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  6. 口コミ

NATURACE【ナチュラス】 

ナチュラス

  • 東京都豊島区西池袋1‐9‐2 池袋DUPLEX TOWER2F
  • 池袋駅1分【本日2名様限定】頭浸浴10分無料サービス♪新感覚♪身体の芯から温まる♪
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    jyosannさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-19 22:46:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。お店の雰囲気、担当者様の接客と技術は全て上質でした。髪質とても綺麗になりました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    jyosann さま

    先日は数あるヘアサロンの中からNATURACEにお越しいただきまして、誠に有難うございます。
    素敵な口コミまで頂きましてとても励みになります。
    ありがとうございます。

    これから、jyosannさまの髪と頭皮ケア、ヘアデザイン、ライフスタイルのお手伝いが出来れば幸いです。

    またお会い出来ますことを楽しみにしております。

    今後ともNATURACEをどうぞ宜しくお願い致します。

    NATURACE 代表

  • ふみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-11-03 15:00:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【20工程】N5トリートメント+クレンジングリンパヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • おひろさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-16 11:56:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    夏の暑さとまとまりなかったのが、この前の縮毛矯正と今回のセットで全体的に落ち着きました。
    トリートメント中のブラシも良かったので購入済み。家でもしっかりブラッシングしてます。
    また伺います。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Starさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-09 09:21:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今月もお世話になりました!
    全体カラーに変えて頂き、痛みも目立たなくなり
    しっとりです!いつも漢方カラーで綺麗にしていただきありがとうございます。また来月も宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-07 15:28:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    炭酸ヘッドスパとても気持ちよかったです
    長めだった髪もちょうどいい長さにカットしてもらえてスッキリしています
    また次回もお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • Starさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-17 21:32:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今月もおせわになりました
    髪や頭皮に負担なく綺麗に染められて感謝です
    また次回も宜しくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    Star 様

    いつもNATURACEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    だんだんと秋めいてきましたので、また髪、頭皮のコンディションなど見させていただきますね!

    いつもいつもありがとうございます!

    鈴木清晴

  • ゆりさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-16 22:43:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧な施術に癒されながら、理想通りのスタイルにしていただくことができました!とても嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    ゆり 様

    いつもご利用誠にありがとうございます。
    素敵な口コミとても嬉しいです。

    久しぶりのご来店でしたが、来店時の髪型も可愛く再現されていて嬉しく思いました。
    私もいつも楽しいお時間で癒しをいただいております。ありがとうございます。

    これからもお客様に笑顔と喜びのある時間を過ごしていただますよう、より一層技術・サービスを磨いてまいります。
    ゆり様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    川畑

  • おひろさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-02 10:19:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーの退色があったので全体的に染め直してもらいました。またしっかりトリートメントもしていただいて、髪が少し元気を取り戻した感じです。
    また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    おひろ 様

    いつもご利用ありがとうございます。
    嬉しい口コミ、大変励みになります。

    夏は汗や紫外線などで少し退色しやすい時期でもありますので、今回全体カラー&トリートメントをして髪にうるおいが出たかなと思います^^

    毛髪のお悩みや気になることなどありましたら遠慮なくご相談ください。
    より一層お客様に喜んで頂ける様努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • Starさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-07 10:28:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今月もお世話になりました!
    頭皮に安心安全な漢方カラーで綺麗に染めて頂きました
    店内外もおしゃれですがシャンプートリートメントルームが広くて静かで癒されます、また来月も宜しくお願い致します
    (^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    Star さま

    日頃からNATURACEをご利用頂き誠に有難う御座います。
    嬉しい口コミありがとうございます!

    今後も、居心地、サービス、技術と満足していただけるよう努めて参ります。

    これからもどうぞ宜しくお願い致します。

    鈴木清晴

  • あみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-07-04 21:38:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までやっていただいたヘッドスパのなかで断トツ一番よかったです!!店内もとてもお洒落で近くに住んでたなら通いたいくらいでした!そしてヘッドスパもとても丁寧に施術していただき幸せな時間を過ごすことができました。お姉さん細い腕で…ありがとうございました^^また東京に行った際はお願いしたいと思います。ありがとうございました~

    予約時のクーポン・メニュー

    【20Step】N5トリートメント+クレンジングヘッドスパ

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    あみ 様

    この度は数ある美容室の中からNATURACEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    とても嬉しい口コミもありがとうございます。

    ヘッドスパご満足いただけたようで、とても光栄です。
    五感全てでお客様を癒せるよう、誠心誠意おもてなしさせていただきます。

    またリラックス、リフレッシュされたい時はお気軽にお立ち寄りください♪
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • ふーさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-01 09:15:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても居心地の良いサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【20Step】N5トリートメント+クレンジングヘッドスパ

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    ふー 様

    この度は数ある美容室の中からNATURACEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミの投稿、大変励みになります。

    またお疲れの際や、頭皮や毛髪の状態が気になった際は是非ご利用ください。
    これからもお客様に尚一層喜んで頂ける様、努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • キャラメルのママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-04 13:09:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにショートヘアにしましたが、自分の髪とモデルさんのイメージの折り合いをつけるのに、適切なアドバイスいただき、仕上がりも大満足です。スタイリストさんには今回初めて本格的にカットしていただきました。またよろしくお願いします。こちらのサロンは髪質が気になる私には、救世主です。これから暑くなるので、次回は、炭酸水を使ったヘッドスパも試してみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    キャラメルのママ 様

    いつもご利用ありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    ショートヘアとてもよくお似合いで、私も嬉しいです^^
    先日はヘッドスパのご利用もありがとうございました!
    夏は、においやベタつきが気になる方はもちろん、紫外線による活性酸素を除去するためにも炭酸ヘッドスパはとてもおすすめです。

    また毛髪のお悩みや髪型のご相談、お気軽にご相談ください。
    次回のご来店、心よりお待ちしております。

  • Starさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-02 10:44:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今月もおせわになりました!
    声が出せなくて聞き取りにくくご迷惑おかけいたしました。
    ガサガサになっていた毛先をカットして頂き手触りが良くなりスッキリしました!
    次回も宜しくお願いいたします(^。^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    Star さま

    日頃からNATURACEをご利用いただき誠に有難う御座います。
    とても嬉しい口コミありがとうございます。

    今後も、Starさまの大切な髪のケア、メンテナンスをさせていただきますのて、どうぞ宜しくお願い致します。

    鈴木清晴

  • むたさんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-29 19:11:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回のスタイリストさんには何年も担当していただいています。
    毎回とても丁寧でアドバイスも的確、安心してお任せできます。ラグジュアリーな空間でのシャンプーは日常を忘れてしまいそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    むたさん 様

    以前のサロンから数年間、大変お世話になりました。
    これまでカラーやパーマ、髪型も色々ご相談させていただき、むたさん様のヘアスタイルに携われたこととても嬉しく思います。
    いつも楽しいお話もありがとうございました♪

    今後お近くに来る機会がもしございましたら、リラックスしに是非いらしてください^^
    嬉しい口コミも本当にありがとうございました!

    川畑

  • アッキーママさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-18 13:12:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵な女性に施術していただきました。
    接客もとても丁寧で、カラーもカットもお願いした通りの仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント+【頭浸浴】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    アッキーママ 様

    この度は数ある美容室の中からNATURACEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    嬉しいお言葉もありがとうございます。

    お仕上がり気に入っていただけて光栄です♪
    あれから髪の毛の扱いやすさはいかがでしょうか?

    次回もアッキーママ様のご要望に沿ったスタイルを提案させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • まろんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-13 18:10:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったのですが、頭浸浴が気持ちよかったです。
    カラー剤の香りもとてもいい香りでした。
    また、伺いたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント+【頭浸浴】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    まろん 様

    この度は数ある美容室の中からご来店、嬉しい口コミも誠にありがとうございます。

    頭浸浴は気持ち良さはもちろん、血行促進や頭皮クレンジング効果、自律神経を整える効果がありますので、ご満足いただけて嬉しいです。
    当店のカラー剤はツンとした臭いが少ないものを使用しております♪

    また髪のお悩みがあった際やリラックスしたお時間を過ごしたいときに…
    ご来店心よりお待ちしております。

  • まりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-06 11:53:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    漢方カラーは髪と頭皮にやさしいので安心してお願いしてます。
    色もちょーどいい色になってたのでよかったです。
    長かった髪も鎖骨ぐらいまで切っていただき毛量が多いのでレイヤーも入れてもらい軽くなりました。
    シャンプー台は気持ちいいのでいつも眠りに誘われます。とても癒しの時間になってます。
    ドリンクもおいしかったです。お水のサービスもありがとうございました。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    まりん 様

    いつもご利用誠に有難うございます。
    嬉しい口コミ、励みになります!

    レイヤーが入る事でスタイルに軽さと抜け感がプラスされ、よくお似合いでした^^
    また、リラックスして過ごしていただけたようで安心しました。
    雰囲気やサービスについても、今後もより良いサロン作りに精進して参ります。

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    川畑

  • Starさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-28 09:04:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました、リタッチから毛先が色が抜けていたので全体染めに変えていただき、綺麗になりました。
    トリートメントで柔らかい髪になりました。自宅でもまとまりやすくなりました。また次回も宜しく願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    Star さま

    いつもNATURACEをご愛顧いただきまして誠に有難う御座います。
    素敵な口コミも大変感謝致します。

    N5トリートメントはNATURACEオリジナルのトリートメントメニューで、施術の流れが複雑で時間がかかりますが、毎回念入りにさせていただいております。

    これからも、高品質な技術、商材、サービス、居心地と磨きをかけて参りますので、今後ともNATURACEを宜しくお願い致します。

    NATURACE 代表

  • おひろさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-26 07:21:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもながらの仕上がりで髪がツルツルになりました
    今回のスタイリストさんのカットは初めてでしたがしっかりまとまっています

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    おひろ 様

    いつもご利用ありがとうございます^^
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    そのように感じていただけたことは、私共にとりましても励みとなります。
    これから湿気の季節、髪の毛にも嫌な季節となりますが漢方カラーやトリートメントでしっかりケアしていきましょう!
    今後とも、よろしくお願いいたします。


    川畑

  • ママさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-10 08:52:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リラックスでき、癒しの時間になっています。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    ママ 様

    いつもご利用ありがとうございます♪
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    心地よい空間とご満足いただける施術をご提供できますよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    川畑

  • Starさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-08 21:58:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました
    今回も漢方カラーで頭皮や髪に負担がなく嬉しいです
    トリートメントも大変気持ちよくしっかり頭皮からほぐして頂き髪の毛にしっかりと入り自宅での手入れも楽です。
    また次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    Star さま

    いつもNATURACEをご愛顧いただきまして誠に有難う御座います。
    素敵な口コミも大変感謝致します。

    これからも、高品質な技術、商材、サービス、居心地と磨きをかけて参りますので、今後ともNATURACEを宜しくお願い致します。

    NATURACE 代表

  • ふみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-16 08:27:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【20工程】N5トリートメント+クレンジングリンパヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    ふみ 様

    いつもNATURACEをご愛顧いただきまして誠に有難う御座います。
    素敵な口コミも大変感謝致します。

    これからも、高品質な技術、商材、サービス、居心地と磨きをかけて参りますので、今後ともNATURACEを宜しくお願い致します。

    NATURACE 代表

  • おひろさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-12 22:29:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも気持ちよくまとめていただきありがとうございます。乾燥の季節もしっとりしてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    おひろ 様

    いつもNATURACEをご愛顧いただきまして誠に有難う御座います。
    素敵な口コミも大変感謝致します。

    これからも、高品質な技術、商材、サービス、居心地と磨きをかけて参りますので、今後ともNATURACEを宜しくお願い致します。

    NATURACE 代表

  • あきこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-11 23:33:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    漢方カラーは頭皮が痒くならず色持ちもいいようで気に入ってます。お薦めです。
    お店も落ち着いた雰囲気でBGMやいただくドリンクも含め五感で癒されています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    あきこ さま

    先日はNATURACEにお越しくださいまして、誠に有難う御座います。
    素敵な口コミも大変感謝致します。

    これからも、高品質な技術、商材、サービスと磨きをかけて参りますので、今後ともNATURACEを宜しくお願い致します。

    NATURACE 代表

  • Starさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-14 19:10:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    年末は予約が合わず新年に伺いました
    漢方カラーで頭皮に負担がなく家庭でもこちらのシャンプー、トリートメントを使って髪の毛もとてもハリがでて
    調子良くなりました、ありがとうございます。
    また今年もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    Star さま

    いつもNATURACEをご愛顧いただきまして誠に有難う御座います。
    素敵な口コミも大変感謝致します。

    これからも、高品質な技術、商材、サービスと磨きをかけて参りますので、今後ともNATURACEを宜しくお願い致します。

    NATURACE 代表

  • あこれっちさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-01-06 13:48:37.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    予約時間5分前に到着。ろくに挨拶もないままタブレットを渡され座って待つ。忙しそう。15分後に席に案内される。ケープをセットされ説明もなくさらに15分程放置。忙しそう。もう帰ろうかと思った頃に担当の方現る。事前ヒアリングを手短に済ませてカラーから始まった。初めての漢方カラー。小1時間かかってシャンプー台へ。強めの力で気持ちよかったがスパは物凄く痛かった。トリートメント時間は短め。カットはうまかったがブローが適当だった。最初に格好良くセットして欲しい旨伝えてあったもののただ乾かしただけ。とにかく終始忙しそうで早く終わらせたいような感じだった。良かった所は漢方カラー。自宅でシャンプーした時タオルに一切着色なく感動。とても良いカラー剤だった。時間にルーズな所が特に残念だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント+クレンジングスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    あこれっち 様

    先日は数あるヘアサロンの中からNATURACEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
    口コミありがとうございます。
    お時間、力加減、接客など、大変申し訳ありませんでした。
    ご指摘いただいて本当にありがとうございます。
    今後、真摯に受け止め改善して参ります。

    この度はありがとうございました。

    NATURACE 代表 鈴木清晴

  • samさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-28 07:29:41.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カット、漢方カラーとヘッドスパ、トリートメントをしました。カラーでワントーンあげたのですが根本と前髪だけがワントーンどころではない明るい色に。明らかに毛先と違いすぎて言ったらやっぱり根本明るいですよねという反応。こちらは明るすぎると仕事に支障がありますし、こんなグラデーションのような色にしたいわけではありません。根本と前髪だけ染め直してもらったのですが2回目のせいか漢方カラーではないのか頭皮は痛くなりました。1日経ってもピリピリと痛いですが病院に行く時間もないので請求はしませんが過失であると考えてます。また毛先はトリートメントをしたので問題ないのですが折角トリートメントもしたのに染め直したせいか根本と前髪はバキバキで傷んでいた時より酷いです。オイルを沢山つけないと櫛も通りません。少し明るくしたいと言った私が悪かったのでしょうね。今まで色んな美容院で染めてきましたが素人が染めたみたいになったのは驚きでしたし仕事としてどうなのだろうと疑問です。指摘しないとそのままにされたかと思うと更にこわいです。もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+小顔矯正ヘッドエステ【45分】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    sam様

    この度はご来店ありがとうございました。
    口コミもありがとうございます。

    カラーのお染め直しと不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    カラーは濡れた状態と乾いた状態で見え方が変わるため乾かしてから確認したかったのですが、そのためお伝えするのが遅くなってしまい不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
    また、2度目も漢方カラーで行いましたが、頭皮の刺激やダメージを事前に防ぐことができず申し訳ございませんでした。

    真摯に受け止めて、今後このような事がないように努めてまいります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  • Sue シュさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-11 22:27:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とてもお勧めです!

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    カット+漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント+【頭浸浴】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    Sue シュ 様

    先日は数あるヘアサロンの中からNATURACEにおこしいただきまして誠にありがとうございます。

    漢方カラーは、繰り返し施術されると艶、色持ちの良さを実感できると思います。

    ぜひ続けてみてください!

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    NATURACE

  • モナリザさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-15 07:31:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた空間で、いつも癒されます。仕上がりも大変満足しています。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    モナリザ 様

    ご来店と大変嬉しい口コミ、ありがとうございます!

    落ち着いた雰囲気でお寛ぎいただけたようで安心しました。
    最近は、日中はよく日が差し、夜は近隣のイルミネーションがお席から見えます.*。

    これからもより良い雰囲気や技術サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。


    川畑

  • おひろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-01 08:23:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    夏の疲れた髪をカラーとトリートメントでリセットしていただき、ありがとうございました。

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    漢方カラーリタッチ+【20工程】N5トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    NATURACE【ナチュラス】 からの返信コメント

    おひろ 様

    いつもご利用ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    秋は、夏の疲労感や紫外線ダメージが毛髪や頭皮に現れ、抜け毛も増える時期ですので
    そのように思っていただけて安心しました♪
    また毛髪のお悩み等ございましたらご気軽にお聞かせください。

    またのご来店心よりお待ちしております。


    川畑

ナチュラス(NATURACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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