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  6. 口コミ

eternite【エターナイト】

エターナイト

  • 山口県岩国市今津町4-12-6
  • 市営バス今津町4丁目バス停より徒歩3分
サロン平均
4.91
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なほさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-07 22:32:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカットをして頂き、おさまりがよくなりました。落ち着いたカラーになり良い感じです。次回は、カットとカラー以外にトリートメントもして頂こうと思います。
    ルピシアのハーブティーが美味しくて、幸せ気分になれました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    なほ様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    一番のお悩みでしたカラーのその後は如何でしょうか?また、次回にでも様子を見させていただきながら、トリートメントを含め、今後のプランを決めさせて頂ければと思います。
    ハーブティーもですが、紅茶や珈琲等、他のお飲み物も楽しめると思いますのでお試しください。
    なほ様のご来店、心より待ちしております。

  • ちーらさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-06 22:39:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    主人がお世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    ちーら様、先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました。
    旦那様と楽しくお話しさせていただきありがとうございます。
    旦那様にもまたのご来店お待ちしておりますとよろしくお伝えください。

  • あいかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-17 22:40:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました

    長さのオーダーをざっくりとしか伝えていなかったのですがセットしやすいぼぶに仕上げてくださり、おかげで朝の髪セットの時間が短縮できてます
    友達にもたくさん褒めてもらえたし、自分自身もとても気に入ってます^^

    迎え待ちの際に掛け布団と飲み物を提供していただいたり、お店の外までお見送りしていただいたり、そこまでもてなしてくれるのかーーと驚きました

    ありがとうございました!また利用させてください!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    あいか様、先日は初めてのご来店ありがとぅございました。
    非常にわかりやすく、ご希望、髪の悩みが伝わるオーダーのおかげでご希望に添える事が出来ました。有難うございます。
    なにより、友達に褒めてもらい、あいか様ご自身も気に入っていただけたようで私も嬉しいです。
    寒い日でしたので風邪などひかないよう、余計な事かな?と思いつつご提供させていただきましたが喜んでもらえて幸いです。
    あいか様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

  • ゆうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-13 22:02:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回もさっぱりスッキリ、ブローも楽にキレイにおさまってくれます。
    又お願いしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    ゆう様 いつもご来店ありがとうございます。
    久しぶりのスッキリショートヘア気に入って頂けてうれしいです。
    またのご来店楽しみにしております。

    河村美恵

  • クルミとうめさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-15 19:41:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお世話になりありがとうございました。
    ヘッドスパは予約しておりませんでしたが、無理をお願いしましたのに していだだいてとても気持ちが良くて寝てしまいそうでした。
    またお願い出来たらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    クルミとうめ様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    追加のメニューは次のお客様に差し支えが無ければ精一杯対応させていただきますので
    お気軽に聞いてください。(ご予約の都合でお断りする時は誠に申し訳ございません。)
    こちらこそ、クルミとうめ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

  • ゆうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-12 08:20:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    違和感のない仕上がり、普段の手入れも簡単で済み、助かってます。
    いつもありがとうございます。
    又お願いします(^人^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    ゆう様 先日はご来店ありがとうございました。
    髪型を気に入って頂けて嬉しいです。
    次回挑戦してみたい髪型などあればおっしゃってください!!
    またのご来店をお待ち致しております。

    河村美恵

  • マーメイドさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-08-22 21:09:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お友達の紹介で 初めて行きました 髪の事をわかってもらえて 凄く嬉しかったです  アドバイスも 色々として下さり 又 行きたいです  ヘッドスパは 心地良かったです。  毎回 したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    マーメイド様。
    先日はご来店ありがとうございました。ヘッドスパ、楽しんで頂けたようで安心しました。
    差し出がましい事と思いつつ、髪のアドバイスさせて頂きましたがお褒めの言葉をいただき恐縮です。
    マーメイド様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

  • あねっとさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-05 00:21:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リタッチとヘッドスパをお願いしました。
    ヘッドスパはメニューがたくさんあるのでテキトーに予約しましたが、私の今の髪の状態を見ておすすめのヘッドスパをしてもらいました。髪を伸ばしている最中なので、前髪だけ整える程度にカットしていただきましたが無料でした。とても良心的で安心できます。
    またうかがいますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    あねっと様、いつもご来店ありがとうございます。
    ヘッドスパは頭皮や目的に応じて色々揃えておりますので、ご相談しながら決めさせて頂ければと思います。
    前髪のカットは常連の方のみとなりますが、無料で行っておりますのでご要望が有りましたらいつでもお申し付けください。
    安心して美容院を楽しめますよう、今後とも努力して参りますので、あねっと様のまたのご来店、お待ちしております。

  • がくさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-05-27 20:20:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まずお店の場所も駐車場も入りやすく、店内の雰囲気も良かったです。お店の方も丁寧に接客してくださり親しみやすかったです。
    カットの方を今回お願いしましたが、希望通りの仕上がりに大変満足してます。またお願いしたいと思いますので、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    がく様、先日はご来店。嬉しい口コミありがとうございます。
    お気に召したみたいで安心しました。また次回もご要望など有りましたらご相談ください。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • あねっとさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-20 13:18:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目の訪問です。
    最初の時に、希望をよく聞きながら、髪の質など考慮した提案をしていただいたので、しばらく通ってみようと思いました。個室で落ち着きます。
    今回はしばらく伸ばしてみるということで、髪質を良くするカラーと毛先を揃える程度にカットしてもらったのですが、丁寧に枝毛を切っていただき、おかげでとてもまとまりが良くなりました。
    スタッフさんの誠実なお人柄がわかります。
    ありがとうございました。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    あねっと様、二度目のご来店ありがとうございました。
    あねっと様のご希望、ご意向にそえるよう、自分なりにお話しをさせて頂きましたが思いが伝わり嬉しいです。
    髪質を良くしていく為に当店も試行錯誤しながら、より良いものを安価にご提供出来るよう今後も努力していきますのでお見守り頂けますと幸いです。
    あねっと様の今後のご来店、心よりお待ちしております。

  • かつさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-04-20 12:08:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回も要望通りのカットありがとうございました。
    エターナイトさんには家族共々お世話になってます。
    今後もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    かつ様、こちらこそいつもありがとうございます。
    またお悩みなど有りましたらいつでもお気軽にご相談ください。
    こちらこそ、スタッフの河村共々、今後ともよろしくお願い致します。

  • michiさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2024-02-09 12:48:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーはもちろん、サービスも丁寧・親切でとても満足しております。ありがとうございました。またどうぞ宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    michi様。
    先日はご来店ありがとうございました。遠方から引っ越して来たばかりで不安が多い中、少しでもお役に立てたようで幸いです。
    こちらこそありがとうございました。michi様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

  • かつさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-02-01 21:28:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的にお世話になっています。髪型や髪の悩み対して親身になって対応してくれる美容師さんです。これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    かつ様、いつもお世話になっております。
    こちらこそ、昨年の闘病中に親身になって支えて頂きありがとうございました。
    こちらこそ、今後とも末永く宜しくお願い致します。

  • こうちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-31 07:52:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、頭身浴をお願いしました。
    とても満足です^_^
    家族からも好評でした!

    担当スタイリストさん、アシスタントさん
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    こうちゃん様、いつもご来店ありがとうございます。
    ご家族にも気にって頂けてなによりです。
    スタッフにも大変お気遣いいただきありがとうございました。今後とも当店を宜しくお願い致します!

  • りんしおさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-26 12:11:26.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子供の髪がもさもさだったので、すっきりさせたくて、スピーディーに短めにカットしてもらえて嬉しいです。
    前回シャンプーがあったのに、今回はしていただけなかったので、本人が楽しみにしていたようで残念でした(ToT)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    りんしお様、先日はご来店ありがとうございました。
    こちらの手違いでシャンプーをし忘れてしまい大変申し訳ございませんでした。

    橋本誠

  • たくさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-19 10:57:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    落ち着いた雰囲気で、素敵なお店でした。
    今回はカットだけでしたが、カラーにも色んなアドバイス頂いたり相談出来て大変満足でした。
    マッサージもすごく、気持ちよかったです。
    初回と言う事もあり、☆4ですが気持ち的には☆5です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    たく様、先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    たくさんのお褒めの言葉をいただき恐縮です。
    次回もご希望に添えますよう、頑張っていきますので今後とも宜しくお願い致します。

  • さくらんぼさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-08 05:27:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    予約時間に間に合わず、6,7分遅れてしまいました。
    すぐに電話してくださって、電話しなきゃと思ってたので助かりました。
    時間が遅れても接客態度は全く変わらず、丁寧に希望のヘアスタイルや内容の確認をしてくださいました。

    個室になっていますが、二,三部屋あるのかな?
    上手いことスタッフ2名で交互に対応されてました!
    ビックリしたのが、カットとヘッドスパが移動せずに座ったまま準備ができる事。
    椅子が可動式になってました。
    最初から最後まで座ったままでできるのは…良いですね!
    車椅子の方でも対応できるようにとおっしゃってました。

    一個だけ気になったのは、タオルの香り。
    使用頻度と洗う頻度が多いからなのか、少し気になりました。

    アロマは3種類から香りが選べて楽しいし、香りを堪能しながらヘッドスパしてもらってリラックス~
    ヘアスタイルもこまめに意見を聞いてくださり、今後のセットのやり方も教えてくれて、満足。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    さくらんぼ様、先日は不慣れな土地を遠方からのご来店ありがとうございました。
    心配していましたが無事にご来店いただき安心しました。
    当店は3つの部屋、それぞれが違う雰囲気になっております。どのお部屋も可動式の椅子なので次回は違うお部屋も楽しんでください。
    スパも髪形も気にって頂けたようで安心しました。その後セットしにくいなど有りましたらいつでもご相談ください。
    ご指摘頂きましたタオルの件。貴重なご意見有難うございます。すぐに改善していますので次回のご来店、心よりお待ちしております。

  • りんしおさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-07 10:53:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    2歳の子供のカットです。個室なのでほかのお客さんにご迷惑をかけづらい環境です。ばっさり切っていただき、すっきりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    りんしお様、いつもご来店ありがとうございます。
    5月は入院していた為、上のお子様お断りしてすみませんでした。
    お嬢様もご機嫌なままカットさせてもらえて安心しました。
    お子様の成長が見れて自分も嬉しいです。またのご来店、お待ちしております。

  • みうちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-06-10 08:05:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良いので毎回楽しみです。いつも有難うございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    みうちゃん様、いつもご来店ありがとうございます。
    今回はショートにされましたが、まだまだ成人式に向けて変更も間に合いますので気が変わったらお気軽にご相談くださいね。
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • めぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-10 20:04:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも祖母がお世話になっています。カット、カラー、パーマ全て満足しているようです。個室であるためゆったりと過ごせます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    めぅ様、こちらこそいつもご来店有難うございます。
    お祖母様に会える事、身体の不自由な中ご来店頂ける事。一回一回、喜びをかみしめています。
    こちらこそ、またお会いしてお祖母様とめぅ様が仲良く過ごせる空間のご提供出来る事をスタッフ一同楽しみにしておりますので宜しくお願い致します。

  • さいちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-04-08 23:33:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    イメージ画像と全然違う仕上がりになった。友達にも笑われ外に出られないほどの酷い仕上がりに。前髪は1cmしかなく他の美容院に相談したが直しようもないと言われた。楽しみにしていた旅行もキャンセルした。とても悲しいし、悔しいし、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eternite【エターナイト】からの返信コメント

    さいちゃん様、この度は満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きましたイメージ画像と全然違う仕上がりですが、画像は見せて貰っておらず、イメージの共有、カウンセリング不足の為ご希望と違う髪形にしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このような事が起きない為、しっかりとカウンセリングを行わせて頂き、お客様にご満足いただける施術を提供させていただけるよう努めさせていただきたく思います。
    この度は不愉快な思いをさせてしまった中、ご指摘ありがとうございました。

    橋本誠

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