- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ありがとうございました！
ショートカットで似合うヘアスタイルに悩んでいる中、髪のパートごと、どうなりたいかの案を出して、都度決めてくださり、丁寧でした。また帽子をかぶるなどの通常のスタイリングを伝えた所、それに合ったヘアスタイルにしてくださり、嬉しかったです。ヘアスタイルだけでなく、お話も趣味についてお話でき、過ごしていて楽しかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします！
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【新規限定】骨格診断カット￥5510→￥4310 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット
Shine hair mocha 新宿 【シャインヘア モカ シンジュク】からの返信コメント
リブ様この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけ嬉しく思います。
やってみたいスタイルなどありましたらお気軽ご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
藤田
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終始だるそうに接客された。
ヘアピンも何度も落として謝らないし耳元でゲップされた。
恐らく男性の髪は切ったことないと思うが、仕上がりもお願いしていたものとは程遠い角刈りにされた。
11月に閉店するから適当に接客されて気分悪くした。
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【平日限定◇メンズカット】メンズカット￥5510→￥3500 【メンズ】
[施術メニュー]
カット
Shine hair mocha 新宿 【シャインヘア モカ シンジュク】からの返信コメント
S様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
わたくし、サロン管理をさせていただいております山元と申します。
この度は担当スタイリストの接客態度・技術不足により、S様へ残念な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を担当スタイリストに確認した所、接客態度・技術不足により、S様にご満足いただくスタイルのご提供ができなかった事を深く反省しておりました。
今後同じ事が起こらぬよう、S様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフで共有しお客様お一人お一人にご満足をご提供できますよう、接客の向上、スタイルの共有、技術力の向上と共に、細部への気配りに努めて参ります。
お忙しいとは思いますが、もしよろしければ1度スタイルの状態を拝見させていただけないでしょうか？わたくし山元が責任をもってご対応させていただきますので、大変お手数おかけいたしますが山元宛にご連絡いただけますと幸いでございます。
重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
サロン管理者 山元 担当 SOUJIROU 03-6276-2565
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良い感じに仕上げていただいて満足です！！
ありがとうございました
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【学割U24限定 】カット+シャンプー+ブロー￥4010【学割/髪質改善】
[施術メニュー]
カット
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長く通っていていつも同じ髪型が希望だとしても、きちんと打ち合わせをしてくれます。意見を尊重してくれるところが信頼できます。ありがとうございます。
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【似合わせカット】デザインカット+オーガニックグレーリタッチカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回も大満足でした
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【頭皮に優しいダメージレス】オーガニックハーブリタッチカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも素人の難題に親切、丁寧に応対して下さり感謝しています
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【フルカラーで艶感UP】カット+カラー＋トリートメント￥13000→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回も同じスタイリストさんがシャンプーから仕上げまで担当してくださいました。細かく注文しませんでしたが、前回重めのボブにしたいと言ったことを覚えていてくれて思った通りの仕上がりで満足です。来月で閉店は残念です、また新宿で営業してほしいです。
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【ケラスターゼ◇髪質改善】カット＋カラー＋ウォーターTr \8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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2012年から長らくお世話になっていました。
11月で閉店と聞きとても残念です。
もしまたご縁がありましたらよろしくお願いします。
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【当店人気不動のNO1！】イルミナカラー♪￥6980【髪質改善】
[施術メニュー]
カラー
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丁寧にカウンセリング、施術して頂き、希望通りの髪型にして頂きました。
お店も綺麗で良かったです。
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【透明感カラー】カット＋イルミナカラー￥9000 【イルミナカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー
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とても素晴らしかった
これからもお願いしたい
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【メンズ限定】カット＋シャンプー￥5510→￥4210 【新宿/メンズカット】
[施術メニュー]
カット、その他
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毎回細かい要望に応えていただき
ありがとうございます！
仕上がりGood(*^^*)
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【似合わせカット】デザインカット+オーガニックグレーリタッチカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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詳しく説明してくれたりして良かったです！
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【ショート/ボブにおすすめ】骨格に合わせたカット￥5510→￥4310
[施術メニュー]
カット
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当日の遅い時間でしたがとても気持ち良く対応いただけました！
仕上がりも最高のもので、明日からの仕事頑張れそうです！！
ありがとうございました！
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【ショート/ボブにおすすめ】骨格に合わせたカット￥5510→￥4310
[施術メニュー]
カット、その他
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毎回、丁寧な仕上がりありがとうございます
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【頭皮に優しいダメージレス】オーガニックハーブリタッチカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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今回も指名させていただき仕上がりに満足です。担当スタイリストさんから11月に閉店と聞きました。長年通っていたサロンからこのお店に落ち着き、長く担当していただきたいと思っていたのにとても残念です。お店もリニューアルしたばかりなのに、ぜひ新宿で続けてほしいです。
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【ケラスターゼ◇髪質改善】カット＋カラー＋ウォーターTr \8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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しっかりとカウンセリングしていただき、大満足な仕上がりでした！また次回もお願いします。
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【似合わせカット】再来限定!デザインカット＋ブロー￥4210 【ショートボブ】
[施術メニュー]
カット
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ショートに切る時は、いつも頼りにしています。今日も綺麗な形にカットしていただきました(^ ^)！またよろしくお願いします。
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【似合わせカット】再来限定!デザインカット＋ブロー￥4210 【ショートボブ】
[施術メニュー]
カット
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仕事終わりで汗をかいた状態で来店し、申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、嫌な顔されずとても素敵な笑顔で迎え入れてくれました。
いつも髪型にこだわりはなくて、でもなんとなくこうしたいってイメージがあるんですが、自分のイメージ通りにしてくれてとても満足です！
丁寧に仕上げてくれて、また来たい！って思えるお店でした！
またお願いしたいです！
本日はありがとうございました！！！
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【メンズ限定】カット＋シャンプー￥5510→￥4210 【新宿/メンズカット】
[施術メニュー]
カット、その他
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頭の形や髪と、自身の要望にしっかり配慮して散髪してくださりました。次の日改めて鏡の前に立ってもいい感じだなと思えます。ありがとうございました。
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【平日限定◇ショート/ボブや似合わせ】骨格矯正カット￥5510→
[施術メニュー]
カット
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丁寧に施術してもらって安心してお任せできました
友達にも好評だったので、またカットをお願いしたいと思います！
ショートヘアにして軽くなったせいかセットが楽になって嬉しいです
ありがとうございました
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【ショート/ボブにおすすめ】骨格に合わせたカット￥5510→￥4310
[施術メニュー]
カット
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似合うか分からず何となくで行ったのですが、私にあった大満足のショートカットにしていただけました。
ありがとうございました。
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【ショート/ボブ】骨格に合ったカット+2stepトリートメント\5480【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
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前回、うん年ぶりに前髪を作ろうと決心した際に初めて来店しました。前髪には苦手意識があったんですが、とても気に入り、周りからも好評だったので、今回もおねがいしました。結果、満足してます。
会社帰りで平日夜にお邪魔するのですが、お店の雰囲気だけでなく、スタッフさんも落ち着いていてリラックスさせていただいてます！！が、全て満点というのも今後の伸び代がなくなってしまうと思ったので、期待も含め4にさせていただきました。
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【再来限定!】カラ+ーカット+TOKIOトリートメント \9480 【髪質改善/新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラーもカットも丁寧に施術して下さいます。
1回目のカット後はしばらくの間扱いやすくなって助かりました。カットが上手い方はしばらく経過しても扱いやすい髪にしてくれるんだなと結構感動したので今回再度お願いしました。また是非よろしくお願い致します。
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【人気No1】イルミナカラー+カット+トリートメント￥16000→ 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもながら綺麗に仕上げてくれました。またお願いします。
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【ケラスターゼ◇髪質改善】カット＋カラー＋ウォーターTr \8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてハイライト入れたんですが、めちゃくちゃいい感じに仕上げてもらいました！
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【ブリーチで外国人風カラー】3Dハイライトorグラデーション♪￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
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ありがとうございました！
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【メンズ限定】カット＋シャンプー￥5510→￥4210 【新宿/メンズカット】
[施術メニュー]
カット、その他
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1年以上こちらで切ってもらっていますが、いつも居心地が良く、おだやかなスタッフの方が多い印象です。
毛量が多く、広がりやすい髪質なのですが、スッキリまとまりある仕上がりにしてもらいました！
ヘッドスパも日頃の疲れがとれてオススメです。
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【美髪促進コース】カット＋炭酸酵素ヘッドスパ \7500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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今回も大満足です
ありがとうございました
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【頭皮に優しいダメージレス】オーガニックハーブリタッチカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
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角刈りになりました。
仕事行きたくなくなりました。
辛かったです。
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【メンズ限定】カット＋シャンプー￥5510→￥4210 【新宿/メンズカット】
[施術メニュー]
カット、その他
Shine hair mocha 新宿 【シャインヘア モカ シンジュク】からの返信コメント
はま様
先日は数多くある美容室のある中より、Shine hair MOCHAにご来店いただき誠にありがとうございます。わたくし、サロン管理をしております山元と申します。
この度は、はま様へご満足をご提供出来なかったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当者に確認したところ、大切なご予定に合わせてご来店いただいたにも関わらず、ご要望に対しての技術不足により、はま様にご満足をご提供出来なかったこと深く反省しておりました。
はま様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、全てのお客様にご満足をご提供ができるよう、接客・技術力の向上に努めて参ります。
お忙しい中大変恐縮ではございますが、もし可能であればヘアスタイルの状態を拝見させていただけないでしょうか。わたくしが責任をもってご対応させていただきますので、山元宛にお電話いただけますと幸いでございます。
重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
サロン管理者 山元 担当 SOUJIROU 03-6276-2565
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土曜に予約がすんなり取れる時点で期待はしていなかったけど、初っ端から結構ガッツリ切ってた割に時間がかかりすぎ。
イメージ写真を見せたり、要望を伝えていたが全然違う髪型で残念。
後ろはあまり切らないでと伝えたのに、最後の鏡チェックで何度も後ろどうですか？ってワザとらしくてイラっとしました(笑)
切りながら客の要望と相違が無いか擦り合わせした方が良い。
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【ショート/ボブにおすすめ】骨格に合わせたカット￥5510→￥4310
[施術メニュー]
カット
Shine hair mocha 新宿 【シャインヘア モカ シンジュク】からの返信コメント
なおみ様
先日は数多くある美容室のある中より、Shine hair MOCHAにご来店いただき誠にありがとうございます。わたくし、サロン管理をしております山元と申します。
この度はなおみ様へご満足をご提供出来なかったことを、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を担当スタイリストに確認した所、ご要望に対しての技術不足・施術進行中の確認不足により、なおみ様にご満足をご提供出来なかったことを深く反省しておりました。
なおみ様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、全てのお客様にご満足をご提供ができるよう、接客・技術力の向上に努めて参ります。
お忙しい中大変恐縮ではございますが、もし可能であればヘアスタイルの状態を拝見させていただけないでしょうか。わたくしが責任をもってご対応させていただきますので、山元宛にお電話いただけますと幸いでございます。
重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
サロン管理者 山元 担当 SOUJIROU 03-6276-2565
シャインヘア モカ 新宿(Shine hair mocha)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
