- サロン平均
- 3.04
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.0
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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家から近いと言う事でカットとオーガニックカラーで予約しました。料金は安い方だと思いますが皆様丁寧に接客して下さいました。名前分からなくてすみません。女性の店員さんからのシャンプーが大変上手で頭皮の疲れと心がリフレッシュ出来て感激しました。カラーの仕上がり、カットも丁寧にして下さいまして感謝しています。帰りの時も男性店員さんの対応も良かったです。3ヶ月に1度のペースでしか通えませんが、また通いたいと思いました。本当にありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆずみく様先日はご来店誠にありがとうございました。
また、大変うれしい口コミもありがとうございます!
その後、オーガニックのカラーのもち、カットの過ごしにくいところなどいかがでしょうか?
カウンセリングからお帰り頂くまでスタッフ一同丁寧さも意識して接客させて頂いておりますのでゆずみく様に実感していただきとても嬉しいです!
次回までにお悩み等ございましたらまた改善させていただくのでお気軽にご相談ください
今後もご期待にそえるよう精進してまいります。
また次回のご来店スタッフ一同お待ちしております!!
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3回行き、初回に担当してもらった方には希望通りにカットして貰えました。2回目、3回目が同じ人でしたが、伸びた分だけ切りたいと伝えたのに長いところでは3~4cmほど切られ、かなり短くなりました。それぞれ1ヶ月半ぐらいの間隔だったのにです。髪型を変えたいとは一言も言っていないのに、元々なかった段をつけられたりもしました。行かなければよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ぶるー様先日はご来店ありがとうございました
この度は誠に申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、短いところが伸びてからではございますが初回担当させていただいたものがもう一度カットさせていただけませんでしょうか。
嫌だったところも含めてお話しさせていただき、髪型の履歴を残し今後納得のいく髪型ができるよう精一杯対応させて頂きたいです。
よろしくお願いいたします。
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キレイに仕上げて頂きましたが、
シャンプーの際にヘッドマッサージがとても痛かったです
そこだけが残念でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
蘭丸様先日はご来店ありがとうございました。
ヘッドマッサージの件大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同話し合い以後このようなことがないようにいたします
貴重なご意見ありがとうございました。
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よかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
あんぬ様先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます!
次回も満足していただけますよう精進いたします!
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!!
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こちらの伝え方が悪かったかもしれませんが。
切る前と何ら変わらない仕上がりでした。
前髪のカットももう少し短くしてほしいとお願いしましたが、
直してもらっても、前髪は目にかかるし。
これから、別の美容院にいきます。
もう、行くことは無いでしょう。
最初にカットしてもらった時は素敵に仕上げてもらっただけに、残念です。
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クーポン利用なし
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カット、その他
アクアマリン様この度は誠に申し訳ございませんでした。
接客、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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今まではうねり・上のボリューム不足・ハチが大きいなどなど悩みが多いので諦めていたところもあったのですが、カットが素晴しく悩みもうまいことおさめてもらえます。そして、カットから時間が経っても崩れが少なくて長もちするのも嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ほかん様先日はご来店ありがとうございました
また嬉しい口コミもありがとうございます!
満足頂けてこちらもとても嬉しいです!
またお悩みございましたらお気軽にご相談ください!
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今回はカットをお願いしたんですが、こちらのイメージをきちんとお伝えできれば手早く切ってくださるのではないかと思います。
駅近のわりに店内は騒々しくなく、落ち着いた雰囲気だと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
yuh様先日はご来店ありがとうございました
カウンセリングの際お客様のイメージ、お悩みを理解したうえでカットなどさせていただいております
また、お客様が美容院以外の予定も入れられるよう丁寧かつスピーディーな施術も意識しておりますので空いたお時間でもぜひご来店ください!
またのご利用をお待ちしております。
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中高生の年頃でも入りやすい雰囲気で、良心的な価格なので、安心です!早く1人で行けるようになってほしいです(*^^*)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
マリ様お子様のご来店ありがとうございました!
アットホームな空間でどの年代でも来ていただきやすいような空間作りをしておりますのでそう言ってもらえてとても嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
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カットとフローディアトリートメントで予約しました。トリートメントは気持ちも良く、カットもカタログでは見えない部分はフォローしてもらいました。次回はヘッドスパを試してみたいと思いました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
SANA様先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
トリートメントの種類も髪のケアに良いメニューも他にもございますのでSANA様に合ったケアをまたご相談させていただきたいのでお気軽にご相談ください!
次回のご来店もお待ちしております!
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あまり人とかぶらない髪型をしたいのに見せた画像を否定されてご自分の意見を押し通された感じでカットされました
鏡で仕上がりを見せてもらって納得するしかないかと半分あきらめてしまいました。
前にいらしたスタイリストさんはできるだけ希望を聞いてくださったのに残念です。
結局、後ろの髪の毛を結ばないとまとまりません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
e様、先日はご来店誠にありがとうございます。
スタイリストに事情を確認して改善していきます。
誠に申し訳ございませんでした。
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希望するスタイルの画像を見てもらって、なるほど分かりましたと返事をもらえたはずなのに子供が希望するスタイルにはなっていませんでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
e様、ご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
もしよろしければ後日お直しをさせていただきたいです。
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ありがとうございました。
接客カウンセリングのわりに値段が高いなと感じました。
カラー見本なども見ないまま、たんたんと進めていく感じで最後まで不安な接客だなと感じました。
あまり相談したくないなと思わせるトークだったので早く終わらないかなと思って過ごしました。
総じてもうお伺いすることはありません。
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クーポン利用なし
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カット、カラー、ヘッドスパ
juju様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
担当させていただいたスタイリストとも話し合い、お店全体のサービス向上に努めていきたいと思います。
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引越してきて初めての場所で
ヘアーカットの予約をしました。
来店時の店員さんの元気も笑顔もありませんでした。
とりあえずカットのみだったので、ぱぱっと済ませて帰れれば良いという感じでした。
カットをしてくださった担当さんはとても柔らかな口調で、カット前のドライ中もカットも安心してお任せできました。
カット途中、濡れた髪をドライする担当の男性に変わったのですが、
声かけは良いとしても、乾かしてる最中指に髪が絡んでる中強引に引っ張られながら乾かされたので凄く痛かったです。
ドライヤーが頭に当たるくらい近くでバサバサと。
実際頭にコツンと当たりました。
当人は気づくはずもなく、嫌々やってるような感じでした。
本当は小学生の子供も連れて行こうとしてたのですが、子供が行きたがらなかったので、結果連れて行かなくてよかったかもしれません。
カット担当さんが良かっただけに、残念ですが2度と行かないと思います。
料金も他より少し安めか同じくらいで、接客も対応も良くないなら断然他を選びます。
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クーポン利用なし
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カット、その他
くーまま様先日はご来店ありがとうございました
この度は申し訳ございませんでした。
今回の件はスタッフ全員で共有して同じことが起こらないよう努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
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毎回、想像通りの仕上がりにしてくださるので、安心してお任せしています!ありがとうございます(^^)
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クーポン利用なし
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カット、その他
mona様いつもお世話になっております!
大変うれしい口コミもありがとうございます!
これからもご満足いただけるよう精進してまいります
お悩み等ございましたらお気軽にご相談ください!
またのお越しをお待ちしております!!
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何年も通っていました。ずっと担当だった方が退職されたので新しく担当して頂ける方を探しており、今回は初めてお会いした方でした。
終始、無表情で無言、とても居心地が悪かったです。
何年も通ったお店の印象が360度、変わりました。
仕上がりも、サイドは短くなり過ぎて耳にかけられなくて髪が邪魔です。襟足は長く、縦長のシルエットになってしまい
鏡を見る度に憂鬱です。
こんなに嫌な気持ちになったのは初めてでした。
ずっと通いたかったのに残念です。
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クーポン利用なし
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カット、その他
さーさん様、先日はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もしよろしければお直しさせて頂きたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
宜しくお願い致します。
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何度も通いましたが、不安な要素は特にありません。パーマの掛け直しも丁寧で、初めてのパーマでしたがスタイリストさんの技術に大変満足することが出来ました。
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クーポン利用なし
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カット、その他
りゅうき様、口コミ投稿ありがとうございます!
パーマも、かけ直させていただきありがとうございます。
その後かかり具合などはどうですか?
またのお越しをお待ちしております
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1万円弱のクーポンで予約させて頂きました
カラーと色抜きの件もあり、お値段変わりますと言われ金額約18000円に変更になりました
値段変わるのは想定内でしたが、どういう経緯でその値段になったのかしりたかったし、予約の際にポイント400分使用しましたが、果たしてそれは使われての金額なのかも不明でした
カット前もお会計の際も説明は無かったです
あと、髪を切ったり洗って頂く際、ブチッと髪の毛が引っ張られてちぎれる音が何度かありました、普通に痛いし、謝罪とか無いものなのかと感じました
前にいた美容院が対応が良かったので比べてしまいました
仕上がりは満足してます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
かえ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
お会計の件ですが、こちらの説明不十分で申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタイリストにしっかりと注意、説明をして今後このようなことがないように努力いたします。カットやシャンプーの仕方なども注意をしておきましたので、お客様には大変申し訳ございませんでした。
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初めて伺いました。予約時に沢山の選択肢があってどのメニューが自分にあっているのかわからず、カットとカラーで予約しました。初めのカウンセリングで話をキチンと聞いてくれて、コレからの時期紫外線で髪の毛が痛むのをどうにかしたいと相談したところ、カラー剤にトリートメント剤を混ぜてくれたりたくさんアドバイスをいただけました。髪の毛もサラツヤになって大満足です。また、よろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
るはっ様先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
お悩みなど季節ごとに変わることもあると思いますのでまたお悩みや相談などございましたらお気軽にお声がけください!
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
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今回はカットをお願いしました
普段からあまり時間をかけてのスタイリングはしないのでこだわり無いですが
とても、セットしやすくカットしてもらいました。
メニューにシャンプーのみとかヘッドスパのみとか細かくあってネットで頼めたら良いなと思い星4つにしました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
きよちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
その後の感想が聞けてとても嬉しいです!
メニューの件、かしこまりました。
只今、全店舗で協力してメニュー改善を行っていますので少々お待ちいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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自分の希望通りにしてもらって満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
れんちゃん様、先日はFUFU枇杷島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
気に入っていただけてとても嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております!
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二ヶ月か三ヶ月に一度程度利用している。今回は初めて見る人だったが他の人に指示出しなどをしていてさぞ出来る人なのだろうと期待していた。しかし、切るのは早いがサービス・接客に置いては残念でした。いつもは髪を切ったあと髪を洗って切った髪を落とすために顔を拭くおしぼりなどももらえるが今回はなかった。切った髪が帽子についても困るので帽子を被って来たのに被って帰れなかった。
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クーポン利用なし
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カット
ソラ様、いつもFUFU枇杷島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスや接客において期待に添えなかったこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見をしっかりと受け止め、改善に努めるようにいたします。今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
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細かいオーダーを出さなくても、
似合わせカットをしてくれます。
時間も比較的短く、仕上がりもよく、大満足です。
挨拶も爽やかで、トークも楽しく、リラックスして過ごせます。また、お伺いしたいです。
ありがとうございました。
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カット、カラー、トリートメント
みっこ様、先日はありがとうございました!
また楽しいお話聞かせてください♪
また髪の毛のお悩みなどもありましたらなんでも言ってください!
またのご利用お待ちしております。
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開店以来ずっと通っています。
もともとくせ毛で最近は年齢を重ねると共に変化していく髪質に悩んでいましたが、扱いやすくカットして下さり大変満足しています。今回の仕上がりもバッチリです!
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カット
みのすけ様、いつもFUFU枇杷島店をご利用いただき誠にありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております
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また、利用します。
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カット
いつもご利用いただきありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしています♪
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いつも丁寧にシャンプーして頂き、
ブローは二人がかりで毛量が多い私の髪を素早く乾かしてくれます。
カットも思ってた仕上がりで満足です。
次回も宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
シャンプー・ブロー等ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
カットもご希望通りの仕上がりで、ご満足いただけたとのことで、何よりです。
今後とも満足いただけるよう努力して参りたいと思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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また来店させていただきました
今回のカット今までで1番気に入ってます!
ありがとうございます!
これからもよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
今回も満足頂けたようで嬉しく思います
今後も最高を頂けるよう頑張っていきたいとおもいます!!
またのご利用お待ちしております。
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思い通りの髪型で大満足しています。セットが楽で髪の色も大満足です。ぜひ,また今回の方にお願いしたいです。ただ,次回同じ美容師さんがお店に見えるかわからないのが少し残念かなぁ…
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
口コミ投稿ありがとうございます。
満足頂け嬉しく思います
スタッフ移動があるため同じスタイリストがいつもいない可能性もございますが
今後とも満足頂けるよう努力してまいりますので
宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
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k-popのsさんみたいな感じでお願いした所完璧な仕上がりでした。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
口コミ投稿ありがとうございます。
ヘアスタイルの仕上がりも満足頂けうれしく思います!
毎回満足いただけるよう努力して参りますので
今後とも宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。
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あまり美容院に行かない私にいつも丁寧に接客してくれる良い美容院です。
長々と待たされることもないし美容院に座りっぱなしが苦手な持病を持つ私にはなくてはならない美容院です。
初めて会うスタイリストさんでも気軽に相談できる方ばかりでいつも助かっています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
いつもご利用頂きありがとうございます!
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
これからも丁寧かつスピーディーにお客様に満足して頂けるよう
努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します!!
またのご来店お待ちしております
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襟足やもみあげの生え癖がひどいのであまりサロンを変えずに通っていたのですが、稲沢店がなくなってしまい、他の近所の美容院にも行ってみたりしたのですがやはり満足のいく仕上がりにはならず、こちらにお願いしました。
とても満足のいく仕上がりにしていただき、ありがとうございました。シャンプーしてくれた方、ブローしてくれた方、カットしてくれたスタイリストさん、全部違う方に担当していただきましたが、みなさん丁寧でテキパキされていて、とても気持ちよかったです。また通わせていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
返信遅くなり申し訳ございません
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
今後も満足していただけるよう頑張って参ります!!
またのご来店お待ちしております
フフ 枇杷島店(FuFu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー