- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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こっちに来てから初めての美容院だったので緊張しましたが優しく声をかけてくださったりお話ししながらの施術だったのでとても安心できました。ありがとうございました
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カット+シャンプー\4,730→\3,300
[施術メニュー]
カット
せらまる様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。また、嬉しいご評価を頂き光栄です！
初めての美容室は、誰でも緊張すると思います。
少しでも緊張が和らぎ、安心して施術を受けて頂ける様に日頃から心掛けております。
これからも、せらまる様が安心して通って頂ける様に、接客や技術の向上に励んで参ります。
今回は軽やかなショートスタイルをご希望頂きました。
毛先は収まりを重視して少し厚みを持たせることで、紫外線のダメージによる広がりを無くし、表面にレイヤーカットを入れて軽やかな印象に仕上げました。
1.5ヵ月くらいで全体に膨らみが出て重くなってくると思います。
次回のご来店は、1～1.5ヵ月を目安にお考え下さい。
せらまる様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Ash宮前平店 鈴木
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時間の余裕がなかったので自宅でシャンプーしていってカットだけお願いしました。でも予約時間から２５分待たされて、料金は4,000円以上
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カット+シャンプー\4,730→\3,300
[施術メニュー]
カット
にゃねかん様、
Ash宮前平店にご来店していただき、ありがとうございました。
当店に、にゃねかん様のお時間に対する配慮がなかった事、本当に申し訳ございませんでした。
また、料金の説明不足でご迷惑をおかけしてしまった事、こちらも心よりお詫び申し上げます。
この度の事はお店全体の事として深く受け止め、今後、このような事がないよう、スタッフ全員改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。
Ａｓｈ宮前平 店長 菊池梓
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いつもあいまいなお願いしかできないのですが、期待以上に仕上げて下さるので安心してお任せしています。
今回は特に職場でとても褒められました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かつお様、
先日はAsh宮前平店にご来店いただきありがとうございました。
今回はいつものスタイルよりスッキリとしたショートボブとてもお似合いでした♪
周りからのお声も好評でとても嬉しく思います（＾＾）
スタイルチェンジ後スタイリング方法や扱いづらい部分等ございましたら
お気軽にお申し付けください。
今後もより満足していただける期待以上のヘアスタイルを
提供出来る様、精進して参ります！
口コミありがとうございました！
次回も担当させて頂けたら嬉しいです♪
今後もAsh宮前平店をよろしくお願いいたします。
またのご来店、心よりお待ちしております！
Ash宮前平店 スタイリスト 大橋
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カット、カラーの施術をお願いしました。長さはあまり変えず毛量の調整とカラーを新しいものにしました。とても話しやすい雰囲気で頭皮の乾燥の悩みを相談すると、対処法や対策を教えていただきました。髪色も綺麗に染まり満足できました！ありがとうございました。
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【平日限定】カット+カラー+シャンプー \12,430→6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
しょーこ様、
先日はAsh宮前平店にご来店いただきありがとうございました。
満足していただけたみたいで、大変嬉しく思います！
いつでも頭皮、髪の毛、スタイルのご相談ください（＾＾）
一緒に綺麗に髪の毛を伸ばしていきましょう♪
今後もより満足していただけるヘアスタイルを提供出来る様、精進して参ります！
口コミありがとうございました！
次回も担当させて頂けたら嬉しです♪
今後もAsh宮前平店をよろしくお願いいたします。
またのご来店、心よりお待ちしております！
Ash宮前平店 スタイリスト 大橋
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まだ中学生ということもありますので、本人に縮毛矯正を勧めるのは控えて頂けるとありがたいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
みこ様、
お嬢様がまだ中学生にもかかわらず縮毛矯正のお話をしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お子様の年齢を確認し、ご家族の方にも安心して頂ける
技術、接客を心がけていきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後ともAsh宮前平店をご利用して頂けると幸いです。
Ash宮前平店 大橋
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仕上がりに大変満足しています。
また、初来店で少し緊張していましたが、気さくに話してくださり、とても良かったです。
機会があれば、また来店したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ゆうだい様
Ash宮前平店にご来店していただき、ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたとの事、本当にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
私も楽しい時間を過ごす事ができ、嬉しく思っております。
是非また、Ash宮前平店にいらして下さい！
ゆうだい様のまたのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Ash宮前平 店長 ディレクター 菊池梓
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目にかからないくらいでとオーダーしたところ、眉毛にもかからないくらい切られました！
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【メンズ限定】カット+シャンプー \4,730→\3,630
[施術メニュー]
カット
関谷様
この度は関谷様に大変不快な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が二度と起こらないよう、技術、接客の教育と指導の徹底をしていきます。
もし、関谷様がよろしければ、ヘアスタイルの改善、デザインのやり直しを私が責任をもって施術させて頂ければと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
Ａｓｈ宮前平店 店長 菊池 梓
この度は、私の不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の希望通りの長さ、形に仕上げられるよう、カウンセリング時だけでなく施術中の確認も怠らないように気を付けていきたいと思います。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、反省と改善をさせて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。
Ａｓｈ宮前平店 鈴木
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料金の説明不足‥ホットペッパーの割引クーポン利用目的で入店しましたが‥新規の設定価格だったらしく使用できなかった(こちらの確認不足もありますが)そして前回行ったときの半額チケットが使用できない事をきちんと説明して欲しかった‥やたら効果のないトリートメントをすすめてこられた‥お店においてあったヘアカタログを見せてこんなふうにして欲しいと言ったのにろくずっぽ、見もしないで腰まであった髪をいきなりうなじギリギリで切られて‥もうこの時点で終わったと思いました もっと話し合って切って欲しかった‥もう恥ずかしくて外にも出れませんレベルの髪型にされてしまった‥‥家族には、笑われるし‥外に行くときには、いつも帽子を被らなくては、いけなくなってしまった‥シャンプーは上手だっけれど正直、星一つもつけたくないレベル‥カット後すぐ違う人になって‥ブロー途中で変わったが失敗したのがわかったのか言い訳三昧‥もう二度といきません‥最初に切った長い髪も何かに使われてるんじゃないかと憶測してしまうレベル挙句に8000円も取られて‥怒りしかありません‥
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カット+シャンプー\4,730→\3,300
[施術メニュー]
カット
メル様
この度はメル様に大変不快な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が二度と起こらないよう、技術、接客の教育と指導の徹底をしていきます。
もし、メル様がよろしければ、ヘアスタイルの改善、デザインのやり直しを私が責任をもって施術させて頂ければと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
Ａｓｈ宮前平店 店長 菊池 梓
この度は私の軽率な判断と不適切な対応により、メル様に取り返しのつかない事をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた通り、工程を一つ一つ確認し、ご納得頂いたうえでの施術を行うべきだったと深く反省しております。
また、料金の説明についても同じく、納得のいくご説明が出来ていなかったこと、心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘を正直に受け止め、一から技術の見直しと、お客様への誠意ある対応を学び直していきたいと思います。
Ａｓｈ宮前平店 鈴木 和也
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きれいにカット頂きありがとうございました
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カット+シャンプー \4,730→\3,630
[施術メニュー]
カット
みこ様
口コミありがとうございます。
定期的にカットでいらっしゃてるので、いい状態で保つことが出来てますね！
また、カット、トリートメントの施術をしにいらしてください。
ご来店お待ちしております。
宮前平店 吉原
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カット、カラーありがとうございました。
黒染め履歴があったため上の方が明るく染まってしまいましたが、もう一度仕上がりに合わせて色を入れましょうかと提案していただきました。忙しいにも関わらず再度丁寧に対応してくださりありがとうございました。満足いく髪色、髪型になりました♪
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【土日祝限定】カット+カラーシャンプー \12,430→7,700
[施術メニュー]
カット、カラー
すぬーぴー様
昨日は僕の技術不足により、余計にお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はもっとご満足頂ける技術を提供出来る様に、そしてお客様の貴重なお時間を無駄にしないよう努力して参りたいと思います。
また、仕上がりにご納得いただき大変光栄です。
これからの季節は、紫外線も増えてきます。紫外線によるダメージや褪色には十分にご注意ください。
すぬーぴー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Ａｓｈ宮前平店 鈴木
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小学生の息子のカットをお願いしました。頭の形が悪くてなかなかいつもカットが上手くいかないのですが、今回の担当の方は希望の写真どおりの髪型にして下さりとっても息子も喜んでいました！！
ありがとうございました！
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【学割U24】平日14時-17時限定 カット＋シャンプー \3,300
[施術メニュー]
カット
けい様
Ash宮前平店にご来店していただき、ありがとうございます！
息子様のヘアスタイル、ご家族皆様で満足していただけた、との事、本当に嬉しく思います。感謝申し上げます。これからもご家族全員満足していただけるようなヘアスタイルを提供できるよう、日々、努力して参ります。
けい様、ご家族様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash宮前平 店長 ディレクター 菊池梓
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友人の結婚式の前に利用させて頂いた。
要望をしっかり聞いてくださって仕上がりも抜群でした。
当日のスタイリングの仕方も教えてくださり勉強になった。
晴れやかな気持ちで式に望めそうです。
また利用したいと思います。
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カット+シャンプー \4,730→\3,630
[施術メニュー]
カット
かじ様
いつもAsh宮前平店をご利用していただき、ありがとうございます！
お友達の結婚式に出られる、との事でしたので、気を引き締めてしっかり施術させていただきました。
スタイリングは、いつもとは少し違う感じのパーティースタイルをご案内させていただいたのですが、満足していただけた、との事、本当に嬉しく思います。
また、いらしていただける、との事、こちらも心より感謝申し上げます。
結婚式、楽しんできてください！！
かじ様のまたのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Ash宮前平 店長 ディレクター 菊池梓
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前回から2ヶ月経っているため約＋3000円から始まり(予約時に教えてほしい)、ヒアリング時はこれは…まぁ…難しいですねぇ…。はぁ…。と何言ってるの？無理だけど？と言わんばかりの態度返答をされヒアリングからの20分放置、ブルーブラックで依頼したのに仕上がりは茶髪でした。
想定以上の金額を払ったにしては後味悪いものです。
色に関しては難しいのは承知だったので、打開策なのかどういう仕上がりになるのかなど教えていただきたかったです。
暗くしたいからブルーブラックを選んでいたため、結果として染める前より明るい茶髪になり非常に残念でした。
場所も近いし前回担当していただいた方のカットは気に入っていたのですが、リピートなしかなと思います。
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【カット無し】カラー+シャンプー+ブロー \9,900→\7,590
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆう様
この度はゆう様に大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
ゆう様のおっしゃる通り、料金システムのご案内に関してこちらの配慮が足りておらず、大変ご迷惑をお掛けしました。
また、カウンセリングも曖昧な形になってしまったり、打開策や施術後の色の説明がなかった事、カラーの仕上がりに満足、納得いただけなかった事、本当に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないよう、この度の事は真撃に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
Ash宮前平 店長 ディレクター 菊池梓
アッシュ 宮前平店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
