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  7. 11ページ目

LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】

ローブ アオヤマ

  • 東京都渋谷区神宮前5-45-8 1階・3階・4階
  • 【 HOT PEPPER Best Salon 】表参道駅 徒歩4分  A-1出口
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まちゃおんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-18 01:58:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長く通っていますが、今回はだいぶ間があいてしまってからの来店でした。
    結論から言うと、「やっぱりこのお店のこの担当さんだな!」と実感できた仕上がりになりました!

    今回は長さの指定だけお願いしてあとはお任せしました。自分では選ばないカラーを提案していただき、どうなるかドキドキでしたが自然光にあたるととても可愛い色味で気に入っています♪
    カットも、具体的にこうして欲しいなどと伝えてはいなかったのですが、こちらが言語化できない「こんな感じになったらいいな~」を汲み取って実現させてくれます!今回は残っているパーマを活かした重みを感じないボブになって大満足です♪

    アシスタントの皆さんも、終始丁寧なのですが気さくにお話ができるフレンドリーさもあって居心地がいいです。
    家でのケアの仕方を教えてくださったり、丁寧にしっかりトリートメントしてくださったりとありがとうございました!

    また次回もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    久しぶりのご来店になってしまいましたが....喜んで頂けて嬉しいです!お客様をワクワクさせたいと思っています!ちょっと選ばないカラーかもしれませんが、、、とってもお似合いでしたよ!
    また色々と提案していきます!ケアだけは継続でお願いしますね!!またのご来店を心よりお待ちしております!

     LOAVE  佐脇正徳

  • けいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-15 10:11:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年憧れていて、ずっとインスタを見続けていました。出産などを経て中々来れなかったのですが念願叶って伺うことができました。初めてのパーマで、長さも足りず、パーマがかかりづらい髪質だったのですが、大満足の仕上がりにしていただけました。ずらっと数人並んだお客さんをさばく様は職人でした!とても感動しました。
    また細かな指示をだされてもテキパキとその通りにこなすアシスタントさんもとても素晴らしかったです。素敵な時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ パーマ +カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    可愛いパーマヘアになりましたね!喜んで頂けて嬉しいです!
    スタイリングは少し濡らして、オイルをつけるだけ!できてますか?また次回ご来店時はパーマが出しやすいようなカットします!またその際に何かありましたら言ってください!
    どうかよろしくお願い致します!

     LOAVE  佐脇正徳

  • りこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-12 20:53:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の来店で3回目でしたが、ローブアオヤマの皆様には毎回感動させられています。担当スタイリストさんの施術の技術は言うまでもなく、アシスタントの方々もとても爽やかで、気持ちのいい空間でした。カットで迷ってる方は是非、担当スタイリストさんにお願いするのが良いと思います!髪の毛一本一本の動きや癖をみて、本当に丁寧にカットしてくださり、料金以上の価値のある仕上がりにしてくださいます。プロとはこういうことだなと技術だけでなく立ち振る舞いからも感じます。今回は2日間に渡り、ありがとうございました。毎回、担当スタイリストさんの真剣すぎる眼差しに少し緊張してしまいますが(笑)、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット

    [施術メニュー] カット

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    僕もアシスタントもお店のインテリアなどの雰囲気もみんなでお客様のために作ってます!満足して頂けるように。
    僕が真剣すぎて緊張させたのは申し訳ございません!
    もう少しだけ柔らかく見えるように表情気をつけます!笑
    またのご来店心よりお待ちしております!

     LOAVE  佐脇正徳

  • あきぶぅさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-08-09 12:49:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目でした。前回からかなり期間が空いてしまったけれど、やっぱり遠くてもLOAVEへ通わなきゃな、と思いました。
    骨格に似合うデザインにトレンドも取り入れ、大人カワイイ仕上がりにしてもらえ大満足です。
    (とりあえずで近所のサロンへ行っても毎回納得いかなくて、自分の加齢のせいか?と諦めかけてました…)
    次はカラーもお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    またご来店して頂いたのはとても嬉しいです!トレンドも含めてそして、色々な悩みにも合わせてヘアスタイルを提案します!
    可愛いヘアスタイル必ずデザインします!
    またお待ちしてます。
    ありがとうございました!

     LOAVE  佐脇正徳

  • ちりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-08-07 21:42:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    夏っぽいカラーがしたくて、どの色にしようか迷って来店しましたが、担当スタイリストさんやアシスタントさんと相談ながら可愛い色を入れてもらいました!ブリーチの髪は熱に弱いと聞いたので、毎日冷水で頭洗って、しっかり乾かして、色を頑張って保ってます笑!
    LOAVEで素敵な時間過ごせて幸せです( ;  ; )
    また予約とるの頑張って行かせていただきます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    可愛い夏のカラーリングになりましたね!みんなで話しながら決めるのもなんだかワクワクして良かったですね!その後の色落ちも楽しめてますか?次は秋カラーもまた可愛いですよ!またご相談しながら決めましょう!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

     LOAVE  佐脇正徳

  • りっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-06 18:37:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4回目の利用です。
    今回はカット、カラーとトリートメントをお願いしました。
    土曜日だったためお客さんがたくさん居ましたが、皆さん一人ひとり丁寧に気遣って接客されていて、プロの方々はさすがだなぁと改めて思いました。
    訪問したのはとても暑くて溶けそうな日で、お席に案内されてすぐに、アシスタントの女性の方が頭部に冷風を当ててくださいました!暑かったのでとても嬉しかったです~m(_ _)m細やかな気配りをしてくださり感謝です!

    担当スタイリストさんは、今回も素敵なカットとカラーにしてくださり、圧倒的信頼感です!
    美容院に行った直後だけでなく、時間を置いても素敵なままの髪型になるようにしてくれるも、有難いです。
    緊張してしまい今回は話をしそびれましたが、また次回猫ちゃんのお話も聞かせてください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    ヘアスタイル喜んで頂き嬉しいです!僕が携われない事も多いですが、スタッフ一人一人が同じ気持ちで細かいところまで気付くように徹底しています。
    また猫ちゃんのお話もしましょうね!毎日癒されてますので!笑

      LOAVE  佐脇正徳

  • ともさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-02 20:57:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵な色のカラーとカットありがとうございました!
    髪は伸ばしているのですが、毎回顔周りを可愛く切っていただき、雰囲気も変わり気持ちもリフレッシュします!
    loaveに行って髪を整えていただいた帰りは自分に少し自信が持てるので、どこか寄り道して帰りたくなります。自信がない自分が嘘のようです。いつもありがとうございます!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+カラー ※このクーポンは1回のみ使用可

    [施術メニュー] カット、カラー

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    伸ばしる途中はマンネリしがちですからね...なので、顔周りの可愛いポイントを作って気分転換できるようにしておきました!結んでも可愛いですね!
    またカラーやちょっとしたカットで可愛いポイント作ります!
    どうかよろしくお願い致します!!

     LOAVE  佐脇正徳

  • きみーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-01 07:52:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    長く通わせてもらい、いつも的確に希望を汲み取ってくださってありがたく思っています。
    それだけに、前髪のストレートがうまくいかないことが時々あるのが残念ではあります。。
    今回も直後は問題なかったものの、数日で前髪の左側部分のみうねってしまい、時短のはずが手間がかかるようになってしまい…
    カットの技術がとても高いだけに、前髪ストレートの精度がもっと上がるといいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    また貴重なご意見までありがとうございます。
    前髪ストレートの件は大変申し訳ございません。
    もし、可能でしたらお直しでご来店は可能でしょうか?ネット、お電話、インスタグラムからでも大丈夫です。お時間を頂いたのに大変申し訳ございません。
    ストレートの技術の見直しをします。
    今後そういった技術にムラがないようにします。
    どうか今後ともよろしくお願い致します。

     LOAVE

  • ○谷さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-07-30 12:08:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年ぶりにパーマをかけました。丁寧にカウンセリングをしてくださり、今までしたことない髪型になり、大変満足しています。今朝も想像以上にヘアセットが楽におしゃれに決まり、とてもびっくりしました!新しい髪型を見るのが嬉しくて、つい何度も鏡を見てしまいます。ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + デジタルパーマ + カラー+ TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    ○谷 様

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。LOAVEではトレンドや季節なども踏まえ、ベストなヘアスタイルをご提案させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    LOAVE AOYAMA 代表

  • わかさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-07-28 10:22:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回はパーマをお願いして大満足な仕上がりだったので、今回はカラーでお世話になりました。

    技術はもちろんですがセンスが良いと思います♪
    なりたいイメージを伝えると、出来ない事があっても希望に近い感じに仕上げてくれます。
    乱雑に切ってしまった前髪も、あっという間に収まりよく直してしまうところも、さすが!です。

    アシスタントの方々も可愛くて丁寧で、とても癒されました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+カラー ※このクーポンは1回のみ使用可

    [施術メニュー] カット、カラー

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミご来店ありがとうございます!
    今回のカラーリングも喜んで頂き嬉しいです!パーマもカラーもまた色々とご相談下さい!今年の冬はカラーリングは暖色系、レッドなどが流行るのかな~など考えています!お任せも希望も、しっかりと施術します、今度ともよろしくお願い致します!

     LOAVE  佐脇正徳

  • みーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-26 23:03:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    書こうか書かないか迷いましたが、コメントします。
    先日はありがとうございました。
    インスタで色々美容室を探し、GoogleやHPBの口コミも見てここに決めました。何十年ぶりかの新規の美容室だったためとても緊張しましたが、こちらが気を遣って話して会話が成り立つ感じで、気疲れしてしまいました、、、
    インスタのフォロワーも多い方で信じて全てを託しましたが、見せた画像とは全く違う仕上がりで丸みのあるボブカットで朝も時間かかるし何より私に似合わなく、仕事に行きたくないくらい鏡を見て何度もため息がでました。切った髪は戻らないし、雰囲気にのまれて、その場では何も言えなかったです。
    すぐにクシ型のすきバサミを買って自分で量をすいたらマシになりました。終わったあとに首に沢山の毛があることも今までで初めてだったので、色々と残念なポイントが多かったです。ボブにすることがトラウマになってしまったため、早く伸びないかとロングが待ち遠しいです、、、

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    みー様先日はご利用いただきありがとうございます。
    また貴重なご意見までありがとうございます。

    この度はご期待に応えられるヘアスタイルにできず、誠に申し訳ございませんでした。

    今後はみー様からの意見を参考にさせていただき、接客、技術の見直しをさせて頂きます。
    申し訳ございませんでした。

     LOAVE

  • みぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-20 07:57:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ふんわりとした希望を伝えてもそれを叶えてくださるし、むしろ私の髪質に合わせて次の日からもセットしやすくカットしてくださるので本当にありがたいです><
    ボブに飽きてしまったので気分を変えてもらいました!カラーも良い感じにしてもらえて嬉しいです!またよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    長くボブにしてたヘアスタイルをレイヤーを入れて雰囲気をかえましたね!前のボブの時とはスタイリングのやり方が変わるので、、、その後上手くできていますか?次回来店の際はどうだったのかまでしっかりとカウンセリングをして、やり方などまた必要であれば、お伝えします!
    今後ともよろしくお願い致します!

      LOAVE  佐脇正徳

  • りなさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-07-19 12:54:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はショートヘアにしてもらいました!色んな方にカットしていただいたことありますが、一番好きなのでカットは担当スタイリストさんにお願いすると決めてます♪担当スタイリストさん後ろからみてもカットラインが綺麗で可愛くしてもらいました!色んな方に褒められて嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【mayu・西野可純/ 指名限定】 ALL MENU 15%OFF(ご来店2回目まで)

    [施術メニュー] カット

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    りな様

    いつもご来店ありがとうございます^^
    嬉しい口コミも、ありがとうございます!

    今回はバッサリカットでかなりのイメチェンでしたね!!
    任せてくださってありがとうございました^^

    短めぷつっとBOB、とってもお似合いです!!

    前下がり、前上がり、顔周りのデザインなど、BOBでもまだまだ色々なデザインが楽しめるので、
    またいつでも気軽にご相談くださいね♪

    またのご来店、心よりお待ちしております^^

    LOAVE 西野可純

  • まみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-07-18 23:25:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のカットの形が1番気に入っています!!最後の確認も、ちゃんと納得してるかどうかを再確認して頂き、今までの事から十分伝わっております。しっかりお伝えるように致します。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    運動しやすいように、スタイリング剤をつけなくても決まるように!いつも要望を伝えて頂きありがとうございます!今後ともよろしくお願い致します!またのご来店心よりお待ちしております!

     LOAVE  佐脇正徳

  • ぽにょさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-18 21:56:14.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    雰囲気等素敵なサロンです。Instagramで拝見して、数ヶ月前から予約し楽しみにしておりましたが、実際の仕上がりが希望と異なり、残念です。
    基本的には髪を伸ばしたいので、長さはあまり変えずに切りっぱなしボブのようなシルエットを目指して行きたいとお伝えしたつもりでしたが、かなり短めのおかっぱ頭になりました。前髪も予定よりやや短く、私自身の伝え方も悪かったと思いますし、切りっぱなしのシルエットを目指すには仕方のない事だとは思いますが、鏡を見る度に似合っていないなあと少し悲しくなります。。
    シャンプー後もタオルドライが若干足りなかったのか、席に着いてから、顔を何度も水滴が滴り落ち、自分の手で何度も拭うしかなかったです。
    カット技術は非常に高いサロンだと思うので、もっと上手に希望をお伝えできれば良かったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    この度は率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    満足いく仕上がりにできず心よりお詫び申し上げます。
    またシャンプー後の水滴も申し訳ございません。

    カウンセリングの見つめ直し
    シャンプー後のタオルでのドライ
    サービス、技術向上改善に取り組んでまいります。

    お客様に満足していただけるよう邁進し、再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。

      LOAVE

  • のんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-09 18:00:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん、いつもありがとうございます。今回はカットとトリートメントだけでしたが、髪型も希望通りにしてくださり、トリートメントでダメージケアできて大満足です。シャンプー担当して下さった女の子、とても上手で気持ちよく、リラックスできました。無事夏を過ごせそうです!ありがとうございました。担当スタイリストさんのパワーでたくさん元気もらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!今回は嬉しい口コミもありがとうございます!
    前回の酸性ストレートが残っていたので、今回はカットとトリートメントでまとまる綺麗なヘアスタイルになりましたね!
    定期的にストレートもやってますので、これからもケアを大切なにしていきましょうね!毎回説明します!
    どうか今後ともよろしくお願い致します!

      LOAVE  佐脇正徳

  • imomiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-09 09:28:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    すごく良い色になりました!またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+TOKIOトリートメント※ご来店回数2回目までに1回のみ可

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    imomi 様

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後もご期待に応えられるよう、より一層努力して参ります。トレンドや季節なども踏まえ、ベストなヘアスタイルを一緒に考えさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。ご来店、心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    LOAVE AOYAMA 代表

  • あいうえおさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-07 18:19:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高のスタイリストさん、いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    あいうえお さん

    いつもご来店ありがとうございます!
    担当させていただいて前社含め15年ほどになったかと思います。
    これからもよろしくお願いいたします。
    奥様もよろしくお伝えください。

    LOAVE 鈴木成治

  • えびさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-07-04 17:53:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵でおしゃれなヘアスタイルにしてくださり本当にありがとうございます!また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    今回もショートヘアお似合いでした!ペタッとしやすい髪質なのでふんわりするようにレイヤーをしっかりといれてデザインしました!ショートヘアも色んなバリエーションがありますし、パーマやカラーなど組み合わせても雰囲気変わりますよ!
    どうかまたお待ちしてます!

     LOAVE 佐脇正徳

  • りっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-30 11:59:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の利用です。
    カットカラートリートメントと、今回はヘッドスパもお願いしました。
    ヘッドスパ中はとても気持ちよく、眠ってしまいました。たくさん汗をかく夏にピッタリのメニューだなと思いました。
    カットカラーは、いつも親身にこちらの希望を聞いてくださった上で素敵な提案をしていただけます。
    カット中の担当さんは職人さんのようなので、話しかけてもよいか迷いますが、今回は猫ちゃんの話題を思わず振ってしまいました…!お話できて嬉しかったです。
    私の髪質は、痛むと固くなるのですが、今回もトリートメントでツヤツヤで柔らかくなり嬉しいです。
    大人気のためなかなか予約が取りづらいですが、今後も長く通わせていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    なかなかご予約も取りづらいのはありますが...ご来店した際には満足する仕上がりにもっていきます!
    全然喋りかけても大丈夫ですからね!猫のお話もしましょうね!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

     LOAVE  佐脇正徳

  • もりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-06-28 17:09:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    インスタのイメージに惹かれてずっと行ってみたくて、九州在住ですが結婚式の参列を兼ねて伺いました。

    非常に不満な点は、トラブル後のメール対応です。
    アウターにカラー剤がついているのを帰宅途中で気付き電話すると、最終的に担当の方から謝罪と汚れた箇所を写真で送って欲しい旨を伝えられました。ここまでは良かったです。

    その後、メールの返信がいっこうに返ってこないのはどういうことでしょうか。
    来店した6/8に写真を送る→返信なし→6/23にクリーニングの染み抜きで取れなかった旨をメールで伝える→返信なし→6/24の午前にお問い合わせフォームから再度問い合わせる→6/24の21時に購入金額や時期などを教えて欲しい旨の返信→22時半に送信→6/28の17時現在返信なし

    その間インスタを更新されてたのには本当に腹が立ちました。忙しいなら忙しい、定休日なら定休日、と一言返信あるべきでじゃないでしょうか。こちらは、そう言われれば理解しますし、ずっと不安な気持ちのままです。

    カットもカラーも可愛いくしてもらい、アウターが汚れたのも失敗はあるよねと軽い気持ちで考えていたのに、残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    もり様

    この度はご来店ありがとうございました。

    せっかく遠方よりお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ご本人様とは電話で直接お話しをし、対応させていただいておりました。連絡の行き違いはございましたが、最終的にはお客様より「施術日~今日まで一貫してご対応頂き有難うございます。お電話口での丁寧な受け答えで誠実な印象を受けて嬉しかったです」といったお手紙までいただくことができました。

    今後は、このようなことが二度と起こらないようスタッフ一同徹底して取り組んで参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。またのご来店、心よりお待ちしております。


    LOAVE

  • ぴあのさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-27 21:39:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も最高な仕上がりでとっても満足しています!

    3ヶ月前位に、全体ブリーチしているのにも関わらず、髪の毛が絡まらない上にまとまっていて、本当にブリーチしたの?と、周りの人からも、驚かれるくらいサラツヤです!

    担当スタイリストさんオススメのローブのトリートメント、本当にツルッツルになります!

    元々癖毛で広がりやすい髪の毛で、特に今の時期はうねりや広がりで、毎日うんざりしていたので、本当に嬉しいです!
    ありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    いつもご来店嬉しいです!
    元々広がりやすいのもあるので、前回の酸性ストレートとトキオトリートメントのおかげでまとまるようになりましたね!
    毛の癖やコンディションに合わせてこれからも提案していきます。
    どうか今後ともよろしくお願い致します!

     LOAVE 佐脇正徳

  • まみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-06-24 23:28:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、少し違った髪型にして頂いて、いつも満足です!切りにくい髪型と違う場所で言われたこともあったり直毛気味なので、カットの仕方でかなり響くのですが、翌日以降、髪型でストレスになったことがありません!技術が本当に驚きです。こちらの要望も話しやすく、丁寧なカットをありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    たしかに生え癖や毛質的に難しいとこもありますが、いつも考えてカットしています!満足して頂けて嬉しいです!これからも喜んで頂けるように精進します!いつもありがとうございます!

     LOAVE  佐脇正徳

  • みにーさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-23 21:20:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーもカットも相談に乗ってくださってありがとうございました。
    理想を超える綺麗な色にして頂いて、とても気に入りました!色落ちしても綺麗なのが嬉しいです、、、
    スタッフの方々も感じが良くて、初めて伺いましたが、居心地がよかったです。
    また伺えたらと思っています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    ダメージレスなカラー剤で髪のコンディションを整えながら綺麗なカラーリングに仕上げられたと思います!柔らかい印象と質感になったと思います!色落ち過程まで考えての配合なので、経過も楽しんで下さい!
    またのご来店をお待ちしてます!

     LOAVE  佐脇正徳

  • 本間さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-22 22:34:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネットで髪型の画像検索してたら自分が好きで素敵だなと思ってたカットをしてる人が担当スタイリストさんだと分かって今回予約させていただきました。
    カットも予想通りに素敵なデザインにして頂けて嬉しかったです!ヘッドスパも他で受けたことないような方法で気持ち良くてスッキリしました♪
    説明も丁寧で、今度は今回とは違うメニューで予約したいと思っております!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 極上癒し ヘアエステ(SPA付)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    カットもスパも気に入って頂けて嬉しいです!カットもまた別のメニューを組み合わせて違うデザインにしても良いですね!お話しながら決めましょう!
    スパもこれから先の事を考えたら頭皮ケアは大切になってきます!髪の毛と頭皮をちょうど良いバランスでケアしていければ良いと思います!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

     LOAVE  佐脇正徳

  • ちえさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-06-22 17:45:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遠方な為、コロナ禍が落ち着き久しぶりにお伺いできました。
    インナーハイライト気に入ってます。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    ちえ さん

    いつもご来店ありがとうございます。
    遠方からわざわざご来店いただけている事をとても嬉しく思っています。
    初めてのインナーハイライトはとてもお似合いでしたね。
    次回はインナー部分にオレンジやピンクなど肌馴染みよく血色よく見せてくれるカラーがおすすめです。
    またのご来店お待ちしています。

    LOAVE 鈴木成治

  • まりーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-20 12:14:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨の時期ということもあり、髪の広がりを1番に悩んでいてご相談しましたが、今ではしっかりまとまる髪型にしていただき悩みが解消されました!
    まとまるだけではなく顔まわりにレイヤーも少し入れていただき動きのある可愛い感じにしていただき、とても満足しています!
    また受付の方、アシスタントのシャンプーをしてくださる方、ドライヤーをしてくださる方、皆雰囲気がよく、心地よく美容院の時間を過ごせました。
    個人的に美容院の時間が好きなので凄くリラックスした時間が過ごせてまた通いたくなりました。
    今度はカラーもお願いしたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    ご来店と嬉しい口コミありがとうございます!
    今の時期は本当に広がるという悩みが1番多いです!特許技術のトキオトリートメントでしっかりとまとまるヘアスタイルにしています!トリートメントも1ヶ月半ー2ヶ月くらいの間に繰り返してあげるのが理想です!
    お店のみんなの事も評価して頂きありがとうございます!
    またカラーも楽しみにお待ちしてます!

     LOAVE  佐脇正徳

  • まりすけさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-06-19 08:12:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この間はありがとうございました。

    カット、カラーをお願いしました。
    インスタを見させていただいていて カラーカットが私好みで‥お伺いしました。

    カットもインスタにでてくるような仕上がりで上手ですね。さすが 有名店の美容師さんだなと思いました。

    カラーも なんともいえない色味で 少し落ち着いた色になりましたが 大変気に入りました。

    また時間ができましたら お願いしたいと思いました。
    お忙しいところ ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    まりすけ さん

    ご来店、そして口コミありがとうございます。

    まりすけさんのお肌やイメージに合わせたカラーリングで配合させていただきました。
    とってもお似合いでしたね。

    次回は秋を意識してラベンダー系をまぜた深みのあるけど透明感もある中間車のカラーがおすすめです。

    またのご来店お待ちしてます。

    LOAVE 鈴木成治

  • りんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-17 04:33:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すご~く綺麗な髪にしてくださり、ありがとうございました♪

    最初から最後までスタイリストさんもアシスタントの方たちもとても丁寧で優しかったし、お店の雰囲気も素敵でした!

    はじめて利用したお店ですが、これから長く通いたいと思います!ブリーチした髪に黒染めしてめっちゃくちゃだった髪を、期待以上の仕上がりにして頂いてすごく満足しております。これからの色落ちも楽しみにしてます♪

    文書力弱くて全部伝えきれないですが、これから長く愛用したいお店だと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + ハイブリーチ + カラー + TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    嬉しい口コミとご来店ありがとうございます!
    黒染め履歴からのブリーチ....とてもお時間がかかってしまいましたが本当に可愛い色になりましたね!ブリーチ後は家でのケアも大切になってくるので、お伝えしたやり方をやってみて下さい!髪は綺麗なベースができたのでこれからはまた違う色味にしても可愛いと思いますよ!
    どうかまたのご来店を心よりお待ちしております!

     LOAVE 佐脇正徳

  • sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-06-15 00:12:39.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    前回初めてカラーしてとても可愛くしていただいたので、もう一度お願いしにいきました

    カットを5cmくらいでお願いしたのに10センチくらい切られかなり短くなって本当に本当に悲しい…鏡を見るたび落ち込んで泣いてしまう

    あまり梳かないでほしいと言ったが上の方からかなりの量梳かれ、そのわりに毛先は筆みたいに重たく自分のおもっていた仕上がりとは異なりました
    もう少し理想を伝えればよかったです

    接客はとても丁寧な方で、シャンプーすごく気持ちいいしカラーもかわいくキレイに仕上げてくださります!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【mayu・西野可純/ 指名限定】 ALL MENU 15%OFF(ご来店2回目まで)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOAVE AOYAMA 【ローブ アオヤマ】からの返信コメント

    s様

    この度は、ご来店ありがとうございました。

    せっかく再度ご来店頂いたにも関わらず、こちらの技術や確認不足によりご満足いただける仕上がりにならなかった事、大変申し訳ございませんでした。

    施術前、施術中ともに今まで以上にしっかりカウンセリングをし、お客様の理想を再現できるよう精進して参ります。

    貴重なご意見を技術向上に活かしていきます。
    ありがとうございました。

    LOAVE

ローブ アオヤマ(LOAVE AOYAMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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