※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 5.00
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スタイリングやアレンジの仕方など丁寧に説明対応していただきました。
とても良くしていただきました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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パーマ
Beauty scene Elina＋【ビューティーシーン エリナプリュ】からの返信コメント
さるさる様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。励みになります！
次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張りますので、ぜひ再度ご来店していただけますと嬉しいです。
またの御来店スタッフ一同、お待ちしております！
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いつもありがとうございます。
今回も安定の仕上がり。
またいきます。
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クーポン利用なし
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カット、カラー
Beauty scene Elina＋【ビューティーシーン エリナプリュ】からの返信コメント
いーちゃんさん
ご利用いただきありがとうございます。
喜んで頂けるようがんばります！
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いつもありがとうございます。
今回も色々なるほどな事教わって帰りました！
またお願いします！
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クーポン利用なし
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カット、カラー
Beauty scene Elina＋【ビューティーシーン エリナプリュ】からの返信コメント
いーちゃんさん
こちらこそいつもご利用いただきましてありがとうございます。
またのご利用おまちしております。
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他店の色むらを綺麗に直していただきました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット、カラー、トリートメント
Beauty scene Elina＋【ビューティーシーン エリナプリュ】からの返信コメント
poko様
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
難しい事案でしたが、喜んで頂けて嬉しいです。
今後もお困りの際はお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
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カウンセリングは丁寧に話を聞いてくださり、色々と話せたのはよかったのですが、ボブでお願いしたのに後ろの毛がかなり短く、ショートのような髪型にされました。
こちらの伝え方が悪かったのかもしれませんが、かなりショックです。
さらに最後のシャンプーの時にとても手荒に扱われ、声かけもなく耳にワタを入れられたり、座席をおこれたりとびっくりしました。
マッサージはとても丁寧に気遣ってやっていただきよかったです。
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カット\5500→\5000
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カット
Beauty scene Elina＋【ビューティーシーン エリナプリュ】からの返信コメント
りみ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中からお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回りみ様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないよう、カウンセリング時にしっかりとお客様との情報共有を行い再発防止に努めて参ります。
また、応対に関しましても、今一度見直しを行い改善致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
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ありがとうございました。
予定より、遅れてしまいました。すいません。
またお願いします！
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クーポン利用なし
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カット、カラー
Beauty scene Elina＋【ビューティーシーン エリナプリュ】からの返信コメント
いーちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
混雑の中でのご案内となり
お待たせしてしまい申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。
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初めての美容室で、更に急だったのですが…とても丁寧に説明、施術して頂きました。悩みに対しても色々な提案をしてくださり大満足でした。スタッフさんも皆さんいい方ばかりでした。
今後もお邪魔させていただこうと思っています。
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クーポン利用なし
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カット、パーマ
Beauty scene Elina＋【ビューティーシーン エリナプリュ】からの返信コメント
かなっぺ様
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
急なご利用でもできる限りたいおうさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
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