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  6. 口コミ

BASSA 高田馬場店

バサ タカダノババテン

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区高田馬場2-14-5第1いさみやビル2F
  • 【当日予約◎】JR高田馬場駅徒歩4分、東西線高田馬場駅6番徒歩0分【似合わせ】
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    るなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-08-28 16:24:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて顔診断をしました。自分の似合う髪型が何か分かり、自分の悩みにも丁寧に教えてくださいました!具体的には、パサついてた髪が、手や櫛でも簡単に通るくらいサラサラになり、また、前髪や顔周りは私のくせっ毛に合わせ、カットしてくださり似合う前髪にしてくださいました!
    本当に感謝しきれません、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔型診断menu☆】顔型診断+カット+透明感カラー ¥15400→¥12300

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    るな様
    今回は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。診断やカットなど、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    今後も、理想の髪型になるよう全力でサポートさせて頂きます。
    そして、更なる素敵なる提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 SATO】

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-09 19:42:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットでお願いしました。
    希望を汲んでくださり、髪もとてもまとまりやすい仕上がりにしていただき大満足です!またいつもお話しも楽しくあっという間に時間がすぎてしまいます。次は年明けになるかなと思いますが、また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • macchachocoさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-11-07 06:31:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正だったのですが、丁寧に説明してくれました。仕上がりもバッチリだったので、機会があればまた予約したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【YAMAZAKI限定】縮毛矯正+ダメージケアAujuaトリートメント\12320

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    macchachoco様

    先日はBASSA高田馬場店へご来店×嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は艶のあるさらさら髪になるよう縮毛矯正をさせていただきました!

    macchachoco様へメッセージ

    先日はBASSA高田馬場店にご来店していただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミも重ねてお礼申し上げます。
    【初めての縮毛矯正だったのですが、丁寧に説明してくれました。仕上がりもバッチリだったので、機会があればまた予約したいです。】
    とお褒めの言葉とても嬉しいです!

    かけた部分は基本的に半永久的に持ってくれますので、普段のケアもしていただけるとよりサロンでの仕上がりがいつでも再現できますのでぜひ試してみてください♪


    macchachoco様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA高田馬場店 スタイリスト YAMAZAKI

  • mさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-02 17:40:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも相談しながら理想通りにしていただきました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目の方限定クーポン】メニュー選択で簡単に予約!!全メニュー10%オフ☆

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • しのさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-27 15:54:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規でオイルカラーとカットで来店しました。染め方が細部まで丁寧でカットは細かい注文に嫌な顔せずに仕上げて下さいました。店内は整頓され清潔で落ち着いた雰囲気。
    私は気に入りましたのでリピしますが、こちらのサロンは一般的な美容院とは少し違うこだわりのあるお店みたいで、その点、好き嫌いが分かれると思います。言葉で説明するのは難しいので迷ったら一度行ってみてその後リピするかしないか決めても良いのかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮に優ししカラー】カット+オイルカラー¥14300→¥11400

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    しの様

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    また次回の施術もお任せください。
    お客様の個性を大切にし、更なる素敵な提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 machida】

  • しおりさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-10-26 11:35:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    第一印象の笑顔が素敵で癒されました!お気遣いや距離感も良く、とても快適に時間を過ごす事ができました!
    ヒアリングも丁寧で久しぶりに長さを短くしましたがお任せして良かったです。これからも宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+最高級オージュアTR+ホームケア付き\5200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    しおり様
    今回は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。カットや仕上がりなど、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    今後も、理想の髪型になるよう全力でサポートさせて頂きます。
    そして、更なる素敵なる提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 SATO】

  • ぎょうちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-25 17:28:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も気持ちよく過ごせました。次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    ぎょうちゃん様
    今回も当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    また次回の施術もお任せください。
    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 ANDO】

  • りんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-22 18:43:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    先日お伺いさせていただきました。
    顔型診断付きのメニューということでどんな似合う髪型になるのだろうとわくわくしていました。
    ですが、顔型診断はしていただいたものの、「今後の参考にしてくださいね」ということで、髪型へは反映されず、そうなのであれば顔型診断ではなく、同じ金額のトリートメント付きのメニューにすれば良かったと後悔しています。
    また、髪型について、「すいてほしい」「普段は外ハネで顔周りをスッキリさせている」と伝えたのですが、レイヤーが想像以上に入り、スタイリングも内側は外ハネ、外側は内巻きと、モワッとした状態となり、私の説明が上手くなかったこともあり、しっかり写真を見せて説明すれば良かったなぁと反省しました。

    直近の旅行があり、素敵な髪型で行こう!と気持ちが高まっていただけに後悔も大きく、口コミさせていただきました。評価を下げてしまいすみません。

    担当して下さった方、お話はとても丁寧にしてくださり(顔型診断の結果等)、その点では大変感謝しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔型診断menu☆】顔型診断+カット+透明感カラー ¥15400→¥12300

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    よっちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    この度、足を運んで頂いたのにもかかわらず仕上がりについてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘頂きました部分に関しましてなのですが、診断は事前に今の状態から雰囲気を変えたいのかそうでないのかをお伺いしたのちに行っております。今回は長さを伸ばしていきたい事とあまり大きく変化をご希望ではなかったため、伸ばしていくにあたってのご提案をさせていただきました。また、髪型につきましても現状がかなり梳かれていたため現状をお伝えしたのちスタイリングも説明をさせていただいております。

    施術についての私の説明が足りていなかった様で結果的にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後はご指摘の様なことがないよう、努力してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場店スタッフ一同】

  • さんちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-20 23:57:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーの施術をお願いしました。
    髪色も髪型も素敵にして貰えて凄く満足です!
    施術中も沢山褒めて下さったり、お話も楽しくてとても居心地が良かったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【診断無しmenu】カット+透明感カラー☆¥12100→\8400

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    さんちゃん様
    今回は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。カットやヘアカラーなど、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    今後も、理想の髪型になるよう全力でサポートさせて頂きます。
    そして、更なる素敵なる提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 SATO】

  • てんてんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 22:13:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切に対応していただきました。
    仕上がりも満足でとても良かったです。
    また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】顔型診断+カット ¥7700→¥5800

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    てんてん様
    今回は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。カットや仕上がりなど、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    今後も、理想の髪型になるよう全力でサポートさせて頂きます。
    そして、更なる素敵なる提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 SATO】

  • にゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-17 15:18:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすくとても居心地がよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【肌馴染む色になる☆】パーソナルカラー診断+カラー+ケアTR¥ \11800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    にゃん様

    先日はBASSA高田馬場店へご来店×嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は今の色味より明るいブラウン系の色味になるようカラーリングをさせていただきました。

    にゃん様へメッセージ

    先日はBASSA高田馬場店にご来店していただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミも重ねてお礼申し上げます。
    【話しやすくとても居心地がよかったです!】
    とお褒めの言葉とても嬉しいです!

    トリートメントでさらさになっているので、また次回のカラーリングも楽しみにしててください!

    にゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA高田馬場店 スタイリスト YAMAZAKI

  • なっつさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-14 11:37:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はカットの予定でしたが、悩みを相談するとストレートパーマをおすすめされたので急遽変更しました。
    私の予定は時間があったので大丈夫でしたが、何せ予約が立て込むお店なのでスタッフさんが入れ替わり立ち替わりで長時間対応して下さって、皆さんとても親切で良かったのですが、忙しくさせてしまい、ちょっと申し訳なかったです…。
    仕上がりは友人に好評でした。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降の方こちらからでも簡単に予約♪】メニュー選択で予約できます♪

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    なっつ様
    先日もBASSA高田馬場へのご来店誠にありがとうございます。

    また、今回はなっつ様のお悩みや日頃のお手入れを楽に過ごしていただける様にナチュラルコスメストレートというメニューをごご体験いただきました。
    長時間の施術でしたのでお疲れになったのではないかと心配でしたがスタッフのことをお気遣いいただき大変恐縮です。
    いつもありがとうございます!
    仕上がりもご友人に好評だったとの事、嬉しく思います。

    これからは乾燥の時期になりますのでまたお困りのことなどありましたら是非ご連絡ください。
    次回のご来店をおまちしております。 ITO

  • ともさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-07 13:22:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんの接客は本当に素晴らしかったです。その反面、担当スタイリストさんが他のお客さんを担当している時にお手伝いで入ってくる美容師さんが少しぶっきらぼうだと感じてしまいました。
    技術・仕上がりについては、ブリーチしていた髪にも関わらずサラサラになりました!!
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【YAMAZAKI限定】縮毛矯正+ダメージケアAujuaトリートメント\12320

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    とも様

    先日はBASSA高田馬場店へご来店×嬉しい口コミありがとうございます!

    今回はインナーカラーの部分を含めたくせを抑えてサラサラになるように縮毛矯正をさせていただきました。


    とも様へメッセージ

    先日はBASSA高田馬場店にご来店していただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミも重ねてお礼申し上げます。


    ダメージが気になる場合でも、薬剤の調整でいつでも縮毛矯正できますので、また根元部分が気になるときなどはいつでもおっしゃってください。

    また、アシスタントへのご意見もいただいき大変ありがとうございます。
    お客様に安心して任せていただけるよう技術とともにより接客についても向上していけるよう努めてまいります。

    とも様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA高田馬場店 スタイリスト YAMAZAKI

  • ガムボールさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 19:25:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての顔型診断でドキドキしましたが診断結果×なりたいヘアスタイルを丁寧に説明していただけました。
    カットも診断結果に私の希望も混ぜていただけてとても満足しています。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合う髪型が分かる☆】顔型診断×カット ¥7700→¥5800

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    ガムボール様
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    また次回の施術もお任せください。
    お客様の個性を大切にし、更なる素敵な提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 machida】

  • 875さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-05 21:00:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望のヘアスタイルを手軽に実現してくれました。自宅でのセット方法も丁寧に説明してくださり、また通いたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    875様

    先日はBASSA高田馬場店へご来店×嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は前回に引き続きおさまりがよくなるようなカットと新しくアレンジもできるように量感も調整させていただきました。

    875様へメッセージ

    先日はBASSA高田馬場店にご来店していただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミも重ねてお礼申し上げます。
    【希望のヘアスタイルを手軽に実現してくれました。自宅でのセット方法も丁寧に説明してくださり、また通いたいなと思いました。】
    とお褒めの言葉とても嬉しいです!

    またスタイリングなどでわからないことなどございましたらいつでもご相談ください。

    875様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA高田馬場店 スタイリスト YAMAZAKI

  • Macさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-05 11:44:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての顔方診断をしたのですが、とてもわかりやすく教えてくださり自分の顔型、髪型を見つけることができました。本当にありがとうございました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】顔型診断+カット ¥7700→¥5800

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    Mac様
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    また次回の施術もお任せください。
    お客様の個性を大切にし、更なる素敵な提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 KAKUYAMA】

  • りさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-04 09:26:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただいたきました。
    髪型を決める際に丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも綺麗でセットの仕方も分かりやすく教えてくださりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MACHIDA限定】メンズカット+スパイラルorツイスト ¥11800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    り様
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    また次回の施術もお任せください。
    お客様の個性を大切にし、更なる素敵な提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 machida】

  • Naさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-01 13:42:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    私の勘違いにより、予約日より早く伺ってしまいました。
    ですが、すぐに対応してくださり本当にありがとうございました。他の日付だと難しかったためとても助かりました。

    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるケア★】カット+カラー+クイックスパ(10分)orトリートメント\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    Na様
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    また次回の施術もお任せください。
    お客様の個性を大切にし、更なる素敵な提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 machida】

  • ねこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-30 17:59:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    パーソナルカラーを知ることができ、
    それに合う髪色を提案して頂きました。
    また髪質に合ったヘアケアなどのアドバイスもいただけて大変満足しました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【肌馴染む色になる☆】パーソナルカラー診断+カラー+ケアTR¥13200→ \11800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    ねこ様

    先日はBASSA高田馬場店へご来店×嬉しい口コミありがとうございます!

    今回はパーソナルカラー診断をベースに色持ちがよくなるようにブラウン系の色でカラーリングをさせていただきました。

    ねこ様へメッセージ

    先日はBASSA高田馬場店にご来店していただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミも重ねてお礼申し上げます。
    【パーソナルカラーを知ることができ、
    それに合う髪色を提案して頂きました。
    また髪質に合ったヘアケアなどのアドバイスもいただけて大変満足しました。ありがとうございました!】
    とお褒めの言葉とても嬉しいです!

    今後のカラーリングも考えて黒染めは使用せずにブリーチ部分との差が出ないようにもさせていただきましたので、気分変えたいときや新しい色にしたいときなどの際はぜひご相談ください!

    ねこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA高田馬場店 スタイリスト YAMAZAKI

  • まるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-29 16:26:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    優しくアドバイスや提案をしていただきありがたかったです。色やカット満足です!!
    またたくさんお話しもできてとても楽しかったです!
    今度は推しカラーをお願いしたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【診断無しmenu】カット+透明感カラー☆¥12100→\8400

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    まる様
    今回は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。カットやヘアカラーなど、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    今後も、理想の髪型になるよう全力でサポートさせて頂きます。
    そして、更なる素敵なる提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 SATO】

  • tasu58さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-09-27 13:23:42.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    可愛いカラーにしていただいて満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【診断無しmenu】カット+透明感カラー☆¥12100→\8400

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    tasu58様
    今回は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ヘアカラーなど、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    今後も、理想の髪型になるよう全力でサポートさせて頂きます。
    そして、更なる素敵なる提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 SATO】

  • まめさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-22 09:57:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    娘と初めて利用。タブレットによる顔型診断とカット、シャンプー(+1100円)を頼みました。
    タブレット診断は、顔の写真を撮影したAI診断に、担当者さんの主観を入力して導き出される代物で、それを元に似合う髪型(例として、髪型の画像を見せてくれる(娘はなし))をご提案頂けるものでした。
    アシスタントさんのシャンプーはとても気持ちが良かったです。
    要望を上手く説明出来なかったこちらの落ち度ですが、後半明らかに急いでいる雰囲気があり、これ以上相談するのは気が引けました。また、顔型診断タブレット内に似合うメイクや服装について説明ページがあったと帰宅後に娘から聞き、顔型診断で客側が見られる機能があるならば一覧で最初説明するなり統一してほしかったです。タブレットの機能面だけでも担当者によって扱いに差をつけず一律で提供していただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合う髪型が分かる☆】顔型診断×カット ¥7700→¥5800

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    まめ様

    今回は当店にご来店いただきありがとうございました。

    また、当店のサービスについて至らぬ点があったこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後はご指摘いただきました点についてスタッフ間で共有を行い、よりお客様にご満足いただけるよう勤めてまいります。

    またのご来店お待ちしております。

    美容室BASSA  高田馬場店

  • まめさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-22 09:30:09.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    中学生の娘がお世話になりました。タブレットで顔型診断とカット、シャンプー(+1100円)を頼みました。髪型のカウンセリングもシンプルで、これといった提案もされなかったようで、顔型診断が生かされたのかわかりませんでした。また診断のやり方が親とは異なったようで(顔の撮影はなく、美容師さんの主観入力のみ?)、結果は頂いたものの、学生料金だからなのか、担当者によって異なるのか不明。顔型診断のタブレットに表示される似合うメイクや服装についての説明画面を読ませて頂けた点(親側はなし)は、すぐ活用出来なくとも参考になるのでよいと話していました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合う髪型が分かる☆】顔型診断×カット ¥7700→¥5800

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    まめ様

    この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
    口コミの投稿もいただき誠にありがとうございます。
    また、口コミのご投稿に返信をお待たせしてしまい、申し訳ございません。
      
    今回顔型診断とカットの施術でしたが他スタッフと異なる施術となってしまい大変申し訳ございません。
    以後「技術力向上」の徹底を図ることとし、今後さらに技術を磨いてまいります。

    この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    【BASSA高田馬場店】

  • すずきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-21 18:14:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    微調整をしていただき大満足の仕上がりにしていただきました!
    また利用させていただきます。
    本日は施術をしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合う髪型が分かる☆】顔型診断×カット ¥7700→¥5800

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    すずき様
    今回は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。カット喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    今後も、理想の髪型になるよう全力でサポートさせて頂きます。
    そして、更なる素敵になる提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 ANDO】

  • ひなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-21 17:56:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてオージュアトリートメント使いました!悩んでいた枝毛や髪のパサつきが解消するような組み合わせで選んでくださってありがとうございました!話も盛り上がりとても楽しかったのでまたいきたいです!

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    【平日限定】カット+最高級オージュアTR+ホームケア付き\6200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    ひな様
    今回は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。トリートメントやカットなど、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    今後も、理想の髪型になるよう全力でサポートさせて頂きます。
    そして、更なる素敵なる提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 SATO】

  • ちいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-20 23:13:43.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    こちらに来店したのは2回目です。
    カラーやヘアカットは綺麗にしていただき、満足のいく仕上がりでしたが、最後にシャンプーをしなかったせいか、切った後の髪が大量に髪からでてきて、こんなこと初めてで驚きました…
    髪を切った後、夫に「髪の毛どうした?!」と言われ、肩周りにびっしり切った後の髪の毛がついていました。髪を触れば、次から次へと髪が落ちてくるし、髪の毛もパサパサだよと言われ、せっかく美容院に行ったのにとても残念な気持ちになりました。
    また、他店ではカラー剤も滲みやすいか先に聞かれることが多く、保護剤を塗ってもらったり、滲みないように塗ってもらうことが多いですが、塗り始めたあとに言われてどうしようもなく、我慢することになりました。
    聞くタイミングを変えるだけで、防げることなので、今後は改善して頂けると嬉しいです。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    ちい様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    この度、足を運んで頂いたのにも関わらず、カット後の毛が大量に出てくる、事前の確認不足によるご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

    今後はご指摘をいただきましたことがないよう、事前の確認、こまめにチェックさせて頂き改善に努めて参りたいと思います。

    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。

    BASSA高田馬場店

  • カイマリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 18:48:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘がお世話になりました。ツンツンしない自然な仕上がりなのに気になっていた広がりやうねりがなくなり娘は大満足です。スタッフの方もみなさん優しくて快適に過ごすことができたようです。次回もぜひお願いしたいと思います。

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    【YAMAZAKI限定】カット+縮毛矯正+ダメージケアトリートメント \13860

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    カイマリ様

    先日はBASSA高田馬場店へご来店×嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は学校行事向けてアイロンをかけなくてもさらさらになるように縮毛矯正をメインにデザインさせていただきました!

    カイマリ様へメッセージ

    先日はBASSA高田馬場店にご来店していただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミも重ねてお礼申し上げます。
    【ツンツンしない自然な仕上がりなのに気になっていた広がりやうねりがなくなり娘は大満足です。スタッフの方もみなさん優しくて快適に過ごすことができたようです。次回もぜひお願いしたいと思います。】
    とお褒めの言葉とても嬉しいです!

    顔回りもかわいくカットさせていただきましたので、ぜひ修学旅行も楽しんでください!

    カイマリ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA高田馬場店 スタイリスト YAMAZAKI

  • あきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-10 07:22:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットをお願いしました。
    形の相談にものってくださり、スッキリと仕上げてくださいました。1週間経ちますが、まとまりやすくかなり楽になって快適です♪またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    あき様
    今回も当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。カットや仕上がりなど、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います!

    今後も、理想の髪型になるよう全力でサポートさせて頂きます。
    そして、更なる素敵なる提案をさせていただきます。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    【BASSA高田馬場 SATO】

  • reicorleoneさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-06 10:25:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気が落ち着いて、サービスもすごく良かったです。担当スタイリストさんが丁寧で詳しい説明していただき、安心で縮毛矯正をしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【YAMAZAKI限定】カット+縮毛矯正+ダメージケアトリートメント \13860

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    reicorleone様

    先日はBASSA高田馬場店へご来店×嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は広がりを抑えたつやつや手触りになるよう縮毛矯正とトリートメントをさせていただきました!

    reicorleone様へメッセージ

    先日はBASSA高田馬場店にご来店していただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミも重ねてお礼申し上げます。
    【お店の雰囲気が落ち着いて、サービスもすごく良かったです。担当スタイリストさんが丁寧で詳しい説明していただき、安心で縮毛矯正をしました。】
    とお褒めの言葉とても嬉しいです!

    基本的に縮毛矯正をかけた部分は落ちませんので、また根元部分が伸びてきたときなどはいつでもおっしゃってください♪

    reicorleone様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA高田馬場店 スタイリスト YAMAZAKI

  • みんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-05 07:39:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、とても丁寧に対応してくださいました。
    髪の毛がさらさらになって、朝晩の手入れがとても楽になりました。
    お店の雰囲気も良かったし綺麗でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【YAMAZAKI限定】縮毛矯正+ダメージケアAujuaトリートメント\12320

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 高田馬場店からの返信コメント

    みん様

    先日はBASSA高田馬場店へご来店×嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は普段の扱いが楽になるように縮毛矯正でさらさらになるようにさせていただきました!

    みん様へメッセージ

    先日はBASSA高田馬場店にご来店していただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミも重ねてお礼申し上げます。
    【初めて伺いましたが、とても丁寧に対応してくださいました。
    髪の毛がさらさらになって、朝晩の手入れがとても楽になりました。
    お店の雰囲気も良かったし綺麗でした。】
    とお褒めの言葉とても嬉しいです!

    一緒にさせていただいたトリートメントもダメージケアをしてくれるのでよりきれいな髪の毛が続いてくれると思います!

    みん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA高田馬場店 スタイリスト YAMAZAKI

バサ 高田馬場店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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