- サロン平均
- 4.21
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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髪の悩み相談を聞いていただき次回のヘアカラーも決まり次の美容院がたのしみになりました！
カラーもよく大満足です。
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イヤリングカラー(インナーカラー)＋オンカラー＋Tｒ ￥13860→ ￥9200～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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やはりやな感じの店です
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カット+縮毛矯正+フルカラー＋トリートメント￥21360→￥19500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
haruzzzsleep 様
ご来店頂きありがとうございました。
大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
今後接客サービスや技術等を見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Earth船堀店
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カウンセリング時にこちらの要望がうまく伝わっていなかったのか、イメージと違うカットの仕上がりでした。毛先が馴染んでおらずバサッとしたシルエットになっていました。残念です。
テキパキと作業していただいて、時間がかからなかったのは良かったです。
また行きたいとは思えないなというのが正直な感想でした。
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【初めての方価格】カット＋頭皮or髪質ケア￥5520 →￥3800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
またカウンセリングや仕上がりに満足頂くことが出来ずに
大変申し訳ございません。
今一度見直し満足して頂けるように
改善していきます。
EARTH船堀店
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前髪の縮毛矯正をとても丁寧に綺麗にやってもらいました！
髪質改善などもおすすめと提案してくれたのでまたお願いしてみようと思います。
店内も雰囲気もホッとする優しい感じで癒された時間でした。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
前髪がまとまらないと毎日のセットが大変だと思うので
満足していただき嬉しいです！
髪質改善ではとてもサラサラになるので
ぜひご都合の良いときにまた担当させて
いただけると嬉しいです！
嬉しい口コミありがとうございました。
EARTH船堀店 平田葵澄
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非常に満足する髪になりました！ありがとうございました！お話も楽しかったです^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
Betty 様
ご来店ありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます！
だいたい３～６ヶ月ほどで
髪のうねりや広がりが気になってくると思いますので
もしよろしければまた担当させてください！
earth船堀店 小田島せり
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娘と2人で同日同時間にできるサロンを探して初めて行きました。クーポンより小学生でしたら学生割？がありますよと親切に教えてくださりありがたかったです。
席がとなり合わせで用意して頂き娘にどっちの席が良いか選んでもらい担当の方が来てくれました。
私は、女性でした。(ここまでは全て良かったです)
娘は少し動いたりと何かと煩わしくしてしまいましたが、和かに終始相手をして頂きカットも大満足でした！！
が、私の担当の方は・・・
あれ？なんか機嫌悪いのですか？ってくらい元気がなくアシスタントの子への指示などもキツーってこちらが気をつかいたくなるくらいの反応。。。
シャンプー時もやたら耳後ろだけ力強く、力加減聞かれましたが大丈夫ですとしか言えない圧で(耳の後ろが今も少し痛い)こんなに、嫌な気持ちでカットを終えたのは初めてでした。
接客業を職として選んでスタイリストとしてお店に立つ以上、お客さんが萎縮する接客は改善して頂きたいです。
お店全体は良かったのに、残念しかないです。
追記
こちらの口コミは辛口なので担当者の名前が載った返信は不用です。
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【初めての方価格】カット＋頭皮or髪質ケア￥5520 →￥3800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
な 様
この度はご来店頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当者含むスタッフ全員で
今後の接客方法を見直していきます
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
earth船堀店
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色々と提案してくださり、ありがとうございました(*^^*)
次回はパーマもしたいと思います。
カラーも丁寧で、髪がしっとり仕上がりました。
又宜しくお願いします。
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【ダメージ抑える☆】カット＋リタッチカラー＋Wケア ￥11040→￥9100～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます。
次回来店時も高評価を頂けるようにしていきます！！
パーマも次はやってきましょう。
またのご来店お待ちしております。
ＥＡＲＴＨ船堀店 吉田 玲央
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先日はありがとうございました。
別日で今日子どものカットをしていただきましたが、前髪斜めになってて、左右差ありました。素人ですが私がカットし直します。子どもでも最終チェックちゃんとしてほしいなと悲しい気持ちです。
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【天然由来のツヤ髪に】カット+オーガニックフルカラー＋TR￥12340→￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
ゆうか 様
この度はご来店頂きありがとうございました。
また、悲しい思いを娘様にもさせてしまい
申し訳ございませんでした。
最終確認をしっかり目で見て
鏡越しにも確認してから施術を終えるようにいたします。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします
earth船堀店 小田島
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とても縮毛矯正が上手いです！
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【似合わせ】カット&シャンプー ￥4200→￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
みぃ 様
この度は口コミありがとうございます！
当店は縮毛矯正等の髪質改善系メニューに
力を入れているので、また何かありましたら
ご相談ください！
earth船堀店
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素敵な髪色になりました。丁寧な説明がありとても良かったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
口コミの返信遅れて申し訳ございません。
髪色など相談の上決めさせていただくを心がけてます。
気に入って頂けてとても嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
ＥＡＲＴＨ船堀店 吉田 玲央
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大変可愛らしく仕上げて頂きありがとう御座いました。
マンションのエントランスのシステムがわからなくて、お電話してしまいすみません。
また、宜しくお願い致します。
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カラーチケット5回券(白髪染めも対応)￥21000→￥14850
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
スタイルを気に入って頂きとても嬉しいです。
ご不明な点がございましたらいつでもご連絡お待ちしてます。
またのご来店お待ちしております。
EARTH船堀店 オーナー
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丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます。
次回来られても満足いく仕上がりを出来るようにスタッフ一同精進致します。
ご来店ありがとうございました。
EARTH船堀店
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おまかせでカットしてもらいました。季節や雰囲気等々、考えてスタイルを作ってくれました。すっきりしました。
サロンの雰囲気も落ち着いた感じで、居心地が良いです。
また、お願いします。
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【似合わせ】カット&シャンプー ￥4200→￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
いつもお世話になっております。
ご来店のたびに季節に合わせたスタイル提案させて頂き喜んで頂けてとても嬉しいです。
また、ご来店お待ちしております。
EARTH船堀店 吉田 玲央
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しっかり染めていただき助かります。また宜しくお願い致します
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
みい 様
素敵な口コミありがとうございます！
5つ目の星も頂けるように接客や技術を
見直しますのでまた機会がありましたら
よろしくお願い致します！
earth船堀店 小田島せり
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回数券だと手軽にカラーが出来るので、大変満足です。接客も感じが良かったです。ありがとうございました。
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カラーチケット5回券(白髪染めも対応)￥21000→￥14850
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
当店のカラーチケットのご利用ありがとうございます。
顔周りの色と後ろのカラーの違いなどをキレイに染めたく提案させて頂きました。
またのご来店お待ちしております。
EARTH船堀店 吉田 玲央
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梅雨に向けて、縮毛強制、カットも含めて、良い感じにして頂きました。お話しして、予約時より、ランクアップのメニューにしましたが、触るとサラサラ感も出て嬉しいです。
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【梅雨対策】カット＋縮毛矯正＋トリートメント ￥15640→￥14200～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
こんにちは！素敵な口コミありがとうございます。
梅雨時期になりうねりが強かったのでしっかりかけさせて頂きました。
料金のグレードを上げて頂けると、全体に掛けられるなどあるので
次回も根元だけか全体にかけるか相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
EARTH船堀店 吉田 玲央
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久しぶりに行きました。リフレッシュできて、きれいに仕上がって満足でした。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
久しぶりのご来店ありがとうございます。
常に技術や接客を勉強しているので
満足して頂けてとても嬉しいです。
次回も満足頂けるようやらせて頂きたいので
またのご来店お待ちしております。
ＥＡＲＴＨ 船堀店
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理想のカラーになるように丁寧にカウンセリングして下さりました。スタッフの方々はとても親切だったので良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
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【当店一番人気♪】カット＋フルカラー＋トリートメント ￥11240→￥9200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
今回のカラーはやりたい色に対してのベース作りになります。
次回は赤みをとれるように色を入れていきたいのでやってきましょう。
雰囲気を褒めて頂きありがとうございます。
EARTH船堀店 吉田 玲央
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中2の息子があっお世話になっています。本人とても気に入っていて、思い通りになったみたいですごく喜んで帰ってきました。また次回もリピします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
今回のカットを気に入って頂けてとても嬉しいです。
また、短めのスタイルは是非お任せください。
またのご来店お待ちしております。
EARTH船堀店 吉田 玲央
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ここはなぜ来店した客に、いらっしゃいませー！という元気な挨拶がないの？
初回からそれを感じたけどたまたまかと思ったのでリタッチ5回セットのクーポンを買ってしまったのが運の尽き。
ベルとかが鳴るわけでもないから毎回店に入ってもまず気づかれない。しばらく待っても誰も出て来ないから中を覗いて何人かのスタッフと目があっても挨拶なし。
たまにフロントにスタッフがいても、書類を見ていたりして挨拶がない時すらあり。呆れた。
自分の担当では無い人は関係ないと思ってる？
シャンプー後の担当スタッフが「お疲れ様でしたー」と声を挙げるやつも誰も返事しない事もしばしば。
嫌々通っていたらチケット最後の一回が期限ギリギリになってしまったので行くしかなく最後は男性スタッフを指名してカットも追加。
なんかリタッチだけで行った時は、指名もせずリタッチだけの客は適当でいいと思ってるような対応に感じた（そもそもチケット出してるのはそちらなのに）
とりあえず、行くのが毎回憂鬱になる美容院。
腕がどうこうより全体的にスタッフに覇気がなく女性のスタッフも全く愛想がない人多数。
やっとチケット使い終わったのでもう行かない。
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【似合わせ】カット&シャンプー ￥4200→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
接客の基礎から、フロントでの立ち振る舞い、全員でミーティングをし見直させて頂きます。
言いずらい事を言って頂きありがとうございます。
この機会により良いお店作りをしていきますので貴重な意見ありがとうございました。
EARTH船堀店 吉田 玲央
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おまかせですお願いしましたが、自分ではオーダーしないスタイルになって、新鮮です♪印象が変わって、自分の顔もなんだか少し変わったような？いい感じです。
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カット＋ニュアンスパーマ＋トリートメント￥11240→￥9800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
口コミの投稿ありがとうございます。
今回はジェンダーレスパーマをさせて頂きました。
とても似合ってたと思うので、次回も是非提案させて下さい。
またのご来店お待ちしております。
EARTH船堀店 吉田 玲央
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理想の髪型にカットしてくださいました。
今までの中でダントツ！
希望の写真を持って行ってよかったです。
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【似合わせ】カット&シャンプー ￥4200→￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
あっき～まま 様
素敵な口コミありがとうございます！
また次回いらした時も理想の画像を持ってきていただけると
満足いく仕上がりになりますのでよろしければご持参ください
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
earth船堀店 小田島せり
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めちゃめちゃ楽しくていい色になりました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます。
そして、嬉しい口コミありがとうございます！
私もとっても楽しくてもっとお話ししたいです。
カラーも満足して頂けて、次回もぜひお任せさせて頂けたら幸せです♪
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今回初めて行きました！最初緊張していて、レジのスタッフさんも緊張していたみたいで、重い雰囲気でしたが最後は楽しく過ごせて良かったです！
一人で多くのお客様を見ていて大変そうでしたが、一人一人しっかりとお話とアドバイスをくれるので、不安にはなると思いますが、安心できました！ありがとうございました！
最初から最後まで同じスタッフではないですが、どの方も手際よく、丁寧に作業をしてくださるので、気にならないかたは大丈夫だと思います！
ありがとうございました！
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【似合わせ】カット&シャンプー ￥4200→￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
受付のスタッフの緊張が伝わってしまい
申し訳ありませんでした。
以後、指導してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました！
またバタバタとしているところも
お見せしてしまい申し訳ありません。
数名のお客様を同じ時間に施術しており
その場合は経験をつんだアシスタントが責任をもって
施術させていただいております！
ご理解頂き本当にありがとうございます！
安心できたというお言葉をきけて
嬉しく思います。
髪をのばしているとのことなので
これから綺麗にのばしていくお手伝いが
できる嬉しいです。いつでもご相談ください！
またのご来店おまちしております！
嬉しい口コミありがとうございました！
EARTH船堀店 平田葵澄
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とても楽しくお話ししていただけましたが、終わってみたら想像以上にカットされていて驚いてしまいました。
写真などイメージの共有できるものがなかったので私の落ち度ではありますが、「鎖骨くらいまで切ってほしい」に対しかなりショートにされていました。
相当安いお値段で切っていただいた上、お話はとても楽しかったです。今度伺う時は写真をお見せしようと思います！
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【新生活応援価格♪】 カット￥4200 →￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
やそん 様
ご来店ありがとうございました。
また、この度は残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリング時にヘアカタログなどを利用して
お客様とのイメージをすり合わせて施術させていただきます。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
earth 船堀店
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久しぶりにEarthに来ましたがこちらの店舗はとても良かったです！ 時間がなくカットだけの予約でしたが思い通りの髪型にしていだだき、カット前には丁寧な説明もあり カット後もスタイリングのやり方の説明も丁寧に教えてくださいました。 値段もとても良心的でした！リピ確定です。 次回は是非ヘッドスパとカラーカットで行きたいです！
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【新生活応援価格♪】 カット￥4200 →￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
口コミの投稿ありがとうございます。
久しぶりの当店のご来店ありがとうございました。
当店ではカウンセリングでのお客様のなりたいを叶えるを目標にやっております。
次回のご来店時も満足頂ける仕上がりになるよう、努めさせて頂きます。
また、ご来店されるのをお待ちしております。
船堀店 オーナー
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残念ながらフォローし切れないレベルに酷い髪型になってしまいました。これまで何度か利用させていただいていましたが今回の件があったのでもう利用することはないと思います。
クロップスタイルをオーダーしたのですが、前髪だけが短くスカスカで、サイドの刈り上げはデコボコ・・。家族にも笑われました。伸びて馴染むまではニットキャップを被って耐えようと思います。
施術中のお喋りで雰囲気を良くしていただけるのは有難いのですが、美容室なのですから、トークよりカットの技術向上に専念いただいた方がいいと思います。
とても残念です。
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【似合わせ】カット&シャンプー ￥4200→￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ありませんでした。
お忙しい中、ご予約ご来店有難うございました。
また、お客様におかれましては、残念かつご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないように技術の見直しや向上も含めて徹底していきます。
貴重なご意見有難うございました。
船堀店 堀
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中学生の息子がお世話になっています。本人あまりハッキリとしたイメージがなくて、写真を見せてお願いしているのですが、満足しているようです。本人がもう少しだけ切ってほしいなどの要望も話やすいといいのですが。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
写真のイメージと本人の確認と２つで確認してるのですが
最後にもう一度喋りやすいように工夫して接客を改善してみます。
自分を見つめ直す良い機会を頂きありがとうございました。
また是非お待ちしております。
EARTH船堀店 吉田 玲央
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前日予約で対応していただきました。
仕上がりは手触りや指通りもよくなりとても満足しました。
ありがとうございました。
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【人気NO1新生活応援価格♪】カット＋フルカラー＋集中ケアTR￥11240→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミ励みになります！
オーガニックカラーに変更して頂き、サラサラツヤツヤになって
私も嬉しいです。
オーガニックカラーで続けてカラーすることをお勧めします！
次回もお任せしていただけると幸いです。
心よりお待ちしております。
船堀店 堀
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しっかり染めてくださるので助かります。また宜しくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
高評価ありがとうございます。
綺麗に染まって良かったです。
次回のご来店お待ちしております。
EARTH船堀店 吉田 玲央
アース 船堀店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
