- サロン平均
- 4.80
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.9
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもお世話になっています!
今回も素敵なカラーにしてもらいました!
次回もよろしくお願いします!!
-
カット+オーガニックフルカラー+パーマ+ナノバブル\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
あかり様
いつもご来店いただきましてありがとうございます!
このような嬉しい口コミ大変励みになります!
次回も素敵に仕上がるよう頑張らせていただきます!
スタイリスト おかべ
******************
lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
何度か通っていて、上手なので気に入っていましたが、他の方もクチコミしているように接客態度が不満です。
高圧的な接客、バカにしているような口ぶりがとても残念です。「あまり、スタイリングしなそうですよね~?そういう人に限って髪型つくりたがるんですよね~」とバカにしたような口ぶりに唖然としました。
同じような口コミが結構ありますが、返信コメントを見てもあまり改善されるような感じがしません。
気に入った髪型にしてもらえるだけに残念です。
-
【平日限定】カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
むくちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今回のご来店に際しまして、接客態度や対応にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
むくちゃん様のお気持ちを真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
特に他のお客様への対応に関する点については、より気を配り、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようやらせていただきます。
また、スタイリングに関しましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
むくちゃん様のご希望やご意見をしっかりとお伺いし、よりご満足いただける仕上がりを提供できるよう、技術の向上にも励んでまいります。
いただいたご意見を大切に、今後のサービス改善に反映させていただきます。
もし再度ご来店いただける機会がございましたら、今回のご指摘を踏まえた上で、むくちゃん様にご満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきたいと思います。
改めまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
むくちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 大橋
-
話が早口で全く噛み合わず。
44歳のおじさんなのでグリースというものを知らずにオイルを伝えたかったのだが、それをこれの体で話を進めたせいなのか、スタイリングをしないモジャ毛で言ったせいか、こちらの髪質のすり合わせの会話も何か高圧的なこいつわかってない感を出され(まあ分かってないのは確かだが)過去1雰囲気が悪かったですね。
パーマをかけた時期を丁寧に調べて12月の末だと話しても半年経ってるんですかとか意味のわからない回答がくるし
まあ、たまたま僕が相手に取って嫌なタイプだったんでしょう。
顔出てたので不快でしたね。
もう行かないかな。
-
デザインカット\2900
[施術メニュー]
カット
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
まさ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
そして満足のいく仕上がりにならなかったこと大変申し訳ございません。
なるべくお客様がどういうスタイリング剤をつけてるか、どういうセットをしているか
ある程度細かく噛み砕いてカウンセリングしたつもりなのですが噛み合わなかったようで
すいませんでした。
今後このようなことが無いよう早口ではなくゆっくりわかりやすく
誰にでも理解できるようなカウンセリングを心がけていきます。
スタイリスト おかべ
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
いつもありがとうございます。
今回はちょっと染めが甘かったみたいなのと
頭皮にそめこが残ってたみたいです
頭痒くてかいたら爪についてました( ´△`)
またお願いするので次回はシッカリめにお願いします!!
-
オーガニックフルカラー+ナノバブル\4500
[施術メニュー]
カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
まりっぺ様
先日はご来店ありがとうございました!
そして今回は大変申し訳ございませんでした
次回はこのようなことがないよう
しっかり確認しながらさせていただきます!
またのご来店お待ちしてます!
スタイリスト おかべ
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
ライブ前に伺い,スッキリしてライブに参戦できました。ありがとうございます!
時間あったので特に何も言わなかったけど,急いでる感じを出さずでも俊敏に対応して貰い良かったです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
いつもリコ大通をご利用頂き、ありがとうございます
またリフレッシュしたい時は
いつでもご利用下さい。
ライブ楽しかったですか?
次回いらした際はライブのお話し聞かせてくださいね
次回のご来店も楽しみにしています。
店長 山本たく
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
とても丁寧にカラーリングしてくださりました!また、値段も他店に比べてリーズナブルに設定していたので学生である私にとってはお財布に優しいサロンさんでした!
-
オーガニックフルカラー+ナノバブル\4500
[施術メニュー]
カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
はるちゃん様この度はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます
可愛いカラーになって色も気に入っていただけてとても嬉しいです!
またご相談あればなんでも聞いてくださいね!
またのご来店心よりお待ちしております
日高カズキ
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
毎回かわいいを連呼して帰れるの幸せ!
細かいこだわりにも答えてくれてありがとうございます^ ^
わたしの髪の毛をこれからもおねがいします!
-
カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\5500
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます
毎回前回以上を目指したいですね。
次回も今以上に可愛くなって帰れるように
頑張ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
大橋
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
約10日後の入学式に金髪で出たいと相談させて頂きました。
色味や入れるカラーも似合う感じに…という漠然としたものでしたが、カラー直後のグレージュにピンクを加えた色も色落ちのスピードや色落ち後の金髪も全て大満足でした。
染めた直後も友人に好評でしたし、入学式でも髪をきっかけに話しかけられたりしたので良かったです。
また、店舗にて追加でお願いしたカットも格好良いメンズカットに仕上げて頂けてこちらも大満足でした。
リコオオドオリさんもブリーチもカラーも初めてだったので少し不安もありましたが綺麗にして頂けて嬉しかったです。
にもかかわらずスタイリストさんの名前を忘れてしまって申し訳ないです…
-
外国人風Wカラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル\9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
みや様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
カラーもカットも満足していただけてとても嬉しいです♪
嬉しい口コミもとても励みになります!
ぜひまたのご来店お待ちしてます!
スタイリスト おかべ
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
私の難しい髪を一瞬で見極めて、どこの癖が強い、履歴等考えて縮毛矯正をかけて頂きました。お話も楽しくて、また行きたいと思います!
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カット+コスメ縮毛矯正+ナノバブル\10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
ご満足頂けて嬉しいです!
こちらも楽しい時間を過ごせました。
またのご来店心よりお待ちしております。
大橋
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
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-
とってもいい色にしてもらいました。
トリートメントも最高です!
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カット+フルカラー+ディープレイヤートリートメント+ナノバブル\7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
れな様
先日はリコ大通店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
仕上がりに満足して頂けたようでなによりです
れな様の次回のご来店もスタッフ一同、心待ちにしております。
この度は大変、励みになる口コミを書いて頂き、ありがとうございました。
店長 山本たく
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
ずーっと美容室が苦手で、半年以上放置していた髪をステキに仕上げていただきました!
ほぼお任せでしたが、カラーもキレイ染まり、くせ毛の髪の毛も美容師さんのカットで落ちつきました。
ありがとうございます!
また行きたいです。
-
【平日限定】カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
こだわってカットしてますので クセが
落ち着いて良かったです。
次回も素敵なスタイルを一緒に作りましょう!
またのご来店心よりお待ちしております。
大橋
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
久しぶりにショートにしてもらいたくて来店しました。
カットするまで知らなかったのですが、私の髪の毛のクセがあったりして、クセを目立たなくさせるような乾かし方も教えて頂きました!
カラーも明るくしてもらい、凄く気に入りました。
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします!
-
【平日限定】カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
れいにゃん様ご来店頂きありがとうございました!
久しぶりのショートヘアーいかがでしょうか
ショートにすると伸びるのが早く感じるかもしれません
またご相談ください!
襟足のくせは教えた乾かし方で大丈夫だと思います!
嬉しい口コミありがとうございました!!
日高かずき
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
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-
すごく良かったです!
色もカットも仕上げも全部大変満足でした!
娘に褒められました!笑
またお願いしたいです。ありがとうございました!
-
【平日限定】カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
先日はリコ大通店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
仕上がりに満足して頂けたようでなによりです。
大変、励みになる口コミも書いていただいて
ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、日々向上の精神を
忘れずに、お客様に満足して頂ける
接客、サービスを心掛け
一丸となって頑張ります。
次回のご来店も心待ちにしております。
店長 山本たく
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
ミリ単位のカットの注文もいつも気持ち良く受けてくれるのでありがたいです!
毛量や生え癖などの相談も乗ってもらえて、それにあったカットをしてもらえるので髪の毛が扱いやすくなりました。
またお願いします!
-
デザインカット\2900
[施術メニュー]
カット
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
ayu様この度はご来店頂きありがとうございました!
伸びるのが早いので月1カットでいいとおもいますよ!
0.5ミリでも対応しますのでいつでもきてください!
日高カズキ
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
いつも希望通りのカラーにしてもらえるし、希望のカラーが決まってない時も肌色や季節に合ったカラーを提案してくれるので毎回行くのが楽しみです!
シャンプーもナノバブルになってからさらに気持ちよくなったので嬉しいです!
-
N.フルカラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル\7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
ayu様先日はご来店頂きありがとうございました
カラーの提案もさせて頂き喜んで頂いて嬉しいです!
また春に合わせたカラーなどご相談ください
ナノバブルは気持ちいいので僕もやってます!
他のお客様にも喜んでいただいてますよ
またのご来店心よりお待ちしております!
日高かずき
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
施術ありがとうございました。
正直待たされたり放置されたりが私も他の方も多くてびっくりでした。いらっしゃいませも無く、バタバタしていている印象でした。接客もやる気がないんだなって言うことが伝わりました。こんな美容室初めてで、初めて1をつけました。もう行かないと思います。
-
オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル\6800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
あん様この度はご来店頂きありがとうございました
せっかく来て頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
カラーに関しては説明した通り明るい髪からの暗染めでしたので
時間はおかせてもらいました
説明不足で申し訳ございませんでした
ご意見を真摯に受け止め精進していきます
日高かずき
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
札幌に来て初めて担当していただいたのが今回のスタイリストさんでした。
気さくで気取らない感じがとても心地良かったです。転勤で大阪に帰りますが、5年半お世話になりました。ありがとうございました。
-
【平日限定】カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
5年半はあっという間でしたね。
こちらこそ有難うございました!
また機会がありましたらお待ちしております。
大橋
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
数年前から、こちらにお世話になっています。
初めて来店し、希望するヘアスタイルを伝えたところ、"ここは、こうだから希望通りになる"、"ここをこうするためには、これが足りていない" と言ったように、素人でも分かるように技術的なことを教えていただいたのが初めての体験だったため、こちらも納得してお任せできました。
今でもこちらのリクエストに親身に対応していただき、毎回満足するヘアスタイルを実現できています。
皆様にもぜひおすすめしたいスタイリストさんです。
-
カット+水パーマorデジタルパーマ+ナノバブル\6800
[施術メニュー]
カット、パーマ
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
その後髪の調子はいかがでしょうか
次回もいつも以上にご満足頂けるような施術が
できるよう頑張ります!
またのご来店心よりお待ちしております
大橋
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
待ち時間があった事に謝罪も無く混んでるからしょうがないという態度に正直気分が悪くなりました。
-
デザインカット\2900
[施術メニュー]
カット
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
ふゆ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またその際に、ふゆ様をお待たせしてしまったこと、スタッフの接客よってにご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
今後は予約の取り方を気を付けていくと共に、スタッフの接客サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
lico大通り
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
忙しくてなかなか髪を切れずにいましたが、約1年ぶりに来店したものの、イメージ通りにしていただけました。今後もよろしくお願いしたいです!
-
カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\5500
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご満足頂けてとても嬉しいです!
こちらも何年経ってもお客様が
安心して通える美容室でありたいです。
またのご来店心よりお待ちしております!
大橋
******************
lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
あんなに酷い店は初めてでした。
予約の時間って何?ってくらい待たされた。
美容師さんもテンパってたのか、予約メニューを見ずに私の白髪を見てなのか、「カラーの準備しますねー」とやって来た。
カットだと伝えて掛けられたカバー?(腕を通してかけるやつ)は今使いましたと言うくらい髪の毛だらけで袖の中にも毛だらけ、あそこまで汚いのは見た事ない。
カットの人が来てカットを始めたけど、前髪の分け目も聞かずに切り始め、そのままいつもの分け目ではない髪型になって終了。もう二度と行かない。
-
デザインカット\2900
[施術メニュー]
カット
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
かな様先日はご来店頂きありがとうございました
ご予約時間からだいぶ待たせてしまい申し訳ございませんでした
予約管理を今後見直していきたいと思います
カットクロスの件なども今後注意してまいります
ご指摘ありがとうございました
日高かずき
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
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-
半年以上くらい美容室に行っておらず、伸び放題傷み放題の状態で、それでもなかなかモチベーション上がらずに後回しにしてました、遠くに離れる友人と数年ぶりに合う約束の日が近づき、ちゃんとしようと思いたち、今回お世話になりました。ご担当の方がとても親切で丁寧な対応をしてくれて、熱くないですか痛くないですかとこまめに声掛けしてくださいました。また、髪について詳しく教えてくれて少し勉強になりました。髪を大切に考えて接してる感じがすごく感じました、ナノバブルも初めてでブクブクした感覚が気持ちよかったです、カラーの色やヘアスタイル、
長さトータルすべて大満足、最高です、また美容室に行きたいなと思わせていただきました、どうもありがとうございました!
-
【平日限定】カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご満足いただけてとても嬉しいです。
その後髪の調子はいかがでしょうか。
気に入った髪で楽しい時間を過ごせたのであれば
私も大満足です!
またのご来店心よりお待ちしております。
大橋
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
技術が高く、かわいくなるまでの過程で胸がときめきました。次は指名で来店します。
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カット+コスメ縮毛矯正+ナノバブル\10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
あいか様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
次回も素敵なスタイルを提供できるよう頑張ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト おかべ
******************
lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
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-
とても満足しています。
元々根元の部分の色が入りずらい+最後に染めたのは半年前 という条件下で、できるだけ色に差ができないように。と、カラーをして頂きました。完成系は根元との色の差などは全くなく、思ってた色になっていてとても満足です。シャンプーの時もとても丁寧で、気持ちよかったです。カットは少しすいて長さを揃えてもらいました。カットもとても上手で、こちらの美容室を選んで正解だったな、と心から思いました。完成した後には髪の毛も巻いてくれて、自分が自分じゃないくらい女の子になっていてびっくりしました。また一定の時間が経ったら行こうと思います。
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外国人風Wカラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル\9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
いまる様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミ大変励みになります!
次回も満足して頂けるよう頑張らせて頂きます!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト おかべ
******************
lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
自分がしたいスタイルやカラーについて、しっかり聞いてアドバイスをくださり仕上がりは大満足でした!クーポン使用しカット・カラーの施術を受けましたが良心的な価格で通いやすいと思います。
ただ、たくさんのお客さんの施術で忙しいのか、予約時間の5~10分ほど前に来たのに予約時間を過ぎても案内されず、少し不安になったので待たせるなら一声かけてほしかったかな、と思います。お客さんのそばを何度も離れるのは難しいだろうし、待たせることも致し方ないことだとは思いますが…。
美容師さんはフレンドリーだし楽しい時間を過ごせたのでほぼ星5!でした!また機会があればうかがいたいです!
-
【平日限定】カット+オーガニックフルカラー ¥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
おはぎ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
施術に満足いただけてとても嬉しいです!
ただ、時間をお待たせしてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう改善していきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト おかべ
******************
lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
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-
前回行って良かったと思ったのでもう一度行ったら、今回はカットがさすがに雑すぎて残念だった。
シャンプー付きのクーポンで予約したのに5分くらいで切り終えてシャンプーもせずに終わらせられたので髪の毛がたくさん落ちてきた。
セットもお願いしたのにワックスをつけて髪を少し触っただけ。
前回はすいてくれたのに今回は髪の量もあまり減らしてくれず、わざわざ行った意味がなかった。
-
【学割U24】カット+シャンプー \3300
[施術メニュー]
カット
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
えいじ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、気に入ってリピート利用してくださったのにご満足いただけるサービスをご提供出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今回担当したスタッフにも事実確認を行いスタッフ全員で再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
lico大通
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
******************
-
カットとカラーで来ました!
黒染めをしたかったのですが、髪質や髪色的にどのようなふうにしたら良いか希望と照らし合わせながら提案してもらいました!
カラー後の過ごし方等も詳しく教えて貰えましたし、色の具合も髪の長さも十分満足行きました!
ただ、こちらの希望を受け止めず否定から入ったり、パーマをかけている状態なのにパーマが活かされるヘアセットにしてもらえなかったり(前髪を分けるかどうかしか聞かれてない)と、なにやら下に見てるような態度でそこは改善した方が良いかなと思いました。
誰に施術してもらったかは分かりません、最初に名乗られなかったので。
-
【平日限定】カット+オーガニックフルカラー ¥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご満足いただけてとても嬉しいです!
人間は言葉の捉え方が人それぞれで
様々なお客様が日々たくさんご来店されます。
不快に感じさせてしまった点はお詫び申し上げます。
大橋
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
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あうスタイルを提案してくれるので凄くいいと思います。
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【平日限定】カット+オーガニックフルカラー ¥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
ふっさん様
この度はリコ大通店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
励みになる口コミも書いて頂き、ありがとうございます。
次回のご来店でも、満足して頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました!
店長 山本たく
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
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カットとカラーをお願いしました。
久しぶりの明るいカラー希望だったのですが、希望通りにキレイに染めてもらえて、周りの人にも好評でした!
しばらくは明るい色を楽しみます。またお願いします。
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【平日限定】カット+オーガニックフルカラー ¥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
れいにゃん様嬉しい口コミありがとうございます!
カラーも気に入っていただけてよかったです!
いつもと違うことすると気分もかわっていいですよね
またなにかあればご相談くださいね!
日高かずき
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
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仕上がり以前に接遇がなってないなと感じました。
予約時間に遅れず到着したのに案内は予約時間の10分遅れでした。顧客都合で多少の遅れがあることもあるかと思いますがいざ案内となった時にお待たせしましたの一言もなく案内するのは対応としてどうかと思いました。私は急いでいませんでしたが中には急いで対応が必要な方もいると思うので時間は守るか予約枠の調整または予測できるのであれば事前に一声かけるべきだと思います。
また、テーブルの上も前のお客さんのものと思われる髪の毛が散らばってるのが見えるのも気になりました。
ちょっとした気遣いができるかどうかは大きい差だと思います。その時点で良いイメージを持ってないためかその後の対応・カラーも忙しいのはわかりますが、どことなく雑で作業してこなしているという印象が終始消えず、シャンプーの時も声がけが少なくて(湯温とかかゆいところは?などほぼない)がっかりしました。
もう来店することはないですが、今後のために改善すべきだと思い口コミさせていただきます。
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オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント \6800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
lico 大通 【リコオオドオリ】からの返信コメント
なほ様
先日はご来店いただいたのに
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度自分の接客を見直し
お客様が居心地の良い空間を過ごせるよう
努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
スタイリスト おかべ
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lico 大通 【リコオオドオリ】
北海道札幌市中央区南3条西3-8-1 エテルノビル5F
011-205-0126
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:00
年中無休(年末年始を除く)
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リコ 大通(lico)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー