- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ありがとうございました。
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【土日限定】カット+髪質改善トリートメント 12,540円→10,395円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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説明も施術も丁寧で仕上がりも早く満足です。
次回からもよろしくお願いします。
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平日限定カット+カラー＋髪質改善トリートメント【40%off】11,500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
個人的にお客様とイメージを共有させるカウンセリングは
とても重要にしています！
やりたいイメージと実際にどこまでそのイメージに持っていけるか
その説明を出来るのは僕らプロにしかできない事だと思っているので
技術の練習はもちろん、伝え方（説明の仕方）はデモンストレーションを何度も行い
こだわり工夫している部分だった為
その点に満足頂けてとても嬉しいです＾＾
次回は年明けカラーのご予約もありがとうございます！
次も綺麗にさせて頂きますので
楽しみにしていて下さい＾＾
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お店の雰囲気も良く、スタッフの方々には丁寧に対応していただけました。髪質についてのご相談を何度かさせていただきましたが、自分にも分かりやすいように説明していただけたのでとても嬉しかったです。髪の手入れ方法や髪の巻き方も教えていただけたので、頑張って練習しようと思いました。
また行きたいと思います。ありがとうございました。
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【学割U24】カットカラー髪質改善トリートメント【50％off】9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
髪に関する事の他、色々お話しが出来て楽しかったです＾＾
自分でスタイリングするの難しいですよね！！
ご自宅でも頑張ってやってみて下さい！
また何か髪のお悩み等もあれば、お気軽にご相談下さいね！
次回のご来店も楽しみにお待ち致しております！＾＾
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落ち着いた雰囲気で、感じの良いお店、スタッフさん達でした。
また行きたいです。
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【新規限定】イルミナカラー＋髪質改善トリートメント14,960円→9,800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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友達の紹介で初めて足を運びました。
個人の髪質や髪の悩みなどをカウンセリングしてくださり、真摯に向き合ってくださいました！
お店も綺麗で、スタッフの人も話しやすく、とても良い雰囲気でした。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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店の雰囲気は、まったりできて、炭酸水シャンプーが、きにいったので、次回も予約しました
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艶髪コース 髪質改善ストレート&カット 23,980円→15,000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
炭酸シャンプー気に入って頂けて良かったです！
次回はカラーでもっと綺麗にしていきましょう＾＾
次も楽しみにお待ちしておりますので
よろしくお願い致します！！
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初めて行ったお店でした。
前日に探して予約できたのでこちらを選びました。
担当の美容師さんは感じも良く、熱心に説明等して下さり良かったのですが、お客さんで、お友達同士で来られていた方が、我が家で話している様に、二人で大声で個人的な話をしていて、お店の雰囲気がとても悪かったです。
美容室は、技術だけ求める場所ではなく、普段の生活からリフレッシュしたり癒されたい、女性にとってはとても大切な場所です。
お高い料金をお支払いしても、満足のいく、お店の雰囲気と技術を提供することが大切なのではないでしょうか？
今回、半年振りにやっと行けた美容室だったのですが、雰囲気悪くて、とても嫌な気分になり残念でした。
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艶髪コース 髪質改善ストレート&カット 23,980円→15,000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
今回、ご不快にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
仰る通り、リフレッシュされたいという思いを抱いて来られるお客様も
大変多くいらっしゃるのが美容室だと思います。
そんな場所でその様な気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回、お話をされていらっしゃったお客様にとって美容院は綺麗に
そして可愛くなれる“楽しい場所”という思いがあり
気持ちが昂揚したのだと思いますが
そのお客様が悪いのではなく
こちらの注意喚起、お声がけが不十分であった事です。
今回頂いたお言葉、当時の状況については
お店の全スタッフにしっかりと共有させて頂き
今後の改善に努めて参ります。
非常に言い難いご意見だったと思いますが
大変丁寧にお伝え頂き、誠にありがとうございました。
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山口に来て2箇所目の美容院。慣れない土地で、自分に合った美容院を探すことに苦戦し、長期間髪を切っていなかった。そこで見つけたのがこのお店。雰囲気も良く、大変満足しました。今回はカットのみですが、いつかパーマ、カラーをする際もこのお店を利用しようかと思います。
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【学割U24】学生カット3960円 5280円→3960円
[施術メニュー]
カット
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
新しい土地での美容院探しは苦労しますよね・・・！
レイナレイは山口大学の学生さんに
大変多くご利用頂けていますので
お友達などで、美容院を探している方がいらっしゃれば
是非レイナレイをご紹介下さい！＾＾
カラーやパーマも他の美容師には負けない技術があるので
したくなったらお任せ下さいね＾＾
次回も楽しみにお待ちしておりますので
よろしくお願いします！！
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初めての来店です。仕上がりのイメージがふわっとしたまま来店しましたが、丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました。今回はパーマを強めにかけたので、もちがいいといいなと期待しています。
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【平日限定】似合わせカット+パーマ+髪質改善トリートメント19690円→13090円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
今回、髪の状態や骨格に合わせてパーマをかけさせて頂いております！
使用した薬剤も持ちが良くなる様に成分を配合しているので
細めで、どちらかというとパーマが取れやすい髪質だと思いますが
無理矢理クシでとかしたり、髪を乾かさずに放置してしまう。
また、長期間髪を結んだり等しない限りは
基本的に完全に取れる事は無いので
ご安心頂ければと思います＾＾
今後、髪の事で何かお悩みがあれば
お気軽にご質問頂ければと思いますので
また次回も是非よろしくお願い致します！！
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髪の状態などカウンセリングはとても良くしてくれました。
まとまってはいるのですが、サイドが少しカットしすぎかなと。
雰囲気はとても良かったです。
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艶髪コース 髪質改善ストレート&カット 23,980円→15,000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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ありがとうございました！いつもカットの持ちが良くてとても満足です！またよろしくお願いいたします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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写真を見せながらなりたい髪型について希望を伝えたところ、丁寧に確認しながらお話を聞いてくださり、満足のいく仕上がりになりました。セットの仕方も分かりやすく教えてくださり、ありがたかったです。また次もお願いしたいです！
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【学割U24】学生カット3960円 5280円→3960円
[施術メニュー]
カット
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先日はお世話になりました。
最初から最後までとっても丁寧で安心出来るサロンでした。
お話も楽しくて仕上がりも大満足です！！
また宜しくお願いいたします。
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【土日限定】似合わせカット+カラー+髪質改善トリートメント19140円→14520円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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久しぶりのサロンでドキドキしましたが、ゆったりとした落ち着ける雰囲気でした。
長さはそんなに変えずに、いい感じに仕上げてもらえて良かったです。
ヘッドスパもとても気持ち良くて、リフレッシュ出来ました。
値段よりも遥かに良いサービスで大満足です。
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【土日限定】似合せカット+ヘッドスパ+炭酸クレンジング 11,000円→9,900円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
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久々のカットでしたが、色々と相談に乗ってくださりありがとうございました。前髪のカットも、少しずつとても丁寧に切ってもらいました。カラー担当の方には、私の耳が小さく何度もカバーが外れ、その度に付け直してもらい、ご迷惑をお掛けしました。
会社での評判も良かったです。ありがとうございました。
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平日限定カット+カラー＋髪質改善トリートメント【40%off】11,500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
髪のお悩み、また是非ご相談下さいね！
レイナレイにはその時の仕上がりだけでなく
その後の髪の扱い方についてのアドバイスや
最終的なゴール地点に向けた丁寧で的確なカウンセリングと
それを叶える高い技術力を持つスタイリストが揃っておりますので
安心してお任せ下さい！
次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますので
是非よろしくお願い致します！＾＾
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丁寧な対応ありがとうございました！
とてもサラサラにして頂いて嬉しいですし前髪重くしたのもすごく好評で嬉しいです！
次回カラーも楽しみです！
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艶髪コース 髪質改善ストレート&カット 23,980円→15,000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
愛様
先日は御来店ありがとうございました！
髪質を見ながら薬を選ばせてもらいました！
さらさらで毎日が楽になるとおもいます♪
次回のカラーも自分も楽しみで、明るくする予定
との事で雰囲気も変わり似合うと思います♪
素敵なクチコミありがとうございます！
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費用対効果の満足度は十分だと思います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
いつもありがとうございます！！
料金以上のサービスをご提供できる様
精進して参りますので、今後も是非よろしくお願い致します！！
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初めて利用させていただきました。
カラーとカットをお願いしましたが期待以上の仕上がりです！私に合ったカラーの提案や、自分でヘアセットする時のアドバイスもいただき、毎日のセットが楽しくなりました♪
なかなか行きつけの美容院を決めることができず、色々なお店に行っていましたが次回からはこちらにお願いしようと思います。
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平日限定カット+カラー＋髪質改善トリートメント【40%off】19140円→11,500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
あんことーすと様
先日は御来店ありがとうございました！
久々のカラーに携われて光栄です！
とても艶が出ていて肌にも合うカラー選定を
させて頂きました！
次回も是非担当していきたいのでよろしくお願いします！
素敵なクチコミありがとうございました！
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急な予約にも対応していただきありがとうございました！
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【プレミアムケア特別クーポン】髪質改善トリートメント 【35%off】
[施術メニュー]
トリートメント
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
すごく頑張って伸ばされたロングヘアなので
髪のケアが大変だとは思いますが
頑張って綺麗を維持していきましょう！！
バッサリカットされる時も是非よろしくお願い致します＾＾
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初めて利用しました。
しっかりとカウンセリングして、カラーをどうするか決めることができたのでよかったです。
想像よりピンクだったので、仕事がちょっと心配ですが色はとても可愛いです！ありがとうございました。
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平日限定カット+カラー＋髪質改善トリートメント【40%off】19140円→11,500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりのピンクブラウンすごく似合っていて可愛かったので
お仕事、大丈夫であって欲しいです。笑
今回暖色系のカラーなので色落ちは赤味が強く残ると思います！
次回は反対色のオリーブ系やアッシュ系のカラーをすると
残った赤みを消して透明感や柔らかさを出してくれるので
そういうのもオススメです！
次回も楽しみにお待ちしておりますので
是非よろしくお願い致します！＾＾
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最初のカウンセリングがとても丁寧だったお陰で希望通りの髪型にしていただけました！最後に仕上げのセットしてくださり、大満足です！
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【平日限定】カット+髪質改善トリートメント 12,540円→9,240円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
ピンキー様
先日はご来店ありがとうございました！
顔周りカットお任せ下さい♪
トリートメントでも艶々になって継続していけば
もっと良くなりますよ！
素敵なクチコミありがとうございました！
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丁寧なカウンセリングと施術で安心してロングからショートへの思い切ったカットをお任せできました。
また縮毛がかかっていることを考慮してカットくださったり、家でのヘアセット・ドライヤーのかけ方などをわかりやすく教えて頂けたのでありがたかったです。
お陰様で久しぶりのショートヘアを満喫できそうです。ありがとうございました！
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平日限定カット+カラー＋髪質改善トリートメント【40%off】19140円→11,500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
みきたに様
先日はご来店ありがとうございました！
バッサリショートに切らせていただき、光栄に思います。
とても似合っていて切り替えがあり、とても楽しくカットができました。
次回もぜひ担当させていただきたいです。
素敵な口コミありがとうございました。
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母が利用しましたが、丁寧で相談しやすいと大変よろこんでいました。
また、伺いたいです。
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【平日限定】似合せカット+ヘッドスパ+炭酸クレンジング 11,000円→8,800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
たか様
先日はご来店ありがとうございました！
ぜひまたネットからでもお電話からでもいいので、ご予約お待ちしております！
ご紹介特典もありますので、ぜひ機会があればお待ちしております。
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毎回希望通りの仕上がりして頂いてすごく嬉しいです。
ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
s様
先日はご来店ありがとうございました。
いつも担当させてもらってありがとうございます！
次回はカラーをできればいいなと思います！
素敵な口コミありがとうございました！
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カットした場合どうなるかなどの説明が丁寧でよかったです
待ち時間が少し長かったですが、待つだけの意味のある仕上がりでした。ありがとうございました。
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【学割U24】学生カット3960円 5280円→3960円
[施術メニュー]
カット
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
ゆうな様
先日はご来店ありがとうございました！
少々お待たせしてしまって大変申し訳ありません。
仕事は素早く丁寧にさせて頂きますので
次回もご来店お待ちしております！
素敵なクチコミありがとうございました。
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初めての利用でしたが好みの色にしていただき満足です。
シャンプー後のマッサージも気持ちよかったです。
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【新規限定】イルミナカラー＋髪質改善トリートメント14,960円→9,800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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希望通りの色に仕上げていただきました。
店内の雰囲気はアットホームな感じでした。
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【新規限定】イルミナカラー＋髪質改善トリートメント14,960円→9,800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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前髪の癖が気になり相談したところ、いくつか提案して頂きカットしてもらいました。ありがとうございました。
ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
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【土日限定】似合せカット+ヘッドスパ+炭酸クレンジング 11,000円→9,900円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
髪の毛のクセって扱いが難しいですよね！
そいう場合は、クセを生かしたスタイリングをしていけると
上手に付き合っていけると思うので
スタイリングの仕方が分からなくなったら
また気軽に聞いて下さいね＾＾
ヘッドスパも満足して頂けて嬉しいです！
次回のカラーもよろしくお願い致します！
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2年間ぶりにショートにして頂きました。
久しぶりなのでとても不安でしたが理想通りな感じにして頂けてとてもお気に入りです！色も複雑な履歴だったのにも関わらず綺麗なミルクティーベージュにして頂けました。店内も入りやすくスタッフさんも皆さん明るくとても楽しい時間を過ごせました！また行こうと思います！シャンプー気持ちよかったです！
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平日限定カット+カラー＋髪質改善トリートメント【40%off】19140円→11,500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
みな様
先日はご来店ありがとうございました！
久々に担当させてもらってすごく嬉しかったです！
髪の状態等をしたので、アイロンとかを使って
上手にやってみてください♪
トリートメントもしっかり艶がでて
継続的にきれいにできたらいいですね！
またぜひお待ちしてます♪
素敵な口コミありがとうございました。
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はじめて担当してくださった方でしたが、こちらの要望に添っていろいろ提案してくださって、髪の扱い方もとっても丁寧で、仕上がりもとても良くて、またお願いしたいと思いました♪すごく満足できて、よかったです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＲＥＩＮＡ・ＲＥＹ【レイナレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足頂けて僕もすごく嬉しいです！
綺麗なロングスタイルを今後も継続していきたいですね＾＾
その為にはケアがすごく重要になってきますので
次回はトリートメントも出来たらやってもいいかもしれないです！
その都度一緒に考えながら出来ることをやっていきましょうね！
次も楽しみにお待ちしてますので
是非よろしくお願い致します！＾＾
レイナ レイ REINA REYの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
