グランドハーツ ヘアーアンドリラクゼーション(Grand Hearts)の口コミ一覧 (8/9)

前回もやって頂いたので今回も
お願いしました。
時間通りに事も進み大変良かったです。

予約時のクーポン・メニュー

★当日ご相談メニュー★お悩みになってるメニューを備考欄にご記入ください！

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

当日急遽メニューを変更させて頂きましたが快くお受け頂いて感謝です！ヘアアレンジも教えて頂き参考にしています！時間も予定より早めに終わり助かりました！また行きたいと思います。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他

チャレンジしてみたい髪型や体調の話等をしながら、さりげなく似合うスタイルを提案してもらえ、イメチェンにもなり手入れも楽な形に整えていただきました。とっても気に入っています！ありがとうございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、その他

髪の痛みと広がりに悩んでおり、このまま伸ばすかカットするかを相談したいと申し上げたところ、
髪の一部を突然濡らされてこれはダメージじゃないですねと一蹴されたり、髪質についてあれもこれもと３０分強ほど否定された挙句
時間と予算の上限を訊かずに高額メニューを捲し立てるように勧められて、やんわりとお断りしても通じず、圧の強さに恐怖を感じ、途中から身体が震えてうまく喋れなくなってしまいました。

結果、前髪とサイドだけ切っていただきましたが、顔に付いた毛は払われず、会計後に不機嫌な様子を隠す様子もなく送り出されました。
ふらふらで帰路につきましたが前髪もサイドも形がガタガタでした……

スタッフの皆さんが柔らかく温かい雰囲気の方ばかりで、ヘアサロン・エステサロンともに多くお世話になっておりましたが、お店の近くにすら足を運ぶのが怖くなってしまいました。

非常に残念ですが別のサロンを探します。今までありがとうございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、その他

接客以外は普通です。
サービス業なんだからもう少し接客気をつけたほうがいいです。
ごちゃごちゃ書きませんが、こんな美容室まだあるんだと思うほど今回は非常に残念でした。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

結構無理難題な注文をしてしまったと思うのですが、とても素敵に仕上げていただいて大満足です。
ありがとうございました。
また行きたいと思います。

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カラー+インナー+カット+トリートメント+炭酸泉　10%off

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ずっとお世話になっています。
スタッフさんも気持ちよく接客してくれるので、良いです！
もちろんカットも状態に合わせてくれるので嬉しいです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

希望通りに仕上げてくれました。
全てとても丁寧で、伝えた時間も何度も気にしてくれてありがたかったです。
今度は子どもたちもお願いしようかなと思っています。
本当にありがとうございました。

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シャンプー+カット￥5,720⇒￥4,576（20％oｆｆ）

[施術メニュー] カット

毎回、仕上がり大満足です。デジタルパーマですが、毎日のスタイリングも楽で気に入っています!

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クーポン利用なし

[施術メニュー] パーマ

いつもありがとうございます。居心地が良いのでよく利用させていただいてます。仕上がりも満足です。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

毎回丁寧に仕上げていただいてますが、今回は特に、だんだん湿度が高くなりだした梅雨時のなんとなく毛穴が重くなるような感じがあるところを払拭してくれた、洗髪がとてもよかったです
ありがとうございました

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

髪質についてアドバイスを貰えて良かったです。
次行くときはスタイリストさんは指名したほうがいいなと思いました。

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カット＋縮毛矯正＋トリートメント ￥20,130⇒￥16,104

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

日曜日の午後にお邪魔しました。どうしても急用ができ、予約時間より少し遅れてしまうことをお伝えしようと思ったのですが、午前中からお電話してもなかなか繋がらず、予約時間ギリギリの5回目の電話でやっとつながりました。日曜日ですし、お忙しいのはわかりますし、こちらも遅れてしまうので申し訳ない気持ちでしたが、お電話口の女性の対応がとても残念なものでした。対応にテンションも下がり、あまり時間もなかったのでキャンセルができないかと打診しましたが、遅れてもいいから来てくださいとのことだったので伺いました。行ってみると担当してくださったスタイリストさんはとても優しく丁寧でありがたかったです。的確なアドバイスもありがとうございました。
伺ってからの待ち時間もとても長かったですが、仕上がりは満足です。

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[施術メニュー] カット

予約の施術内容を間違えちゃいましたが、いつも通りのさっぱりショートに着地していただきました～

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

パーマは違うものにされたが、説明してくれたので変更に納得はしたが、トリートメントが1時間もかかるなら教えて欲しかった。
ギリ駐車場代がかからずに出庫できたが、カットが長かったら終わってた。

イメージ写真よりパーマかけても長かったから切って欲しいと言ったら、パーマがなくなるからといって、写真に近づけてくれなかった。

何より1番嫌だったのは、ケープを取るときにテーブルクロスを引くように取られたのでズボンに髪が全部のった。
ロンTにも髪がたくさんついていて、ケープしてた？ってくらいついて、とてもあちこち痒かった。

他の美容室なら、ケープとるときは鏡のある前の方に動かしてから横に引くようにしてくれる
ケープとの隙間を埋めるタオルをはたいたり、髪がついていない側を服に当ててマッサージしてくれることが多いのだが、髪がついている側をかけてきてびっくりした
シャンプー台から戻る時の案内も後ろをお客はついていくのが普通だと思うが、別ルートを歩き出したのでトリートメントはさっきと違う席でやるのかと思ったら遠回りのルートで導かれ
席どこでした？ってきかれたのも初めて。

色々気になる美容院だった。

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デジタルパーマ+トリートメント￥17,930⇒￥14,344円

[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

今回もどうも有難うございました。
毎回髪の毛の状態をみながら考慮して頂いてるお陰で想像以上の仕上がりです。毎日のセットの時間が短縮されてとても助かっています。美容室の雰囲気にも癒されていていつも安らぎのひと時をどうも有難うございます。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

かわいく仕上げて頂いてありがとうございました

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、トリートメント

パーマのかけ直しに来店したのですが、これからの梅雨や夏に合わせたスタイルを分かりやすくご案内いただき、仕上がりも大変満足してます！
また来月、トリートメントに行きたいと思ってますので、よろしくお願いします！

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カット+パーマ+トリートメント ￥16,610⇒￥13,288

[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

久々にショートにして髪の毛がまとまりやすくセットもとても楽になりました。長さもちょうど良く、トリートメントも効いてサラサラになりました。ありがとうございました。

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カット+カラー+トリートメント+炭酸泉 ￥17,380⇒￥15,642（10％oｆｆ）

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

担当の方が優しくて親切でした。少し明るめにしたかったですがわたしの髪は染まりづらくて大変だったと思います。いろいろ試していただいて嬉しかったです。いまの仕上がりにも満足です。

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カット+カラー+トリートメント￥16,280⇒一￥13,024（20％oｆｆ）

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

くせ毛のため、毎回縮毛矯正をしていましたが、スタイリストさんのオススメで、今回初めてストレートパーマを施術して頂きました。これまでストレートパーマは真っ直ぐになりきらない施術だと思っていましたが、縮毛矯正よりも自然で髪が傷むことも無く、満足なストレートの仕上がりになり、本当にビックリしています。今まで、なぜ縮毛矯正ばかりしていたのか不思議になるくらいです。
また、次回もストレートパーマをお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました!!

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カット＋縮毛矯正＋トリートメント ￥20,130⇒￥16,104

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

久しぶりに行きましたが、変わらず良い雰囲気で、仕上がりも気に入りってます。また行きます。

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[施術メニュー] カット、カラー

受付の時点から私なにか悪いことした？ってぐらいの接客でした。体調でも悪かったのでしょうかというぐらい。前回の初回のアンケートで静かに過ごしたい（半年以上前なのであやふやです。すみません）という項目にチェックをつけたからでしょうか。あれは別に気を使って話しをしていただかなくてもこちらは大丈夫ですという思いでして、接客自体を拒んでるわけではありません。最低限の声かけも愛想が悪く、久々の美容室で楽しみにしてましたがとても落ち込みました。前回の担当の方は印象良かったですし、今回のカラーも満足してますので、接客待遇の面に関しては今回のことだけと思いたいです。
次回はもう予約してしまいましたが、同様の接客対応であれば技術はよくても他のお店に行きます。
今回はありがとうございました。

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カラーと全体の傷んでいる所をカットしていただきました。クイックトリートメントもお願いしてツヤツヤに。仕上がりに満足です。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも要望通りの仕上がりに満足しています。
これからもよろしくお願いします。

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[施術メニュー] カット、カラー

お誕生日、クイックトリートメント有難う御座いました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

初めてデジタルパーマをかけました。
一年がかりで髪を伸ばし、ストレートで顔周りが寂しい印象でしたが、パーマをかけて華やかな印象になりました。
今回も素敵に仕上げて下さり、ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします。

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[施術メニュー] パーマ

初めてお伺いしました。
髪の悩みから世間話までいろいろお話してあっという間の1時間でした。数ヶ月ぶりに短めのショートカットにしましたが、丁寧にカットしていただき、気に入りました。
ありがとうございました。

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シャンプー+カット￥5,720⇒￥4,576（20％oｆｆ）

[施術メニュー] カット

カットとヘッドスパをしていただきました。
カットはイメージ通りにしていただけ満足です。
ヘッドスパも気持ちよく、とてもリフレッシュできました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、その他

カットや雰囲気も満足ですが、シャンプーやマッサージもきもちくて居眠りしてしまいました(UoU)

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他