※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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担当スタイリストさん、先日はお世話になりました。
プリン状態だったヘアカラーを下部の方がお気に入りだったため根本黒い方をそちらに合わせて欲しいというオーダー。
毛先はハイライトも入っていて難しいものだったと思いますが、完璧になじんでいて髪もツルツルで大満足です。
またよろしくお願いします。
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カラー
この度はご来店頂きありがとうございました。
ヘアスタイルを気に入って頂けて良かったです。
今後も様々な好みのスタイルが出てくると思います。
何なりとご相談ください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
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雰囲気が良くてカットも良かったです！
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ヘアセット
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
カットも気に入って頂けて嬉しく思います。
ヘアに関する事など何でもないご質問ください。
また次回も是非お待ちしております。
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生え際からきちっと染めてくださり、有難いです。毎年髪がぱさつき気になる老女です。
また、髪型等のアドバイスよろしくお願いいたします
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カラー
とっち様
先日はお初めてのご来店、誠にありがとうございました。
そろそろ梅雨の時期に入りますので、縮毛矯正等行うと髪の毛が扱いやすくなります。
カラーリングを定期的に行っていると思いますので、周期を配慮してご提案させて頂けたらなと思います。
とっち様のまたのご来店をNOVスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ありがとうございました
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カット
この度はご来店頂きありがとうございました。
大変良い評価も頂き非常に励みになります。
また機会があれば是非お待ちしております。
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カットもカラーも理想より理想に仕上げていただき、家族や友人からも大好評です！お話もとても楽しくてあっという間でした！担当していただいたお二人以外の美容師さんも、とても気さくで丁寧で、美容室全体の空気が良かったです。また、木製の紙コップホルダーやラベンダーの香りのウェットタオルなど、細かな心配りもとても素敵だと感じました！ぜひこれから長く通いたいです。ありがとうございました！
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カット、カラー
ご来店頂きありがとうございました。
サービス内容にもご評価頂けたこと大変嬉しく思います。
引き続き良いサービスが提供出来るよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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いつも快適に利用させて頂いておりますが、今行っている他の美容室までこちらに変えさせようと話をされたりすると、正直気分が悪いです。
良い美容室と感じたら自然と行きたくなるものなので、あまり言い過ぎない方がいいと思います。
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その他
いつもNOVをご利用頂き誠に有難う御座います。この度は接客についてご指摘頂き不快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく反省しております。
violette24さん様には、幾度となく通って頂きその理由も理解した上でどの様なご提案が好ましいかを考えてのサービスや接客をさせて頂きましたが、それが間違った形で伝わってしまい不愉快な思いをさせてしまいました。あくまで私共は、お客様に良い雰囲気でお迎えしたいと話し合っておりました点はご理解頂けたら幸いです。
頂いたご指摘は真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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ヘアセットをしていただきましてありがとうございました。とても雰囲気が良く心地よかったのですが、見せた写真と違いすぎ、時間もなくそのまま式に向かいました。ふわふわしているのが苦手な旨を伝え、写真も見せたのに残念だなと思いました。途中経過を伝えたり、見せながら行ってくださったら、こちらも言うことが出来たなと思います。
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ヘアセット
この度は数あるサロンの中からNOV自由が丘を選んでご来店頂きまして誠にありがとうございます。
今回はヘアセットを担当させて頂きましたが、事前に苦手なスタイルをお伺いしていたのにも関わらず、
途中経過での確認不足によりご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後このことがないよう、ご期待に沿えなかったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、ご満足頂けるよう細部の見直しを行いたいと思います。
この度は貴重なご意見を有難うございました。
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いつも優しく相談にのってくださりありがとうございます。仕上がりも満足しております。なによりカットがとても上手なので、少し間があいてもヘアスタイルが保てています。次回もよろしくお願いいたします
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カット、パーマ、トリートメント
いつもNOV自由が丘をご利用いただき誠にありがとうございます。今回はカラーをいつもとは違う感じに染めさせて頂きました。今後のイメージをお伺いした上で今回の仕上がりになりましたが、気に入って頂けて嬉しいです。理想なヘアスタイルを一緒に目指していけるように私も色々ご提案させて頂きます！！また次回お会いできるのを楽しみにしております。
ノヴ NOV 自由が丘の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
