- サロン平均
- 4.27
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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急な予約で駆け込みセットでした。
とても感じがよく、その点に関してはとてもよかったです。
イメージ画像を見せてセットいただきましたが、こちらが指摘する前にも何度も編み込みを解いてはやり直してを何度も繰り返していました。納得いく形になったのか、どうですか？と確認頂きましたが、写真で見せたものと全く違っており、その後2度ほどやり直していただきましたが、ほとんど変わらず、最終的にはこちらからこれでいいですと言って切り上げました。(ルーズ感とかふわっと感がなくピターっという感じのセットです。その後自分で毛束を引き出しました)
セットの観点では技術不足は否めませんが、何度もやり直しを感じよくやっていただいた点は良かったと思います。
自分でやるよりはよかったので、普通評価とします。
また、セット料金は他の方の口コミにもありましたが、フルアップとハーフアップの値段がありました。私はフルの値段での予約しかなかったので、逆にハーフアップで若干お安くなりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
ちぃ様この度はNAJEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
急なご予約にも関わらず、対応させていただけたことは嬉しく思いますが、セット内容についてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からイメージをお伺いし、何度も編み直しを行いましたが、最終的にご満足いただける仕上がりにならなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点については、スタッフ一同、今後の技術向上に努めて参ります。また、何度もやり直しを行った際にも、快くご対応いただき感謝申し上げます。セットの仕上がりについては再度確認し、今後はよりお客様のご希望に沿えるよう、改善に努めさせていただきます。
セット料金についてもご不安をおかけしたこと、お詫び申し上げます。料金体系に関しては、今後もより明確にご案内させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。再度ご利用いただける際には、より一層ご満足いただけるよう努めさせていただきます。
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いつもお任せにしてますが、毎回可愛くしてくれるので
もうここ以外通えません^ ^
カラーもカットも満足してます♪
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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いつもカットラインが綺麗で大満足です！
あとアシスタントの方のシャンプーもとても気持ちよかったです！
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☆カットカラー＋ナージーオリジナルトリートメント(5種)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ブリーチ毛と毛先の痛み・パサつきが気になり来店。
髪の毛の悩みや仕上がりイメージなどをしっかりとヒアリングしてくれて、相談しやすかったです。
また、ケアの方法等も丁寧に教えていただき、ケア頑張ろうと思えました！仕上がりも大満足で、購入したシャンプーを使うのが楽しみです！
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☆オイルストレート+デザインカラー＋カットコース
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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髪の傷みが酷くて、ストレートが無理なら言って欲しかった
オイルストレートを弱めにと言ってたので、
めだったクセがない？と、前向きな勘違いをしました、、、
当日の仕上がりにサラリ感より、ボテッと束感があり重かったので不思議でしたが、パサツキをヘアクリーム等で誤魔化さないといけないほどパサついた髪だったのか！と今頃気付きました
1日おいて、
シャンプー・ドライ、ヘアオイルして翌朝を楽しみにしてたら、
今まで見たこともないようなヘア（クセ、ウネリ、ハネで裾広がり）
御社でオイルストレートをして、髪の毛を伸ばすのに苦労する朝は初めてです
担当の方が言えないほど、髪の毛が傷んでいた結果なんだとは思います
でも、胸上までは許容範囲だと伝えていたので、
その場で言ってくれれば諦めてカットしました
今回は髪の毛を傷めて終わり
今後も髪の毛を下ろせず、
結ぶしかない自分にモチベーションが下がります
今まで黒髪ストレートで、
少しでも潤艶にしたくて、トリートメントもしてもらいました
担当の方によくしてもらいました
丁寧にしてもらった結果がコレなら、
いっそベリーショートにした方がマシでした
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★オイルストレート&デザイナーカットコース
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
tomo様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。オイルストレートを楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
髪質に合わせた薬剤を使用し、将来の事も考え出来るだけダメージを最小限にし自然な仕上がりを目指して施術を行いましたが、満足頂けなかったこと大変申し訳なく思っております。
また、パサつきに関しては、トリートメントを使用して誤魔化す意図はなく、髪の状態を少しでも向上し、仕上がりをより良くするためにつけさせていただいたものですが、結果的に誤解を招いてしまい、不安にさせてしまったことをお詫び申し上げます。
この度の件については、再度施術内容を見直し、心を込めてアフターフォローをさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。
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とても丁寧で、手際良く対応していただきした。
ストレート、カラーの仕上がりも大満足です。
また、よろしくお願いします。
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オイルストレート+デザインカラー＋カット★コース
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
大満足していただけて私も嬉しいです！これからも、素敵な髪の毛の管理させてくださいませ！
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二度と行きません。結婚式の参列でヘアセットお願いしました。予約時に要望を記入していたのに、確認していません。してほしい髪型の写真を見せて、出来ますかと聞くと出来ると答えたのに全く違う形にされました。途中で確認しなかったらそのままになるところでした。もう一度写真を見せてやり直してほしいと伝えると、次のお客様も待っているので急いでやりましょうねと言われました。配慮もないことにとても残念です。カールの仕方もすごく汚かったです。写真を見てコテのミリ数もわからない方でした。家に帰ってやり直しました。これだとお金を出してプロにお願いする意味は無いと思います。また、セットアップとハーフアップの金額が違うのであれば、最初に教えていただきたかったです。本当にがっかりでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
a様、このたびはNAJEYをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいたにもかかわらず、a様のご要望に十分にお応えできなかったこと、また金額についての最終確認がなかったことでご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
特にヘアセットに関して、ご希望のスタイルを正確に再現できなかったこと、また途中で確認を怠ったことは私どもの不手際であり、誠に申し訳ございません。お客様の大切な日にふさわしいサービスを提供できなかったことを深く反省しております。
また、a様がご来店時に20分ほど遅れていらっしゃったことが、施術メニューに制限をかける結果となってしまいました。この点について、事前に十分にご説明できなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後は遅れて到着された場合でも、より丁寧にご案内し、しっかりとご説明できるよう努めてまいります。
今後は技術面や接客態度を見直し、金額に関する説明を事前に行い、お客様に安心してご利用いただけるよう努めます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回お試しいただける機会があれば、心を込めて対応させていただきます。
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とても綺麗に仕上げて頂きました(^ ^)
1週間経つと元のカットのせいか少しうねりが出てきました。
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オイルストレート+デザインカラー＋カット★コース
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
オレンジのカラーがすごくお似合いでした！毛先の厚みをだすと、オイルストレートの良さが持続しますので、少しづつ美髪一緒に育てていきましょう。
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店内の雰囲気も良くスタッフさんも凄く丁寧で満足の仕上がりでした。また次回も是非利用したいと思います。
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オイルストレート+デザインカラー＋カット★コース
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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オイルストレートで相変わらずサラサラにしてくださいました！＾＾
リクエストしたレイヤーがちょっと思ったのと違くなっちゃったけどこれはこれでセット頑張ります！
次回はもうちょっとガッツリ入れてもらおうかな～と思います＾＾
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★オイルストレート&デザイナーカットコース
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました(*^^*)
オイルストレートのお手入れさせて頂き、サラサラになり、とても綺麗でした^ ^
ヘアスタイルの方はご希望とは違ったようで申し訳ございません。
次回はご希望に添えるように努めたいと思います。
またのご来店心からお待ちしております。
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ヘッドスパが大変気持ち良かったです。
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ヘッドスパ&デザインカラー&デザインカットコース
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
いつも、担当させてくださいましてありがとうございます。毎月楽しみにしてご来店いただけるようもっと、努力します！
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初めてオイルストレートをしました。すごくいい！仕上がりに満足です。ロング料金なしなので、値段もいいです。スタイリストさんもよかった！リピします。
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★オイルストレート&デザイナーカットコース
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ご満足いただけて、良かったです！髪の毛がツヤツヤ、サラサラになると毎日のお手入れもたのしくなりますよね！また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております☆
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先日はありがとうございました。
オイストとカットでしたがどちらとも大満足で最高な仕上がりでした。
その後も手入れがしやすく日々楽な思いをさせてもらってま～す。
また次回もお願いしたいです♪
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★オイルストレート&デザイナーカットコース
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
日々のお手入れが楽になってよかったです(^.^)
満足していただけてとても嬉しいです！
またぜひお手入れお待ちしております☆！
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髪の毛が別人に生まれ変わったようで感動しました。
ずっと触っていたくなるくらいまとまってて、すごく嬉しいです。
カラーも好みの色にして頂いてありがたいです。
ぜひまたお願いしたいです。
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オイルストレート＋透明発色カラー＋カット★コース
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
喜んでいただけて、私もとても嬉しいです！オイルストレート体験するとやみつきになりますよね！次回のご来店も楽しみに心よりお待ちしております☆また、喜んでいただけるようお手伝いさせてくださいね！
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穏やかな性格のスタッフさんに癒されました。
丁寧な接客と確かな技術です。仕上がりに大満足しています
またお願いします。
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★オイルストレート&デザイナーカットコース
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
悠 様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店していただき、
また嬉しい口コミも書いていただいて、ありがとうございます！
さらさらな髪で毎日のお手入れが少しでもらくになってもらえるよう、
髪質に合わせてお薬も選定しています。
気に入っていただけて、大変嬉しいです！
ぜひまたお越しください。お待ちしておりますね！
担当 SAKI
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いつも大満足の仕上がりです。
おしゃべりも楽しいです！また利用します(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもありがとうございます！
定期的にケアもしっかりしてくださり髪もいつも綺麗で
私も嬉しいです(*^^*)またお待ちしております！
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以前より、オイルストレートが気になっており、今回初めて伺いました。
突然の連絡だったのにも関わらず、日付の変更も対応して下さり、ありがとうございます。
当日ドキドキしながら来店しましたが、担当スタイリストさんが話しやすくて、リラックスして過ごせました。
また、カラーの迷いや、カットの迷いなど、私のわがままも快く聞いてくれて、今回のスタイリストさんが担当で良かったです。
ハイライト履歴もあり、ボロボロな髪の毛だったのでオイルストレートが出来ないかもと少し諦めてましたが、仕上がりのオイルストレートもカラーも想像以上で本当に来て良かったです。
担当スタイリストさんのおかげで、毎朝のセットが楽で、快適に過ごせてます。
担当して下さってありがとうございます。
何度も伝えたいですが、今回のスタイリストさんが担当で良かったです。
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オイルストレート＋透明発色カラー＋カット★コース
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
あやさん、先日はご来店いただきありがとうございました！
そしてこんなに嬉しい口コミもありがとうございます！
あやさんのご予約変更があったからこそ、今回担当することが出来ました(*^^*)
あやさんを担当することが出来、色んなお話も出来て楽しかったです！
ヘアのお悩み、迷い何でも話してください！一緒に相談しながら決めていきましょう！
オイルストレートで艶髪はもちろん、バッサリ短めヘアもお似合いでした☆ミ
次回もあやさんにお会いできるのを楽しみにしております(*^^*)
この度は数ある美容室の中からNAJEYを選んでいただき、
担当させていただきありがとうございました！また宜しくお願いします^ ^☆
NARUMI
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2回目の担当スタイリストさんオイストでした＾＾
これは無理なんじゃないかと思っていた前髪部分もしっかりかかって前髪がおろせるようになりました！2回とも全体的にサラツヤになって周りからの評判も最高です～
いろんな友達からどこでやったの？って聞かれるのでナージーオススメしまくってます
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★オイルストレート&デザイナーカットコース
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
とまてぃ様
嬉しい口コミありがとうございます♪
前髪やお顔周りは特に癖が気になりますよね。
そのお悩みを解消するお手伝いができて嬉しいです！
さらさらつやつやになって、日頃の髪のお手入れも楽ちんになったかと思います^ ^
また帰省したときはぜひ寄ってくださいね(^^)
たくさんおすすめしてください♪笑
担当者 saki
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慎重にカウンセリングをして頂き、施術内容はオイストに変更となりましたが、もとても丁寧に対応して頂きました。仕上がりも満足です。
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弱アルカリ★デジタルオイルパーマ＆カットコース
[施術メニュー]
カット、パーマ
ふ 様(*^^*) 先日は、NAJEY本店ご利用ありがとうございました♪
担当させて頂いたtomokoです(*^^*) オイルストレートで長時間、お疲れ様でしたm(_ _)m
今後もお仕事でお忙しいと思いますが、お手入れが楽になるといいですね(*^^*)
色んなお話させて頂き、ありがとうございました。またお手入れお待ちしてますね♪
tomoko
ナージー(NAJEY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
