1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 九州・沖縄トップ  >  
  4. 福岡トップ  >  
  5. ルテラ(Lutella)  >  
  6. 口コミ

Lutella【ルテラ】

ルテラ

  • 福岡県福岡市西区今宿東1-31-26 グランドルーチェ駅南1F
  • 今宿駅より徒歩1分(踏切を渡った正面)・九大学研都市駅より車3分
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-22 19:43:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型の希望に対してアドバイスもくれて、助かりました!
    今まで、パーマをかけても何となく自分のイメージと違うことが多くて、パーマをかけるか悩みましたが、イメージ通りで、子供達にも好評でした!
    髪色も白髪染めをこれから明るくできるように計画も立ててくべて感謝してます!
    これからも通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定♪】カット+カラー+パーマ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    みーちゃん様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    イメージ通りの言葉とお子様達から好評と聞き、嬉しいのと同時に安心しました(笑)
    まわりから良いと言ってもらえると嬉しいですよね♪
    長期計画にはなりますが、ケアもしつつ髪色を明るくして更に理想通りになれるようにしていきましょう★
    これからもよろしくお願いします!
    次回のご来店楽しみにお待ちしております。

  • つむママさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 22:41:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    久々のカットカラーですっきりしました!!
    子連れでも安心して行くことが出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★6歳未満のお子様連れの方は必ずこちらのクーポンからお進み下さい★

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ともさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 20:20:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店はオシャレで素敵な感じでした。今回は個室を利用させて頂きましたが、落ち着いてすごせました。色々と親身にご相談にのってもらったり、世間話などのお話をしてくださったり楽しくすごせました。仕上がりも大満足でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター人気No4♪】オーガニックカラー+カット+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ママさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-25 19:29:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生男子、お兄さんに切って頂き、乾かし方からセットの仕方色々学べたようです。
    お陰で卒業式、大人っぽい感じになって周りからも高評でした!
    母の言うことは全く聞かないのに(笑)色々アドバイスもらえて喜んでました(*^^*)
    また、次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    ママさん様、今回は息子様のカットでしたね(^^)

    色々お話させて頂き楽しかったです♪

    アドバイスも学んで頂けたなら嬉しいです(^^)

    親が言うよりも他人からの指摘が聞くときもありますよねm(__)m

    3年間の中学生生活も存分に楽しんでもらいたいですね☆

    ぜひまたお待ちしております!!

  • pandaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-23 22:04:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパがとっても気持ちいいです。いつもウトウトします。トリートメントも髪がツヤツヤになり大満足です!!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター人気3位♪】カット+保湿スパ+修復トリートメント 

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    panda様、いつもご来店ありがとうございます
    ヘッドスパ、トリートメント喜んでいただけて嬉しいです!
    中々ご来店のタイミングが難しいと思いますが、時間ができましたらまたパーマかけましょう
    またのご来店お待ちしております!
    高評価の口コミありがとうございます(^^)

  • たきこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-21 13:56:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも仕上がり良くて感謝です。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3ヵ月以内のリピーター様【5%OFF】☆(5000円以上のメニューご利用時)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    たきこ様、いつもご来店ありがとうございます!
    口コミでの高評価大変嬉しいです(^^)
    次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますね☆

  • ママさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-06 12:53:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    したい髪型もなく、カラーのこだわりもなく。。。だったので、何がいいのか相談して良かったです!!
    朝の準備がめちゃくちゃ楽になりました◎
    ショートでの縮毛矯正は、なかなか難しかったと思いますが、スタッフ皆さんテキパキ施術してくださいました。
    ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセもカラーも気になる方♪】プラチナ縮毛矯正+カット+リタッチカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    ママさん様、いつもご来店ありがとうございます!
    今回は縮毛矯正を提案させて頂きました(^^)
    朝が楽になったと聞き安心しました☆
    これから暖かくなり湿気も増えてくるので、縮毛の成果が更に発揮されると思います♪
    次回もどうしていくか一緒に考えていきましょうね!
    またのご来店をお待ちしております!!

  • りんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-01 19:45:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    インナーカラーをしてもらいましたが、とても気に入る仕上がりになりました。
    楽しい雰囲気の中あっという間に約4時間がたってました。
    トリートメントもヘッドスパも良かったです。
    また予約していきたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★《新規人気No2♪》プレミアムカラー+カット+保湿スパ+修復トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    りん様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    仕上がり満足して頂けてとてもうれしいです(^^)
    トリートメント、スパもお褒めのお言葉ありがとうございます!

    また色々なお話しが出来るのをたのしみにしています!

    またのご来店を心よりお待ちしております


                       占部

  • ともみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-09 20:55:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽子連れでの対応も快く引き受けてくださり、子供にも気さくに話して頂きよかったです。個室にシャンプー台もあり、周りのお客さんを気にしなくていいのも助かりました。
    施術もブリーチにおける縮毛矯正のデメリットなど詳しく教えて頂き安心して矯正することができました。これから朝が楽になるのが楽しみです。おすすめのトリートメントも注文したので届いて使用するのが楽しみです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な真っ直ぐサラサラ髪♪】プラチナ縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    ともみ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    個室にご満足いただけてよかったです!
    お子様も沢山お話ししてくれて
    とてもうれしかったです(^^)

    仕上りやその後どうだったかをぜひ次回おしえて下さい(^^)


    またのご来店をお待ちしております!


            占部

  • かなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-05 09:08:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の前髪を作り、全体の毛量を減らしていただきました。
    前髪ができて、娘は大満足みたいです。
    次回も、Lutellaさんにお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    かな様、先日はお子様をお任せ頂きありがとうございました!
    前髪喜んで頂けて嬉しいです(^^)
    次回も楽しみにお待ちしてますね!!

  • みゆさんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-02 00:47:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気さくで、とてもお話ししやすい方です^_^
    要望にも忠実に答えてくださるので、またカットにきます~!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    みゆ様、先日はご来店ありがとうございました!
    口コミでの高評価とても嬉しいです(^^)
    些細なことででも要望や希望があればなんでもお伝え下さい★
    是非またよろしくお願いします!!

  • ここちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-22 13:24:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回新規で利用させて頂きました。
    内装も半個室、肩の凝らない素敵な雰囲気の
    内装でした。
    担当してくださった方も気さくな方で
    また利用させて頂きたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ★《新規人気No1》オーガニックカラー+カット+クイックTR → \8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    ここちゃん様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    お店の雰囲気にもお褒めのお言葉ありがとうございます!
    少しでもリラックスして頂けたのであれば幸いです。

    またのご来店をお待ちしております!


                    占部

  • さやかさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-01-18 15:02:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3歳の娘のファーストカットをお願いしました。
    個室なので周りを気にせずに娘も30分落ち着いてカットしてもらうことができました。DVDの準備もとてもありがたかったです。最初のカットをさせてもらったり、写真も撮らせてもらったりととても良い記念になりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★6歳未満のお子様連れの方は必ずこちらのクーポンからお進み下さい★

    [施術メニュー] カット

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    さやか様、先日はご来店ありがとうございました!
    こちらこそ大切なファーストカットをさせて頂きありがとうございました☆
    娘さんが大人しくてとてもカットしやすかったです(^^)
    写真はちゃんと撮れていましたか?
    記念撮影にも貢献できて嬉しかったです!
    またのご来店をお待ちしております♪

  • ぴっぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-16 10:04:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    福岡に移住してからずっとここでお世話になってます!明るくて優しいスタッフさんばかりでお店の雰囲気もいつも良いです^_^
    今回は初めてパーマをかけてどうなるか不安でしたがちゃんと髪質を理解した上で扱いやすいように提案してくれたり、やり方を教えてくれたりしてくださったので安心してお願いすることができました!もちろん仕上がりも大満足でした!
    いつもありがとうございます♪またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様おすすめ♪】カット+カラー+パーマ

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    ぴっぴ様、いつもご来店ありがとうございます!
    私もぴっぴ様とのお時間毎回楽しく過ごさせてもらってます!(^^)!

    初めてのパーマ!ドキドキでしたよね!!
    すごくお似合いでした(*^^*)気に入っていただけて嬉しいです

    こちらこそいつもありがとうございます!
    またのご来店をお待ちしております

    高評価の口コミをありがとうございます!

  • u-koさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-13 05:18:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やったことのない色にチャレンジ!
    とても気に入りました
    私のなりたいイメージを しっかり聞いてくださり、たくさんアドバイスしてくれて、大満足の仕上がりに。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★《初回限定♪》オーガニックカラー+トリートメント  \7700→\5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    u-ko様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    仕上がり満足して頂けてとてもうれしいです!
    また相談しながら新しいカラーに挑戦してみましょう!!

    またのご来店を心よりお待ちしております


                         占部

  • yumeさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-05 20:29:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしてくださってありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆45日以内のリピーター様【10%OFF】☆ (※5000円以上のメニューご利用)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    yume様、いつもご来店ありがとうございます!
    口コミでの高評価とても嬉しいです(^^)
    とても綺麗な色になり、髪もツヤツヤになりましたね♪
    そして今回も面白い会話ができて楽しい時間でした☆
    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

  • すずさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-31 21:52:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストの方がとてもフレンドリーで退屈しませんでした。思い通りの髪色になって良かったです♪また、施術後に綺麗に髪をセットしてくださってありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ★《初回限定♪》オーガニックカラー+トリートメント  \7700→\5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    すず様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    私もすず様の色んなお話が聞けてたのしかったです!!

    またこちらに来た時はぜひお待ちしております!

    ありがとうございました(^^)


        占部

  • yosi#reeさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-26 13:52:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回どんな仕上がりにしたいかなどの要望もなく迷いながらでしたがトレンドのカラーをいくつか提案してくださりありがとうございました。
    とても周りに好評でお任せして良かったと思います。
    店内も可愛くてゆっくりと過ごせました。
    またお伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター人気No5♪】プレミアムカラー+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    yosi#ree様、嬉しい口コミありがとうございます!
    評判よかったとのことで嬉しく思います。
    これからも色々と提案させて下さい。
    またのご来店お待ちしております!

  • スマイルさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-22 07:50:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。
    いつもはカットとカラーをお願いしてるのですが、8年ぶりのデジタルパーマでドキドキ
    下半分を巻いていただき、直毛でペタンコの髪がフンワリしていい感じの仕上がりに満足です!
    ズボラな私には洗髪後ドライヤーかけるだけで落ち着くので、とても楽です
    2月に慶事があり式場でヘアーセットをお願いするのに扱いやすくなったと思います
    この度もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3ヵ月以内のリピーター様【5%OFF】☆(5000円以上のメニューご利用時)

    [施術メニュー] パーマ

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    スマイル様、いつもご来店ありがとうございます!
    今回パーマのご予約でしたが、落ちやすい髪質かなと判断しデジタルパーマに変更させていただきました
    8年ぶりはドキドキでしたね!!
    気に入っていただけて嬉しいです☆
    2月にヘアーセットがあるとお伺いしていたのでカールがもつように少し強めにかけています
    またお話たくさん聞かせて下さい!!
    ご来店お待ちしております

    口コミでの高評価ありがとうございます!

  • やんもままさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-21 19:18:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、髪質の事やスタイリングの相談にのってもらって、助かってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆45日以内のリピーター様【10%OFF】☆ (※5000円以上のメニューご利用)

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    やんもまま様、いつもご来店ありがとうございます!
    長時間の施術お疲れさまでした!
    縮毛矯正の手触りはいかがでしょうか?
    できるだけダメージ最小限を心掛けましたので、次回ご来店の際に聞かせて下さいね☆
    またのご来店お待ちしております

    口コミでの高評価ありがとうございます!

  • もっちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-21 15:51:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました
    毎回ベストな仕上がりにして貰えるのでとても助かってます
    今回の2WAYスタイルもかなり良い感じです!
    髪の悩みも色々とアドバイスいただきありがとうございます
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    もっちゃん様、いつもご来店ありがとうございます!
    出来る限りお悩みを解決させて頂きたいと思っていますので
    これからも遠慮なく伝えて下さい!
    来年もよろしくお願いします!

  • こなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-19 16:32:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    生後10ヶ月の我が子を連れて初来店。

    広めのキッズルーム付きの個室で施術して貰いました。ガッツリ個室なので他のお客さん達に迷惑じゃないか??と心配せずリラックスして施術を受けられました。

    途中で我が子が人見知りと空腹の為か物凄く泣いてしまうハプニングもありましたが、スタッフさん達が母子共に優しく接して下さり、施術中でも母と触れ合えるように工夫して下さったりと沢山の心配りをしてくれました。

    仕上がりも、口頭でイメージしか伝えられなかったのに素敵な髪型にして貰えました!

    シャンプーも心地よく、軽く頭皮マッサージもして下さり「これ追加料金払った方がいいのでは??」と思うくらい気持ちよかったです笑

    中々我が子を誰かに預けるのが困難な状況だったので
    久しぶりの美容室を堪能でき嬉しかったです。

    担当スタイリストさんをはじめスタッフの皆様、本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★《新規人気No1》オーガニックカラー+カット+クイックTR → \8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    こな様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    口コミでの高評価頂き大変嬉しいです!
    初めて行くサロンで、お子様連れは緊張するし不安でしたよね。
    それでも久しぶりに美容室を堪能できたと聞き安心しました。
    シャンプーも気に入って頂けたようなので、次回はヘッドスパもお勧めですよ!
    シャンプーよりも長~くしっかり頭のマッサージをさせて頂くのでさらに癒されますよ♪
    そして次回も、お気軽に個室をご利用ください(^^)
    次のご来店楽しみにお待ちしております。

  • ゆちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-17 20:40:44.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何度か担当していただきましたが、初めて子連れで行きました。個室がとっても素敵でした!でも知らない人の髪の毛が子供たちの服や靴下にたくさんついていて捨てました。(私はカットをメニューに入れてなかったので)  メニューは間違えられるし、料金も間違えられるしで残念で悲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3ヵ月以内のリピーター様【5%OFF】☆(5000円以上のメニューご利用時)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    ゆちゃん様、先日はご来店ありがとうございました。
    この度は、せっかくご来店頂いたのに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
    今後、このような事がないように日々精進致します。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • りえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-15 20:26:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子でお世話になってます。
    スタッフの方皆さん良い方で居心地いいサロンです☆
    いつもいい感じにカット・カラーしてもらって大満足です!
    娘はくせ強の髪質ですがサラサラヘアーにしてもらい大満足しています(*^^*)
    ありがとうございます!(´▽`)

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター人気No1♪】プレミアムカラー+カット+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    りえ様、いつもご来店ありがとうございます!
    今年最後に今年一番短いスタイルに仕上がりましたね!
    満足して頂けて私も嬉しいです☆
    毎回楽しくお話させてもらい、ありがとうございます
    また、娘さんとのご来店楽しみにしております

    口コミでの高評価ありがとうございます!

  • Yさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-14 19:42:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方には前の美容室の時からお願いしてるので、かれこれ4年近くお世話になっています。

    カットの質はもちろん、縮毛矯正やカラーもお願いしていますが、毎回仕上がりに満足しています。

    フランクに話してくれるので、変に気負わずに喋れてかしこまった雰囲気が苦手な自分にはマッチしています。
    冗談やノリが通じる柔軟な方で、話題も豊富なので、毎回楽しい時間を過ごせています。

    また、シャンプー等のヘアケアの相談にも親身に対応してくださり、髪質や予算に合わせた提案をしてくれるので、とても助かっています。

    来年からも引き続きお願いしようとおもいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性人気No3♪】メンズカット+スキャルプシャンプー付き

    [施術メニュー] カット

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    Y様
    先日はルテラにお越しいただきありがとうございました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    お店が変わってからも担当させてもらえて本当にうれしいです!!
    いつもY様の面白いおはなしをきけるのを楽しみにしています!

    これからも変わらず髪の毛の色んなご相談いつでもして下さいね(^^)
    お力になれるように頑張ります!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!


                占部

  • ろびんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-12-11 02:01:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    接客への要望:初めての利用でした。家族関係のことを最初から詳しく聞いてこられるのは、ぶしつけすぎるのではないかと思います。うちは今家庭内に複雑な問題を抱えていて、あまり詳しくはお話ししたくなかったのでそう言うと、やっとその話題をやめてくれました。
    (息子が同棲しているのだと思い込まれたようですが、そうではありません)
    ご自分のことから話をされればいいのではないでしょうか。
    今までどこの美容室に行っていたのか、とも尋ねられました。諸事情により最近ではクイックカットを利用することも多いのですが、美容室でそう言うといつも嫌な反応が返ってくるので、ぼかして返事をしていると「いろんなところを転々としているんですか?」と言われました。
    大変失礼な言い方だと思います。
    接客がだんだん雑になり、最後は後ろの方しか髪を整えてなくて眼鏡もかけてないのに鏡で確認して終了でした。
    美容室に来て一日中嫌な気持ちになったのは初めてです。
    話題の提供や言葉の選び方には配慮が必要ではないかと思います。
    今後の接客への改善につながればと思い、投稿しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★《新規人気No1》オーガニックカラー+カット+クイックTR → \8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • すいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-13 19:00:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    カット&カラーをしていただいた直後も今もとても満足しています。ぜひまたお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★《新規人気No1》オーガニックカラー+カット+クイックTR → \8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    すい様
    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)

    満足して頂けたとのことでとても嬉しいです!!

    ぜひまたのご来店をお待ちしておりますね!



                            占部

  • しばたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-25 20:01:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。カウンセリングの段階から親切丁寧でした。とても気さくな方で施術中も楽しく過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定♪】カット+カラー+パーマ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    しばたん様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    施術中も楽しく過ごせたとのことで安心しました(^^)
    長時間のメニューだったこともありそう言って頂けると嬉しいです!
    これから、2ヵ月ぐらいすると髪が重くなってパーマも緩く感じるので
    その頃にカットしてあげると丁度良いかと思います。
    またのご来店楽しみにお待ちしておりますね!

  • びゃろんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-22 21:45:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットは迷いに迷って相談するとできる髪型を色々提案してもらい、見た目も毛量もとても満足です!カラーは根元につかないよう出来ると教えていただき頭皮も全く痛くないカラーは初めてですごく嬉しい!ただ色味があまり変わらなかったので今度はもう少ししっかりと希望を伝えてみようと思います。ヘッドスパは気持ち良すぎて眠れます。間切りがしてあり周りは気にならなかったが、少しお話の声が気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    びゃろん様
     
    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    口コミの投稿をありがとうございます!
    カット喜んでいただけたようで嬉しいです!
    カラーも痛くなかったようでよかったです。

    お色味の変化がなかったとのことで申し訳ございません。
    カウンセリングをもっとしっかりするよう心がけていきます

    スパも嬉しいお言葉ありがとうございます。

    お客様とのお話の声が気になったとのことで配慮がたりず大変失礼しました。

    以後気を付けていきたいと思います。

    お気に召さない部分もあったかもしれませんが
    もしよろしければまたご来店していただけたら幸いです。

    お待ちしております!
       


                              占部

  • aknさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-05 15:03:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖が強く美容師泣かせの私の髪の毛をサラサラまっすぐにしてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    akn様

    先日はLutellaにお越しいただきありがとうございました!

    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    癖もしっかりのびてよかったです!!

    髪の毛がサラサラになるとテンション上がりますよね(*^^*)
    寒くなってくると乾燥しやすくなりますのでトリートメントをしっかりするのもいいかもです!
    また髪が気になりだしたらいつでもお越しくださいね!
    お待ちしております! 

               占部

ルテラ(Lutella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/