- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての利用です。広々とした店内で、なんとなく落ち着く感じがしました。
担当して頂いたスタッフさんは、気さくな感じで、色々お話してくれて、私の緊張も一気にほぐれました。
野球(大谷さん)の話で盛り上がり、ドジャースの試合をタブレットで見ながら施術していただきました。
楽しかったです。
今まで通っていた美容院の担当の方が辞められて、なんとなく そこのお店も遠ざかり 行きつけのできるお店を模索中でした。他店はスタッフさんが多く、1つやるたびにスタッフさんが入れ替わり毎回同じ質問会話が面倒で、1人の人が最初から最後までやって頂けるお店を探していたところです。
デジパーは10何年もかけていなく、手入れの仕方なども丁寧に教えていただきました。
同じお店に通うことで、一人一人にあった施術をしっかりやる方なんだと感じ、ガツガツしない所も私は好きです。
雰囲気的に好きな空間なので、またお願いしたいと思ってます。
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デジタルパーマ+縮毛矯正+最高級3stepトリートメント \16000→12000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
みっちょん様
先日はソレイユにお越しいただきありがとうございました!
気に入ってもらえて良かったです!
野球楽しかったですね!
お客様にとって居心地の良い空間を提供することを心掛けておりますので
喜んでもらえて嬉しく思います!
また何かございましたらお気軽にお声をおかけください!
お待ちしております。
Soleil代表
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好みの形にカットしてもらえて大満足です
また伺います
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似合わせカット ¥5630→3000
[施術メニュー]
カット、その他
ako様
先日はソレイユにお越しいただきありがとうございました!
気に入ってもらえて良かったです!
またお待ちしております!
Soleil代表
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縮毛矯正、カラー後の液剤の特有な臭いは、他店で施術した時より少なくて、カットも、何度も確認しながら、丁寧に仕上げて貰えたと思います。店内は広々していて開放感あるので、落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。
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潤い縮毛矯正+カット+カラー+シルクTr \10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
トモコ様
先日はソレイユにお越しいただきありがとうございました!
口コミありがとうございます。
お客様にとって居心地の良い空間を提供する事を心掛けておりますので
喜んでもらえて嬉しく思います!
また何かございましたらお気軽にお声をおかけください!
お待ちしております。
Soleil代表
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カラーの色みも気に入りましたし、カットもとても良かったです。髪の重さが気になっていましたが、軽くしてもらえてアイロンのセットもしやすくなりました。ありがとうございました!
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【当日限定】カット+イルミナカラー+ハホニコトリートメント¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
まめ様
先日はソレイユにお越しいただきありがとうございました。
気に入って頂けて良かったです!
嬉しいコメントもありがとうございま!
またお待ちしております!
Soleil代表
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前の男性のお客様ととても楽しそうにお話されていたので、
話しやすそうかなと思いましたが
着席して、こちらも失敗はしたくない(切ってからでは遅い)ので
くせや量の状態を話すと、淡々と返され
何度か会話していてだんだん不快だったため
店を出ようかと思いました。
値段が安いから仕方ないのかと思いました。
シャンプー+500円でとメニュー書いていたので、
ドライカットより、したほうが良ければそれもと初めに記載しましたが全く触れられませんでした。お忙しくて見ていなかったのでしょうか。なんのために書く欄なのかとも思いました。
美容室は最中も帰り道も楽し見にしている時間なので
こちらは申し訳ないですが、過去一ショックでした。
いい場所、いいメニューでされているのに勿体無い。
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似合わせカット ¥5630→3000
[施術メニュー]
カット、その他
先日はご来店頂きありがとうございました。
まずは気になる点をおっしゃって頂きありがとうございます。
初めに記載しましたが全く触れられませんでした。お忙しくて見ていなかったのでしょうか。なんのために書く欄なのかとも思いました。とありますが、
まずは当日の予約30分前はネットなど確認できないこともあり電話でお問い合わせくださいとネットに
記載させて頂いております。
当日の土曜の直前のネットでのご予約でしたが土日祝はお店も大変混み合う為、ご協力頂ければ幸いです。
因みに記載せれた所はそもそもご要望を書く欄ではございません。
ですのでシャンプーなどの要望を記載したとおっしゃってましたが確認出来ません。
シャンプーをされたい場合は口頭でおっしゃってくださいませ。
カウンセリングの際、不快になったとか値段が安いとかありますが施術に関しましても美容師にも限界がございます。
申し訳ございません。
こだわりが強くもし失敗したくないのであればいつも通っている美容室をおススメします。
xxYUyuxx様にとっていい美容室が見つかりライフスタイルが楽しめるよう心から願っております。
Soleil代表
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遅い時間の当日予約だった上に、少し遅刻してしまったのですが、嫌な顔一つせず終始楽しく会話をしてくださいました!カットとカラー技術も素晴らしくて、再現度というか、それ以上にイイ感じにしてもらって本当に良かったです!!
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【当日限定】カット+イルミナカラー+ハホニコトリートメント¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
ひとみ様
先日はソレイユにお越しいただきありがとうございます!
コメントありがとうございます!
満足してもらえて良かったです!
またいつでもお越しくださいね!
お待ちしております。
Soleil代表
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当日割引があったため伺いました。
カラーのカウンセリングから塗り方まで大変丁寧にしていただき、髪が軽くなりました。
ネイルのスペースとジムのようなスペースの間にヘアのスペースがあるのではじめは驚きましたが、トータルビューティサロンとして、とのお話を伺って面白い試みだなあと思いました。
トリートメントやシャンプーなども丁寧にしていただけました。急な予約にも関わらず大変丁寧な施術をありがとうございました!
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【当日限定】カット+イルミナカラー+ハホニコトリートメント¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
あゆみ様
先日はソレイユにお越しいただきありがとうございます!
喜んでもらえてよかったです!
また何かございましたらお気軽にお声をおかけください!
お待ちしております。
Soleil代表
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凄く不愉快でした。男性の方だったのですが接客の態度ももちろん、声かけも少なく、薬剤のせ終わった後も美容室に不在で、時間通りに全然戻ってこなかったです。普通はタイマーも設置しながら時間を測るのにも関わらず、タイマーも設置されてない状態でした。お金を返していただきたいぐらいでした。顔にも多少の薬剤付着しており、私から薬剤付いてますとお伝えすると、そうですか…また付いてたら言ってくださいね、と謝罪もなかったです。ほんとにひどかったです。最後、セットしていただきたいと伝えたらえ、オイルストレートは、セットしちゃうとね、、、みたいな断られる、挙句にアイロン渡されて、自分でやっていいですよと言われました。こんな美容室見たことないです。
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【立川初導入店】★美髪オイルストレート+カット¥22800→16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日はご来店頂きありがとうございました。
まずは気になる点をおっしゃって頂きありがとうございます。
薬剤の放置の際、美容室に不在で時間通りに戻って来ないとおっしゃっておりますが
軟化チェックなど何度か確認しておりますのでお客様を放置した認識はこちらとしてはございません。
仕上げの際もご説明はさせていただきましたがオイルストレートをかけた直後は跡が付く場合がごさいます。
ご理解くださいませ。
基本ヘアセットはスタイルによっては料金がかかる場合がございます。
お伝えした所お客様が気分を害された感じでしたのでお使い頂ければ料金はかからないと伝えさせてもらいました。
サービス業として技術や気配り言葉遣いなど気を付けサービスもさせていただいておりますが
度を越したサービス、接客はこちらしても致しかねます。
申し訳ございません。
出来る範囲で施術させて頂きましたが、このような事になりすごく残念です。
結果としてはなちゃん様に満足いかない思いをさせたことは変わりありませんので
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。
お忙しい中、ご来店頂きありがとうございました。
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ツーブロックの刈り上げ部分だけを刈ってくれるお店は少ないので良い所見つけたなと思いました。
夜遅くて急な予約にも対応してくれるのでめちゃくちゃ助かります。
髪型も短時間でキッチリ仕上げてくれたので満足です。
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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美容室の半分がジムのようになっていて掲載されている写真とはだいぶ雰囲気が異なります。パーマ液によるものなのか独特の匂いがします。
座らされた椅子が使い古されていたり前のお客さんの髪の毛が掃除されずそのまま乗っているのが気になりました…
また、ドライヤー時に首や目のすぐ横に爪が刺さったにもかかわらず気にする様子も無かったことや、要望の髪型の写真を少し見ただけであまり参考にしてなかったのも微妙でした。(言えば直してもらえましたが)
他店よりも安いところは有難かったです。
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縮毛矯正+カット+シルクTr \7500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ゆ~様
お気になる点など口コミありがとうございます!
先日は3年ぶりのご来店ありがとうございました。
以前来店の際もありましたし、パーソナルトレーニングもしている為ジムも併用しております!
髪だけではなく体型もお気になされる場合は是非ご利用ください!
またネイル、マツエクも併用でトータルビューティーお客様を全身全霊,頭の先から爪の先まで綺麗に致します!
また、ご来店お待ちしております。
Soleil
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スタッフの方の高圧的な態度が目に余りました。
他のサロンでの施術についてお話ししたことがお気に障ったのか、執拗に前回の施術について質問され、それに答えると否定的な意見を言われ、最終的には、後で確認するから、前回行ったサロン名と美容師の名前を教えろと言われました。また、質問に対する回答も曖昧で、的を射ていないものばかりでした。
以上のことから、施術していただくことに対して大きな不安を抱いたため、キャンセルしようとしましたが、キャンセル料が80%発生するとのことだったので、当日はカラーとトリートメントのみのメニューでお願いしました。予定の合間を縫い、時間を作って美容院に伺ったので、当日は非常に残念でした。
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デジタルパーマ+カット+カラー+シルクTr \9000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
neapo様
この度は数多くある中、ソレイユをご利用頂きましてありがとうございます。
まずは気になる点をおっしゃって頂きありがとうございます。
カウンセリングの際パーマのを説明させていただいた上で施術を行ったので
このような事になりこちらとしても非常に残念な思いです。
なりたい髪型を予約して頂いたメニューでは出来なかったですが、パーマの種類を変更して
いただければ可能です。
今の最新の美容技術をもっても出来る出来ない場合がある事をご理解くださいませ。
言葉遣いにつきましても敬語でお話しさせて頂き高圧的に言った覚えがございませんが、きつく誇張されて残念に思います。
お仕上げの際も乾かし方で以前かけられていたパーマが全然残っており、結果的にかけ直す必要がなくneapo様も喜んでもらえてたのでこのような事になり非常に残念です。
結果としてneapo様に満足いかない思いをさせてた事は変わりありませんので
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。
何か不安の事がある場合は、何でもお伝えください。
お休みの日、お忙しい中、ご来店頂きありがとうございました。
Soleil代表
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当日どうしても気になっていた白髪をなんとかしてもらいたく初めて予約させて頂きました。
カウンセリングも丁寧にして頂き髪型もカラーも素敵に仕上げて頂きました。本当にありがとございました。
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【当日限定】カット+イルミナカラー+ハホニコトリートメント¥5800
[施術メニュー]
カット、カラー
ほのか様
先日はソレイユにお越しいただきありがとうございます!
気に入ってもらえて良かったです!
また何かございましたらお気軽にお声をかけて下さいね!
是非お待ちしております。
Soleil代表
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何年も前に施術を受け
満足した記憶があったので
久しぶりに利用してみました
かなり髪の毛の状態が悪かったので
デジタルパーマのリスクや
手入れ方法など詳しく説明をしていただきました
一瞬、デジタルパーマを諦めようかと思いましたが
カット、カラー、デジタルパーマの施術で良かったです。
私の抽象的な説明を
しっかりイメージ共有していただいて
満足のゆく施術でした
数日が経過しましたが
毎日色々とアレンジを楽しんでいます
洗髪後に乾かすのが面倒で
いつも自然乾燥でしたが
夜にセットしておくと
デジタルパーマのお陰で
朝は手ぐしで済むので楽ちんです
また気が向いたら利用したいと思います(笑)
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コスメデジタルパーマ+カット+カラー+TOKIOトリートメント \14500→10500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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同じ内容で予約しましたが、希望の色にしていただきよかったです。
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【インナーカラー】ブリーチ+イルミナカラー+カット+シルクTr\14300→9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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先日はありがとうございました。剛毛でかなり癖の強い髪の毛にいつも悩まされていたのですが、縮毛矯正やカットで髪のボリュームも消えて満足のいく仕上がりでした!
また、昔から美容師さんが沢山いるお店があまり得意ではないので、マンツーマンの落ち着いた雰囲気が居心地よかったです。
また次回も利用させていただきたいと思います!
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カット+潤い縮毛矯正+TOKIOトリートメント \13500→9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みずき様
いつもご来店いただきありがとうございます。
満足して頂けたようで良かったです!
また何かございましたらお気軽にお声をおかけくださいね!
お待ちしております。
Soleil代表
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もう通って何年経つかわかりませんが、毎回納得出来る仕上げに大満足です☆
今回はお友達の結婚式前という事でちょっと明るめのカラーをお願いしました。
今回も仕上がりよく大満足です。これで気持ちよくお式に出席出来ます。
どうもありがとうございました。
また行かせて頂きますのでよろしくお願いします☆
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【人気No1】カット+プレックスケアカラー+最高級トリートメント\9800→6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なお★
いつもソレイユにお越しいただきありがとうございます!
嬉しいコメントありがとうございます。
お友達の結婚式楽しんてくださいね!
また何かございましたらお気軽にお声をおかけください!
是非、お待ちしております。
Soleil代表
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当日の遅い時間にご対応くださり、ありがとうございました。その点は大変助かったのですが、全体的にずっと不安が残るものでした。
特にシャンプー、爪が長いのか
耳裏にがつがつ当たり痛く、
ドライヤーも根元が全く乾いてない状態で
なぜかずっと毛先を纏めるように乾かしていて、
根明になっていたので毛先の色味飛ばしたかったのか
なんなのか分かりませんが、普通に寒いです
カラーもカウンセリングで話が噛み合わず
伝え方が悪かったのかもしれませんが
20年やられているという事で、
汲み取っていただけると期待してしまいました。
残念です。
最終的に 色味について、思っていたのと違うことを伝えると 私がいつも行っている
お店にどういう配合なのかカルテを聞くから
お店を教えてくれ、との事でした。
私自身も美容系で働いているので、分かりますが
色味の配合、カルテを来店がない方に教えるわけがないですよね。
また、最後にホットペッパーを料金が変わったからとキャンセル処理しようとされてましたが
クチコミを入れられたくないんだなあ
としか考えられませんでした。
次の日に予定があり駆け込みでお願いした
私が悪かったです。
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【当日限定】カット+イルミナカラー¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
かもめ様
まずは、数多くある美容室の中、ソレイユを選んで頂きありがとうございました。
カラーの際、適当で大丈夫とおっしゃられましたが、初めてのご来店ということもあり
見本見ながらご一緒にご確認しながら色味を決めカラーさせて頂きました。
赤みを抑えたいが寒色系は使わないでほしいおっしゃっていましたので、その際に完全に
希望の色味にするのは難しい事もお伝えさせて頂き、ご納得いただいた上で施術させて頂きました。
お客様の行きつけの美容室に限り、どうしてもカラーの調合をいつもと同じとおっしゃられ妥協されない時は、過去に美容室の方にお伺いさせて頂いた時、快く教えて下さいました。
こちらとしましても喜んで貰えるよう出来る範囲で全力でやらせて頂いて赤みも消え
ご満足いただいたと思っていたのでこのような事になりすごく残念です。
結果としてかもめ様に満足いかない思いをさせてしまったことは変わりありませんので
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。
何か不安の事がある場合は、何でもお伝えください。
お仕事がお忙しい中、ご来店頂きありがとうございました。
Soleil代表
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すごく楽しい時間でした!
イヤリングカラーを入れたくて、縛った時に見えないように、少し下からブリーチして頂き、希望の色も入れてくださいました。お値段もとてもお得だと思います!
筋トレやジムなどの共通する話題があったので、話していてとても楽しかったです。
また伺います!ありがとうございました!
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【インナーカラー】ブリーチ+イルミナカラー+カット+シルクTr\14300→9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
みお様、先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
こちらも楽しかったです!
また是非お時間ある時に来て頂けたら幸いです。
お待ちしております!
Soleil 代表 YOSHIAKI
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場所はわかりにくいのですが、話も面白く、仕事帰りの自分に気を使っていただきました。
なんか境遇も似ているようですので、話が盛り上がってしまいました…
日によるみたいですが、遅い時間も対応していただけるので助かります。
シャンプーが気持ちよくって、癖になりそうです。
苦手なヘアセットもご教示していただき、実践してみようと思います。
予約が取りにくくなるのは困りますが、、、かなりおススメです。
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【メンズ限定★】men'sカット \3500
[施術メニュー]
カット、その他
のぶ様
先日はソレイユにお越しいただきありがとうございます!
こちらこそお話し楽しかったです!
またのご来店をお待ちしております!
Soleil代表
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丁寧な施術、セットの仕方等ありがとうございました。
雰囲気も良くてとても満足です。
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【グラデーション】カット+1ブリーチ+イルミナカラー+シルクTr \9800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
さよこ様
先日はソレイユにお越しいただきありがとうございます!
満足して頂いて良かったです!
また何かございましたらお気軽にお声をおかけください!
Soleil代表
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美容師さんと友達のような話をしてし楽しむ お客さんもいると思いますが、私はペラペラ喋らないので黙々とやってもらえて心地よかったです。
途中、確認をしアドバイスしてくれたし、素早く丁寧に進めてくれて安心でした。
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【大人女子におすすめ】カット+白髪染めグレイカラー ¥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
べ様
ご返信遅くなり申し訳ありません。
先日はソレイユにお越しいただきありがとうございました!
またのご来店をお待ちしております!
Soleil代表
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仕事帰りの時間に予約が取れたので、助かりました。綺麗にパーマもカットも終えられて、良かったのです。店内は静かで落ち着きます。お店の場所は少しわかりにくいですが、駅から近いので、オススメです。
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カット+潤い縮毛矯正+ハホニコ3stepトリートメント \8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
トモコ様
ご返信遅くなり申し訳ありません。
ソレイユにお越しいただきありがとうございました!
喜んでもらえて良かったです!
またいらしてくださいね!
Soleil代表
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毎回率直、正直なアドバイスをありがとうございます
ケアの方法なども教えていただけて助かります
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コスメデジタルパーマ+カット+カラー+シルクTr \8500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
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とても満足のいく髪型になりました。
ありがとございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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昨日はカット&グラデーションカラーの施術をして頂き本当にありがとうございました!
個室みたいな感じですごい落ち着けるし施術も長い時間丁寧にグラデーションカラーをしてくだって大満足でした!
前髪の分け目の消し方も丁寧に教えてくださり実践中です!
長い時間のグラデーションカラーの施術…
お疲れさせてしまい本当に申し訳ありませんでした…
グラデーションカラー母親にも大好評でした!
やっと良い美容室に巡り会えたので今後もソレイユ様にリピートします。
連日の猛暑ですのでくれぐれも水分補給をこまめにとってお体をご自愛くださいね。
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【グラデーション】カット+1ブリーチ+イルミナカラー+シルクTr \9800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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落ち着いた雰囲気の美容室でした。
接客も程よい距離感だったので気疲れせず
カットも細かく確認していただいたので
安心できました。
有り難う御座いました
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【メンズ限定★】men'sカット \3000
[施術メニュー]
カット
ソレイユ(Soleil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー