- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて伺いました。雰囲気もよく、居心地が良かったです。最初のシャンプー台がちょっと苦手ですが、二回目のシャンプー台は違うものだったので良かったです。次回は、長さなどもっと要望をお伝えさせていただきます♪ またよろしくお願いします♪♪
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《初めての方はまずこれ！！》似合わせカット ￥4400
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
きよみ様先日はご来店いただきありがとうございました。
次お越しいただいた際は、二回目のシャンプー台にご案内できるようにします♪
是非またご相談ください！
またのご来店をお待ちしております。
細井美優
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メンズカットと眉毛カットをして頂きました。
サッパリにして頂き大変満足です。
眉毛waxを次回はやってみたいなと思っています。
ありがとうございました！
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《メンズ限定》メンズカット￥4070
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ｍiｔu様先日はご来店ありがとうございました。
カットとアイブロウカット気に入っていただけてとても嬉しいです！！
アイブロウWAXカットのみと違ってもちも全然違いますので、次のご来店時に絶対やりましょう♪
カットの方はスタイリング剤もしっかりつけてあげてください！
またのご来店をお待ちしております。
MSLASH東戸塚 金子奏
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初めての来店でした。
緊張してしまいましたが
トークが面白く楽しい時間を過ごせました。
カットもよかったです。
シャンプーとマッサージもすごく気持ち良かったです
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【平日限定】似合わせカット＋カラー \13200→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
楽しい時間を過ごして頂けて良かったです!
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか？
分からないことやお悩みがございましたら気軽にご相談下さい。
スタイリスト 梅澤力也
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何回もカットを利用していますが、毎回は気に入れたスタイルにカットしてもらった。今回はカットした後のシャンプー、肩マッサージにも大変満足です。
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2回目以降ご来店のお客様はこちらをご覧ください♪[横浜/東戸塚]
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
りーちゃん様、
いつもM.SLASHにご来店いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
今の季節は、
屋内と屋外の気温差で脳がとても疲れやすい時期です。
３０分のヘッドスパやセラピストが施術する邪払ショルダーなど
血流をよくするメニューがおすすめです！
お時間のある時にぜひお試しください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
stylist 稲葉 唯
-
暗めのピンクに染めて頂きました。友達に沢山褒めて貰えて毎日楽しいです！次回もよろしくお願いします！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ありさ様、
いつもM.SLASHにご来店いただきありがとうございます。
また口コミの投稿もありがとうございます！
私も嬉しく思います！
またありさ様にぴったりの可愛いスタイル
ご提案させてください！
お会いできる日を楽しみにしております！
stylist 稲葉 唯
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4回目の訪問でした。
相変わらず仕上がりは大満足なのですが、
次の髪型の相談に対してとても親身に考えていただいて
嬉しい&大変参考になりました！
次チャレンジしてみます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
いとぅさん様、
いつもM.SLASHにご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミの投稿もありがとうございます。
パーマのかけ方次第で印象をガラッと変えることができます！
次回のイメージチェンジに向けて
いとぅさん様にぴったりのスタイルいくつかご提案させてください！
お会いできる日を楽しみにしております。
stylist 稲葉 唯
-
いつもお世話になっている美容院です。中年男性の髪もいい感じにしてくれるので感謝しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
winfan様
いつもM.SLASHにご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミの投稿もありがとうございます。
今回は、暑くなってきたので
いつもより少し短くすっきりとしたスタイルにしてみました。
その後のスタイリングはいかがでしょうか？
湿気が増えてきて思うようにスタイリングしにくい日は
しっかりドライヤーで乾かしてからワックスつけてみてください！
またwinfan様に
お会いできることを楽しみにしております。
stylist 稲葉 唯
-
はじめての訪問でしたが、丁寧に仕事をしていただけました。次回に期待を込めてですが、カット中に顔についた髪はすぐに刷毛などでタイムリーに除去してほしいで
-
《メンズ限定》メンズカット￥4070
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
佐久間様、先日はご来店頂きありがとうございました。
お顔についた髪の毛についてご指摘頂きありがとうございます。
今後しっかり全体を見て行動していけるように努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております！
細井美優
-
今回もありがとうございました！
前回に引き続き、綺麗な可愛い髪色になったのでとても嬉しかったです。
わたしに合ったスタイリングの方法も教えてくださり、頑張ってやってみたいと思います！
-
2回目以降ご来店のお客様はこちらをご覧ください♪[横浜/東戸塚]
[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ぶきんちょ様先日は2回目のご来店ありがとうございました。
2回目のカラーで前回よりもきれいに明るく入ってよかったです！！
外はねスタイルやってみてくださいね(^▽^)/
またのご来店お待ちしております
金子 奏
-
カット、カラー、ヘッドスパで伺いました。
初めに色、長さ、雰囲気を写真を見せてお伝えしました。
写真を見せながらVの字になるように、色味もこの辺りの色とお伝えしたのに終わったらコケシのよう。
最後の方に縮毛かけてますか？と言われかけていますとお伝えすると、それで上下の色の入り方が変わるとのこと。
縮毛によって色が変わるようであれば染める前に確認して欲しかったです。
そもそも上下とも写真を見せた色よりも全然暗いです。
明るめの茶色が良かったのに染めているかどうかわからないくらいの少し茶色がかった黒。
前髪も横の髪の毛との繋がりが変なのでそれもコケシに見える要因なのでしょうか？
前髪も長さがバラバラです。
シャンプーは強さはちょうど良かったのですが、爪が当たって痛かったです。
髪をとかすときも何度も絡まりにつっかかり痛いのに謝罪もなく。
マスクをして行ったのですが、何も言われず終わった時にはマスクのサイドがグレーになっていました。
もう少し色々確認があればよかったです。
-
【平日限定】似合わせカット＋カラー \13200→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
あめ様先日はご来店いただきありがとうございました。
最初にしっかりイメージなどを共有させていただいたのに関わらず、ご満足のいく施術をすることが出来ず、大変ご不快な思いをさせたこと誠に申し訳ございません。
練習を重ねお客様が満足のいくような技術ができるようこれからも精進してまいります。
また、シャンプー時の爪やマスクについてのご指摘ありがとうございます。
今後このような事がないように努めてまいります。
他のスタッフでもお直しの対応をさせていただきますのでもしお時間いただけるようでしたらご連絡ください。
この度は貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
mslash.東戸塚.FIEL スタイリスト細井美優
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東戸塚に引っ越してきて、初めての利用。利便性、お値段から当店を予約。
普段は理容室を使っていたので、少々緊張したが、担当していただいたスタイリストさんが上手に会話を弾ませ和ませながら、気づけば、あっという間に、おしゃれにカットを済ませてくれました。ヘッドスパも非常に気持ちよかったです。ありがとうございました。また利用させていただきます。
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《メンズ限定》メンズカット￥4070
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
とても楽しいお時間でした♪
ヘッドスパとても人気のメニューとなっておりますのでまた是非ご来店ください！
mslash東戸塚、fiel スタイリスト細井美優
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男性の新規という事で不安でしたが、
良い意味で気兼ねなく接していただき
安心する事ができました。
希望通り爽やかにカットしてもらいました。
シャンプーとマッサージも良く満足しています。
次回もよろしくお願いします。
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《メンズ限定》メンズカット￥4070
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
すずきち様
先日はご来店ありがとうございました
口コミの投稿もとても励みになります
ありがとうございます
少しでも安心して過ごせていただけていれば幸いです
爽やかなスタイルはとてもお似合いでした
サイドがボリューム出てしまうとシルエットがつくりづらいので
伸びてきたらしっかりと抑えて下さいね
次回はヘッドスパもですね
楽しみにお待ちしています
石井貴行
-
今回は時間が無くの予約でしたが、時間内に収めて頂き有難うございました♪髪を伸ばしかけとは、お話ししましたが、全体的にカットして頂いた感じが無く、もう少し全体的にカットで整えて欲しかったです。その他シャンプーやヘッドスパはとても気持ちが良く、スッキリしました！
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≪迷ったらこれ！≫似合わせカット+美艶カラー \9000
[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ロック様
先日は数ある美容室の中からエムスラッシュ東戸塚店へご来店頂きありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
もう少しカットしたいというロック様のお気持ちに寄り添えず大変申し訳ございません。
カウンセリング時にしっかりロック様の求めてらっしゃることをしっかり共有してから施術できていればもっと安心した心地よい空間になりロック様の満足度も上がったのではないかと思います。
今後精進してまいります。
シャンプー、ヘッドスパ喜んでいただき幸いです！
ゆっくりできるときなどロングコースのヘッドスパもございますので是非お試しください！！
またのご来店を心よりお待ちいたしております ^ ^
トータルビューティーサロン
エムスラッシュ 東戸塚店
スタイリスト 中西安奈
-
リクエスト通りのカラーで、とっても可愛いです。
ありがとうございました。
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【ブリーチオンカラー】ハイトーンカラーをご検討されている方は是非こちらを
[施術メニュー]
カラー
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ジミナ様先日はご来店して頂きありがとうございます。
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
明るいカラーですので定期的に色を入れてあげるか、シルバーシャンプー等を使うと色持ちも良くなると思います！！
ブリーチもしていますのでケアの方もよりしっかりとしてあげてください(^▽^)/
またのご来店をお待ちしております。
M.SLASH 東戸塚 金子奏
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良かったです。
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《初めての方はまずこれ！！》似合わせカット ￥4400
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました
口コミ投稿もありがとうございます
シルエットがキレイになる様にカットさせて頂きました
スタイリングは上手に出来ていますか？
ドライヤーの温度をしっかり利用してツヤを出してくださいね
次回のご来店を楽しみにお待ちしております 石井貴行
-
カラーをお願いしましたが、色味や髪質など細かくヒアリングしていただき、きれいにしていただきました。店内も明るい雰囲気でリラックスできました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
かずね様
先日はご来店ありがとうございました
口コミ投稿もありがとうございます
カラーリングも満足頂けた様で、私も嬉しいです！
またご相談にのらせて頂ければと思います
次回のご来店を楽しみにお待ちしております
石井貴行
-
とても落ち着いた雰囲気で素早くカットしていただきました。
マッサージは頭だけじゃなく首までやってくださり、とても気持ちよかったです。
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《初めての方はまずこれ！！》似合わせカット ￥4400
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
とびちゃん様
先日はご来店ありがとうございました
口コミ投稿もありがとうございます
上手くスタイリングできていますか？
また相談にのりますので、お気軽にご連絡下さいね
ぜひヘッドスパもうけに来ていただけたら嬉しいです！
次回のご来店を楽しみにお待ちしております
石井貴行
-
事前カウンセリングをしっかりしていただきました。
シャンプー技術とマッサージ効果も良かったです。
要望あるとすれば、白髪の染まり具合がもうすこししっかりしていると良かった。
ツーブロック、もうすこし思い切っていただいても良かった。
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≪迷ったらこれ！≫似合わせカット+美艶カラー \9000
[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
かもめ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今回、後ろの髪の毛がもたつくのが気になるとの事で
サイドと後ろの髪の毛を刈り上げてかぶせるスタイルにしました。
はねたり、扱いにくい所はございませんか？
カット、カラーともにお直しすることが出来ます。
お忙しいところ恐れ入りますが、
より、理想的なスタイルに近づけられるよう再度ご来店頂けると幸いです。
今後は、さらにカウンセリングを徹底してまいります。
かもめ様のご来店、心よりお待ち申し上げます。
stylist 稲葉
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とてもいい仕上がりになり、嬉しかったです。
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【メンズカット支持率NO1スタイリスト】梅澤指名限定クーポン カット\5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ評価ありがとうございます。
喜んで頂けて良かったです! スタイリングのやり方など、わからないことがあれば気軽にご相談下さい。
次回も楽しみにしています！！
トータルビューティサロン エムスラッシュフィール 東戸塚
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カットありがとうございました。重たかった髪がとても軽くなりました。ヘッドマッサージがとっても気持ちよかったです。今度は気になっているヘッドスパをやってみたいと思います。
最後に担当者さんや受付の方が名刺付きで挨拶していただいたりと、接客も総合的には満足ですが、入店してしばらく誰からも声掛けをされず、どこで待てば良いのか、どうすれば良いかわからず少し放置されたので改善していただければ…と思います(^_^;)
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《初めての方はまずこれ！！》似合わせカット ￥4400
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
えみちぃ様
先日はご来店ありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます
とても励みになります！
そして気になる点もお伝えくださった事に感謝です
すぐにご案内することができず申し訳ございませんでした
初めていらしたお客様には不安を感じさせてしまう対応になってしまったことを反省しております
改めてスタッフで共有し改善していきます
次回は是非ヘッドスパで癒されにいらしてくださいね
楽しみにお待ちしております
石井貴行
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とても雰囲気の良いサロンでした。対応頂いた方も凄く愛想の良い方で楽しくお話しして頂きました。カットとカラーをお願いしましたが、カットに関しては少し不満と後悔が残ってます。ツーブロックをお願いしましたが、私の髪質は硬く直毛で上部の長さを短くしてしまうと髪が横に跳ねてしまい、不恰好になってしまいます。その事は事前に伝え長さはバランスを見ながらカットして欲しいと伝えたはずなのですが、かなり短くされてしまいました。途中で私もコミュニケーションを取れば良かったと後悔してます。髪を矯正できるパーマがあると途中でご紹介頂きましたが、今のところお願いする予定はありません。
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《メンズ限定》 カット+カラー ￥8600 [横浜/東戸塚]
[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
数ある美容院の中からM.SLASHを選んで頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
担当させて頂いた梅澤です。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
カウンセリングの時点で髪質のお悩みを把握しておきながらお悩みにそった技術を提供できていませんでした。
自分のカッコいいと思うデザインとお客様の悩みを途中経過でのコミュニケーションを通してリンクさせていけるように改善します。
反省を生かし技術の見直しをして喜んで頂けるように向上していきます。
提案させ頂いたダウンパーマも初めに話しておくべきだと深く反省しております。
この度は大変不快な思いをさせたこと誠に申し訳ありませんでした。
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頭皮にアレルギーがあるため、
とても気を使っていただきました。
シャンプーとても気持ちよかったです。
デジタルパーマが取れたら、
パーマをお願いしたいと思いました。
お世話になりました。
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≪大人の贅沢時間≫似合わせカット+小顔パーマ\8960
[施術メニュー]
カット、パーマ
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
hoshiko様
先日はご来店ありがとうございました
口コミ投稿もありがとうございます、とても励みになります！
その後の地肌の状態はいかがでしょうか？
心配なこと等ございましたらいつでも相談にのりますので
お気軽にご連絡ください
髪の状態を見ながらになりますがパーマもかけましょう
次回のご来店を楽しみにお待ちしております
石井貴行
-
はじめてのイヤリングカラーで不安でしたが、とても可愛く仕上がって大満足です！また伺います！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ありさ様、いつもM.SLASHにご来店いただきありがとうございます！
初めてのイヤリングカラー喜んでいただけて嬉しいです♪
次回染めるカラーがもっと楽しめるような
ミルクティーベージュに染めています。
これからもありさ様にピッタリなスタイルご提案させてください！
またお会いできる日を楽しみにしております。
stylist 稲葉唯
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どのくらい切ったらいいか提言していただき、仕上がりも大変満足でした。
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《メンズ限定》メンズカット￥4070
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
カン様
先日はご来店ありがとうございました
満点の口コミとても励みになります
ありがとうございます！
また相談にのらせてください！
似合うスタイルを提案させて頂きますね！
次回のご来店を楽しみにしております
石井貴行
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家から近く外観が綺麗で気になっていたので来店しました。外観や内装から女性が多いと思っていましたが、若い男性のお客さんもいるので男性でも入りやすいと思います。
接客→無駄な会話がなく、欲しいアドバイスにはかなり親切丁寧にケア方法も教えてもらえました。
美容院での会話に疲れる人も多いと思いますが、負担なく切ってもらえるところです。
雑誌→今はコロナのこともあってかiPadで雑誌を読ませてもらえます。
技術→希望通りに切ってもらえたので以前よりもボリューム感が増しましたが、必要な部分は軽くしてもらえたので髪を乾かすのが楽です。
人気店のため予約してすぐに行けないのが難点ですが、着付けやネイル、ヘッドマッサージなどメニューが豊富なのでまた行こうと思います。
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≪大人世代に人気≫似合わせカット ￥4400
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
さあちゃん様
先日は、お忙しい中ご来店ありがとうございます。
予約が取りずらく、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングから悩みや希望をはっきりとお伝え頂けて嬉しかったです。
さあちゃん様から頂いた意見もこれから活かせるように
していきたいと思います。
ご自宅でのお手入れも、子育ての負担にならないと嬉しいです。
またのご来店楽しみにしております。
ＳＴＹＬＩＳＴ 吉田
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施術の時間をかけて下さり。
白髪染めるのと迷ったのですが
カラーはとてもよくて白髪も染まっていたので
よかったです。
ヘアマッサージ指圧加減がいいです。
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【白髪をより美しく】 ファッション グレーカラー ￥13200→￥10560
[施術メニュー]
カラー
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
あい様
先日はご来店ありがとうございした
うれしい口コミも励みになります
メニュー内容の変更をさせていただきましたが
喜んで頂けたようで私も嬉しいです
また何でもご相談ください
次回のご来店を楽しみにお待ちしております
石井貴行
-
担当いただいたスタイリストの方はとても良い方でしたが、アシスタント？の方が少し残念でした。
通常であれば、一通りの施術が終わり、全体的な仕上がりをスタイリストさんと確認してからワックスを付けるなりのセットをすると思いますが、仕上がり確認なしに「ワックス付けていいですか？」と聞かれ… なんか順番が違うんじゃないか…と思ってしまいました。 流れ作業っぽい感じで、思いやりがやや不足している様に感じてしまいました。
また、他の美容室ではタブレットで雑誌を読めたりするのが最近は普通ですが、その様なサービスがなく、wifiのパスワードもこちらが聞くまで教えて頂けずでした。
-
《メンズ限定》 カット+パーマ ￥8600 [横浜/東戸塚]
[施術メニュー]
カット、パーマ
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
shin様
先日はご来店ありがとうございます
言いずらいことをお伝えくださりありがとうございます
初めていらしてくださり、不安も多い中とても配慮が足りていない対応をしてしまい
大変申し訳ございません
今後はスタッフとも共有し改善をしより良いサロン創りに邁進していきます
そしてスタイルでは困っていることはございませんでしょうか？
些細な事でもご相談にのらせていただきますのでご気軽におっしゃってください
次回のご来店を楽しみにお待ちしております
石井貴行
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子供連れで行きましたが、快く受け入れてくださりとても助かりました！
カットやスタイリングの相談もしながらしていただけて良かったです。
ヘッドスパが気持ち良すぎたので、ヘッドスパだけでまた行きたいなあと思いました！
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≪大人の贅沢時間≫似合わせカット+小顔パーマ\8960
[施術メニュー]
カット、パーマ
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
momoko様先日はご来店いただきありがとうございました。
お子様を連れて来られる方沢山いるので安心してお越しいただけます！
とても楽しいお時間でした♪
またヘッドスパでもお待ちしております。
細井美優
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とても丁寧で良かったです。
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【メンズカット支持率NO1スタイリスト】梅澤指名限定クーポン カット\5000
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
高評価ありがとうございます！！
スタイリングの仕方などわからないことがあれば気軽にご相談ください！！
M.SLASH東戸塚FIEL スタイリスト梅澤力也
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転勤で東戸塚に来て初めてのサロンで、緊張していましたがとっても和やかな雰囲気のサロンで癒しのひとときでした。来月結婚式を控えており、ヘアカラーをお願いしたのですが希望通りのカラーに丁寧に染めていただき、とても気に入っています♪
またぜひ利用させていただきます！
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《人気No.1》似合わせカット+カラー+Aujua４stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
M.SLASH 東戸塚 【エムスラッシュ】からの返信コメント
みーちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました。
結婚式という大切な日の前に任せていただいてとても嬉しい気持ちです。
次回お会いできるのを楽しみにしています♪
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト細井美優
エムスラッシュ 東戸塚(M.SLASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
