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fLaP

フラップ

  • 神奈川県横浜市青葉区さつきが丘4‐4
  • 青葉台/十日市場徒歩10分☆駐車場完備
サロン平均
5.00
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みさミカさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-05 17:54:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急なメニュー変更対応ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    fLaPからの返信コメント

    みさミカ様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    こちらこそ、いつも、ご丁寧に、ご連絡いただき、ありがとうございます。
    また、ご来店ぜひ、お待ちしておりす。  (宮澤)

  • みさんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-11-04 23:13:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    もともとパーマをかけていたので気づかなかったのですが
    パーマを伸ばしてアイロンしたときに
    サイドに長い束の切り残しがありとても気になりました
    スタイルもただ短くしただけな感じがして少し気になりますが
    特に私も伝えてなかったので仕方ないなぁと言う感じでした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    トップスタイリストカット 10%off ¥4410

    [施術メニュー] カット

    fLaPからの返信コメント

    みさん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    切り残りの件大変申し訳ございませんでした。

    もしよろしければ、お直しさせていただけないでしょうか?

    スタイルにつきましてもご満足いただける提案ができずに申し訳ございませんでした。

    今後、技術や接客、ご提案など、よりご満足いただけるように精進して参ります。

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をありがとうございました。



    担当 佐々木智生

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-10-28 17:47:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げていただいてます
    カットがお上手なので、伸びても扱いやすく助かっています
    明るい接客にも癒されます
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー 10%off ¥10260~¥12510

    [施術メニュー] カット、カラー

    fLaPからの返信コメント

    みー様
    先日はご来店頂きありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます!!
    毎回楽しい会話に私も癒されてます~
    次回のご予約も入れて頂きありがとうございます!お会いできるのを楽しみにしております!

  • はる坊さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-29 18:22:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきました。パーマ等で傷んでしまい、髪型もどうしたらいいのか困っていたところ、とても丁寧にカウンセリング・カット等をしてくださり、感激しました!!
    担当してくださった方のお名前を忘れてしまったのですが、提案してくださった髪型に今後の希望が見えたので、次回もぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の髪質改善で美髪美人に♪】カット+N.髪質改善トリートメント  20%off

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    fLaPからの返信コメント

    はる坊様、先日はありがとうございました。
    カウンセリングにて、はる坊様の髪の悩みなど把握させていただいたき
    今後の提案もさせていただきましたが。
    はる坊様の気分などで方向性を変えても良いと思います

    またのご来店心よりお待ちしております

    木下琢磨

  • まみどんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-09 19:15:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートなので、カット後、3週を過ぎると襟足の伸びた髪が気になり出します。早めに次の予約をして、タイミングよくカットしていただいています。接客の仕事中、よく髪のことを褒めて頂きます。いつも、スタイリストさんの腕がいいんです!とお伝えします。

    予約時のクーポン・メニュー

    トップスタイリストカット 10%off ¥4410

    [施術メニュー] カット

    fLaPからの返信コメント

    まみどん様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    髪型を他の方から褒められるというお話、本当に嬉しい限りです。
    お忙しい中の口コミいつもありがとうございます。
    次回お会いできるのを楽しみにしております。

  • ノンちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-03 22:28:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした。
    願っていたとおりの出来上がりでした。とっても嬉しいです。
    カットから1週間経ちましたが広がることもなくとっても楽です。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【日々のお手入れが楽ちんに☆】 デザインカット \4900→\4200

    [施術メニュー] カット

    fLaPからの返信コメント

    ノンちゃん様 
    先日はお暑い中ご来店頂きありがとうございました。そして口コミもありがとうございます。

    先日は短くカットさせて頂き、その後の髪の様子など気になっておりましたので、口コミを見させて頂きとても嬉しく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みさミカさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-31 18:44:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    fLaPからの返信コメント

    みさミカ様
    先日はお暑い中ご来店頂きありがとうございました。そして嬉しい口コミもありがとうございます。
    次回のカラーのご予約も承りました。お会いできるのを楽しみにしております!!

  • よもぎもちさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-08-26 21:49:22.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットパーマで予約をし、早くきて欲しいと言われたので約30分まてに行きました。
    メニューが自分の求めていた髪型がスパイラルパーということもあり、急ぐとのことでした。まず驚いたのが椅子にワゴンがガンガンと当てられる。また、ロットで髪の毛を巻かれているときにくしが顔に押し付けられ、美容師さんは気づかないのか特に何もなく続けられて、ペーパー?のようなものが落ちる際には拾う勢いで肩は強く叩かれる、カットの時のくしを倒した後には何度も肩に強くあたられるということも何度もありました。パーマ液をつけている際、液が垂れてこないようタオルを抑える手が普通に顔まで触られ、挙げ句の果てには抑えようとした手が目に入りました。それまでは我慢していましたがそこからは早く終わってほしい、美容師さんを変えて欲しいの気持ちで終わりました。久々に髪を切るのを楽しみに行ったのにこんな気持ちで終わってしまい、本当に残念です。
    私は今後行こうと思える気は起こらないと思いませんが、他の方の接客が良い分、二度と同じ思いをされる方が出ないことを願っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ 10%off ¥10935

    [施術メニュー] カット、パーマ

    fLaPからの返信コメント

    よもぎもち様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    この度は、よもぎもち様に大変、不快な思いをさせてしまいましたこと
    心より深くお詫び申し上げます。
    今後この様なことがないよう改善し努めて参ります。
    貴重な、お時間の中ご意見ありがとうございました。
    この度は、せっかくのご来店を残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

  • じゅんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-08-24 20:46:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて来店しましたがお店の雰囲気も良く色々なお話ができて楽しかったです。
    またメニューも変更していただき綺麗に仕上げてもらいました。ありがとうございました(^o^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+頭皮改善ヘッドスパ \8650円→\6900円 20%off

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    fLaPからの返信コメント

    じゅんちゃん様、先日はご来店ありがとうございました。

    髪を伸ばし中との事でメニューをストレートパーマに変更させて頂きましたが
    その後のお手入れはいかがでしょうか
    じゅんちゃん様のお話も色々とお聞きできてよかったです

    またのご来店心よりお待ちしております

    木下

  • まみどんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-13 21:45:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもきれいに、スタイリングしやすく仕上げてくださり、本当に助かっています。接客の仕事をしていますが、お客様から髪のことを褒められることがあります。前回から1ヶ月以内の施術で、さらに割引の料金にしていただきました。次回の予約の方法も簡単で、変更もできるので、とても便利です。

    予約時のクーポン・メニュー

    トップスタイリストカット 10%off ¥4410

    [施術メニュー] カット

    fLaPからの返信コメント

    まみどん様
    先日はお暑い中ご来店頂きありがとうございました。嬉しい口コミもいつもありがとうございます!!
    次回のご予約も入れて頂き、お会いできることを楽しみにしております。

  • みさミカさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-03 19:44:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な仕上がり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    fLaPからの返信コメント

    みさミカ様
    先日は、ご来店いただき口コミまで誠にありがとうございます。
    また、ご担当させて頂くこと、ございましたら嬉しく思っております。
    又の、ご来店心よりお待ちしております。 (宮澤)

  • まみどんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-17 19:26:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもスタイリングしやすく、すっきり仕上げて頂き、助かっています。お友達からも、似合っていると言われます。

    予約時のクーポン・メニュー

    トップスタイリストカット 10%off ¥4410

    [施術メニュー] カット

    fLaPからの返信コメント

    まみどん様 
    先日はご来店頂きありがとうございました。口コミもありがとうございます。
    お友達からのお褒めの言葉、とても嬉しいです!!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 246さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-06-23 15:25:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。こだわりがなく、似合う髪型がよくわからないので、、、いくつかの要望を伝えて、大半は[おまかせ]しました。すっきり、さっぱり、素敵な仕上げていただき満足しています。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【潤いに満ちた、美しい髪に…】カット+カラー+トリートメント\13900→\11100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    fLaPからの返信コメント

    246さま

    先日は御来店頂きありがとうございました。そして口コミもありがとうございます!!
    ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです。ヘアスタイルや髪のお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まみどんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-17 18:11:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎日のスタイリングも本当にしやすく、助かっています。今回はいつもより気持ち短めに、とリクエストしました。ネット予約も便利です。

    予約時のクーポン・メニュー

    トップスタイリストカット 10%off ¥4410

    [施術メニュー] カット

    fLaPからの返信コメント

    まみどん様

    いつもありがとうございます!口コミもありがとうございます!

    ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです。

    来月のご予約もありがとうございます。ご来店心よりお待ちしております。

  • まみどんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-20 19:18:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもスタイリングしやすいように仕上げ下さり、本当に助かっています。お話も上手で、つい話し込んでしまいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    トップスタイリストカット 10%off ¥4410

    [施術メニュー] カット

    fLaPからの返信コメント

    まみどん様
    先日はご来店頂きありがとうございました。そして嬉しい口コミもありがとうございます!!
    お話はいつも私も楽しませて頂いてます!
    ヘアスタイルのことで何かありましたら、いつでもご相談に乗らせて頂きますので、これからもよろしくお願い致します。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 太っちょママさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-04-15 22:20:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう長くお世話になっております!毎回希望の色や長さを何度も確認しながら施術して下さるので、出来上りに大変満足することが出来ます。お店の雰囲気もアットホームなので、居心地の良い空間の中で日常の疲れも一緒に癒して頂けるのも嬉しいです。お陰様で毎回至福の時間を過ごすことが出来ております!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー 10%off ¥10260~¥12510

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    fLaPからの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。そして嬉しい口コミもありがとうございます!!
    私も毎回楽しい時間を過ごさせて頂いてます!!
    髪のことで何かありましたらいつでもご相談頂けたらと思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

フラップ(fLaP)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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