※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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髪の痛みや前髪のうねり等が気になっていた際、「栄養補給でウル艶髪へ」の言葉につられ、初めて伺いました。
前髪が鬱陶しく、カットを希望していましたが、丁寧なカウンセリング後、あえてカットしない方がイメージに近い髪型になるとアドバイスいただきました。
帰宅後1週間ほどは、カットしてもらった方が良かったかな？と思っていましたが、今では綺麗に流れる理想の髪型になり、的確なアドバイスに感謝しています。
次回もよろしくお願いします。
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美髪つやカラー&ヘッドスパコース\20,350⇒\18,315 カラー/ショート料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます(^^)
セットの仕方など、変えてみてどうだったか、次回伺えたら良いなと思います！
理想のイメージに近づけるように、また一緒に考えていきましょう(^^)
スタイリスト 坂
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丁寧にカウンセリングしてくれカットもイメージ通りの仕上がりで大満足です。
お店の雰囲気もとてもよくシャンプーもすごく気持ちがよかったです！
家でのスタイリング方法なども丁寧に教えてくださり毎朝のスタイリングがとてもしやすくなりました。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
もちもち様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しいコメント本当にありがとうございます！
ご自宅でのスタイリングもしやすくなったとの事、よかったです(^^)♪
またのご来店お待ちしております(*^-^*)
スタイリスト 坂
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もう長い事通ってますが 3～4ヶ月に一度しか行かないのに 髪が伸びて来てもきちんとまとまるように仕上げてくれます
ブローの仕方やスタイリングの仕方も丁寧に教えてくれるので助かります
いつ行っても希望通りのスタイルにしてくれるので 安心ですし 話が弾んで時間が経つのがあっという間です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
私も楽しく時間を過ごさせて頂いています！
いつもありがとうございます(^^)
お家でも再現出来るようなスタイルを作れるように考えているので、嬉しい口コミとても励みになります！
ありがとうございます！
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丁寧な問診と的確な施術で、毎回イメージどおりに仕上げていただき、大変満足しております。
部分的にくせ毛があり悩みが多いのですが、トリートメントの種類などご提案くださり、
髪の毛に関する悩み全てに答えて頂き、その都度効果を実感しております。
毎回艶々サラサラに仕上げて頂き帰りはるんるんします。続けて通いたいサロンです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
いつもありがとうございます。
私の方こそ、お話させて頂いていつも楽しい時間を過ごさせて頂いております。
これからもお悩みに寄り添えるように努めてまいりますので宜しくお願い致します(^^)
嬉しい口コミありがとうございました！
三徳奈緒
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天パのため高校生の頃から矯正をかけ続けていましたが、元々髪質が細くて柔らかいため年齢を重ねるごとにダメージが酷くなり、色々な美容院で相談しましたがなかなか改善されず悩んでいました。こちらの美容院へ1年通いましたが、髪質が見違えるほど改善されて感動しています。（1度目の施術だけでも十分変化がありました）カットも矯正も、イメージや悩みをしっかり聞いてくださり、個別性に合わせた方法で丁寧に仕上げて下さいます。シャンプーだけでもヘッドスパのように気持ちが良いです！
時間や料金は少しかかってしまいますが、髪悩みがある方には本当にお勧めしたいです。毎回違うスタッフさんが対応してくれましたが、どの方もイメージ以上の仕上がりで本当に感動しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
先日は担当させて頂きありがとうございました！三徳です。
嬉しい口コミありがとうございます！
私から見ても、前回担当させて頂いた時より、今回ご来店時の際のお髪の艶に驚いたくらいなので、どんどんキレイになっているんだなぁと嬉しくなってしまいました(o^^o)
今回も短くカットさせて頂いたんですが、『ここもうすこしこうだったらなぁ』とか、担当スタッフにどんな小さな事でもご相談いただければ嬉しいです(^^)
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写真撮影のためのカットカラーで初めて伺いました。しっかりカウンセリングしていただき、自分でもわからなかった癖に合った髪型を提案していただきました。
シャンプーも気持ちよかったです。
丁寧にケアしていただき、とてもリラックスできました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。嬉しい口コミ、ありがとうございます。
写真はうまく撮れましたか(^^)
そしてご自宅での髪のお手入れが少しでも楽になってくれていたら、嬉しいです。
もう少し癖が出てきて扱いづらくなってくるタイミングで、お話していた縮毛矯正をしてあげるのが良いかなとわたしも思いますので、機会があればまたご相談頂ければと思います(^-^)
毎日お忙しいと思いますので、お身体大事になさってくださいね！
三徳 奈緒
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思ってた以上に良かったです。
トリートメントも自分に合った調合もしてもらい髪の毛の相談もしやすかった。
総合的に大満足でした。
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美髪つやカラーエステコース \15,950 ⇒ \13,950 (カラー/ショート料金)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
喜んで頂けたようで、私も嬉しいです(^^)
ご自身でやってみて、扱いにくかった所や疑問がありましたら、次回のご来店時にご相談くだされば解決できるように私なりに頑張りますので仰って頂ければ嬉しいです！
三徳 奈緒
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施術はとても満足です。ただドライヤーの熱が強めでしばらく頭皮が熱くてヒリヒリした感覚が残ってしまい少し残念でした…普段からドライヤーの熱やシャワーの温度など弱めにしていることお伝えし出来ればリファのドライヤー使って貰いたかったのですが上手く伝わらず…次回リファが空いていたら使用してもらえたら嬉しいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
口コミありがとうございます。
配慮が足らず、申し訳ありませんでした。今後気をつけてまいります。
また何かありましたら遠慮なくおっしゃってくださいませ。
可能な限りご対応させて頂きます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
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初めて伺いました。
担当の方が急遽お休みとの事で事前に連絡をいただいたり、対応してもらいありがとうございました。
とても丁寧なカウンセリングでアドバイスも沢山頂き仕上がりも満足してます。
髪の毛の事以外のお話もとても楽しかったです。
また伺いたいと思います。
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美髪ふんわりカールエステコース \15,950 ⇒ \13,950
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
嬉しいコメントありがとうございます。
当日は、こちらの都合で急に早い時間にご連絡してしまい、申し訳ありませんでした。
それでも快くご来店頂き、わたしも担当することができて嬉しかったです(^-^)
お家に帰ってから、やりづらいところや、わからない所などがあれば、また次回ご相談しながらよりよいスタイルを一緒に作っていければと思います♪
またお話しできるのを楽しみにしています(o^^o)
三徳奈緒
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髪の悩みを色々聞いてくださり、安心してお願いできました。
定期的におねがしようと思ってます
次回もよろしくお願いいたします。
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美髪つやカラーエステコース \15,950 ⇒ \13,950 (カラー/ショート料金)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
はなこ様
先日はご来店ありがとうございました。嬉しい口コミをありがとうございます。
根元のカラーの色もちはいかがでしたか？
お悩みなどなんでもおっしゃってください。次回もお待ちしております。
金沢
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色んなところに行きますが居心地がよくて結局ここに戻ってきてしまいます。接客も施術もとても丁寧で過ごしやすいです。
今回は久しぶりにヘッドマッサージもしてもらいましたがむくんでパンパンだった顔が一目瞭然でひきあがり本当に驚いたのと同時に、きちんと頭皮もケアしなきゃ、という気持ちになりました。
次回来店の際もお願いしようと思います！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
ゆか様
嬉しい口コミありがとうございます。
ヘッドマッサージの効果を実感して頂けて嬉しいです！
おっしゃる通り、暑さや紫外線で頭皮もダメージを受けますのでしっかりケアしてあげることが大切です。
何なりとご相談くださいませ！
次回のご来店をお待ちしております。
猛暑が続きますが、どうかお身体に留意され、お元気にお過ごしくださいませ。
エリカ美容室
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なんて稚拙なスタッフ達だとびっくりしました。タブレットが壊れてたので伝えたら「なんかぁ～電波が入ったり入らなかったりとかで～見れたり見れなかったり～」と軽々しく友達に話すかのような口調で一切申し訳なささもないような言い方をされました。私お客さんですけど？と思いました。引きました。紙の雑誌持ってきてもらいましたけど丸一年前のもので古すぎます。タブレット見れな事自体不快なのにその軽々しい口調と対応に更にイラっとした。そしたら逆ギレでしょうか、顔と態度におもむろに嫌な態度を終始示され最後までかなり居心地悪かったです。カラーする際マスク二重にしてとめていいですか？ともう既に人のマスクを勝手に触りながら言ってきました。こちらの有無一言も言ってないのに触らないでください。不快でした。シャンプーする際ガーゼ？普通なら完全横になった状態になってから顔に乗せるのに背もたれ倒すと共に手のひら顔面に持ってこられて不快。シャンプーの仕方も強くて荒くて嫌でした。その後の対応も私の事は一切考えずスタッフからだけの話を聞いて判断してきつい口調で言い返されたこんな不快な思いをしたのは人生で初めて。
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美髪つやカラーエステコース \15,950 ⇒ \13,950 (カラー/ショート料金)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
Alice様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様への配慮が足りずにまたご希望に添えず、 申し訳ございませんでした。
ご指摘がありましたタブレットの不具合については、現在新しい機材の導入を検討しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回のご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同施術・接客の向上に努めて参ります。
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マッシュショートパーマ？的な可愛いスタイルがあったのですが、面長の自分に合うかどうか・顔が大きく見えないかどうか・パーマをかけない方が良いか 等を相談して決めたいと画像を添付して予約しました。結果、イメージどおりに仕上げていただき大満足です。
もともと癖のある髪質＆前のパーマが残っていたようで、必要な部分だけパーマをしてなるべく傷まないように配慮してくれました。50代ありありのトップのボリュームも解消し、翌日のスタイリングも簡単でご機嫌です！
真ん中でパカッと分かれて分け目が見えてしまうのが悩みの１つでしたが、それも解消しました。
スタイリング剤によっても雰囲気が変わりそうで楽しみです。
髪色も明るくしてみようと思います。
毎回思いますが、担当スタイリストさんは安心してお任せできますね。
またヨロシクお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
pin様、いつもありがとうございます！
また、嬉しいコメント本当にありがとうございます！
スタイリングもやりやすかったとの事、安心しました(^^)
お任せしてくださり、いつも楽しく施術させて頂いています♪
またよろしくお願い致します！
スタイリスト 坂
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いつも安心して通えるお店で、アットホームな雰囲気に毎回とても癒されています。
カットやヘアケアの相談なども親身になって下さるので、とても心強くてお任せできるのが嬉しいです！
楽しいおしゃべりで、時間もあっという間に過ぎて行き、帰る時には心も髪も癒されています。
もちろん、カットも最高です♪
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
返信が遅くなってしまい、申し訳ありません。
いつもありがとうございます！
また、嬉しいコメントありがとうございます！！
私も、色々なお話が聞けて、毎回ユッカ様がいらっしゃるのが楽しみです♪
またのご来店お待ちしております♪
スタイリスト 坂
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いつもお世話なってます。
今回はカラーのみでしたが、いつも丁寧に染めて下さりありがとうございます。
始まる前に色の相談をしてくれるので頼みやすいです。
暖かくなったらまたカラーで遊びたいなーと思ってます(*^^*)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
erica HAIR&MAKE-UPからの返信コメント
まーこ様、いつもありがとうございます(o^^o)
ぜひ、また色々カラーで遊んでみましょう♪わたしも、どういうご提案ができるか考えておきますね！
早くあったかくなるといいですね～。またお話しできるの楽しみにしております（＾∇＾）
三徳奈緒
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