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  6. 口コミ

SONG BIRD【ソングバード】

ソングバード

  • 熊本県熊本市南区南高江1-9-25
  • 熊本市南区南高江/宇土【西熊本駅から徒歩5分】駐車場10台あり
サロン平均
4.84
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    くみりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-12 21:19:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用させていただきました。
    最初に希望をしっかり聞いてもらって、
    希望通りの仕上がりで満足してます。
    癖があって、長年縮毛矯正してましたが、今回縮毛矯正しなくても、とても扱いやすい髪型になりました。
    自分でセットできるか心配でしたが、いい感じにセットできてます。ヘッドスパもとても気持ちが良く、仕上がりの髪がサラサラ艶々&カラーの色もいい感じになりとても満足してます。
    又、利用したいんですが、土日の予約が空いて無いので
    最初に利用した時に次回の予約について、アドバイスがあれば良かったかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【上品な髪色/美髪をお約束】水素ツヤ髪オイルTrカラー/カット/ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    くみりん様

    この度は大変嬉しい口コミと初めてのご来店ありがとうございます!

    毛量が多い方、癖が強い方、様々なお悩みがある方がいらっしゃいますが
    基本のカットがしっかり出来ていると、扱いやすくなる事が多いです。
    無理な髪質改善やストレートなどをすると、不自然に真っ直ぐになりすぎてしまい、
    かえって扱いにくい期間が長引いてしまいます。

    今後、髪の状態を整えつつ、色んなスタイルを楽しみたいですね◎
    是非またご提案させて下さい。

    また今回、次回予約のご提案が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
    次回からは必ずお会計時に次回予約の日程を確認させて頂きます。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    emiko

    くみりん様、この度はご来店と口コミ投稿をありがとうございます
    次回のご予約まで御客様の髪には責任を持って施術させていただいていますが、今回はそのアドバイスが行き届いておらずご迷惑をお掛けしました
    今後より一層御客様の髪に責任をしっかり持ち次回のご提案まで徹底して参ります
    貴重なご意見ありがとうございます

    店主 イナツユウヤ

  • kuniさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-08 17:22:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。初めての予約でしたが、丁寧にカウンセリングして頂き安心してお任せすることができました。普段面倒臭くなかなかこまめにスタイリングしないのですが、そんな私にでもできる範囲でアドバイス頂き何とか出来そうです。私のイメージしているヘアスタイルにするには少し伸ばしたほうが良いと言われたのでまた宜しくお願い致します。ヘッドスパも大変気持ち良く大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットコース】カット/Tr/睡眠の質向上ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    kuni様


    先日はご来店いただきありがとうございます
    また、貴重な時間で口コミを書いていただき感謝いたします


    ソングバードではカウンセリングをとても大切にしております
    始めてご来店いただくお客様の髪質、骨格など様々な情報を目で見て、手で触れ現状を把握すること。

    また、ご自宅でのケアの仕方や付けるスタイリング剤、ドライヤーの有無などのライフスタイルまでお伺いしてヘアスタイルを作っております
    なぜならソングバードはお客様と一緒に髪を育てていくことをモットーとしているからです

    それにはお客様のことをお客様以上に知ること

    そこに美容師としての経験値を活かして髪を美髪に導きます
    カウンセリング7割、技術3割ぐらいですね。
    もちろん家でのお手入れ方法もしっかりとお伝えします

    kuni様はご自宅でのケアを「何とかできる」と捉えていただけて嬉しいです!
    絶対に髪のコンディションが良くなりますので信じて継続してみてください!

    次回、髪の状態を見るのが楽しみです♪ヘアスタイルの感想も教えてくださいね

    今後も一緒に美髪を育てていきましょうね!

    ご縁に感謝です

    エグチジュンジ

  • きりんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-12-21 18:17:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応くださり
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    きりん様

    いつもご来店いただきありがとうございます
    お忙しい中、時間をつくっていただき感謝です!

    今回はカットで前髪のデザインを変えましたので
    気に入って毎日をお過ごしなら幸いです♪次回感想を聞かせてください

    きりん様のヘアスタイルはまだまだ伸び代だらけだと思っております
    今後も挑戦していきましょうね!

    貴重なお時間で口コミに記入していただきありがとうございます

    次回も楽しみにしております

    エグチジュンジ

  • しゅうくんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-22 11:14:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。
    私は個人的には、
    カット、パーマ
    シャンプー、ヘッドスパ
    がお気に入りです。
    ソングバードに来てから私自身が髪に対して凄く真剣に考えるようになりました。「一生育てて行く」事の大切さをここで教えて頂いたと思っています。
    今後も髪ともども宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    しゅうくん様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    ソングバードのコンセプト『育てる。髪色・髪質・髪型』に
    共感してくださりとても嬉しく思います。
    木や花などと違い、髪は自身から生えているものなので
    育てるには心身の健康がとても影響してきます。

    昔から言われていることですが、「食事」「睡眠」「運動」が
    心身の健康にはかかせません。
    分かっていながらも疎かになりやすいのも現状です。
    私もいつも葛藤しております(笑)

    しゅうくん様のように真摯に「髪を育てる」ということに
    取り組んでいただけるととても嬉しいです!
    今後もサロンでの施術・ケアはしっかりと責任もってさせていただきます。

    そして、いつも刺激のあるお話を聞かせていただき
    接客する立場にいながら楽しませてもらっております。ありがとうございます!

    またお会いできる日が待ち遠しいです!ご来店楽しみにしております。

    エグチジュンジ

  • きりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-21 19:55:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーも丁寧に心地よく
    カラーも素敵に仕上げていただきました
    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    きりん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    髪色、艶も出ていてとてもキレイでしたね♪

    シャンプーもお褒めいただき光栄です!
    いつもお忙しいので、サロンの時間はゆっくり寛いでいただければ幸いです。
    心身ともにリラックスしてくださいね♪

    またお会いできるのを楽しみにおしております。

    エグチジュンジ

  • かずこちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-11-10 20:17:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。夏の疲れた髪もツルツルで手触り良く、ストレス無しで過ごしております。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    かずこちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    髪もお手入れが簡単になりストレスがなくなったと書いてあり
    嬉しく思っております。

    最近は寒暖差もあり心身ともに疲れやすいと思いますので、
    無理はされずしっかりと休んでくださいね♪
    また、ワンちゃんの成長も聞かせてください(笑)

    次回お会いできるのを楽しみにしております!

    エグチジュンジ

  • きりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-29 17:59:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージに沿ったショートに
    仕上げていただきました。
    いつもありがとうございます。
    スタッフさんのシャンプーも心地よく
    リフレッシュできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    きりん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    パーマもイメージに沿えて良かったです。
    パーマスタイルとってもお似合いでした!スタイリング楽しんでくださいね♪

    ソングバードスタッフは皆美容師歴20年以上のベテランがそろっています。
    シャンプーも何万回もこなしてきておりますので皆「至高の域」です(笑)
    今後もリラックして帰ってくださいね。

    いつも口コミいただき嬉しいです!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    エグチジュンジ

  • hiroさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-16 12:42:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    始めてカラーをしていただきました。
    根本と毛先の色も丁寧に揃えていただき満足度100%の仕上がりでした。ありがとうございました、

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    hiro様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ソングバードでは初のカラーということで、緊張されたと思いますが
    仕上がりにご満足していただけたようで良かったです!

    イベント前ということでしたのでキレイな髪色で楽しんでいただければと
    思います。

    また、お会いできるのを楽しみしております♪

    エグチジュンジ

  • nonさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-03 10:32:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ソングバード歴6年ほどですが、最近いろんなところで
    美容室はどこに行っているの???と聞かれます。
    6年前までは(別の美容室に通っていて)カラーもすぐ色落ち、美容室トリートメントも効果はその日だけ。毛先バサバサ、切れ毛、髪の毛もまとまらずボブなのに強力なスプレーでガチガチに固めていました。
    そんな髪でソングバードさんに通い始め、まずは髪質改善の施術を徹底的に、それと同時進行でソングバード公式のシャンプーとトリートメントでのホームケアも始めました。
    ソングバードさんは本当にいいものばかりを使ってらっしゃいますが決して押し売りをしません。それがゆえにスタッフさんのアドバイスをしっかり聞いて、YouTubeをしっかり見て、積極的に質問もたくさんしてきた6年間でした。
    今では髪の毛で悩むことがほとんどなくなり、いつ見ても綺麗にしているねと褒められます!でも朝のヘアセットは5分。
    他の美容室で上辺だけの施術をされていた頃と比べたら、ソングバード、コスパ良すぎ!です。
    本当に美髪になりたいと思っている人であれば年代問わずおすすめできる美容室。おばあちゃんになっても、私の髪をよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご贔屓にご来店ありがとうございます

    もう6年になるのですね。本当にありがたい限りでございます
    表面的で瞬発力があるようなヘアケアも確かに大事な時期というのがあるのですが、本質はそこではなくずっと自分で管理できてずっと自分自身と付き合っていける髪に育てていくことがソングバードが考えるヘアケアと美容室の本質です

    信じて6年もお付き合いいただきありがとうございます
    それに加え、ソングバードのオリジナルブランドNeneまでご使用いただき感謝の極みでございます

    話は最初に戻りますが。。。
    『美容室どこに行ってるの?』
    と聞かれたら迷わず『ソングバードだよ!予約入れてあげるから行っておいでよ!』と今後お伝えくださいね(笑)

    いつもご贔屓にありがとうございます


    ソングバード イナツユウヤ

  • きりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-02 18:57:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてくださり
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    きりん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今後も丁寧な技術で、きりん様の魅力を引き出せるように日々精進していきます。

    次回はパーマですね!素敵にします。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    エグチジュンジ

  • よしむらさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-16 14:47:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2児の育児と仕事に追われて
    6ヶ月以上ぶりの美容室でしたが
    入った瞬間からいい香りに癒されて
    最高のゆったりタイムでした!
    家族からも髪が好評で、
    シャンプーやトリートメントも頂いて、
    お家でも癒されてます♪
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーコース】水素ツヤ髪オイルTrカラー/カット/睡眠の質向上ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    先日はお忙しいなかご来店いただきありがとうございました

    お久しぶりの美容室で緊張されませんでしたか?
    なるべく緊張されないように勤めていましたが、ゆったりタイムがお聞きできて安心しました

    ご家族からもご好評だったことのようでボクも嬉しいです!

    次回のご予定もお約束されていかれましたので、その日まではボクたちもお客様の綺麗な髪をお約束したくて、差し上げております
    おそらく次回のご予約のお日にちまでお使いいただけると思いますのでしっかりとお手入れの方をよろしくお願い致しますね

    またリラックス空間でお待ちしておりますね

    ご縁に感謝です

    イナツユウヤ

  • ぴーこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-03 22:42:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これまで通っていた美容室が引っ越しにて遠くなり、なかなか行けず近くで探して初めて来店しました。
    私の頭の中のイメージだけでカットとカラーしてもらっただったので、伝わらなかったと思うのですが…何となくでも汲み取ってくれスッキリでした。
    カット後、髪の毛の乾かし方など教えていただいたので実践中。まだ日は浅いですが自然乾燥でバサバサだった髪の毛が今のところツヤツヤしてます。
    そしてヘッドマッサージ…かなり気持ち良かったぁ。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーコース】水素ツヤ髪オイルTrカラー/カット/睡眠の質向上ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます

    私たちの最初の仕事はカットをするでもなくご提案などをするでもなく、あくまでもお客様のお声に耳を傾けることと思っております
    お客様の悩みを真摯にお聞きして、その悩みに対して私たちが積み上げてきた技術に落とし込む

    ご提案などはそのずっと先でいいかな?というところです

    まずは負のお悩みの解消
    これが一番ですね

    色々アドバイスさせて頂きましたが、少し曖昧なところは会計時にお渡しさせて頂きました美髪マニュアルをお時間ある時にでも一読していただければ、すぐに綺麗な髪になります
    動画を見れる環境でしたら、動画の方がわかりやすいと思いますのでお時間ありましたらよろしくお願いします

    かなり気持ちよかった・・・。

    この言葉で私たちも気持ちよくなります(笑)

    次回のご予約の日も楽しみにお待ちしております

    エグチジュンジ

  • どらさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-29 18:32:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はパーマの髪型に悩む旦那さんのパーマ&カットをお願いしました。今まではかかりすぎたり、違和感がなくなるまで時間がかかるような感じでしたが、今回はスッキリかっこよくなって帰ってきました。似合う髪型にしてもらって良かったです。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます

    今回は旦那様のご紹介をありがとうございました
    男性のパーマは美容師の技術でもかなり難易度が高いのでうまくイメージを再現できてよかったです

    次はもっとブラッシュアップさせて更なる完成度を高めますので次回のご予約の日も楽しみにしております

    これからもっともっとかっこよくさせて頂きますのでご贔屓によろしくお願い致します


    ご縁に感謝です

    エグチジュンジ

  • きりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-27 19:32:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただいています

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    きりん様いつもご贔屓にご来店ありがうございます

    今回はカットとカラーのメンテナンスでしたが、お時間いただきありがとうございました

    お手数ではありますが少しづつでも髪のお手入れをしていってメンテナンスを重ねていければと思います

    いつもありがとうございます

    感謝です

    エグチジュンジ

  • きりんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-08-10 21:45:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応いただき
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご贔屓にありがとうございます

    今回はパーマの施術でしたがいかがでしたでしょうか?

    パーマもご自身の服装やライフスタイルにフィットするまで少し時間がかかるかもしれませんが、これからまた少しづつ色々共有できればと思います

    パーマ少しづつ重ねていきましょうね

    いつもありがとうございます

    エグチジュンジ

  • まぁたんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-08-09 19:27:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    安心してカットお願い出来ます。今回もヒアリング丁寧にして頂いてアドバイス貰いながらできました、満足です。
    次回の予約、聞かれなかったので予約しませんでした。もしかしたらカットのみだから?て思ったので言わずに帰りました。もし予約とってたら割引券くれたのかが気になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご贔屓にありがとうございます

    信頼を寄せて頂きありがたいです
    複数回の来店であっても前回からの仕上がりや環境の変化などはしっかりとカウンセリング時にヒアリングさせて頂きます

    少し手間ですがお付き合い頂きありがとうございます

    次回の予約をお聞きし忘れて大変申し訳ありませんでした!
    カットのみだからお聞きしないなど絶対にございません、今回は私の完全なオペレーションミスです

    ご予約も詰まってきておりますので申し訳ありませんでした!

    割引券は適用させて頂きますのでご安心してご来店くださいませ

    いつもご贔屓にありがとうございます
    また今後ともよろしくお願い致します

    イナツユウヤ

  • かずこちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-07-19 10:18:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも簡単な注文にちゃんと応えて頂いてありがとうございます。
    シャンプーも至福の時間でした。
    セットもしたくない暑い夏をこのショートヘアで乗り切りたいと思います。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます
    私の技術が及ぶ範囲ではありますが、今後も真摯にご注文にお応えしてまいります

    セットもしたくない(笑)
    そうですね。
    今年の夏も暑いので爽快なショートヘアで共に乗り切りましょうね

    秋口に差し掛かりましたら、また今度はマフラーなど首元が暑くなりますのでその辺に適応したヘアスタイルをご準備してお待ちしておりますね

    いつもご来店ありがとうございます
    またよろしくお願いします

    エグチジュンジ

  • ナカさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-06-20 21:35:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧なカウンセリングとカットでした。
    スタイリング方法も詳しく教えていただき、大満足です。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます

    カットももちろんではありますが
    カウンセリングを丁寧とお褒めいただけるのは誠に嬉しい限りです

    スタイリングもヘアスタイルや季節により変化しますので、また再度ご来店時は冬場に相応するスタイリングをお伝えさせて頂きますね

    いつもありがとうございます

    エグチジュンジ

  • みっきーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-19 03:43:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回も息子のカットをお願いしました(^^)息子の感想です
    『私は髪のくせが激しく、毛先が予想もつかない方向に曲がるので、どのような髪型が似合うのか当初は見当もつきませんでした。songbirdさんは来店する度に髪の悩みに真摯に向き合ってくださって、試行錯誤を重ねながら少しずつ形がまとまとまるように感じました。最近ようやく、自分に合う髪型が見つかったように思えてとてもうれしいです。』と言っています。
    いつもありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご家族でのご来店ありがとうございます

    感想もありがとございます
    髪の悩みというのが美容室の本質だと思います(もっというと衛生管理ですが・・・。)

    その悩みが解消されて初めて自分の似合うスタイルや流行のスタイルというものを再現していけると思います

    息子様も悩みが解消されてボクも本当に嬉しいです

    こちらこそいつもありがとうございます
    またお待ちしておりますね


    イナツユウヤ

  • まぁたんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-21 22:57:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    2回目の来店です。カラーはしっかり白髪も染まって持ちもいいです。思い切ってボブに切った髪もオイル必須ですが扱いやすく普段の手入れも短時間で終わるようになり感謝しております。
    今回スタート時間が押してた&終了時間が18時すぎるのもあって、子供も預けてきたのでそわそわしちゃって細かく説明出来ず前髪と横髪がイメージと違ってちょっとテンション下がってます。
    こちらのサロンはカラー剤がいい物なので金額高め、しっかりして頂くので時間も余裕もって3時間半くらい必要。
    今は主婦で子供も0歳なので通うには今は厳しかもっと思ってきました。
    でも私のような扱いにくい髪を短くしても手間があまりかからないのは技術があると思いますので
    カットだけでも通いたいと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮/髪のストレスをゼロに】カット/水素ツヤ髪オイルトリートメントカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございます

    今回はご予約のスタート時間が若干遅れてしまい申し訳ありませんでした
    終了時間は18:30の予定でしたので予め色々とヒアリング(お子様を預けていらしているなど)しておいたらよかったなと反省しております

    前髪と横髪のイメージの擦り合わせを次回のご予約もいただいておりますのでしっかりと綿密にさせていただきます
    お時間ありましたら公式LINEにイメージなどの共有をさせていただけたら幸いです

    初回のご来店でしたら3時間の予定ですが3時間30分くらいかかることもございます
    言い訳にはなりますが、施術前のお客様がご新規のお客様が続いて少しづつ時間が押してしまいました

    今後このようなことが起こらないようにしっかりとオペレーションを見直していきます

    貴重なご意見をお時間いただきありがとうございました

    また今後もとご贔屓によろしくお願いします


    SONGBIRD イナツユウヤ

  • きりんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-05-21 21:22:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてくださり
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます


    今回は夏色に髪を染めさせて頂きましたがいかがでしたでしょうか?

    春夏秋冬ありますので
    そちらに合わせて、なおきりん様の品を後押しする提案も今後させて頂きますね

    いつもご来店ありがとうございます

    エグチジュンジ

  • だいふくさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 00:04:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました、男性からの接客係緊張してしまいますが、とても程よい距離で接客をしてくれました。髪の状態やどう切れば良いかなど、しっかり見てくださって安心しました。
    周りからもとても褒められました、また6月にお店に行くのでよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【格を求める本質美】カット+カラーファンタジー+睡眠の質向上ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました

    今回はemikoのご予約が取れずに私が対応させて頂きましたが、ご不憫はなかったでしょうか?

    次回のご予約もありがとうございます、なかなかご予約取りづらい状況もありますので美容室のご予定の中で優先して頂きありがとうございます

    これからも末長くご贔屓によろしくお願い致します

    イナツユウヤ

  • hiroさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-05-03 10:00:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。
    今回は久しぶりの同窓会に出席するので、その前に伺いました。湿気があると癖が強くでて、襟足の収まりが悪くなると悩みをお話すると、はねにくいカットとブローする際のこつ等を教えていただき、今は朝から髪のセットに時間もかからず時短になっています。短いままいくのか、伸ばすのか、また次回話を聞いてください。ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます

    同窓会はいかがでしたでしょうか?
    ヘアスタイルのバランスは大丈夫でしたでしょうか?
    お伝えしたことがお役に立てていれば幸いです

    次回も複数展開ヘアスタイルの今後を試行してますね
    これから色々と共有し研究していきましょうね

    いつもご贔屓にありがとうございます

    エグチジュンジ

  • きりんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-04-30 18:52:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵なショートに仕上げてもらえてます
    ありがとうございます

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます

    最近はショートヘアの完成度が高まってきていて、とても品がありお似合いになってますね
    ショートヘアも前髪は特に難しいと思いますが、きりん様のように積み重ねてスタイルを磨き上げてこれたので顔まわりもとてもお似合いです!

    また今後ともご贔屓によろしくお願い致します

    エグチジュンジ

  • まぁたんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-04-26 21:26:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    結果、行ってよかったです!!
    値段は高いかもだけど、髪に悩んでる方は行った方がいいです。私はくせ毛でボリュームあるのでなかなか短く切ることが出来ず、いろんな美容室でも切っても量を減らすくらいまでしかしてくれませんでした。出産前に短く切りたかったけど出来ず、でも産後から洗うのも乾かすのも大変で、私生活でも髪の毛が邪魔で…切りたい気持ちが強まり検索したところ、こちらのサロンを見つけました。ブログなど見てるととても自信があって任せられそうと思い伺いました。
    ヒアリングはしっかりして頂いて、話もしっかり聞いていただけて、迷ってると2択にしてくれて決めるまでスムーズに誘導してくれました。最初どうしても気になるところは出てくると説明があったので、次回その気になる所を改善出来るようにしてくれるそうなので次回も予約しました。まだ手のかかる髪の毛ですが、以前に比べたらかなり楽になりました。今後が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪をお約束】水素ツヤ髪オイルTrカラー/カット/睡眠の質向上ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました

    結果ご満足いただけてよかったです
    比較されるサロンは人それぞれだとは思いますが、提供していますサービス、アフターカウンセリング・アフターフォロー・密なカウンセリングなど技術はもちろん最高をご提供できることをお約束できます
    その上での提供価格をご提示していますので、ご理解いただけてご来店からご満足までいただけてありがとうございます

    『今日どうしますか?』って美容師としての仕事放棄だと思うのです
    しっかりとお悩みを共有して、そのためには密なカウンセリングとヒアリングが必須だと考えています
    その上でプロとしてクローズドクエッションを用いてお聞きしております

    それを踏まえた上で、今日できること、この次できること、こういう将来未来には連れていけること。をお約束させて頂きます

    ソングバードははっきりと初めてのお客様にもアドバイスします
    ですが、はっきりと『綺麗な髪にする』ということも断言します

    今後もよろしくお願い致します

    イナツユウヤ

  • マキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 18:43:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も母が、お世話になりました!
    初めて今回のスタイリストさん指名で孫からもカットした事に気づかれ喜んでました!また、よろしくお願いします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご家族でご利用ありがとうございます

    今回お母様のカットありがとうございました
    ソングバードは以前からご利用いただいていらっしゃいましたが、今回は私をご指名くださりありがとうございます

    今後も密に髪に寄り添っていきます。若輩者ですがよろしくお願い致します

    エグチジュンジ

  • まさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-20 18:26:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一年半前くらいから利用させてもらってます。
    店内雰囲気は私好みでシンプルで格好良く、落ち着きがあります。
    スタッフの方も皆さんとても感じが良く相談しやすいです。
    カットはもちろんシャンプー、ヘッドスパ、とても心地よくいつも眠りかぶってしまいます。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます

    今回はメンテナンスをさせて頂きましたがその後はいかがでしょうか?
    今後もま様の髪に真摯に向き合ってまいりますので末長くよろしくお願い致します

    基本は無駄な物は置かず、無言接客を旨としていますが、いつも笑顔を絶やすことなくスタッフ一同仕事に励んでおります
    今後も全スタッフにお気軽にご相談くださいね

    いつも眠りかぶり・・・。(笑)
    今度はしっかり寝せますね!

    またよろしくお願い致します

    emiko

  • さくさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 21:37:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフのみなさんがとても感じがよく、遠慮なく希望を伝えられる雰囲気です。カットの仕上がりにもいつも満足してます。あと、シャンプー台が好きです。首に負担がかからず、楽な姿勢で洗ってもらえるので、とても快適です。これは私にとっては大事なポイントです!駐車場も十分な広さで停めやすく、設備面でもお客さん思いの素敵なお店だな~と、いつも思ってます。次回もよろしくお願いします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます

    いつも謙虚で勤勉で倹約を重んじて、そしていつも『スマイル』をスタッフ一同意識しております
    今後も遠慮なく皆をご指名いただき遠慮なくご相談くださいね
    シャンプー台は特にこだわったものを使用しております

    寝た時の首の負担がゼロに近いものを採用していますのでヘッドスパなどではご就寝される方もしばしば。。。

    大事なポイントですよねー

    駐車場は今年からサロン前4台から
    サロン裏手に6台ほどを増設いたしましたのでどんな車でも止められるし、止められない時間帯は皆無です!
    リムジンでもいつでも駐車くださいませ。

    またのご来店を楽しみにしております

    イナツユウヤ

  • はるちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-14 11:22:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かれこれ10年近く担当していただいているスタイリストさん。丁寧なカウンセリングやカット、スパ、パーマ等に加え、髪のお手入れの仕方を教えていただけるので、毎回とても満足しています。今回はストレートパーマをかける予定でしたが、あえてクセを生かした髪型に挑戦。自分には絶対に似合わないと思っていましたが、とても新鮮で気に入っています!
    丁寧な接客に加え、お店の雰囲気もとても良く、久しぶりにリフレッシュできました。

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    【半年後の髪は美髪をお約束します】カット/Tr/睡眠の質向上ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます
    もう10年になりますね。長い間ご指名いただき誠にありがとうございます

    いくらお付き合いが長くなろうとも、初志貫徹の気持ちを忘れずに毎度真摯に向き合わせていただいております

    この度は急なメニュー変更でしたがいかがでしたでしょうか?
    癖を活かす。というのは思っているほど簡単ではないので、何かご不明点がございましたらいつでもサロン公式LINEにご相談くださいね

    癖毛のスタイリング動画もそちらにお送りさせて頂きます

    今後も末長くご愛顧よろしくお願い致します

    エグチジュンジ

  • みっきーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-13 20:00:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は次男のカットをお願いしました。これまで主人にカットしてもらってましたが、髪の量、長さも長くなったのでお願いしました(^^)
    前髪はふんわりいい感じにサイドはスッキリ。少し大人っぽくなりました。ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット

    SONG BIRD【ソングバード】からの返信コメント

    いつもご家族でご利用ご予約ありがとうございます

    次男様のカットもご用命いただきありがとうございました
    いい感じということですのでほっとしました

    いつもお父様がカットされていたので今回私がカットしましたが『どうだったかなー』と不安に思っていましたがよかったです

    また今後ともご贔屓によろしくおねがします

    イナツユウヤ

ソングバード(SONG BIRD)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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