- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ネットで調べた髪型通りになって嬉しかったです。シャンプーが気持ちよかったです。次回も予約して行きます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
*～さくら様～*
先日はご来店ありがとうございました☆
忙しい中口コミもありがとうございます！
髪型とシャンプー気に入っていただけて嬉しいです♪
ルトワのカットは、お客様の髪質、クセ、骨格を把握し朝セットがしやすくなるようにこだわり施術しています！
またのご来店お待ちしておりますね♪
藤村 梨菜
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今回も丁寧な仕上がりで大満足です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
*～やま様～*
先日はご来店ありがとうございました☆
いつも口コミありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
ルトワでは丁寧なカウンセリングと1人1人のお客様にあったスタイルづくりを心掛けています(^^)
またのご来店お待ちしておりますね。
藤村 梨菜
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頭皮の悩みを丁寧に聞いてくださりありがとうございました。今回のカットもとても満足のいく仕上がりでした。来年もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
*～やま様～*
先日はご来店ありがとうございました！
口コミまありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
ルトワはトリートメント10種類のトリートメントを用意しているのでお客様の髪質に合ったトリートメントをご提案できます☆
またのご来店お待ちしてます！
藤村 梨菜
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10年近くこちらの美容院を利用してる程お気に入りの美容院ですが、今日ほど腹が立った事はありません。
まず、来週に着物を着る機会があるから着物に似合うように短くしたいと言ったのに「それでどういう髪型がいいですか？」と提案もなく私に丸投げ……
仕方なく「顔周りのここは跳ねたくないけど耳にかけたい」とか「こういう形がいい」とか言ったのに、普段右の耳に髪の毛をかける事が多いと言っただけで右だけ長く左側は耳にかけれない長さに……
左右非対称の長さでこれで右まで切ったら……という仕上がり
普段他のスタッフはショートにするとうなじを剃ってくれますがそれも無しで、着物を着ると言ってるのに全く話を聞いてないんだなと思いました。
逆に施術中に私が携帯で漫画を読んでると話しかけて来るなど嫌な気持ちになりました。
今後も使わせていただきたいですがこの人だけは、もう担当して欲しくないです。
そして時間がなかったので帰りましたがこの髪型どうしたらいいものか
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
わかな様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。長年ルトワに通っていただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度はお着物を着られる特別な時に、ご満足いただけるスタイルを提供することができず申し訳ありませんでした。
わかな様の貴重なご意見をしっかりと受け止めて接客、カウンセリングから見直しご希望のスタイルが提供できるよう努めます。
ルトワでは担当者の指名がない場合、ランダムに担当させていただいております。次回以降、もしよろしければ、気に入るスタッフが居ましたら、担当者の指名なしでのご予約ではなくご指名いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
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突然の予約に快く接客してくださりありがとうございました。他店での染め直しでしたが、しっかりと丁寧に説明をしてくださりありがとうございました。想像以上の仕上がりで大満足です。スタイリングの提案やオススメの商品も紹介してくださり大変信頼がおけるサロンだと思いました。スタッフさんたちの対応も気持ちよかったです。次回もよろしくお願いします。
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Lutowaの全てのカラーは「CMC」入り髪質改善カラーです！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
*～やま様～*
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます☆
仕上がり気に入っていただけて良かったです(^^)
Lutowaではお客様の要望に合わせ、約200種類のカラー剤からお客様に合うカラーを選定しているのでより理想の色に近づけることが可能です！
明るいカラーは繰り返ししている方が明るくなるので、次回も明るめのカラーにするともっと綺麗な色味になると思います☆
またのご来店お待ちしておりますね♪
藤村 梨菜
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私の曖昧なイメージを一つ一つ丁寧に詳しく聞いてくださり、髪質にあったトリートメントの提案もしてくださいました。カラーもカットもイメージ通り素敵になりました！！
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【U24】カット＋カラー＋トリートメント\13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ち様
先日はご来店ありがとうございました！
ち様と一緒に決めさせていただいたスタイルを
気に入っていただけて良かったです*^ ^*
lutowaのトリートメントは季節やダメージ具合に合わせて
選んでいただけるように、たくさん種類がありますので
また気になる事があれば教えてくださいね♪
lutowa 大島
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どんな感じにしたいか話しながらやってもらったので、いい感じに仕上げてもらえて良かったです。いつも素敵にしてもらえるので気に入ってます。産後の久しぶりのカットでとてもスッキリしました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
tooko様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
久しぶりにお会いできて嬉しかったです！
いつも遠くからありがとうございます！！
ふんわりパーマもすごくお似合いでした★
ルトワでは丁寧な接客でお客様に喜んでいただけるよう、日々心がけております！
また何かお悩みなどありましたらいつでもご相談ください！
嬉しい口コミをありがとうございました(^^)
玉井ゆみ
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I am very pleased with the service provided, so I will come again
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【うるつや】カット＋トリートメント\8800→\7920
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カテちゃん様
Thank you for visiting our store.
We are very pleased that you enjoyed your experience.
We look forward to welcoming you again.
-
希望をよく聞いてくださって
要望通りにして頂いて満足です
また利用したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
さき様
先日はご来店いただきありがとうございました★
ルトワでは、お客様全員に喜んでいただけるよう、360度どこから見ても可愛いスタイルになるようこだわりをもってカットさせていただいております。
また、スタイリングなどが難しくなりましたらいつでもご相談ください(^^)
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
玉井祐美
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髪の癖をすぐに理解してどうしたらキレイにセットができるかを丁寧に教えてもらえました。
思った通りのカット＆カラーになって大満足です！
次回を予約して帰りました。
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【美髪カラー】カット＋CMCカラー\13750→\12370
[施術メニュー]
カット、カラー
さくら様
先日はルトワにご来店いただきありがとうございました！
沢山ある美容室の中でルトワを選んでいただけてとても嬉しいです☆
嬉しい口コミもありがとうございます！！
カットとカラーの仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しいです^_^
ルトワではたくさんあるカラー剤の中からお客様に合ったカラーを選定させていただいてます^ ^
次回もさくら様の髪質、ご希望の髪色にそって選ばせていただきます^ ^
また他のお悩みなどもございましたら聞かせてください☆
lutowa 本庄ゆみこ
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ありがとうございました！
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【うるつや】カット＋トリートメント\8800→\7920
[施術メニュー]
カット、トリートメント
みずき様☆
先日はご来店ありがとうございました(^^)
久しぶりにお話できて嬉しかったです♪
トリートメントしてツルツルなりましたね☆
ルトワではお客様のお悩みに合ったトリートメントをさせていただいております。
また、何かお悩みなどありましたら、いつでもご相談ください
またのご来店心よりお待ちしております。
玉井ゆみ
-
しっかり、お話を聞いて頂き仕上がりも満足です。
トリートメントでかなりまとまりがよくなりました。
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【人気No.1】カット＋CMCカラー＋トリートメント\17050→\15340
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
*～みちみち様～*
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて良かったです☆
お家でのケア頑張って下さい(*^^*)
またのご来店お待ちしております♪
藤村 梨菜
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初めて利用しましたが良かったです。
仕上がりも要望通りにして頂けて満足です。
また利用したいと思いました。
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【人気No.1】カット＋カラー＋CMCカラー＋トリートメント\17050→\15340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さき様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
たくさん美容院がある中でLutowaを選んでいただけて、とても嬉しいです^ ^
口コミもご投稿いただきありがとうございます♪
赤みを消したカラーとてもお似合いでした♪
仕上がりに満足いただけて、嬉しいです！！
Lutowaのカラーにはトリートメント成分が入っており、とても綺麗に仕上がりますので、またカラーチェンジをしたくなった際や、気分を変えたい時など、ご来店いただけるのを楽しみにお待ちしております♪
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初めて利用させて頂きました。
担当の方はとても優しく丁寧なカウンセリングで不安をひとつずつ解決するように色んな提案をして頂きました◎
仕上がりもとても可愛く初めてのインナーカラーで職場でも好評でした^^
ただ1日でかなり色落ちしてしまいちょっと残念……
色が入りにくいのか私のシャンプーの仕方が悪かったのか分かりませんが曖昧な色味になってしまいました、、
総合的はとても気に入っていたのでまたお願いしたいなと思います(*´ `*)
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【人気No.3】カット＋カラー＋インナーカラー＋カラーケア\19250→\17320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まぁこ様、
先日はご来店頂きありがとうございました^^♪
お忙しい中、口コミ下さり
また、褒めてくださり本当にありがとうございます！！☆
そして、初めてのインナーカラーで一日で色落ちして残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません...m(_ _)m
色持ちが良くなるためのお家でのケア方法の説明や、もう少し長持ちさせる為の色味の提案などが不足しておりました。
次回ご来店の際に、もっと色持ちのいいカラーやお家でのお手入れ方法を提案させて下さい。
次回はインナーカラーも含めてもっと、満足して頂けるように努めてまいります！
また気になることなどあればいつでも遠慮なく仰って下さい^^
次回も楽しみにお待ちしています♪
宮本 彩来
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先日はありがとうございました
家族にも好評で、
娘がピンクのインナーカラーに興味津々でした！
今まで、あまり派手な髪色にしたことがなかったので、
素敵なイメチェンが叶い、とても良かったです！
また次回も宜しくお願いします＾＾
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【人気No.3】カット＋カラー＋インナーカラー＋カラーケア\19250→\17320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆき様
先日はお越しいただきありがとうございました！^^♪
イメチェンしてみてドキドキの中、任せて下さりありがとうございます！
ご家族の方にも好評との事で、
また、気に入って下さり私も凄く嬉しいです(*^^*)
インナーカラーで、また色んなカラーして一緒に楽しみましょう♪♪
またのご来店楽しみにお待ちしてます！！
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色々と説明していただきながら施術していただけて安心感がありました。
ありがとうございます
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【うるつや】カット＋トリートメント\8250→\7420
[施術メニュー]
カット、トリートメント
とみ様
先日はルトワにご来店いただきましてありがとうございます(^^)
嬉しい口コミもありがとうございます！！
ルトワでは初めてご来店頂くお客様には安心して過ごして頂きたく、丁寧なカウンセリング、技術説明を心がけております^ ^
またお家でケアをする中で違うお悩みなどがありましたらいつでもご相談くださいね(^^)
Lutowa本庄ゆみこ
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先日はお世話になりました。
とても丁寧なカウンセリングで安心しました。
カットも私の癖をきちんと見てくださり、やっと落ち着いています。
とにかくカウンセリングが丁寧な事はとても嬉しかったです。
また次回も宜しくお願い致します。
ありがとうございました
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【人気No.2】カット＋カラー＋カラーケア\12650→\11380
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ねこしど様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
カウンセリングの丁寧さを評価いただき、とても嬉しいです♪♪
当店ではお客様の髪質、普段のお手入れ方法などを丁寧にカウンセリングさせていただき、お客様ひとりひとりに合わせたカットを心がけております。
目標の髪型まで少し時間はかかりますが、一緒に綺麗に伸ばしていきましょう！！！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
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引越して合う美容室が見つからず、今回ルトワさんにお願いしました。
なりたい雰囲気、髪の癖など伝えると、私の髪質や髪の生え方の特徴に合わせてなりたい雰囲気に近づく髪型、カット方法など提案してくださいました。
ヘッドスパも心地よく、理想の髪型にしていただいて今後もお願いしたいと思えました。
苦手なヘアセットも教えていただいたおかげで無理なくできています!本当にありがとうございます
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【頭皮ケア】カット＋ヘッドスパ\7150→\6430
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
mks様
先日はご来店いただき、ありがとうございました♪
たくさんのサロンがある中で当店を選んで来ていただき本当に嬉しいです！！！
mks様がたくさんの質問に丁寧に答えてくださったので、しっかりカウンセリングをすることができ、理想の髪型に近づけることができて、よかったです^ ^
とてもお似合いでした！！
ヘアセットの苦手意識が少しでもなくなり、今より、楽しんでしていただけるように、次回ご来店いただいた際もセットの方法など、しっかり説明させていただきます！！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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初めての利用でしたが、とっても可愛くカットしてもらえて家族にも好評で嬉しかったです。
違うお店でショートにストレートパーマを掛けて絶壁が目立つ髪型だったのを丸くなるようにカットしてもらえてセットが楽になりました。
スタッフの皆さんも気さくに話しかけてくれて楽しく過ごすことができ、髪の乾かし方やスタイリングも丁寧に優しく教えてくれてとても良かったです。また行きたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
K様
先日はルトワにご来店頂きましてありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！！
お家でのセットが楽になって本当に嬉しいです^ ^
ルトワではその日だけではなく次の日からスタイリングが楽しくなるよう、お手入れ方法やスタイリングの仕方などしっかりお伝えさせていただいてます(^^)
髪について何か困ったことや疑問があったらいつでもご相談くださいね^ ^
またお待ちしております。
Lutowa 本庄ゆみこ
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カットカラーをお願いしました。とても仕上がり満足してます。また伺いたいと思います。よろしくお願い致します。
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【人気No.2】カット＋カラー＋カラーケア\12650→\11380
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あああ様
今回ルトワにご来店頂きありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！！
仕上がりがとてもお似合いでした(^^)
ルトワでは沢山のカラー剤の中からお客様に合う色味、明るさを
選定してカラーをさせて頂いてます(^o^)
お手入れ方法など困ったことがあったらいつでもご相談ください^ ^
またお待ちしております。
Lutowa 本庄ゆみこ
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ルトワさんに初めて来店させて頂きました。
若いお客さんが多いと思うので、私が行くのは‥って気にしながらの予約でしたが‥(笑)
担当して頂いたスタイリストさんが、分かりやすくて優しい対応して下さったので、くせ毛や髪の量の悩みをお話をし、お任せでお願いしました。
仕上がりも、とっても満足です。
ありがとうございました。
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Lutowaでは全てのカラーメニューにカラーケアが付いています！
[施術メニュー]
カット
ひーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
そして、お忙しい中口コミ下さりありがとうございます☆
満足して頂きとても嬉しいです！！♪♪
あれから扱いやすさとかやりにくい所とかはないでしょうか？(^^)
また悩みがでてきたら遠慮なく仰ってください♪
またお待ちしてます！！♪
宮本 彩来
-
初めてだったので少し緊張していましたが、こちらの要望もしっかり聞いて頂いて、とても満足いく仕上がりになり感謝しています。イヤリングカラーの発色がとてもよく、職場でも好評でした！ありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします！
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【人気No.3】カット＋カラー＋インナーカラー＋カラーケア\19250→\17320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
優和様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
喜んでいただけて私もとても嬉しいです♪とてもお似合いでした！
ルトワには沢山のカラー剤があり、お客様の希望に合わせて選定させていただいております！
また挑戦してみたいカラーなどありましたら、なんでも相談してください！
またのご来店お待ちしております！
小川日菜子
-
初めて行かせていただいて、お店の雰囲気も良く、スタッフの方も良くて、もっと前から行けばよかったと思いました！
今回カットだけで、次回はカラーなので楽しみです！
またお願いします。
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【うるつや】カット＋トリートメント\8250→\7420
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あゆ様
先日はご来店ありがとうございました！！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
オージュアトリートメントとカットで髪の毛がすごく綺麗になりましたね☆
季節やその時のお悩みに沿ってトリートメントを選ぶことができるので、またお悩みなどあれば気軽にご相談ください！！
一緒に頑張って伸ばしていきましょう^o^
またのご来店心よりお待ちしております！
小川日菜子
-
初めていったのですが、雰囲気よくてとても過ごしやすかったです。
久しぶりの暗髪だったのですが、めちゃくちゃ可愛くして貰えました。
トリートメントのことや、乾かし方もすごく丁寧に教えて下さり、話すのも楽しかったです！^^
-
【新規限定】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カラー
ことみ様
先日はルトワにご来店いただきありがとうございます^ ^
初めてのお店は行かれるまでドキドキされると思うのですが、
雰囲気よく過ごしやすかったと言って頂けて嬉しいです(^^)
暗髪もお似合いでした^ ^
次回は暗髪を活かしてカラーしてしていきましょう☆
お家でのお手入れ方法で疑問に思ったことなどあったらご相談ください！
ことみ様に合ったお手入れ方法のご提案をさせていただきます(^^)
嬉しい口コミありがとうございます☆
本庄ゆみこ
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初めて行かせていただきました！
丁寧なカウンセリングをしていただきました。
カットも、思うスタイリングになるようにと、切ってくださりました。
シャンプーも気持ち良くてうっとり…笑
ブローの仕方、アイロンの使い方なども含め丁寧に説明していただき、家でもやってみたら毛先が思ったようになりました！ありがとうございます！
-
【新規限定】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、パーマ
ぽん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！！
また、お忙しい中口コミを書いていただきありがとうございます！
当店ではお客様の髪質やクセなどを把握してスタイリングしやすいようなカットを大切にしております！そのこだわりのカットがぽん様のご希望に合い、よかったです^ ^
ブローや、アイロンの仕方をお家でも試していただきありがとうございます^ ^
将来かけるパーマに向けて、伸ばしながら、一緒にスタイルキープを頑張っていきましょう♪
次のご来店も楽しみにお待ちしております！！
花戸弥優
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1点目は出来もしない問題解決をあたかもできるように言われたことです。私は髪の毛のオイルが蓄積したベタつきをとって欲しかったのですが、仕上がりは何も変わらず。追加させて頂いたトリートメントもイマイチ効果は分からず、むしろベタつきが悪化しました。何も問題解決できませんでした。
2点目は仕上がりに納得がいかなかったのでそれを伝えると「トリートメント代は今回はお試しということで料金は頂きません」と言われました。帰ってレシートを見て気づいたのですが、ちゃっかり料金に含まれてました。
腕の伴わない生半可な美容師には二度と接客して欲しくないです。お店全体の信頼が低下しました。がっかりです。
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【新規限定】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日はご来店いただきありがとうございます。
今回お悩みに対して問題解決できず、満足のいく仕上がりを提供できず、また料金のご説明が不十分だった事、大変申し訳ありません。
今回、お悩みや髪質から選ばせて頂いたヘッドスパやトリートメントの種類が合っていなく選択ミスです。
みっちゃん様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、同じことがないよう技術改善に努め、お悩みにしっかり寄り添い解決できるようにしています。
改めてこのような事になってしまい深くお詫び申し上げます。
南里愛歩
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結婚式を終えて、頑張って伸ばした髪を2年ぶりに短くしようと思い、この店を選ばせていただきました。
イメージの写真を見せてお願いしたところ、私の毛量や髪質を考えると仕方ないのだと思いますが、写真とはだいぶ異なる、バッツリ切ったおかっぱのような仕上がりになりました。
一度修正をお願いして、少しおかっぱは解消されましたが、それでも気になるので、毎日むりやり結んでおかっぱを隠して過ごしています。
私の毛量や髪質ではこれしかできないというような説明をされましたが、本当にそうなのでしょうか。
もしそうなのだとしたら、事前にもっと詳細な説明や仕上がりイメージを教えていただきたかったです。
店員さんは優しく、お店の雰囲気は素敵でした。
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【新規限定】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました。お店の雰囲気などご評価いただきありがとうございます。
今回イメージの写真と異なる仕上がりになってしまい、ご満足頂けるデザインが提供できず、大変申し訳ございません。
もっと詳細な説明や仕上がりイメージを最初のカウンセリングの時にお伝えするべきでした。
同じことがないようお客様の髪質や毛量、お悩みに寄り添ったカウンセリングを心がけていきます。
是非お直しの機会をいただけたらと思います。ご連絡お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
最近引っ越してきて探してたところでした！
とっても丁寧に仕上げてくださって、日々のケアについてもアドバイスをくれてとても楽しい時間が過ごせました！
ヘッドスパも最高でした！また２ヶ月後楽しみにしてます！ありがとうございました！
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【宮本指名限定】カット＋カラー＋カラーケア＋トリートメントヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
あなみん様
この間はご来店頂きありがとうございました！！
お忙しい中、口コミ頂きありがとうございます(；＿；)
すごく楽しい時間であっという間でしたね♪
仕上がりはいかがでしたでしょうか？(*^^*)
また、扱いにくかったりしたら仰ってください！♪♪
ルトワには、トリートメントの種類も沢山あるので、もし髪のダメージ気になるようでしたら
次は、トリートメントもしてみましょう☆
2ヶ月後楽しみにお待ちしております！！
宮本 彩来
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綺麗にしていただいてありがとうございます^_^また次回も宜しくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ぽん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
ルトワのカラーは全てのカラーメニューにカラーケアがついているので、
ダメージの心配なくカラーが楽しめます♪
次回も綺麗にしましょう^o^☆
またのご来店お待ちしております！！！
小川日菜子
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急遽予約させてもらいましたが、こちらの要望通りにしてもらい仕上がりとても満足です(*^^*)
雰囲気もよく施術中も楽しく過ごせました！
また利用させてもらおうと思っていますので宜しくお願いしますm(_ _)m
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
もぐもぐ様
先日はご来店ありがとうございました☆
ショートヘアすごく似合ってました☆
施術中のお話もすごく弾んで楽しくカットさせていただけました☆
その後は、髪の状態はいかがでしょうか？
気になる事などありましたらお気軽にお問い合わせくださいね☆
今回はショートヘアなので、お伝えさせてもらった乾かし方やってみてくださいね！
またのご来店お待ちしております☆
ルトワ(Lutowa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
