- サロン平均
- 4.24
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての利用でしたが、とても丁寧なカットと対応、そして色々アドバイスをしていただき良かったです。
ありがとうございました。
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メンズ限定オシャレ応援企画☆【炭酸シャンプー】×【カット】×【眉カット】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！
口コミもありがとうございます（＾＾）
喜んで頂けて良かったです☆
今回お任せでやらせていただきましたが
２カ月弱で形が崩れてきますのでぜひメンテナンスをしていきましょう♪
次回のご来店もお待ちしております☆
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ミディアムからショートにしたくて初めて行かせてもらいました。
私のカットの最中、担当の美容師さんの友人が横に着席し、その方はロングで毛先を整えてるようでしたが30分以上かけて、要望に丁寧にこたえていました。
わたしはカット自体10分くらいで終わったのですが、毛先だけはまっすぐ揃えたくないといい、すいてくださいと伝えたのにも関わらず乾いたらまっすぐ。
しかも後頭部の左右の量が違い、すいてくださいと言ったらまさかの片方だけでびっくりしました。終わったら、“これで”大丈夫ですか？と。言い方も柔らかくなく、わたしが直してといったから不満だったのかな、と思いました。
真後ろで盛大なクシャミをしても、失礼しましたの一言もなし、待たせても（洗ったあと乾かすのに10分ほど）お待たせしました、のみ。すみません、があるのとないのでは大差があるかな、と、、
他の店員さんは愛想もよく、接客も丁寧な印象でした。
こういったことは初めて書きますが、他の方もおっしゃるよう襟足が雑でショックでした。お直しも初めて自分から店員さんに声を掛けました。声掛けがもう少しちがければ目を瞑れることもあるのですが、、
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《人気Ｎｏ.1透け感・抜け感カラー》【カット】×【フルカラー】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ぴー様
先日はご来店ありがとうございます。
この度は、技術・対応ともにご満足いただけるサービスが出来ず
まことに申し訳ございませんでした。
本来ならば伝えにくいこのような貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご意見を担当スタッフと共に真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
この度は、誠に大変申し訳ございませんでした。
Ｎａｔｕｒａｌｌｙ
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カットのみで予約しました。
予約時間より少し早く着いてしまいましたが、快く対応していただきました。
シャンプーとマッサージが気持ちよく、カットの仕上がりも満足でした。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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カットとカラー(白髪染め)をしました。
スタイリストさんはとても気さくで話しやすく、カットは大大大満足です。
しかし、カラーは家に帰って明るいところで確認したところ、所々白髪が染まっていないところがあり、本当にショックでした。何度か別のサロンで白髪染めをしていますが、こんなに染まっていない、染め残しがあったのは初めてです。皆さんこんな感じなのでしょうか？
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《祝55ｔｈクーポン》【カット】×【フルカラー】×【最高級トリートメント】
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カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
monmoko様
先日はご来店ありがとうございます。
また、今回はご満足いただける技術の提供が出来ず
大変申し訳ございませんでした。
今回ご希望のお色が染まりにくいお色だったようで
担当スタッフのチェックの甘さからご不快の思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないようお店全体で修正見直しして参ります。
この度は大変申し分けございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
Ｎａｔｕｒａｌｌｙ
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親切で良かったです
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☆メンズ限定☆【頭皮スッキリ炭酸シャンプー】×【カット】
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カット、その他
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ラッシュ様
先日はご来店ありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
次回のご来店もお待ちしております！！
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初めて伺いました
お店の雰囲気や、美容師さんのご対応
私には、とても合っていて、自分の希望を伝えやすかったです。
縮毛矯正はこちらの要望を聞いて下さり、
しっかりかけていただき
毎日のセットがラクになりました。
（他店では、髪が傷むからなのか、いつもクセの残るような仕上がりでした）
また行ってみたい美容院でした！
ありがとうございました
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《梅雨のウネリ・くせ毛解消》【カット】×【縮毛矯正】×【トリートメント】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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初めて伺いましたが、丁寧に対応していただき、リラックスできました。
シャンプーの力加減も絶妙で気持ち良かったです。
「また次もお願いしたい！」と思える美容室です。
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《人気Ｎｏ.1透け感・抜け感カラー》【カット】×【フルカラー】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
あっかー様
ご来店ありがとうございました！
丁寧とおっしゃっていただき嬉しく思います(*^^*)
またのご予約お待ちしております♪
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初めての来店でクーポンを見た時に値段が安価なのが魅力的で利用させていただきました。仕上がりも満足です。カラー剤で頭皮がしみやすい体質ですが、保護スプレーをしてもらい全く痛みを感じず大丈夫でした。
必要以上の会話もなくよかったです。
新規以外でも比較的安価なので、またお願いするかもしれません。ありがとうございました。
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《グレイカラ―》【カット】×【フルカラー】×【システムＴｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ハイライトの注文に対して、仕上がりが雑。
刷毛の後が目立つ。
違う所はもっと筋感がしっかりしていた。
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《白髪ぼかしデザイン》【カット】×【白髪染め】×【ハイライト】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
うっちー様
先日はご来店ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を無駄にしない様お店全体での技術アップに努めてまいります。
今後、同じ事がないよう研修を重ね技術アップ向上をしていく所存でございます。
貴重ｊなお時間を割いてのご意見ありがとうございます。
店長米山
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思い通りの髪型にしていただいてとても嬉しいです！
次回もよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ｔａｋａ様
いつもご来店ありがとうございます。
今後もご希望にそえるよう精進してまいります！
次回のご来店もお待ちしております☆
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いつもありがとうございます。
ブリーチしているから、染めたてと抜けていく過程での色味の違いを楽しめてます。
主人からも、カラーの良さの定評がありいつも褒めて貰えてます。
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《透け感・抜け感カラー》【ダメージレスフルカラー】×【Ｔｒ】×【ドライ】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
よっち様
いつもご来店、口コミの投稿ありがとうございます♪
ご主人から髪色好評とのこと、とても嬉しいです(´艸｀*)
褪色過程を楽しんでいただけるのも、ブリーチ毛ならではですね！
これからもダメージケアしながらキレイのお手伝いをさせていただきます(*^^*)
またのご予約お待ちしております♪
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お世話になりました！！
とてもわかりやすく説明していただき、自分が望んでいる髪型に寄り添った提案をしていただけました。
出来上がりもとても綺麗に仕上がっていてとても満足です！
わがままなお願いをしたにも関わらず寄り添って話を聞いていただけたことに感謝です！
ありがとうございました♪
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《インナーカラー》【カット】×【インナーＢ】×【フルカラー】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても可愛い髪型にしてくれました！
お姉さん優しかったよ！と子どもも嬉しそうにお話していました。
髪の毛をアレンジしてもらえたのが嬉しかったようでずっと可愛い！と喜んでいました(^^)
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ぽち(ゆうび)様
先日はご利用ありがとうございました！
喜んでいただき嬉しく思います(*^^*)
またのご予約お待ちしております♪
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丁寧に説明しながらカットをして頂き、ヘアカラーも理想通りになりました。スタイリストさんがお洒落でセンスが良い方だったので安心できました。またお願いしたいです。
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《祝55ｔｈクーポン》【カット】×【フルカラー】×【最高級トリートメント】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
うーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
理想通りと思っていただき嬉しく思います(^^)
またのご予約お待ちしております♪
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3歳の入園式用で切ってもらいました。
いい感じに仕上げてくれて良かったです。
また、落ち着けるようになったらお願いしたいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ほそやん様
ご来店ありがとうございました！
お子様のご紹介ありがとうございました^ ^
またのご利用お待ちしております♪
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