1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. 横浜・関内・元町・上大岡・白楽トップ  >  
  5. プライマリー(Primary)  >  
  6. 口コミ  >  
  7. 5ページ目

Primary 【プライマリー】

プライマリー

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市港南区上大岡東1-11-29-2F
  • 上大岡駅東口から10秒/地下鉄上大岡駅から3分
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-23 12:49:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店に入ると重い雰囲気…スタッフ全員愛想が無いのがそういう雰囲気を出しているんだと思います。
    でも、相談には笑顔で対応してくれますし、終始無愛想ではありません。話さなくて済むので楽です。
    今回、女性のスタッフでした。親切丁寧でしかも手際が良く完璧。こんなに早く終わるのかと驚きました。
    いつも白髪染めとカットをお願いしていますが、皆さんシャンプーが上手で、白髪も産毛の一本も残さず綺麗に染めてくれるので通っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ+前処理トリートメント 4600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    ご指摘頂いた事が改善出来ればと思ってはいます。
    これからもスムーズに施術していけるように心掛けたいと思いますので
    引き続きのご来店心よりお待ちしております。


    担当シロ

  • ヨウコさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-15 19:25:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミはあまり良いとは言えなかったので迷ったのですが、料金の安さに惹かれ初めて利用しました。
    カットと白髪染めをしました。
    女性のスタイリストさんでした。確かに愛想が良いとは言えなかったですが、こちらの意図を汲んでくれ、的確な施術でした。
    お喋りに夢中になって手が疎かになるスタイリストよりよっぽど良かったです。
    出来上がりも満足するものでとても気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めフルカラー+前処理トリートメント 5100円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    あまり良い印象ではない中お店を選んでくださいました事
    有り難く思います。
    技術専攻になり少し緊張もありまして申し訳ないです。

    また足を運んで頂けたら幸いです。
    良かったらまたいらして下さい。
    お待ちしております。


    担当シロ

  • ゆりあさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-15 16:57:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます!


    また髪型変えたくなったら言ってください

    次回のご来店もお待ちしております。
    担当 岡田

  • sunsunさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-14 08:43:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々のパーマでしたがいい感じです。少量オイルをつけておけば簡単にまとまって扱いやすいです。強風に当たったらアウトですが気分転換になっていて楽しいかも。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日のパーマの仕上がりにご満足いただき、ありがとうございます。パーマによってボリュームが出て扱いやすくなったようで、お喜びいただけて嬉しいです。気分転換にもなって楽しんでいただけるようで、とても嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    担当 マサオカ

  • Kさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-11 22:54:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日予約したので、この時間帯以外予約が埋まっていました。人気があるのだなと思いました。
    同時に入店した方はすぐ呼ばれ、後から来た方もすぐ呼ばれていたので、担当予約をしていると早いのかなと少し待ちましたが、予約時間ぴったりには席に着くことができました。
    とりあえず切ってくれればOKと思っていたのですが、自然なヘアスタイルの形をさりげなく提案してくれたりと人気の理由がわかる対応でした。
    髪が軽くなり、洗いやすくなり満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リンケージ(3STEP)orハホニコ(3STEP)トリートメント 4700円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ☆SOLA☆さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-09 19:48:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の紹介で利用させて頂きました。とてもきれいに仕上げていただきました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノ縮毛矯正+カット 7200円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご満足いただけて何よりです!


    またのご利用をお待ちしております。
    担当 岡田

  • レモンちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-05 22:24:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げて頂き、感謝しております。忙しい年末年始をやり過ごし、やっと美容院へ来れました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ+前処理トリートメント 4600円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ぎささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-23 22:20:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リピーターです。
    年末に向けてセットできてよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ+前処理トリートメント 4600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。年末に向けて、お客様のご要望に沿ったセットができてよかったとお+っしゃっていただき、大変励みになります。これからもより一層お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 蓮さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-22 22:43:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    遅く迄営業されているので仕事帰りに利用させて頂いてます。
    いつも指名はしてないので、ランダムですが今回担当して頂いたスタイリストさんは、全てが丁寧で優しく、髪型も自分の希望通りになり、凄く気に入りました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノ縮毛矯正+カット 7200円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご満足いただけて何よりです!
    また髪型のご相談下さい


    またのご利用をお待ちしております。
    担当 岡田

  • maroさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-12-20 22:50:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お願いしている髪型で上手く対応して頂いております。
    その時の髪の長さに合わせて理想通りに髪型を調整していただけて凄く助かります!

    これからも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    色々お話も楽しくさせて頂いてます。
    髪型まだ完成形ではないですが少しずつ調整していきましょう。

    来年も宜しくお願いします。


    担当シロ

  • ともちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-12-15 19:58:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    30年ぶりにパーマをかけたのですが 仕上がりがとても気に入ってます 全体的じゃなくて頭部周辺のみにして正解でした 朝のセットも簡単で綺麗に仕上がるので気分良く1日をスタートできます

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノデジタルパーマ+カット 7200円

    [施術メニュー] パーマ

  • 玉光さん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-15 18:36:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思っていた時間より早く終わり、それでいてブローの仕上がりが良くて大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    このたびは、ご利用いただきありがとうございました。お客様のご要望にお応えし、予定より早く仕上げることができて、大変うれしく思います。また、結果もご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しいです。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

    担当 マサオカ

  • アヤコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-15 07:24:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    娘の縮毛矯正とカットをお願いしました。
    担当の方に丁寧に対応いただいて、縮毛矯正もカットも
    大満足、喜んでいました。ありがとうございました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノ縮毛矯正+カット 7200円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご満足いただけて何よりです!


    またのご利用をお待ちしております。
    担当 岡田

  • しいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-09 12:11:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回縮毛矯正とカラーとカットをお願いしていますが、毎回満足の仕上がりです。
    リーズナブルで嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノ縮毛矯正+カット 7200円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます。縮毛矯正、カラー、カットのご希望にお応えし、満足していただける仕上がりであること、大変嬉しいです。また、リーズナブルな価格で提供できることも、お客様に喜んでいただける要因となっています。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご利用くださいませ。ありがとうございました。

  • natsuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-03 12:23:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サクッといつも施術が終わるのに、
    髪の毛サラサラでカラーもカットも最高な仕上がりです☆
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+モロッカンカラー+前処理トリートメント 6200円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご満足いただけて何よりです!


    またのご利用をお待ちしております。
    担当 岡田

  • くまこさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2023-11-29 21:42:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約時間より早くお店に入ったけど、時間前に案内され孫のようなお兄さんにやって頂きました。
    カラーにカットをお願いしました。希望通りの仕上がりで満足でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めフルカラー+前処理トリートメント 5100円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ミナペンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-27 18:15:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧かつテキパキと時間内に、イメージ通りに仕上げてもらえて、大満足です!トークも軽快で、あっという間に時間がすぎました。トリートメントもしてもらって、この施術料は、近郊のお店では他にないのではないでしょうか。値上げするお店が多い中、経営努力をされているとおもいます。主婦にとっては有難い限りです!また通わせていただきます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+モロッカンカラー+前処理トリートメント 6200円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    このたびは、ご利用いただきありがとうございました。お客様の満足いただける施術とトークができたこと、大変嬉しく思います。お客様のイメージ通りに仕上げられたとのお言葉、私たちの技術力を信頼していただけたことをとても嬉しく思います。

    お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!


    担当 マサオカ

  • レモンちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-24 18:47:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧に毛染めやカットして頂きありがとうございました。
    いつも感謝しております。また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ+前処理トリートメント 4600円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • maroさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-11-22 16:32:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はこちらの都合でいつもの髪型から変更をお願いしたところ理想通りにカットしていただきました。
    今後も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    ご希望のスタイルに近づけるよう色々相談させて
    頂いていきたいと思います。

    これからも宜しくお願いします。


    担当シロ

  • 妙ちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2023-11-22 00:36:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    全体を染める事にしたので、+500円で染める前に両サイドの耳の上の白髪が気になる!と言ったけど次の日にシャンプーしたのですが充分に染まっていなかったのでガッカリでした。
    カードを忘れて次回にと言われましたが、多分私も忘れてしまうのでメモで良いので欲しかったです。
    カットとブローは丁寧で良かったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+前処理トリートメント+カット 4100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 玉光さん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-19 19:13:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にやっていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ+前処理トリートメント 4600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ありがとうございます!お客様が私たちのサービスに満足してくださったことを嬉しく思います。今後ともお客様に満足していただけるよう、さらなる努力をしてまいります。またのご利用をお待ちしております。

    担当 マサオカ

  • あべやんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-15 22:22:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気は重たく、少し暗い感じがします。
    受付の男性の方が担当をして下さいましたが、終始覇気がない感じでした。
    カラーとパーマをかけて頂いたのですが、そこは問題なく文句なしです。

    しかし……、最後ドライヤーで乾かして頂く時に、台の上に置いておいた私のマスクがドライヤーの風で飛んでしまい、床に落ちました。そのまま何事も無かったかのように拾い上げ、元に戻してるのを見て驚きました。そんなの付けて帰りたくもないので
    「さっきドライヤーで落ちたんで、捨てて下さい」
    とお伝えしたら「…ああ、はい」
    と言われました。

    一言「すみません」と言えないのかなって。

    常連さんには優しい感じな気がしました。
    ポインカード?あるっぽいですが、渡されずそのまま帰されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノデジタルパーマ+フルカラー+カット 10100円

    [施術メニュー] カラー、パーマ

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    お店の雰囲気や受付のスタッフの態度に関して、重たく感じられたり覇気がなかったりして、ご不快な思いをされたこと、ご理解いたします。また、カラーとパーマの施術には満足されたようで何よりです。

    ただし、最後のドライヤーでの出来事はお気に召さなかったようで、拾い上げたマスクを元に戻していただいた際に、スタッフからの謝罪の言葉がなかったことに驚かれたとのことですね。お客様の気持ちは理解できます。

    お店のスタッフには、お客様の満足度を高めるためには丁寧な対応が必要であり、状況に応じて謝罪の言葉を述べることが大切です。お客様の意見を真摯に受け止め、改善点をスタッフに伝えることができるようにいたします。

    この度は、ご意見をいただきありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

  • マリリンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-10 21:09:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    写真を見せてカットをお願いしました。
    思った通りの髪型になりました。
    アイロンの巻き方も教えていただきました。
    とても気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ+前処理トリートメント 4600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ご要望通りの髪型が実現できて、大変嬉しく思います。写真を参考にしていただいたことで、理想の髪型を再現できたようで良かったです。

    また、アイロンの巻き方もご満足いただけたようで、とても嬉しいです。スタイリングのポイントやテクニックをお伝えできたことで、お客様が自分で理想のスタイルを再現できるようになりますね。

    お気に入りいただけたとのこと、本当にありがとうございます。お客様の満足が最優先であり、またのご来店をお待ちしております。何か他にお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせください。どうもありがとうございました!

  • mamaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-05 22:20:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもその時の髪の状態を見て、こちらの要望にアドバイスをくださり、より良くして頂けて感謝です。
    ひとつひとつ丁寧なご対応、技術、接客で安心して、
    毎回髪を洗って貰ってる時に寝てしまう自分w
    今日は疲れていたのか、いつも以上に深い眠りで
    寝言を言っていなかったか、焦りましたww
    いつもありがとうございます。
    とても良い時間を過ごせました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。


    寝言は大丈夫でしたよ
    リラックスできたようで何よりです!


    またのご利用をお待ちしております。
    担当 岡田

  • sunsunさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-31 10:40:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいい感じに仕上げていただきありがとうございます。安心しておまかせしてます。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ありがとうございます!お客様が満足していただけたことを大変嬉しく思います。次回も引き続きお力になれるように努めますので、安心してお任せください。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!


    担当  マサオカ

  • 玉光さん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-25 19:12:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    予定より随分と早く仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    お早い仕上げにご満足いただけたようで、ありがとうございます!私たちはお客様の時間を大切に考えており、効率的かつ丁寧な施術を心がけています。予定よりも早く仕上げることができたことで、お客様のご都合や予定に合わせることができましたね。

    また、早く仕上げることでゆとりを持ってご自身の時間を過ごしていただけたかと思います。お忙しい中、ご来店いただいた皆様のご要望に迅速に対応することが私たちの喜びです。

    今後もスムーズなサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご来店もお待ちしております。

  • maroさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-10-14 18:35:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目の利用になります。
    カットをお願いしておりますが毎回期待通りにカットしていただき助かっております。
    細かい配慮があり安心して通えるので今後ともお願いしたいと考えております。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    本日もご来店ありがとうございます。

    こちらが話しやすい感じで接してくださるので
    有り難いです。

    スタイルもご希望に添えるよう頑張ります。
    またのご来店お待ちしてます。


    担当シロ

  • レモンちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-12 20:38:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗に仕上げて頂き感謝しております。また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ+前処理トリートメント 4600円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-11 12:15:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    髪の長さの確認や声かけなど、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    全体的には満足なのですが1点だけ、前髪を短くされすぎてショックです。
    目の上の長さで、とお願いしたのですが、乾いてみれば眉がギリギリ隠れるほどの長さしかなく、恥ずかしいです。
    短くなりすぎないようにしてください、など言えばよかったと後悔しましたが、美容院でこんなに言ったことと違う仕上がりになるのが初めてなので驚きました。
    前髪はもう少し気をつけてカットしていだいた方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    お客様、おっしゃっていただいたことについてお詫び申し上げます。前髪の長さがお望みと異なっており、ご不満をお持ちになったこと、大変申し訳ございません。

    私たちはお客様の要望に真摯に向き合い、丁寧なカウンセリングと施術を心がけておりますが、時にはコミュニケーションの不足や理解の違いが生じることもあります。お客様がもっと短くなりすぎないようになさりたかったということ、大変重要なご意見です。

    今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し改善点として活かしてまいります。これからもお客様のご要望に合わせた正確なカットを心掛けると共に、より良いコミュニケーションを図るよう努めてまいります。

    もし修正や調整が必要な場合は、遠慮なくお知らせください。お客様の満足度を第一に考え、対応させていただきます。再度ご来店いただける機会をいただければ幸いです。お手数をおかけしましたが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • keiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-30 18:07:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談もしやすく、仕上がりもとても満足しました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノ縮毛矯正+カット 7200円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ありがとうございます!お客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。私たちはいつもお客様の要望に真摯に向き合い、丁寧な対応と満足のいく仕上がりを心がけています。

    お客様が相談しやすい雰囲気を作り、信頼関係を築くことが大切だと考えています。また、ご要望に合わせたカットやスタイリングに努め、お客様が思い描くイメージを実現できるように努力いたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

プライマリー(Primary)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/