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  6. 口コミ

RAG 新座駅前店【ラグ】

ラグニイザエキマエテン

  • 埼玉県新座市野火止5‐2‐57 リリーベル新座駅前
  • JR新座駅徒歩1分
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    わちごんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-04-16 22:44:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、お店の雰囲気も良く、髪型もカラーもとても気に入りました!
    カットのスピードも速く、でもとても丁寧で大大満足です!また利用させていただきたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット&カラー20%オフ\11800円→\9440円

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    満足頂いて僕も嬉しいです!!

    また何かございましたら何でもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • たくさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 18:46:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう結構な年数、回数通ってますが、こちらの抽象的なオーダーにもしっかりと耳を傾けてくれて丁寧な施術と細かなサービスをしてくれるのでオススメです
    施術最中にもおもしろトークをしてくれるので時間もあっという間にすぎます(笑)
    家族も気に入っているのでこれからも通います!
    誕生月だったのでプチヘッドスパを受けさせてもらいましたが気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • たくさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-15 11:44:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットにしてもカラーにしても毎回丁寧な仕上がり、きめ細やかなサービスに毎回夫婦で大変満足しています
    お店も雰囲気よくリラックスできます
    きっかけは知人からの紹介でしたが、巡り会えてよかったと思っています
    オススメです
    これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます

    お褒めの言葉、励みになります
    こちらこそご夫婦共にいつも楽しい時間を過ごさせて頂き感謝の言葉しかありません

    施術など細かいご相談やお困りごとなどありました際は遠慮なくお申し付けてください

    またのご利用心よりお待ちしてます

  • たけぴょんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-23 19:40:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もうお世話になって8年になります。おしゃれな店内、スタッフの皆さんの明るく気さくな人柄に癒されに毎月通っております。夫婦で同じスタイリストさんにお世話になっており、いつも絶妙なあんばいに仕上げてもらってます。ヘアスタイルや整髪料などアドバイスもしてもらえます。子供といったときにはiPad 借りたりして遊ばせてもらいました。いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    前回カット来店より1ヵ月以内のカット来店で¥4650→4185

    [施術メニュー] カット

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    いつとスタッフ一同楽しい時間ありがとうございます!
    これからもあのお店で良かったなって思っていただけるようにみんなでお待ちしてまぁす!

  • あっちゃんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-22 20:27:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお任せできます
    お店も清潔で、居心地がいいんです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    私もいつも癒されてます!
    これからも末長くよろしくお願いします。
    スタッフ一同また心よりお待ちしてまぁす!

  • すずめさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-17 20:51:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットで伺いました。施術時間1時間、と予約サイトで書かれていて(とは言っても、初めて+女性の髪だから、もう少し時間かかるかな…)と思って行ったのですが、ちょうど1時間で終わり、仕上がり・対応も丁寧で大変ありがたかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット20%オフ\4650円→\3720円

    [施術メニュー] カット

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました!

    たくさんお話できて楽しいお時間でした!^ ^
    その後扱いにくさはありませんでしょうか?

    お気軽にご相談くださいね!

    またのご来店心よりお待ちしております(^_^)

  • キッコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-29 13:52:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    転勤などがあり、久しぶりに伺いました。丁寧な対応で、気に入った髪型で扱いやすいようにカットしていただき、毎日の手入れがしやすくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット&おすすめトリートメント20%オフ 7750→\6892~

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    先日は久しぶりのご来店ありがとうございました。

    髪型気に入って頂きとても嬉しく思います。
    またお褒めのお言葉もありがとうございます!

    また扱いにくくなりましたら、お気軽にご相談くださいね!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ゆうやんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-28 19:56:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になる部分の配慮をしてもらい
    とても良いです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    また、気になるところなどいつでもお気軽にごそうだんくださいね!
    いつも笑顔の対応ありがとうございます。

  • やすはらさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-16 12:10:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めっちゃ良いです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    前回カット来店より1ヵ月以内のカット来店で¥4650→4185

    [施術メニュー] カット

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます

    喜んで頂きとても嬉しいです。 

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ひなママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-05 08:15:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はじめてお世話になりました
    全体的にお店も落ち着いた感じで、スタッフの方もとても親切で良かったです
    仕上がりもよく、家でのやり方を詳しく教えていただきました

    待合室はマンガがたくさんでしたが、ヘアカタログなどが何冊かあるとよかったです

    シャンプーもとても上手で気持ちよかったので、またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット&白髪染め20%オフ\10700円→\8560円

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    返信遅くなり申し訳ありません。
    ご来店ありがとうございました。

    喜んで頂きとても嬉しいです。


    ご意見ありがとうございます。
    ヘアカタログも待合室に完備いたしました!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • えーこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-21 08:59:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。場所も分かりやすかったです!
    カラーのみでしたが、色味などの相談に親身に乗ってくださり安心しました。
    仕上がりも良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。

    ご相談頂きご満足頂けて嬉しく思います!
    またご来店いただくのをスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • リトミックさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-10 21:06:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    開店当初から長くお付き合いしているお店なので、安心リラックスして利用出来ます。これからもずっと利用したいです。ただ今回d払いが出来ずに残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    いつもご愛顧いただきありがとうございます。

    電子マネーのお支払いご理解頂きありがとうございます。

    これから末長くよろしくお願いします!

  • まりぇさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-01 18:38:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    今回も希望の仕上がりにしていただきました!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    枝毛切れ毛98%削減 縮毛矯正 (カット、ブロー別)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    満足頂きとても嬉しいです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • リンコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-03 09:06:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回私の都合で急遽予定日の変更を受けて頂き感謝いたします。長いお付き合いとなりますが、担当スタイリストさんはじめ皆さん優しい応対してくださるとても居心地のよいお店です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • まややさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-22 19:07:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自宅用のトリートメントも頂き、髪の毛がサラサラになって満足です。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    いつもご利用ご来店ありがとうございます

    トリートメントお気に召していただけたようでなによりです!
    その後のスタイルの調子はいかがでしょうか
    湿気や雨季などはスタイルなども崩れやすいので何かご相談事などありましたらお気軽にお申し付けください

    またのご利用心よりお待ちしてます!

  • まりぇさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-02 19:48:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    梅雨に入る前にすっきりしました!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    枝毛切れ毛98%削減 縮毛矯正 (カット、ブロー別)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • あんなさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-06-01 20:29:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回カットして頂いたの、気に入って
    旦那にもいいねって言われて喜んでくれました!
    また宜しくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    旦那様にも喜んでいただけて嬉しいです。
    また、気に入ってもらえるように頑張りますね!
    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしてますね、

  • saoriさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-02 22:32:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げてもらって満足してます。
    またお願いしようと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    いつもご利用頂きましてありがとうございます

    お褒めの言葉ありがとうございます
    気に入って頂けたようでなによりです

    その後インナーカラーの色味などはいかがでしょうか
    メンテナンスや相談事などありましたら是非お気軽にお申し付けください

    またのご利用心よりお待ちしております

  • いとさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-04-04 18:34:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もうかれこれ何年のお付き合いになるでしょうか。頭の形、希望しているイメージに沿って熟知していただき大変満足のいくスタイルにしていただけます。細やかな接客も相変わらず嬉しく思います。
    材料の高騰やヘアースタイルのトレンドの変化が目まぐるしくなる時代、その変化に技術者として、そしてプロとして対応していかなければならないと想像するだけでとても大変かと思います。
    顧客と店の技術者の立ち位置は対等と個人的にはなりますがいつも思っております。ですが最近のレビューから、顧客の求めているクオリティがいささか過度に感じるときがあります。
    レビューを見て真摯に対応しているこのお店の姿勢を見て、当方としては当たり前の感覚で来店してはならないと思いました。
    技術者はプロです。ですが魔法使いではありません。理想に近づけてもらえるありがたみを感じて、これからも楽しみにそちらに向かいます。担当スタイリストさんいつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます!
    とても嬉しいお言葉ありがとうございます。

    僕たちも日々努力し技術向上のためこれまで以上に頑張っていきたいと思います

    お客様が喜んで頂けるお店作りを心掛けていきたいと思いますので
    これからもよろしくお願いします。

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • まりぇさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-28 01:06:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想通りにカットしていただきありがとうございました。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    枝毛切れ毛98%削減 縮毛矯正 (カット、ブロー別)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございます。
    満足頂きとても嬉しいです。

    また何かございましたらご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • まりぇさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-27 20:17:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも有り難うございます。
    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    枝毛切れ毛98%削減 縮毛矯正 (カット、ブロー別)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    ご返事遅くなり申し訳ございません。
    ご来店頂きありがとうございます。
    その後縮毛の感じはいかがでしょうか?

    また何かございましたらご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ハリちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-01-09 20:04:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも本当にありがとうございます。
    毎回担当のスタイリストさんに会うのが楽しみで、癒されています。長年お願いしているので、髪のクセや合うカラーもわかっていてくださり、大変信頼できて毎回満足しております。これからも、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    返信遅くなってすいません!
    こちらこそいつもありがとうございます!
    私も毎回元気をもらってます。
    体の事など気遣っていただいたり、いろいろ学ぶ事もできていつも感謝してます。
    これからもよろしくお願いします!

  • いとさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-12-29 20:24:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も通っていますが、毎回物腰が柔らかく丁寧な接客で迎えてくれます。
    ツイストパーマの施術も的確迅速で毎回仕上がりが安定しています。
    サポートの方もいつもありがとうございます。来年もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    返信遅くなり申し訳ありません。
    ご来店頂きありがとうございます。
    いつも楽しく巻かせてもらってます!!

    また何かございましたらご相談ください!

  • ともさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-29 10:02:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    要望通りのコロンとしたショートマッシュルームにしていただけました。
    前髪をもう少し短くしてもらった方が良かったかな…と思いましたが、1週間経ってみて長さがちょうど良く落ち着いてきて良かったです!ありがとうございました。
    カラーも栗色になってきてとても気に入っています。
    また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます

    励みになるお言葉ありがとうございます
    気に入って頂けたようで何よりです

    その後のスタイルなどの調子ははいかがでしょうか
    何かありましたらお直しなどの細かい修正はすぐに受け付けておりますのでお気軽にお申しください

    またのご利用心よりお待ちしております

  • .さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-03 09:04:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めての利用でしたが、頭に何度もブラシが強く当たっても謝罪はなく、他のお客さんも対応もあり急いでいたのか説明したにも関わらず希望通りのカットではなかったため(とてもその場で言える雰囲気ではなかった)後日お直しをお願いしました。始めからイラついた様子で、腹いせか知りませんが切らないでと言った顔周りを広範囲で短く切られ、希望とは全く違う髪型になってしまいました。こちらを馬鹿にするような言動や、高圧的な態度もあって帰宅してから号泣してしまいました。もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット20%オフ\4650円→\3720円

    [施術メニュー] カット

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    この度は当サロンにご来店頂きありがとうございます。
    また、貴重なご意見ありがとうございます。

    まず、当店のサービス、失礼な対応によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
    いただいた、貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
    この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

  • periさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-19 22:07:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しばらくの期間トリートメントが持続してまとまりが良いです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

  • りりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-17 15:14:01.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ごめんなさい。
    初めて行きまして、こんなこと書きたくなかったんですが、カットがあまりよろしくないです。
    襟足のラインがガタガタで、横の髪の毛は変なところが長いままです。
    サロンから帰って次の日にシャワー浴びて気づきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット&カラー20%オフ\11800円→\9440円

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 
    期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
    この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、
    改善に努める所存です。

  • リトミックさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-15 22:32:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪くせ等がありなかなか希望通りにはならない中でも、色々な希望に応えてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    返信遅くなってすいません!
    いつも、いろいろヘアスタイルをチャレンジしていてとても
    素敵だなって思ってます。
    若さの秘訣だなぁと思います。
    出来ないスタイルもあると思いますが、是非これからも
    いろいろ楽しんで欲しいです。
    希望のスタイルに近づけられるように私も勉強して
    希望に添えるよう頑張らなくちゃと思います。
    いつもありがとうございます!

  • ゆずぽんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-04 12:30:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    今回で3回目の利用でした。
    2回目までは可もなく不可もなくといった印象でしたが、3回目の利用が髪が一部半乾きの状態で終わってしまったため、少し印象が下がりました。
    接客対応はいいと思いますが、次回は少し悩んでいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます

    この度は中途半端なお仕上げで終わらせお見送りし、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    また、雑になってしまったことをご指摘頂けた事には感謝しております。

    もし次回以降ご来店頂ける際には前回の担当を外させて頂き、今後このような事がないよう全スタッフで徹底し施術させて頂きたいと思います。

    何度もしつこくなりますが、誠に申し訳ありませんでした。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしてます。

  • おゆちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-01 14:31:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カット+シャンプーと、出かけるので可能であればセットをお願いしました。確認するのを忘れてしまった私も悪いですが、料金説明は特になく、やってほしいイメージの写真を見せると「できますよ!」とのことだったのでお願いしました。
    編み込み+ツインテールで下を巻いてもらったのですが、編み込み部分に触覚が持っていかれてしまって左右で太さが違ったり、編み込み部分も左側が緩くボサボサでした。ツインテールの巻き方も左右で同じ方向に巻かれたので左が外巻き、右が内巻きになりました。
    とても納得できない出来だった上に、お会計で2000円セット料まで乗せられてしまい、残念です。以前から少し不満に思う点が多くあったため、もう行きません。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAG 新座駅前店【ラグ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    ご貴重なお時間、またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
    私の説明不足と力不足でした。
    ご貴重なご意見を重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
    重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ラグ 新座店(RAG)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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