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クレスアール

クレスアール

  • 東京都板橋区徳丸3‐1‐21
  • 東武東上線東武練馬駅徒歩1分   [東武練馬/大山/成増]
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆこさんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-11-03 18:33:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学3年生の子どもが初めての念願のパーマでした。
    理想の写真を見せ、生え癖や髪の状態を見てもらい相談しながら完成形を確認しました。
    私は一度退店し、完成頃にまた伺うことに。
    本人はカットが終わってパーマの待ち時間にタブレットを貸していただけたようでYouTubeを見せてもらい2時間半もあっという間だったそうです。
    帰りは雨が降っており迎えに来た私が濡れてるのを見てタオルを貸していただいてご配慮に感謝です。
    松葉杖でご利用されていた方へ椅子を引いたり、ドアを開けたり、従業員さん全体でホスピタリティの高い接客だなと感じました。
    本人もまた行きたい!と望んでいるのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+パーマ+髪質改善トリートメント¥12600→¥9765

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    ゆこさん様

    先日はご来店いただき、また口コミも書いて下さりありがとうございます!

    お子さまの初パーマ任せていただきありがとうございました!
    いい感じにかかって良かったです。
    初めてということもあり予定よりお時間いただいてしまいすみません。

    スタイリングなどわからないことあればいつでもご連絡ください!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしてます!!


    担当 金井

  • ハルショーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-03 13:24:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪や毛量の多さ、加齢に伴ううねりに、前回の美容院から三ヶ月くらい経った根元の汚さがストレスでして……w
    後に予定があった為、どうしても美容院に行きたかったので、予約が取れた事がまずありがたかったです。
    初めての美容院って、ドキドキしますよね。
    どんな方だろ?相性合うかな?とか…
    担当してくださったスタイリストさんは、
    若いながらも丁寧で真摯に向き合ってくれました。。

    例えば、私のなんとなくの髪型のイメージや、初めて使うカラー材の不安な事とかもきちんと説明してくださり、初めて使うカラー材にチャレンジする事が出来て結果、髪型や色味の仕上がりに大変満足しました!

    色落ちの変化がどうなるのかも気になります。
    また訪問させていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント\8820【30%off】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    ハルショー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり満足いただけてよかったです。色落ちも踏まえて選定させていただいたので、色落ちも楽しみにしていてください!次は迷っていた紫にチャレンジするのもおすすめです!

    次回もぜひお待ちしております!12月はお得な店販キャンペーンも実施しているのでこの際にいかがでしょうか?

    口コミも書いていただきありがとうございました!

    担当 熊谷

  • かおりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-03 01:24:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーも丁寧で居心地の良い時間を過ごせました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定】カット+シャンプー+1stepトリートメント\6000→\4200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    お返事が遅くなってしまい申し訳ありません。。
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    ヘッドスパなどのよりリラックスできるメニューもありますので
    またいつでもゆっくりしにいらしてください!

    担当 清水

  • Mmmmmさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-11-02 21:10:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回とても印象が良かった同じスタイリストさんを指名させていただきました。
    変わらない落ち着いた雰囲気と丁寧な施術で心地よく過ごせました。
    「デジタルパーマにするか普通のパーマにするか」「トリートメントはどれがオススメか」等、丁寧に説明してくださりました。
    押し付けがましくなく、具体的な理由を添えてオススメしてくださるので信頼できます。
    変わらず素敵なスタイリストさんだなと思いました。

    スタイリストさんは★5ですが、アシスタントの方が気になりました。
    パーマの前に栄養剤をつけてくださった方が、全く手元を見ておらずずっとよそ見をしたまま液をかけていて、少しかけ残しもありましたし、接客態度的にも施術内容的にも気分が良くなかったです。
    制度的に無理なのだろうと思いますが、アシスタントの方も指名できたらいいのになと思いました。前回ついていただいた男性の方がとても良かったので。
    同じ料金を払うなら気持ちよくやっていただける方にお願いしたいです。

    色々書いてしまいましたが、担当スタイリストさんが素敵な方なので総合的に満足です。
    今回もありがとうございました。
    また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+前処理トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ

    クレスアールからの返信コメント

    Mmmmm様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    前回に引き続き施術と仕上がりともに満足いただけてよかったです。

    一方で、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    今回の件はすでに店内で共有済みですので、どのスタッフが対応しても不備がないように接客態度や施術を再確認し、改善に努めさせていただきます。

    アシスタント指名についてはシャンプー等でしたら指名も可能ですので、何かございましたらスタイリストまで気軽にご相談ください。

    貴重なご意見ありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願いいたします。

    担当 熊谷

  • ヒナコさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-02 17:25:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルやカラーも丁寧でイメージ通りに仕上げてくれるので、通い続けたい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定】カット+カラー+1stepトリートメント¥10950→¥7665

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    ヒナコ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり満足いただけて良かったです。
    何かございましたら気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    口コミも書いていただきありがとうございました!

    担当 熊谷

  • ガクトさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-02 15:38:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もよい仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブル(炭酸泉)

    [施術メニュー] カット、その他

    クレスアールからの返信コメント

    ガクト様

    いつもご来店いただき、また口コミも書いて下さりありがとうございます!

    お引越しされて遠い中、毎回お越し下さり本当にありがとうございます。
    これからもガクト様によりご満足いただけるよう頑張るので今後ともよろしくお願いします!


    担当 金井

  • るさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-11-02 01:21:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    私の髪質の悩みをわかってくれていて、その悩みを解消してくれました。
    ツヤツヤサラサラヘアになり、大満足です!
    お話もいつも楽しくて、今回も癒されました♪
    シャンプーも爆睡するくらい気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    クレスアールからの返信コメント

    お返事が遅くなってしまい申し訳ありません。。
    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    る様がお帰りいただく時、とても嬉しそうで私も嬉しかったです。
    次はパーマですね♪
    素敵にかけられるよう頑張ります!
    それにいつもる様とのお話し私も楽しいです^_^

    次のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当 清水

  • ひろみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-28 17:52:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    特に指名せず予約しましたが、私の曖昧な要望をちゃんと読み取って理想に近づくようにアドバイスもくれながら仕上げてくださいました!
    職場でも髪色髪型好評でした♪

    子どもが居て頻繁には通えないので持ちがいいように濃い目に色を入れてくれたり、前回担当してくださったデザイナーさんもわざわざ声をかけてくださったり、気遣いが嬉しかったです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定】カット+カラー+1stepトリートメント¥10950→¥7665

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    ひろみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    髪色髪型好評でよかったです!
    忙しいと美容室に来るのもいとなかなか大変だと思いますが、ご利用の際はいつでもお待ちしております。気軽にご連絡ください!

    口コミも書いていただきありがとうございました!

    担当 熊谷

  • やっこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-27 21:20:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をおすすめしていただき、かけてもらって5ヶ月!
    ドライヤーあとのスタイル、雨の日、湿気の多い日
    これらの今まで苦痛でしかなかった日々が
    夢のような日々を過ごす事が出来ました!
    次回、伸びた部分をまたお願いします!クリスマスやお正月に雨が降っても不安はないです笑笑
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定】カット+カラー+1stepトリートメント¥10950→¥7665

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    やっこ様

    いつもご来店いただき、また口コミも書いて下さりありがとうございます!

    めちゃめちゃいい口コミありがとうございます!!
    本当に人生変わりますよね!
    また半年たって根元から少しずつボリューム出てきていると思うので年末しっかりメンテナンスしましょう!

    いつもありがとうございます!


    担当 金井

  • るりぞさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-24 19:17:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパも気持ちよくリラックスできています
    また よろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【睡眠の質改善】カット+カラー+脳呼吸スパ30分

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    クレスアールからの返信コメント

    るりぞ様

    2回目のご来店、また口コミも書いて下さりありがとうございます!

    ヘッドスパ気持ちいいですよね!
    お店でも個人的にもヘッドスパに力を入れているので褒めていただけ嬉しいです!

    また次は12月になるかと思うので1年分の疲れをしっかり癒したいと思います!!
    急に寒くなってきたのでお身体気を付けてお過ごしください!

    またいつでもお待ちしてます。


    担当 金井

  • ちびっこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-24 17:17:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    前から気になっていたので今回思いきってお店に行かせていただきました。
    カットとカラーをお願いしましたが私の下手な説明でもきちんと話を聞いて下さり希望通りのカラーとカットをしていただくことができ
    家族や友人から「イイね!似合ってる」と言ってもらえました。
    シャンプー、ヘッドマッサージの手加減もとっても気持ち良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント\8820【30%off】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    ちびっこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    前々から気になっていたとのことで、今回ご来店いただけてよかったです。仕上がりも希望に添えて嬉しく思います。

    これからは希望以上の仕上がりを目指して努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!

    口コミも書いて下さりありがとうございました!

    担当 熊谷

  • ひろぽんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-21 09:20:53.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来店させていただきました。
    優しい接客、丁寧な施術、とても満足な仕上がりでした。
    また、ケアについても教えていただき、とても勉強になりました。
    一つ気になったところは、料金がちょっとわかりにくいところです。事前に明確な金額がわかるとよかったかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント\8820【30%off】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    ひろぽん様


    先日は当店を選んでいただき、ありがとうございました。
    仕上がりを喜んでいただけて嬉しいです。

    一方で、予約時にクーポンの料金が分かりにくく不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    分かりやすくなるように、スタッフと相談した上で記載方法を改善させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    まだまだ至らぬ点あるかと思いますが、お客さまの声を聞きながらより良いお店にしていけたらと思っておりますので、宜しくお願いいたします。

    またのご来店心よりおまちしております。


    Ami

  • キクさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 08:35:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、丁寧に接客していただきました。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント\8820【30%off】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    キク様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    こちらこそよろしくお願いします!

    ヘアスタイルやドライヤーのことなどわからないことなどありましたら気軽にご連絡ご連絡ください。

    またのご来店をお待ちしております。

    口コミも書いていただきありがとうございました!

    担当 熊谷

  • とみーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-14 17:34:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    二回目でしたが、今回も理想通りにしていただきました。
    ヘアセットしやすくなりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【前回が初来店~4回目ご利用の方】カット-1000円でご案内

    [施術メニュー] カット

    クレスアールからの返信コメント

    とみー様
    先日はご来店いただき、また口コミも書いてくださりありがとうございます!

    2回目のご来店ありがとうございました!
    2ヶ月経つと髪の毛も重たくなってくるので、また少し軽くさせていただきました!

    次は大体12月ごろ気になるかなと思いますがその時はカラーもしてあげていいかなと思います!
    ぜひご検討ください!
    またお待ちしてます!


    担当 金井

  • マグトロさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-14 17:26:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容室で緊張しましたが、丁寧な料金説明に、スタイリング方法も教えていただき、特にシャンプーが素晴らしく気持ちが良く!寝落ちしてしまいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント\8820【30%off】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    お返事が遅くなってしまい申し訳ありません。。
    嬉しい口コミありがとうございます!

    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    また分からないことや気になることがあればいつでもご相談ください♪

    お客様がリラックスして過ごせるよう日々心がけておりますので
    またいつでも気軽にいらしてください!

    担当者 清水

  • たまちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-14 12:43:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもどおり素敵な仕上がりでした。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【常連様限定】『いつもと同じ』カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    クレスアールからの返信コメント

    たまちゃん様

    こちらこそ、いつもありがとうございます!

    ドライはドライヤーを後ろから当てて前中央へ、根元を持ち上げるようにして、ふんわりとスタイリングしてくださいね♪

    また次回お会いするのを楽しみにしています(*^-^)



    Ami

  • しまさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-13 18:08:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客が丁寧ですし、私に合った髪型やセット方法などを親身に教えてくださった点が好感を持てました。そしてシャンプー台が新しく、シャンプーのときによくある首を反らせる形にならないので、とても心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定】カット+シャンプー+1stepトリートメント\6000→\4200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    しま様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりや経過は順調でしょうか?セット方法などわからない点がございましたらいつでも気軽にご連絡ください!

    シャンプー台もリラックスしていただけたみたいでよかったです。

    口コミも書いていただきありがとうございました!

    担当 熊谷

  • 奈緒美さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-13 08:15:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお伺いしました!色々とお話できて楽しかったです♪♪またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定】カット+シャンプー+1stepトリートメント\6000→\4200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    返事が大変遅くなり申し訳ありません。。
    口コミ投稿ありがとうございます!

    奈緒美様とお話しできるのを私もいつも楽しみにしてるので
    そう言っていただけてとても嬉しいです♪

    またいつでもお待ちしております!

    担当 清水

  • megurinさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-08 19:57:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、とても丁寧でした。
    久しぶりに、自分らしいヘアスタイルが戻ってきましたし、自宅でのケアも色々教えていただけたので、参考にして頑張ってみます。
    髪の質が全然違うのがびっくり。
    めちゃくちゃいい感じになっています。
    カラーの色も家族に好評ですし、私も気に入りました。
    ありがとうございました!
    また伺いますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント\8820【30%off】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    megurin様

    初めてのご来店ありがとうございました(^^)
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    スタイル、カラー気に入っていただけたようで、私も嬉しいです(*^-^)


    定期的なサロンでのケアメンテナンスはもちろん大切ですが、毎日のご自宅でのケアがそれをキープするのには必須となります
    キレイを持続させるために毎日のお手入れを丁寧に頑張りましょう!


    イベントもうすぐですね
    キラキラに輝いて楽しんできてくださいね♪

     
    また次回お会いするのを楽しみにしています(*^-^)


    Ami

  • なおこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-07 22:43:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足です。なんといっても丁寧です。接客も優しいです。 おすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    なおこ様


    嬉しい口コミもありがとうございます!

    こちらこそ、
    いつもなおこ様との会話はほっこり癒されています(^^)


    忙しい毎日のオアシス(照)になれたらと思います!


    また次回お会いするのを楽しみにしてまーす♪


    Ami

  • ねじたんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-07 06:58:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店です。前日に長年通う美容室でカットとカラーを終えたばかりでした。私の技術不足でなかなか思うようにヘアスタイルが決まらず、これから毎日このヘアスタイルに苦戦するかと想像すると憂鬱で、今日中に何とかしたいとこちらのお店で急遽予約をしました。自分がスタイリストだったら絶対に嫌だろうなぁ…と思いつつ状況を説明し何とかしたい旨を伝えたところ、担当の方は快く引き受けて下さり細かい気配りや心遣いで本当に癒されました。仕上がりも大満足で鏡を見るのが嫌だった気持ちも吹っ飛びました。
    接客も技術も大満足です。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定】カット+シャンプー+1stepトリートメント\6000→\4200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    ねじたん様

    先日はご来店ありがとうございました!

    気持ちぶっ飛んで良かったです(*>∀<*)


    お客様の毎日のHAPPYをお届けするのが使命だと思っているので、とても嬉しいです!


    また何か困った時は、全然お気軽にいつでもいらしてくたさいね(*^-^)


    Ami

  • チーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-05 16:22:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は丁寧に似合わせカットして頂きありがとうございます。その後もスタイリングがしやすくて、とても満足してます

    シャンプー&トリートメントの後のマッサージの力加減も丁度いい力加減で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定】カット+シャンプー+1stepトリートメント\6000→\4200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • シウンさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-10-05 11:44:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも期待通りの仕上りで満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    クレスアールからの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    口コミも嬉しいです♪

    これからもシウン様に美容を楽しんでいただけるような
    満足のいく提案をできるよう頑張ります!

    担当 清水

  • yukinaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-30 20:43:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分のイメージしていた通りにカットしていただき満足しています!髪の乾かし方セットの仕方詳しく教えていただき参考にしていきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月限定】カット+シャンプー+1stepトリートメント\6000→\4200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    yukinaさま

    先日はありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    乾かし方、「根元の方向が大事!」
    ぜひやってみてくださいね(^^)


    夏の疲れが髪の毛にも出るころですので、オイルやトリートメントなどは
    毛先からつけて保湿をしっかりしてあげてくださいね
    (今回のサロントリートメントのもちも良いですよ)


    また次回は年末くらいでしょうか
    楽しみにお待ちしておりまーす♪


    Ami

  • みーちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-30 17:56:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘のカットに来てます
    毎回かわいくカットしてくれてありがとうございます

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    [施術メニュー] カット

    クレスアールからの返信コメント

    みーちゃん様

    こちらこそ、いつも遠いところありがとうございます!


    やりたいヘアスタイルなどありましたら画像お持ちくださいね(^^)

    次回もお嬢さまに会うのを楽しみにしてまーす♪



    Ami

  • とたけけさん(男性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-29 22:05:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初来店。とても満足いく仕上がりにしていただきました。
    強いこだわりはなかったのですが、細かく工程ごとに確認していただきながらだったため行くまでは思い付かなかった理想の形があったんだなと実感。

    【気になった点】
    ・入口のスタッフさんが無愛想で少し怖い印象でした。初来店というのもあり、緊張しました。
    ・来店するまで、料金が分かりづらい。事前説明してくれますが不安。
    ・予約オーダーには「1stepTr」込みでしたが、担当スタイリストさんが確認してくださる時は抜けていて「あれ?」と不安になりました。アシスタントの方がシャンプーしてくれましたが、きちんとTrまでやってくれたので問題なかったです。でも隣のお客様も予約と全く違うオーダーを言われ戸惑っていたようなので、相互確認大事かも。
    ・シャンプー台までの導線に段差があるけど、声かけの気遣いがなかった。
    ・カラーリングの際のマスクへの気遣いがなかった。

    下2つは「美容師」に求める範疇でもない気がしますが、別のサロンで受けているとどうしても「ここは無いんだ」と思ってしまう部分。
    髪に不満は一切ないので、良い所だなと感じてはいます!!

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    【9月限定】カット+カラー+1stepトリートメント¥10950→¥7665

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    とたけけ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり満足いただけて嬉しく思います。

    一方で接客にいたらない箇所があったため不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた点は、スタッフ一同で見直し改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

    今後とも当店をよろしくお願いいたします。

    担当 熊谷

  • pluさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 20:05:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    通例の仕上がりを加味し、細やかな仕上げをしていただけました。
    いつもながら、手入れが楽になり、助かりました。

    手荷物に関しては、ロッカーが既に埋まっていたため、別棚への預けることとなりました。
    それはそれで、ありだと感じました。

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    【9月限定】カット+シャンプー+1stepトリートメント\6000→\4200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    plu様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回は間が空いて髪も伸び切っていたので手入れが楽になってよかったです。

    ロッカーなんですが、土日で人数が混みあっており空きが無かったので受付の方で預からせていただきました。そういった状況を極力避けるため改善に努めさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    口コミも書いていただきありがとうございました!

    担当 熊谷

  • ごんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-28 20:32:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    素敵な髪型にしていただきました。
    ただ左の側のうねりがわりと残っています。
    またお願いしたいのですが、縮毛矯正はしっかりしていただきたいです。

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    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    クレスアールからの返信コメント

    ごん様

    先日はご来店いただき、また口コミも書いてくださりありがとうございます。

    縮毛矯正でうねりが残ってしまいすみませんでした。
    もしよろしければ、お直しでしっかり掛け直しさせていただければと思いますのでいつでもご連絡ください。
    この度は貴重なお時間いただいたのにも関わらずご満足いただけず大変申し訳ございません。
    また何かありましたらよろしくお願いいたします。


    担当 金井

  • はなちゃんさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-28 11:15:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

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    クーポン利用なし

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    クレスアールからの返信コメント

    はなちゃん様

    いつもご来店いただき、また口コミも書いてくださりありがとうございます!
    だんだん寒くなってきているので、お身体に気をつけてお過ごしください。

    またいつでもお待ちしてます!


    担当 金井

  • ろこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-26 20:44:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    利用は2回目です急に予約したので前回とスタッフさんが違いましたが前回の情報も判っていた様子で問題なく仕上げて頂けて今回も満足出来ました。急に時間が出来た時に行けるのは助かりました

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    クレスアールからの返信コメント

    ろこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    前回同様満足いただけてよかったです!当店はどのスタッフでも対応可能ですので、空き時間に気軽にご利用下さい。

    これからも引き続きよろしくお願いいたします。

    口コミも書いていただきありがとうございます!

    担当 熊谷

クレスアールの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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