※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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土地勘がなく、時間ができたため近辺で美容院を探していたところ、こちらにたどり着き、予約しました。ヘッドスパやマッサージが気持ちよく、飲み物のサービスも嬉しかったです。小さな子供がおり、なかなか美容院に行く時間が取れないのですが、次回は一緒にどうぞ！と声を掛けていただき嬉しかったです。またぜひ利用させてください！
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カット＋艶カラー＋保湿スパ ￥12760～→￥11440～
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
みき様
先日はご来店頂きありがとうございました 口コミもとても嬉しいです
久しぶりのリフレッシュのお手伝いができて良かったです お仕事復帰の前にはぜひご利用くださいませ またのご来店心よりお待ちしております
スタイリスト 細川
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まず、16060円のクーポンで予約しましたが、請求が18260円でした。
よく見てみたら16060円～となっていたので、こちらの見落としもあるので返金依頼はしませんが、きちんと料金について説明して欲しかったです。
仕上がりについては元々ワンレングスボブにしていて伸びて重くなってしまったのでレイヤーを入れて軽くしたいと思い、画像を見せてオーダー（くびれヘア）しましたが、ウルフマッシュのようなシルエットになり、どうスタイリングしたらいいのか困るスタイルになりました。
カラーもラベンダーベージュとオーダーしましたが、オレンジっぽいカラーになり、私が今までラベンダーベージュと言って仕上がった色味と仕上がりが全く違うものとなりました。
きちんとこうしたい、ここが重たくてスタイリングし辛くなっていると伝え、理解はしてもらっているように思いましたが、仕上がりが今までで一番残念でした。
この仕上がりで18000円は払う価値が無かったと思います。
週末でサッと予約できたので期待はしてませんでしたが、期待外れ以上の出来でショックです。
美容院選びには気を付けたいと思います。
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カット＋全体カラー＋Aujuaトリートメント＋保湿スパ ￥17380～→￥16060～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
しょう様
先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
ご希望にそえるヘアスタイルの仕上がりにできなかったこと、料金を不明確なままご案内してしまったこと大変申し訳ございませんでした
お手入れしずらい部分があればお直しさせていただきますのでご連絡頂けると幸いです
しょう様の貴重なご意見真摯に受け止め今後の技術向上に努めてまいります
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店舗はすごくきれいでした。
違う方でしたが、ヘッドスパやっていただいて
気持ちいなーとかあまり感じなく
あーこれがヘッドスパかーという印象でした！
スタイリストの方にはセットの仕方も教えてくれて助かりました！
女子力の手助けを次行った時よろしくお願いします＾＾
次はカラーですね！
ありがとうございました！
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カット＋保湿スパ ￥6820→￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
これからあたたかくなってきますので春カラーのご提案させていただきますね。
キレイのお手伝いができるのを楽しみにしています。
ヘッドスパも次回は感動していただけるよう頑張ります。
またのご来店を心よりお待ちしています。
serio anjo 百瀬
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しばらく美容院に行くことができない、地毛が生えてきても違和感のないカラーをお願いしました。いい感じのグラデーションになって長さも希望通りで満足です。次回もまたお願いしたいと思います。
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カット＋艶カラー＋保湿スパ ￥12760～→￥11440～
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
やまぐち様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです。
しばらく美容室へのご来店が難しくなってしまうとは思いますが、またいつでもリフレッシュに来ていただけたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
serio anjo 百瀬
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6ヶ月の子どもを連れて行きたいと電話で相談した時の対応が親切でした。当日も大きいお部屋とマットを用意してくださり、子どもを膝に乗せてシャンプーしたり、ぐずったら「一旦止めましょうか」と声をかけてくれたり、本当にありがたかったです。
自分の病院など預けないとどこにも行けず、いつもごめんなさいばかり言うのが辛いなと感じていたので、子どもと自由に動けて、暖かく迎えてくれる美容院、次も行きたいと思います。
仕上がりも顔まわりが綺麗に見えるよう画像や仕上がりを確認してくれながらカットしていただき、大満足です。
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カット＋保湿スパ ￥6820→￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
あさり様、先日はお子様とのご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もとても嬉しいです。
雰囲気をはじめ、スタイルなどたくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しいです。
ありがとうございます。
小さなお子様との時間は私もとても癒しの時間でした。
またいつでもお気軽にご来店くださいませ。
serio anjo 百瀬
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平日だったので、落ち着いた雰囲気で
カットしてもらえて良かったです。
トリートメントしていただいた後、
髪トゥるんって触り心地良かった！
髪短くなってシャンプーが楽ちんになって嬉しい！
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カット＋保湿スパ ￥6820→￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
たくさんお話もできて私も楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
次回は是非ロングスパも試してみてくださいね。
またお会いできるとうれしいです！
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染め直していただき最終的に綺麗な髪色に落ち着きとても満足しています。髪の毛の状態もきちんと教えていただき素人でも理解することができました。でも最初に聞いた値段と最後のお会計の値段が全然違くて詳細もわからず少し謎です。また髪のメンテナンスに伺います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
aさん
先日はご来店ありがとうございました。お時間かかってしまい申し訳ありません。
合計金額まで案内できておらず申し訳なかったです。すみませんでした。髪の状態を見ながら綺麗に伸ばしていけれるようにお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願いします。
塚田
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初めてだったけどすごい落ち着く場所で、髪型も髪色も結構良くて満足、リピートしようと思った！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
ななさん 先日はご来店ありがとうございました。
オリーブベージュのカラーとてもお似合いでした。
イメージチェンジの際はぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
百瀬
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欠勤者が多数出てものすごく忙しい中ご対応いただきありがとうございました。時間の都合でスパは無しにしてしまったので、また次回ぜひ堪能させていただきたいです。産後のハゲ具合が直ったあたりでまた利用します！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
先日はお時間を作ってきていただいたのにも関わらずこちらの都合で大変申し訳ありませんでした。産後は抜け毛だけではなく頭皮の血流が悪くなったり思うような髪型にならずたくさんの悩みをかかえてしまう時期だとおもいます。ぜひ次回一つでも悩みが解決できるようにリベンジさせてください！！お待ちしております。
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私の理想通りに仕上げてくれて、めちゃめちゃ可愛くなれました笑
アシスタントの方含めスタッフ全員が話しやすく明るくてとても良かった！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
れいちゃんさん
いつもご家族でのご来店ありがとうございます！
こちらこそれいちゃんさんの明るい会話で楽しませていただいてます！
嬉しい口コミありがとうございました！
これからもよろしくお願いします！！
大野
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顎より下。肩にかかるかかからないか位と長さを伝え「じゃあ2、3センチカットしますね」とやりとりしたにもかかわらず、5センチ以上切られおまけに雑にバサバサとハサミですかれてイメージとは全く違う髪型にされました。雑談よりしっかりカウンセリングして要望に沿ったカットをして欲しかったです。家に帰ってよく見るとガタガタに切られ、切り忘れたところもありプロの仕事とは思えないほど酷かったです。恥ずかしくてその日のうちに別の美容室で整えてもらいました。安くない料金なのにあの技術は酷いです。20年近くセリオを利用させてもらいましたが、もう二度と行きたいとは思いません。セリオのカットの1/3の料金の美容室のほうが話を丁寧に聞いてくれて首筋の産毛まで剃ってくれて丁寧でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
serio anjo【セリオアンジョウ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
20年近く当店を信頼し通ってくださっていたにもかかわらず
この度は、カウンセリング不足、技術不足により不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂いた意見を真摯に受け止め、改めて技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
セリオアンジョウ(serio anjo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
