※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.33
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- 雰囲気
- 3.0
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- 接客サービス
- 3.3
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- 技術・仕上がり
- 3.0
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回丁寧に細かくハサミを動かしてカットして下さり、安心してお任せしています。提案して下さったカラーも職場で褒めてもらってます！いつも楽しい会話で過ごさせてもらって感謝です！
また来月宜しくお願いします！
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【河島限定クーポン】カット+カラー￥12100→￥9955～+指名料
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
トン様
いつもありがとうございます!
私も、楽しい時間を過ごさせていただきました♪
またのご来店を、心よりお待ちしております。
河島
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スタッフ一人一人接しやすく面白かったです。気遣いもしっかりできていて、居心地がとても良く、内容的しっかりあった値段でとても満足しました。人と話すのが苦手な自分もスタッフさんたちのコミュ力のおかげで楽しめました。また行きたいなと思えました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
ひまり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミも励みになりなす！
最初は緊張してる感じでしたが、最後の方はアシスタントとも打ち解けていたので嬉しかったです。
初カラーでしたがその後の色の変化などは楽しめてますでしょうか？
もしダメージなど気になる事があればトリートメントメニューもあるのでご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
bcbg和光店 柴崎
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ヘアケアの相談にものっていただき、とても素敵に仕上げてくださいました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
ヨウコ様☆
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
私も美容・健康の話参考になる事たくさんあり楽しい時間を過ごさせていただきました。
扱いづらくなってきたら、次は全体パーマですね！
またのご来店お待ちしております☆
坂田
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多分4回目で初めて指名無しでの予約。今までどれ程美容室へ行ったか分からないけどこんなに酷い事は初めて。友達にも髪どうしたの！と驚かれ話したら皆驚愕。あんな美容師もいるのかと驚きと悔しさ。いつも楽しい時間で満足で色々な人にお勧めしてきたけれど今回は滅茶苦茶。余りに酷いので別のスタッフさんに電話をさせて頂き色々と話し謝って頂きましたが髪は元には戻らない。元に戻るには少なくとも半年～1年。あの美容師、それまでどんな気持ちで過ごさないとイケナイか分かっているのか？
今まで「上の方を呼んで下さい」なんて言った事無いが今回ばかりはのその言葉に｢忙しいので（無理）｣との返答。イヤイヤイヤイヤ！その後忙しいはずの上の方にずっと話していたのは保身ですよね。素人目に見ても施術も下手、人を見下した態度、ミスは隠そうとしまくりだし客のせいにする。長さは変えずが最終的には短くなってチリチリ…即ウィッグ購入
代金返して欲しい位ある
直ぐに来られなかったのは美容師間の問題でと言われたけれど、美容師間の事よりもお客様優先ではないですか
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
なお様
先日は、私の応対で御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、私の知識と技術不足で、大切な髪の為に最善な技術施術を出来なかった事。
そのせいで結果的にダメージを与えてしまい申しわけありませんでした。
全て私の勉強不足からの結果であります。
深く反省し、技術と人間性をもう一度勉強し直していきたいと思っています。
本当に申し訳ありませんでした。
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私の曖昧なカットの説明も、汲み取って理解して下さって、色々提案もしてもらい、希望通りのカットが出来ました。
カラーも提案してくれた色を試して大正解でした。
職場の人から、私の多くて硬い髪の毛が、柔らかく軽く見えて良いね～！！と褒めてもらいました。
和光市に引越して来て3年目で、ようやく気に入るサロンを見つけました。
また伺います！今後も宜しくお願いします！
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【河島限定クーポン】カット+カラー￥12100→￥9955～+指名料
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
トン様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーの色は、少しだけトーンアップして軽やかな印象になりましたね！
スタイルも気に入っていただけたようで、安心しました。
口コミ、ありがとうございます！！！
またのご来店を、心よりお待ちしております。
河島
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髪のクセ、パーマのかかり具合、毛流など特徴を伝えた事で、仕上がり具合を工夫してくれました。
夏の間まとめていた髪をピンやゴムでまとめない自然スタイルに復帰でき、気分が良かったです♪
ありがとうございました。
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【初来店限定】パーマ+3stepトリートメント13200円→11000円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
さるり様
先日は、ご来店ありがとうございました。
パーマは 少ししっかりめにかけさせて頂きましたが、扱いにくくないでしょうか？
次回は、カットの予定でお待ちしております。
BCBG和光本店
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もう伺うことのない人間の言うことです。まず、前日に電話があり「娘さんの予約ですか？」と言われ、訳もわからず誤ってU20とかのメニューを選んだのかと謝ったところ、同姓同名の常連と勘違いしたようでした。この時点で好感度は下がってますが、ひとまずカットしていただいたところ、長さはあまり変えたくないと伝えましたが、「3か月くらい切ってないなら3センチは切っていいですかね」と結構いかれ、変にならない程度に髪をすきたいと伝えても毛先しか切ってもらえず(これは私のコミュニケーションにも問題があったかもしれません)。会計時、指名料をもらい忘れたと言われたので、別途現金で払いました。カットだけですがこんなにトラブルが多かったのは経験がないです。同姓同名の件は前日連絡した段階でサロンの中で共有していただきたかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
にゃか様
先日は、ご来店ありがとうございました。
同性同名ということだけで別のお客様と勘違いをしてしまい、ご連絡させていただいたり申し訳ありませんでした。
おっしゃる通りで、 スタッフ間での共有不足でした。
カットについては、私の技術不足で、不快な思いをされたことだおもいます。
申し訳ありませんでした。
B.C.B.G和光本店
美容室ベーセ ベーゼ 和光本店(B C B G)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
