- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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前回に引き続き今回もめちゃくちゃ素敵なカラーをありがとうございました！お話も沢山楽しかったです！シャンプー終わりのマッサージもめちゃくちゃ気持ちよかったです。今まで自分に合った美容院を探し歩いていたので同じ美容院に行くことはなかったのですが雰囲気もコスパも良くまたお願いしたいと思いました。ありがとうございました！
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【18周年クーポン】全体カラー \4000
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 北浦和店からの返信コメント
みゆう様
今回もご来店ありがとうございました！
髪色も気に入っていただき嬉しいです(^^♪
みゆう様にとって居心地の良い接客サービスをより心掛けていきます(^^♪
またにおご来店心よりお待ちしております！
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カラーの提案を丁寧にしてくださいました。また季節によってのカラーのアドバイスもしてくださり、ありがとうございました。
ブローで担当の方が変わったのですが、乾かす際にくるくると髪をまとめながら乾かしてくださったのですが、毎回顔にペチペチ当たる。こちらを見ずに、他の方を見て適当に対応されているのをまじまじと感じました。カラーだけだったのですが、帰宅すると首元にカットされた短い髪の毛が付着しており、これは誰の髪の毛？と気分が悪くなりました。丁寧にカウンセリングしてくださったのに残念な気持ちが残りました。
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【18周年クーポン】全体カラー \4000
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 北浦和店からの返信コメント
さりー様
先日はご来店有難うございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事が無いようしっかりとスタッフの技術、接客サービスを1から見直していきたいと思います。
この度さりー様のご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
田邉 知樹
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インナーも表面も可愛く染めてもらえました！
カラー、シャンプー、ドライヤーで複数の方についてもらいましたが皆さん素敵な接客でした！
ありがとうございました。
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【顔まわりにお洒落を】インナーカラー＋フルカラー\9900
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 北浦和店からの返信コメント
まろ様
先日はご来店ありがとうございました^^
イベント前のイメチェンいい感じでした♪♪
色落ちもしてくると思いますので
その時はまた相談させてください^^
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担当してくださった方がとても丁寧な接客対応でした。
また、店舗の方針だと思いますがカウンセリングもかなり丁寧にやっていらっしゃいます。ここまでの店舗は珍しいと思います。
もちろん仕上がりも良かったです。
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【18周年クーポン】カット＋全体カラー＋2STEPトリートメント ￥10720→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 北浦和店からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店ありがとうございました。
そう言って頂けて嬉しいです！
お店全体でしっかりしたカウンセリングと技術に力を入れていますので、
次回ご来店の際も安心していただけるように施術させていただきますので、またお待ちしております！
田邉 知樹
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北浦和店で初めてお世話になりました。
大変丁寧にカウンセリングして下さり、こちらの希望通りに仕上げて頂けて、今まで切った中で1番満足度の高い髪形になりました！髪色も可愛くて嬉しいです。
価格もリーズナブルで有難いです、またカットに伺いたいです。ありがとうございました。
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【18周年クーポン】カット＋全体カラー＋2STEPトリートメント ￥10720→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 北浦和店からの返信コメント
カリン様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
スタイルも気に入っていただき嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう向上に努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
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今回も素敵にかわいく仕上げていただきありがとうございます。
祝日で混んでましたがどのスタッフさんも丁寧に接してくださり、
シャンプーと、マッサージもとても気持ち良かったです。
またよろしくお願いします(#^.^#)
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【お手頃メンテナンス】似合わせカット＋リタッチカラー ￥7100
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 北浦和店からの返信コメント
猫様
いつも北浦和店をご利用下さりありがとうございます！
来店日は混雑している中、ご満足頂けたか心配しておりましたが、嬉しい口コミありがとうございます。
今後もより一層の技術、サービス、居心地の良い空間にこだわって精進して参ります。
またのご利用お待ちしております！
山口卓哉
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予約していたのに30分以上も待たされたあげく…流れ作業な感じで途中も何度も待たされた。
トリートメントもシャンプーも以前とかわらずで、わざわざ炭酸泉+3STEPトリートメントにする必要はなかったなと思う。
以前の方が良かったかな。
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【18周年クーポン】カット+炭酸泉+3STEPトリートメント￥7370→￥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 北浦和店からの返信コメント
ラブちゃん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
折角のご利用にも関わらず、満足頂けない内容になってしまった事、深く
お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、予約対応の改善、技術の見直しを店舗の改善点として
取り組んで参ります。
全てのお客様にとって、より居心地の良い空間にしていける様に、スタッフ一同精進して参ります。
この度はラブちゃん様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
店長 山口卓哉
アース 北浦和店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
