受け付けていただきました。
丁寧にカラーリングしていただきました。
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【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】
[施術メニュー]
カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
１ヶ月くらいで根本が気になってくるかと思いますのでまたお待ちしております！
是非綺麗を保つお手伝いをさせてください！
スタイリストSHIORI
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毛先がチリチリになった
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【ハイダメージでもかけれるストレート】美髪髪質改善ストレート￥27500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
プロデュース 相模原店(Produce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
