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  6. 口コミ

Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)

モアナ バイ ヘッドライト カワグチテン

  • 埼玉県川口市栄町3-9-13  K21ビル3F
  • 川口駅より徒歩3分■スタイリスト・アシスタント募集中■教育制度あり/高歩合MAX74%
サロン平均
4.52
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    きょうこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-07 14:51:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのボンヤリとした要望を聞いてササッと完成形のイメージを示してくださいました。参考に見せていただいた雑誌の写真を見たとき、「お、けっこうショート寄りだな。予定より短くなるけど、それもアリか」と思って切っていただいていたのですが、お話をしながら少しこちらの雰囲気等を加味してくださったのか、ほんわかした髪型に仕上げていただき、何だかとてもちょうどよく、嬉しく思っています。ありがとうございました。また、シャンプー・トリートメントをしてくださった女性の方もとても丁寧で、気持ちが良かったです。お二人ともありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージケア☆】2STEPトリートメント+似合わせカット¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    きょうこ様

    嬉しいご感想をありがとうございます!
    参考にしていただいた雑誌のスタイルから少しアレンジを加えながら、
    お客様の雰囲気やお話の中から感じたものを形にできたこと、とても嬉しく思います。

    ショート寄りのスタイルでしたが、「ちょうどよくて嬉しい」と言っていただけて、
    こちらこそ心がほっこりしました。仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです!

    また、シャンプーやトリートメントを担当したスタッフへのお言葉もありがとうございます。
    丁寧さや心地よさを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。

    これからもリラックスできる時間と、似合うスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Moana川口店 店長 毛島健樹、アシスタント とうか

  • くまさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-29 22:35:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    就活中なので、暗めのカラーにしたくお願いしました。
    真っ黒が似合わないので、地毛になるべく近い状態でお願いして、完璧な仕上がりにしてくれました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みみかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-29 17:41:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    手際がとてもよく、動きに無駄がなく
    仕事が早かったです。
    シャンプーもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かずきさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-29 07:42:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術が丁寧で要望通りのスタイルにしていただけて、とてもよかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定選べるコース】デザインカット+眉カットor炭酸スパ ¥4900

    [施術メニュー] カット、その他

  • takさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-27 06:49:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの要望を聞きながら、こちらが迷っているところ疑問に思うところについてしっかりとアドバイスをして頂けるところがとても有り難いです。
    お店もリニューアルされて綺麗になっているので良い雰囲気になっています。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    *tak様*

    いつもご利用頂きありがとうございます!

    リニューアルオープンし、良い雰囲気になったとの口コミにスタッフ一同感動しております。
    ありがとうございます!!

    ヘアスタイルの方も、前回よりカット短めで、明るめに染めさせて頂き感じが変わったかと思いますがその後いかがでしょうか。
    これからもtak様にとってお似合いになるスタイルやご要望に添ったアドバイスができますよう努力して参ります。
    また改めて気になる事や疑問に思う事などありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね^_^

    Moana川口店  杉浦照子

  • めいちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-26 10:26:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な髪色してくださりありがとうございます!大満足です( ^ω^ )また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■人気No.1■髪質改善TOKIOトリートメント+Nカラー+カット¥14500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    めいちゃん様

    この度は当サロンへご来店いただき、誠にありがとうございました。また、温かい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

    お客様にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に髪色についてお褒めのお言葉をいただき、光栄です。お客様のイメージやご要望に合わせた髪色をご提案できたこと、とても嬉しいです!

    これからもお客様お一人おひとりの髪質や雰囲気に合わせたスタイルをご提案できるよう、技術の向上に努めてまいります。サロン内の雰囲気づくりやおもてなしの質も大切にし、リラックスしてお過ごしいただける空間を目指しております。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Moana川口店 店長 毛島健樹

  • SATOさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-25 23:13:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました。なんとなくのイメージから、丁寧に色々なご提案をしてくださり要望を好みの形にしていただけました。質問にも親切にアドバイスをしていただき、今後新しい髪型や自分に合うスタイルなど相談しやすそうな雰囲気がとても良かったのでまた伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+N,艶パーマ+保護TR¥8500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    なんとなくのイメージからご要望を形にするお手伝いができ、ご満足いただけたとのお言葉に、私も大変嬉しく思っております。
    また、スタイルや髪のお悩みなど、今後も気軽にご相談いただけるような雰囲気づくりを大切にしてまいります。
    色々とお話もでき、こちらも勉強になりました。
    ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。心よりお待ちしております。

  • ピロミさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-25 20:40:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    有難うございました。
    丁寧な接客で癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■人気No.2■カット+Nカラー+Nドット艶パーマ ¥16500⇒¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    *ピロミ様*
    先日もご利用いただき、ありがとうございます♪
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回、襟足を短くさせて頂きましたがその後調子はいかがでしょうか?
    これからの季節、汗もかく事が多くなりますので、またお気軽にお越しくださいませ^_^

    ピロミ様にとって最善のスタイル、ご要望にお応えできますよう心がけて参ります。

    またのご来店、心よりお待ちしております!

    Moana川口店   杉浦照子

  • りこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-24 16:02:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて行くところだったので不安でしたが、安心できるようにお話してくださりとてもよかったです。
    お値段安いのも通いやすい。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】SNSで話題!透明感推しN.カラー+似合わせカット¥8000→¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひろさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-24 10:30:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりの縮毛矯正をしました!
    今まで他店でしていたのですが、こちらの縮毛矯正の時間は段違いに短かったです!
    短時間での施術でしたが、仕上がりはサラサラで大満足です。
    髪質の悩みにあった髪型の提案もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】エヌドットコスメ縮毛矯正+カット¥10900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    久しぶりの縮毛矯正をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
    施術時間の短さについてもご実感いただけて光栄です。
    また、髪質に合わせたスタイルのご提案にも耳を傾けていただき、ありがとうございました。お悩みやご希望に寄り添ったご提案ができるよう、今後も努めてまいります。
    ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
    ご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

  • モモさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-24 08:36:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。
    丁寧にカウンセリングしていただいたので自分のイメージを伝えやすかったです。
    ひとつひとつの施術の際に優しく
    説明しながら行ってくださったので、
    安心しました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    *モモ様*
    先日はご来店ありがとうございました!

    初めてのご利用で、不安などたくさんあったかと思いますが、カウンセリング時に伝えやすかった、ご安心できたとのご感想をいただきありがとうございます。常にお客様のご希望やお悩みに添えられるようにと考えておりますので、とても嬉しい気持ちでいっぱいです^ ^

    また2ヶ月くらい経ちますと根元のお色や毛先の褪色、1番気にしておりましたネープ部分の長さも重くなって来るかと思いますので、またその頃にお気軽にご相談していただけたらと思います^ ^

    またのご来店、心よりお待ちしております♪  

    Moana川口店 杉浦照子

  • ミホさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-23 23:21:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日、私が行って良かったので、今回は娘も同じメニューでやってもらいました。
    久しぶりに縮毛矯正をかけて、朝の支度が楽になって喜んでました。また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級】エヌドットコスメ縮毛矯正+似合わせカット+ケアTr ¥12900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    先日はお嬢様のご来店、誠にありがとうございました。
    以前ご来店いただいた際にご満足いただけたことから、今回お嬢様もお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。

    久しぶりの縮毛矯正とのことでしたが、仕上がりにご満足いただき、朝のスタイリングが楽になったとお喜びいただけて、私もとても嬉しく感じております。
    今後も季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすく、自然な仕上がりになるようご提案させていただきますので、ぜひ次回もお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。改めまして、この度はご来店ありがとうございました。

  • よしこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-23 13:10:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    当日予約が出来たので初めて利用させて頂きました。とても、話しやすくクセが気にならない様なスタイルにしてくれました。久しぶりのショートカットで家族にも好評でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    よしこ様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    初めてのご利用とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようでとても嬉しいです。また、クセが気にならないスタイルを気に入っていただけたとのこと、ご家族からもご好評だったと伺い、私もとても嬉しいです!

    久しぶりのショートカットとのことでしたが、とてもお似合いでしたよ!
    季節の変わり目は髪型を変えるのにもぴったりなタイミングですので、また気分転換したい時やお悩みが出てきた際には、ぜひお気軽にご相談ください。

    今後もお客様一人ひとりに寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

    Moana川口店 店長毛島健樹

  • きあらさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-22 22:24:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めをやめたいなーと相談したら丁寧に相談に乗っていただきました。
    おしゃれ染めでも大丈夫!と言ってもらって、大満足の髪色になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】SNSで話題!透明感推しN.カラー+似合わせカット¥8000→¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    おしゃれ染めの仕上がりにご満足いただけたとのことで、私も大変嬉しく思っております。
    今後も髪のお悩みやご希望がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • しろさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-22 19:49:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な髪色に染めていただき、ありがとうございました。
    アドバイスしてもらい、リタッチからフルカラーに変更して良かったです。
    カラー中にはドリンクサービスがあり嬉しかったです。
    毛量を調節してもらったおかげで頭が軽くなりましたし、シャンプーもとても気持ちよくて、リラックスした時間を過ごせました。
    梅雨に備えて、縮毛矯正をしてみたいと思います。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • モコトンクロスさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-22 19:32:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はいつものメニューで、梅雨に向け次回縮毛かけるか、パーマにするか新しいヘアスタイルについても相談させてもらいました。途中新しいアシスタントの方が待ち時間がかかりそうななのでか?気を遣って入ってくださりトリートメントを見てくださいました。楽しいお話ぶりと、タオルを取りお顔を拝見したらとても可愛らしい方でした。まだお子さんが小さいそうなので子育てが終わった身としては、自信を持って頑張ってほしいなと感じました。ありがとうございました。

    トリートメントのせいか今日も髪しっとりです。カットがお上手なせいか、いつもまとまります。
    職場ではキレイ!髪ツヤッツヤ!と言われました。(笑)いつもこちらのあと褒められます!ありがとうございます!

    次回も楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ■人気No.1■髪質改善TOKIOトリートメント+Nカラー+カット¥14500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    モコトンクロス様

    素敵な口コミをありがとうございます!そして、いつもご来店いただき本当に嬉しいです。今回は梅雨に向けたスタイルのご相談もいただき、次回の施術が今から楽しみです。縮毛矯正にするか、パーマで動きを出すか、どちらもお似合いになりそうなので、しっかりカウンセリングして一緒にベストなスタイルを見つけましょう!

    アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。緊張していたと思いますが、お客様の優しいお気遣いに救われたと思います。これからの成長がますます楽しみです!

    トリートメントの効果も感じていただけてよかったです。髪がまとまるのは、お客様の髪質と日頃のケアの賜物ですね!周囲の方から褒められると、こちらまで嬉しくなります。

    次回もリラックスできる時間をご提供できるよう、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    Moana川口店 店長 毛島健樹

  • ミカたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-21 20:40:35.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    1ヶ月経ってもスタイルキープ出来れば、結果良かったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    ミカたん様

    ご来店ありがとうございました!
    「1ヶ月経ってもスタイルキープできれば、結果良かった」とのお言葉、本当にその通りだと思います。
    私たちも、施術直後の仕上がりはもちろん、時間が経っても扱いやすくキレイな状態が続くことを大切に考えながらスタイルを作らせていただいています。
    ご自宅でのお手入れのしやすさや、日々の忙しさの中でも快適に過ごしていただけるよう、今後も髪質やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますね。
    次回のご来店時にも、気になる点やご要望などがあればぜひお気軽にご相談ください。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    Moana川口店 店長毛島健樹

  • りょうさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-21 20:03:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    接客も丁寧だし、技術も素晴らしくていつも感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】エヌドットコスメ縮毛矯正+カット¥10900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    りょう様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    接客や技術に関してそのように言っていただけて、本当に嬉しく励みになります。
    毎回お会いできること、そして大切な髪をお任せいただけることに感謝の気持ちでいっぱいです。
    これからも、リラックスできる空間づくりと、より満足していただける技術・接客を目指して努めてまいります。
    季節やライフスタイルに合わせたスタイルのご提案もさせていただきますので、気になることやご相談があればいつでもお声がけくださいね。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Moana川口店 店長 毛島健樹

  • たかさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-21 13:46:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    パーマの種類で悩んでた為相談したところ、いろいろなアイデアを出してくださり丁寧に接してくださりました。
    また、仕上がりも好みに仕上がってまた次も行きたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大流行メンズパーマ】ツイスパorスパイラルor波巻きパーマ ¥11700

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    たか様

    ご来店ありがとうございました!
    パーマの種類で悩まれていたとのことで、少しでもお力になれたようでとても嬉しいです。
    お客様のご希望やお悩みに寄り添いながら、一緒にスタイルを考えさせていただける時間は、私たちにとっても大切なひとときです。
    仕上がりも気に入っていただけて本当に良かったです!
    次回も、より素敵なスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしておりますので、ぜひまたご相談くださいね。
    またお会いできるのを楽しみにしています!

    Moana川口店 店長 毛島健樹

  • りーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 16:21:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    どんなスタイルが良いか分からないまま伺ったのですが、
    希望を丁寧に聞いて頂き、髪の状態も見つつで提案して下さいました。
    髪がまとまったのですごく良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー¥4500

    [施術メニュー] カット、その他

  • えりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-17 22:41:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    イメージが上手く伝えられずご迷惑をおかけしましたが、おかげさまで職場で髪型かわいいと沢山声をかけられました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+N,艶パーマ+保護TR¥8500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    えり様
    ご来店いただきありがとうございます!
    先日は私の力不足もあり、お時間をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。

    ですが職場でかわいい髪型などたくさんお声がけがあったと、嬉しいコメントを下さり
    とても感動しております。ありがとうございます。
    今後も、えり様の心の声を汲み取れるよう努力してまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております^ ^

  • mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-17 09:33:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今まで予約時の指名や事前の希望などはあまりしてこなかったのですが、今回初めて指名と事前に希望や相談の記入を致しました。
    似合わせカットやカラー、トリートメントメニューなど髪質やサイクルに合わせてお勧めをご提案下さり、満足度の高い仕上がりになりました。
    次回の来店時期が短い間隔になると決まっていたため、メニューの提案と共に「カットが不要なら当日カットなしにもできます」と丁寧に対応して頂けるのも助かります。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■人気No.1■髪質改善TOKIOトリートメント+Nカラー+カット¥14500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    m様

    先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
    お褒めの言葉を頂きすごく嬉しいです。ありがとうございます。
    これからも満足して頂けるよう日々精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
    素敵な口コミありがとうございます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    Moana川口店  宮城彰吾

  • みちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-16 23:45:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    お店は、明るくて雰囲気は良かったです。
    見えないところでのカラー後の拭き取りのタオル?の激臭と何故だかのトニックシャンプーとトリートメント中のブラッシングの激痛がなければ良かったのかも。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    お店の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。一方で、カラー後のタオルのにおいや、シャンプー・トリートメント中のブラッシングに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ一同で共有し、原因の確認とともに、今後同じことがないよう改善に努めてまいります。
    特に使用するタオルの衛生管理や、施術中のお客様へのお声がけ・力加減の配慮を徹底してまいります。

    また機会がございましたら、ぜひご来店いただき、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • めいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-16 14:03:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    接客態度悪いし、カラーをして翌日頭皮が荒れました!
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    めい様

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、接客対応や施術によってご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

    頭皮のトラブルにつきましても、ご体調や薬剤との相性などが原因であった可能性がございますが、いずれにしても事前の確認・対応が不十分であったことを深く反省しております。

    今後は技術面・接客面ともに一層の改善に努め、同じことを繰り返さないようスタッフ一同で真摯に取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    Moana川口店スタッフ一同

  • 特になしさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-15 16:50:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のザックリした要望をきちんと汲み取っていただけて、あとはお任せしたのですが素敵に仕上げてもらえました。
    カラーは私の頭皮に多少問題があり、その件については何もお話ししなかったのですが何度もしみてませんかと確認していただけて安心してお任せすることができました。

    ありがとうございました。

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    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございます!

    頭皮の状態に関しまして問題なく終えることができました事、とても安心しました。
    お任せくださり嬉しいです。ありがとうございます!
    今後も何か問題やご不安な事ありましたら遠慮なくご相談下さい。
    スタイルに関しましても、ご要望にお応えできますようこれからも寄り添い、より良いアドバイスもできたらと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております^ - ^

  • ミホさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-15 10:03:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行く美容院で、縮毛矯正をしてもらったのですが、いろいろアドバイスしていただき、すごくサラサラになりましたし、髪型も良い感じで仕上げてもらって満足でした。娘も縮毛矯正してるので予約させてもらおうかと思ってます。

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    【最高級】エヌドットコスメ縮毛矯正+似合わせカット+ケアTr ¥12900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    初めてのご来店で縮毛矯正をお任せいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
    また、アドバイスについてもお役に立てて何よりです!

    お嬢様のご予約もご検討いただいているとのことで、ありがとうございます。
    お一人おひとりの髪質に合わせて丁寧に施術させていただきますので、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • sowaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 13:36:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。私のアバウトな相談にもかかわらず、上手に汲みとって、お勧めのカラーやカットを教えてくださいました。仕上がりは大満足!あと最近の美容室には珍しく、タブレットではなく、紙面の雑誌が用意されているのも私には嬉しいポイントでした。またお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    sowa様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。
    アバウトなご相談でも信頼してお任せいただけたこと、
    とても嬉しく、仕上がりにもご満足いただけて安心しました!
    紙の雑誌も気に入っていただけて良かったです。
    最近はタブレットが主流ですが、紙の方が落ち着くという
    お声も多く、当店ではあえて紙の雑誌をご用意しています。
    今後もリラックスして過ごしていただける空間づくりを
    大切にしていきますので、何か気になることがあれば
    いつでもお気軽にご相談くださいね!
    季節や気分に合わせたスタイルチェンジなども
    ぜひ楽しんでいただけたらと思います。
    またお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしています!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Moana川口店 店長 毛島健樹

  • わかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-11 18:14:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    何度かお願いしています。お店が変わってから初めて伺いました。
    前は美容師さんに荷物を渡していましたが、今回から鍵付きのロッカーになっていて良いと思います。ただ高さがないロッカーばかりでロングコートはシワになりそうな気がするので可能でしたら預かってほしいと思いました。
    なるべく静かにいたいと思っていますが、希望通り必要以外は会話がなく、まったりと過ごす事ができてよかったです。
    接客は丁寧でした。ただ、こちらがメニューを選び間違えたようで簡単なトリートメントのみだったため次はよく見てメニューを選択したいと思います。仕上がりは満足しています。

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    ☆リニューアル記念☆【4月30日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    わか様

    先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
    お褒めのお言葉ありがとうございました。
    ロッカーのお荷物に気づかず大変申し訳ございませんでした。
    技術、接客なでこれからも日々精進して参りたいと思います。
    貴重な口コミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Moana川口店  宮城彰吾

  • りんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-09 16:07:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正とカットで、大満足の仕上がりです。カラーやデジパの履歴があるので縮毛矯正がうまくかかるか心配でしたが、綺麗にかけていただけました。ドライヤーや朝のセットもかなり楽になりました。顔周りの髪も細かく丁寧にアイロンをかけてくださり、大変良かったです。

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    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】エヌドットコスメ縮毛矯正+カット¥10900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    りん様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    カラーやデジパの履歴があるとのことでご不安もあったかと思いますが、
    安心してお任せいただきありがとうございました。

    ドライヤーや朝のセットが楽になったとのお声もとても励みになります。
    特に顔周りは印象を左右する大切な部分ですので、丁寧に施術させていただきました。

    今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます!
    季節の変わり目で髪のケアも大切になってきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

    Moana川口店 店長 毛島健樹

  • MAYUさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-08 17:55:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、静かでゆったりした雰囲気で施術していただけました。おおまかな希望を伝え、それに沿った提案をしていただけました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

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    ☆リニューアル記念☆【5月31日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】(旧:Ursus hair Design)からの返信コメント

    ご来店いただき、ありがとうございました。
    静かでリラックスできる雰囲気の中で施術をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
    お客様のご希望に沿った提案ができたことも、嬉しい限りです。
    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

    ありがとうございました。

モアナ バイ ヘッドライト 川口店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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