- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お一人でされているので仕方ないとは思いますが、間に3名のカットをされていたので放置時間や施術時間がとても長く感じました。
ダブルカラーをお願いしたのですが、帰宅後カラーが入っていない部分があり、電話でお直しお願いしようと思ったのですが「その部分に白髪の束ありましたよね…？」と。明らかにブリーチ後にカラーの入ってない色だったのに、そのように言われてとても残念でした。そもそもそれが事実ならカラー剤塗ればよかったのでは？
カットも左右長さが違いますし、毛先重めで揃えていたのに後ろを謎にすいてカットされました。
お店の雰囲気はよかっただけにとても残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＫＡＡＬ hair productsからの返信コメント
この度ほ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ダブルカラーでパープルのご希望でしたので元々施術時間か長くかかるメニューになっております。
そのブリーチとパープルのカラーの反応の時間で前髪カットのお客様と子供カットのお客様の対応をさせて頂きました。
決してカラーの時間を伸ばして他のお客さんを優先た訳ではないことを、ご理解ください。
その日の夜に1束染まってない所があるとの事で連絡を頂き、染め直しのご提案をさせて頂きましたが、急ぎとの事でムラサキシャンプーでの対応を提案させて頂きました。
もし、その後時間があれば、カットについてもカラーについてもアフターケアさせていだきたかったのでご連絡いただきたかったです。
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初めて利用させていただきました。
ヘアドネーション用のカットもワンコインでしていただけて助かりました。
スタイリストの方がおひとりで切り盛りされているので、待ち時間等は発生する可能性が高いとは思います。時間に余裕をもって利用される方が良いかなと。
ただ接客なども丁寧ですし、お店のなかも広くてゆったり寛げますので時間にさえ余裕があれば苦ではありません。
今回初挑戦のブリーチとカラーでしたが、家族や友人、職場の方からも評判がよく、私もとても気に入っています。
(どこの美容室？ってよく聞かれるのでお店の宣伝してます 笑)
また利用させて頂きたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ＫＡＡＬ hair productsからの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございます！
とても綺麗な髪でのヘアドネーションでしたので、受け取った側もとても喜ばれると思います。
これからも当店の広報担当よろしくお願いいたします（笑）
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初めのうちは好みのカットをしてくてれいましたが慣れてくるとだんだん丁寧じゃなくなり先日は他のお客様がいないのに待たされ仕上がりは美容室の帰りとは思えない仕様。折角上手なところを見つけたと思っていたのに残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＫＡＡＬ hair productsからの返信コメント
先日は準備に時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
少人数で営業しているので片付けや、準備に時間がかかってしまうことがありますが、
なるべくお客様の不快にならないよう努めてまいります。
誠心誠意カットさせてもらってるつもりなのですが、もし仕上がりに満足頂けないような事があれば何度でも切り直させていただくので遠慮なくお申し付け下さい。
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