- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スタイリストさんのカットはお上手で、いつものように感じがよかったのですが、、、シャンプーの若い男性がとても失礼で不快でした。社交辞令で、突然の雨で天気予報で言っていませんでしたよね？と言えば、予報ですから！と言われ、、、前回からの美容院訪問がすぐではなかったことで、前回来た日を言わされ、挙げ句の果て、美容院に来なかった間、なんのお手入れもしなかったんですか？と言われたので、、、痛んでいますか？と聞くと、傷んでますと言われました。お会いしたことありますか？と聞くと、見たことがありますとの返答。拝見という言葉も使えない方で私の担当でもなく、面識もない若造にこのような傲慢な態度を取られ非常に不愉快でした。しかも初対面で不快な気持ちでいるのに、どこに住んでいるかの個人情報まで聞いて来ました。このシャンプーの男性のせいで、美容院の品格が落ちます、、、2度と担当して欲しくない人でした、、、
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カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
シンディ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そしてこの度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
会話の内容、接客態度ともこのような事になり、上の立場の者として教育不足を痛感させられお客様を悲しませたことを悔やんでおります。
シンディ様がお帰りになった後当該のスタッフを中心に反省点、改善点等を話し合いましたが、
再度スタッフ全員でミーティングを行いこのような不手際が無いよう改善に尽くしたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後もBianco Caro 戸越公園店を宜しくお願い致します。
店長 前田
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中学生の娘のカットをお願いしました。
初めて前髪を作ったので、乾かし方などアドバイスをいただきました。
本人も気に入ったようで、友だちに見せに行ってました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足して頂けてうれしく思います(*^^*)
その後の手入れなどは大丈夫でしょうか？？また何か気になることがあれば何でもご相談ください♪
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
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2度と行きません。指名客が同じ時間に重なったようで、指名したのにほぼ対応しないで他の方が大半してくれました。
カラー材を塗る時やっと来て、忙しそうにイライラしてて雑に施術されてびっくりしました！生え際でなく顔の地肌に直接塗るのはあんまりです。カラーの途中から塗るのを手伝ったアシスタントさんも大丈夫とのことでしたが、シャンプー後も顔の広範囲に着色が残り自分で拭き取りました。拭いても染みが消えない箇所がある、、、こちらが懸命に拭き取ってるのに誰も声をかけてくれず、自ら近くにいた別の美容師さんに声をかけたら担当者が来て、後で拭くので大丈夫と言われましたが不安で自分で拭きました。その間も新規らしきお客さん対応に熱心で放置され悲しかったです。抗議したことに対してなのか、元気なお客さんね、もう来ないでしょとか聞こえる声の大きさで話してて不快でした。もう信頼して任せるのは難しいです。
過去の口コミで同じ目に遭った人たちがいるとわかりました。リピーターになるまで丁寧だっただけにがっかりです。同じ思いをする人が出て欲しくないと思い口コミします。
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【外国人風透明感】全体イルミナカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
担当するお客様は出来るだけ担当者が施術するように心がけておりますが、指名でお客様が重なる際には手伝ってもらう場合もあります。他の方が大半を施術との事ですが他の者が施術したのはカラー前の栄養補給でカラーの施術は担当者が全て施術しております。
顔周りのカラーについても、以前のカラーの施術と同じように顔周りも根元からキレイに染めさせて頂き、施術の最中もお顔周りのはみ出ている部分はすぐにリムーバで拭きとり、付いて無い事を何度も確認しておりますが、その後もしきりに気になるのか付いてると何度も仰って、再度スタッフが拭きますと言ったら自分で拭くと仰ったので拭くものをお渡しし作業を再開しました。ですので後で拭くから等の発言は一切しておりません。
その後もお顔周りは大丈夫ですか？お時間大丈夫ですか？とお聞きしましたがそういった声掛けも施術中全て無視されますのでこちらとしても困りました。
入店時からあまりお機嫌が良くなかったのか逆にずっと気を使って対応させて頂きましたし「元気な～」の件のような会話も全く身に覚えないので逆に困惑しております。
このような結果になりこちらとしてもとても残念です。
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今回もありがとうございます。
あまり「こういう髪型にしたい！」というのはなくて、短くしよっかな～とだけ考えて向かったのですが、気に入っています！
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
久しぶりに少し短かめのスタイルにさせていただきましたが、とても似合っていましたね☆
気に入っていただけて良かったです(*^^*)
こちらこそまたよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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駅前で忙しそうですが、いつもとても丁寧です。
スタッフの皆さんの雰囲気が良く、とても居心地の良い美容室です。
ヘッドスパ◎
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メンズカット＋眉カット＋ショートヘッドスパ☆￥４９５０
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
何か気になることがあれば何でもご相談くださいね(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも希望通りの髪型にして頂きありがとうございます。
次回もどうぞよろしくお願いします☆
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カット＋リタッチカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足して頂けてとても嬉しく思います(*^^*)
気になることがあれば何でもおっしゃってくださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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リタッチカラー＋ヘッドスパ白髪染めで伺いました。
18:30予約のほぼ最後でしたが、嫌な顔されずいつも通りに笑顔で出迎えてくれました。
カラーはムラなく仕上げて頂き、ヘッドスパはマッサージがとても上手で気持ち良かったです。仕上げのブローも自然に仕上げて頂きました。
頂き有難うございました。又、来店致します。
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【おしゃれ白髪染め】リタッチカラー＋ヘッドスパ☆白髪染め
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
全体的満足して頂けてとても嬉しく思います(^^)
いつも嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
また何か気になることがあれば何でもご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回もありがとうございました。
この美容院に来てから、いつも安心してお任せしてます。
またよろしくお願いいたします。
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【外国人風透明感】カット＋イルミナカラー全体白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます！☆
これからも、安心してお任せして頂けるように精進してまいります！！！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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いつも素敵な笑顔で対応して下さいます。丁寧な施術でとても綺麗になりました。ありがとうございました。今回は男性の方のスパもとても気持ち良かったです。
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【髪質改善トリートメント】リタッチカラー＋ＴＯＫＩＯトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
カラーも綺麗に染まり、トリートメントでさらにツヤツヤ・サラサラになりましたね！(*^^*)
スパも満足して頂けて良かったです！！！
また髪のことで気になることがあればいつでもご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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久しぶりに縮毛矯正をしました。
うねって広がりお手上げ状態だった髪が綺麗なストレートになり、
扱いやすくなりました。ありがとうございます。
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【くせ毛の本格髪質改善】カット+《弱酸性》縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
なかじ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
久しぶりの縮毛矯正をかけさせていただきありがとうございました。
その後お手入れの調子などいかがでしょうか？
一度矯正をかければ当分はかけなくても大丈夫ですが、根元が
新しく伸びてきて気になってきたらまたご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
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同世代トークを楽しみにまた伺います！
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カット+全体カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
えいこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます！
色々お話しができてこちらこそとてと楽しく施術させていただき
ありがとうございました(^^)
またのご来店を心よりお待ちしておりますね(*^^*)
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丁寧にやっていただきました。
ヘッドスパとても気持ち良かったです。
ありがとうございました。
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【明るい白髪染め】イゴラファイバープレックスカラー【リタッチ】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
kazu様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます！
リタッチカラーで根元の明るさを少し暗めにさせていただきましたがその後どうでしょうか？
また気になることがあればお気軽にご相談くださいね(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回もありがとうございました！
次もまたよろしくお願いします！
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カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
今回もヘアスタイル素敵でした☆
こちらこそまたよろしくお願いいたします！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
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接客も感じ良く、カットも、カラーも、思い通りに仕上げていただけました。
ヘッドスパもきも良く、リラックスできる時間を過ごせました。
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【ダメージレス】縮毛矯正＋カット＋ファイバープレックストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います！！
お忙しい中お越し頂いていると思いますので、リラックスできる時間を提供できて良かったです♪
また髪の悩みなどありましたらお気軽にご連絡ください(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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今回も丁寧に施術してくれました♪ヘッドスパが上手で、カットも確認しながら行ってもらえました。次回は、カラーやトリートメントでお願いしたいなと思っています。また近々よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足して頂けてとても嬉しく思います(^^)
いつも嬉しい口コミありがとうございます(^^)
またカラーの際、色について等何でもご相談下さいね＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも通り、素的な仕上がりでした！ヘッドマッサージも気持ちよく良くて、ありがとうございました。
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【明るい白髪染め】イゴラファイバープレックスカラー【全体カラー+カット】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！！
これからも精進してまいります。
また何か気になることがあれば何でもご相談ください(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
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今回の丁寧に仕上げてもらいました。満足です。雰囲気含めて○だとおもいます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います！！
これからも精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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とても、丁寧に対応してくださってありがとうございました。
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メンズカット＋眉カット＋ショートヘッドスパ☆￥４９５０
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
何か気になることがあれば何でもご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもとちょっとだけ違う髪型にしたのですが、思ってたのといい意味で違って良かったです。
いつもありがとうございます。
今年もよろしくお願いします！
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カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
うしろをメインにスッキリさせていただきましたが、とても似合っていました！！
変化があると楽しいですよね☆
こちらこそ今年もよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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この度もありがとうございました。くせ毛も落ち着いてまとまった髪型になりました。また次回もよろしくお願いします。
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カット＋リタッチカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ノリ様
先日もご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミのご協力ありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います！
本年中はお世話になりました(^^)
来年もよろしくお願い致します。
また何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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丁寧にやっていただきました。
ありがとうございました。
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【くせ毛の本格髪質改善】☆前髪縮毛矯正☆
[施術メニュー]
縮毛矯正
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
いつも嬉しい口コミありがとうございます(^^)
また何か気になることがあれば何でもご相談ください(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも通りの安定感で安心して居眠りしてました!カット中の首ガックリすみません!
会社の同年代の仲間からは、『素敵な色～ハイライトとかもやってるんでしょ～いいわね～』なんて勝手に決めつけられてますが、ほとんど白髪でオシャレ染めだけでこうなってるのは秘密です。
白髪が伸びても気になりにくいので、ストレスが一つなくなりましたよ。
これからも宜しくお願いします
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カット＋リタッチカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
カット中もリラックスしていただけて良かったです♪
周りの方からも褒めて頂けてるのは、私も自分の事かのように嬉しいです！
これからも素敵なヘアスタイルづくりに貢献できたらと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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丁寧かつ手捌きの良い施術を頂きました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
おっちゃん様
先日もご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミのご協力ありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います！
また何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね(^^)
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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いつも仕上がりに大変満足しています。
ヘッドスパも上手で、リラックスできますし、
顔周りがスッキリした感覚です。
お話も楽しかったです。
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カット+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
満足して頂けてとても嬉しいです。励みになります！！
わたしも楽しい時間を過ごせました♪
これからも精進してまいります！次回のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
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いつも笑顔で接客してくれてありがとうございます。
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【明るい白髪染め】イゴラファイバープレックスカラー【リタッチ】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
これからも素敵なヘアスタイルづくりのお役に立てたらと思います！！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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丁寧な接客して頂けました。シャンプーもとても気持ちが良いです。
トリートメントに種類があるので、特徴や値段が書いたトリートメントのメニュー表があると選びやすいです。ご検討宜しくお願いします。
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【おしゃれ白髪染め】カット+リタッチカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
貴重なご意見、参考にさせていただきます！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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毎度仕上がりに大満足＆気持ちの良いシャンプータイムも楽しみにしております。
来年もまた伺います★
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カット+全体カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
えいこ様。先日もご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミのご協力ありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います！
本年中は大変お世話になりました(^^)
来年も宜しくお願い致します。
だいぶ寒くなりましたのでお体に気を付けてお過ごしください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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いつも希望通りに仕上げていただき、感謝です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
めぐちゃん様。先日もご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミのご協力ありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います！
良い感じに髪の長さが伸びてきてるのでまた何か気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいね(^^)
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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リピートです。いつも希望通りのスタイルにして頂けるので安心です。またお願いします。
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カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ミッキー様
先日もご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミのご協力ありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います！
また何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね(^^)
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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いつも丁寧に話しを聞いて
いい感じにまとめてくれるので満足してます
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【くせ毛の本格髪質改善】カット+縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
久しぶりの縮毛矯正で髪がまとまりやすくなりましたね！！
きれいな髪を保つためにもトリートメントなどでケアしていきましょう♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
ビアンコ カーロ 戸越公園店(Bianco caro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
