- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
丁寧な接客で素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました！！
優柔不断な私に的確なアドバイスをしてくださり、とても助かりました。
また伺いたいです。
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12月限定【人気No1クーポン】カット＋フルカラー \11220
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カット、カラー
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ともねぇ様、先日はご来店ありがとうございました！！
また、嬉しい口コミありがとうございます！
気に入ってくださったようでよかったです！また、しっかりお悩みなど伺いながら
施術させていただきますね！
ともねぇ様のまたのご来店お待ちしております。
shohei
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こちらの希望どおりの髪型にしてもらえて良かったです。
是非これからも、通えたらと思いますので、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
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カット
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娘のカットをお願いしました。とても丁寧にカウンセリングをしていただき、大満足の仕上がりです。
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クーポン利用なし
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カット
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今回はショートのカットとパーマをお願いしました。毎回担当をして頂いているので、髪の癖がわかっていて安心してお任せできました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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パーマ
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今回は、前髪に変化をつけてもらいました。少し印象が変わりいい感じです。ありがとうございました。
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カット+カラー＋トリートメント￥14630
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カット、カラー、トリートメント
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息子のカットをお願いしました。
丁寧な対応でニーズに合わせてカットしてもらえたので、
大満足です。^ ^
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
Aya様
この度はお子様のカットでご来店いただきありがとうございました＊
仕上がりご満足していただけてとても嬉しいです！
またお待ちしております＾＾
AZUSA
-
行きたいと思って、すぐ予約できて来店できて良かったです。
かっこいいヘアにしていただけました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
うめとも様
先日はご来店ありがとうございました！！！
スッキリかっこよくなって良かったです！
また伸びてきてお悩み出てきたら是非ご来店ください！
お待ちしております♪
込山
-
今回も娘の希望に沿ったスタイルに仕上げていただき、ありがとうございました。とても気に入ったようで、喜んでおりました。またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
am様
いつもご来店ありがとうございます！
今回も娘さん可愛くなって良かったです♪
気に入っていただけて嬉しいです！
是非またお待ちしております！！
込山
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小学生の娘がお世話になりました。
とても丁寧にカットしていただけて本人大満足でした。
シャンプーも気持ち良かった！とのことです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございます。大満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。シャンプーも気持ち良かったとおっしゃっていただけて、スタッフ一同励みになります。またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました！
木野
-
小5の娘のカットをお願いしました。
初めてだったので緊張していましたが、優しく接して頂きありがとうごさいました。
出来上がり、雰囲気、娘はとても気に入り喜んでいました。
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
雰囲気も変わり、とても可愛くなりましたね★
可愛くさせて頂きますので、是非またのご来店をお待ちしております！
-
子供の前髪カットで利用させていただきました。
可愛くスッキリしました。
サイドのやり直しもしていただきありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
りさちゃん様、先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
しっかりと、気になるところはカットし、可愛くさせていただきました^_^
また、次回のりさちゃん様のご来店も心よりお待ちしております！
Minami
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とてもかっこよく、仕上げていただいてありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ゆき様
ご来店ありがとうございました！
卒園式に向けて、スッキリとかっこよくなりましたね！
たくさんお写真に残して良い時間を過ごしてください！
また是非お待ちしております！
小坂翔
-
シャンプー、カット、ブローすべて丁寧に仕上げていただきありがとうございました。すっきり整いました。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
可愛く仕上げさせて頂きますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております★
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中学生の娘のカットをお願いしました。髪の量が多く、クセもあり扱いにくかったかと思いますが、希望通りに仕上げていただき満足しておりました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
かよちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
娘さんのカットでご来店いただきましたが、その後の髪の毛の状態はいかがでしょうか？
久しぶりのカットでしたので毛量も増えていたためスッキリめにカットさせていただきました。
喜んでいただけて良かったです。
またご来店お待ちしております！！
込山
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写メを見せて仕上がりイメージ伝え、バレイヤージュもオーダー。3時間もかかり結局失敗。ミニボブのはずがショートカットにされカラーは段差だらけ。バレイヤージュの本番は初めてだったと後から聞き呆れた。仕方なく上から染めてその場しのぎのお直し、また段差が出てきたら連絡をと言われたが、直すのも技術がいる事を理解しているのだろうか疑問。技術が未熟過ぎ、プロ意識低い、出来もしない事を引き受けるべきではない！
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クーポン利用なし
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カット、カラー
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
kao様先日はご来店ありがとうございました。
こちらの至らなさで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた通りこちらの技術不足です。
今一度、カウンセリング、スタイル提案、技術力全て見直していきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
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今回は少し前下がりのカットにしていただきました。全体のバランスがとれているえに纏めやすく、とても良かったです！
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カット+カラー＋トリートメント￥14630
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カット、カラー、トリートメント
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
kumako様いつも御来店ありがとうございます！！
今回はサイドは残しつつのカットということでバランスを見極めカットいたしました。
いつも満足していただき大変嬉しく思います。
またの御来店をお待ちしております。
店長木野
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高校生の息子のカットをお願いしました。
理想通りに仕上げていただき、本人も満足しております。
またお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
かよちゃん様、先日は息子さんのご来店ありがとうございました！
また、口コミの投稿ありがとうございます！
またスッキリサッパリとお切りさせていただきました！
喜んでいただけたようでよかったです！！
また次回もお待ちしております！
shohei
-
いつも思った以上の仕上がりにして頂き有難うございます。カットのみですが、シャンプーやカット後のスタイリングも毎回とても丁寧にして下さいます。今回もドライヤーで乾かすだけで良い感じになっております。また数ヶ月後ですが、宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
またヘアスタイルも気分や四季によって変えたりもできるのでご相談下さい♪
次のご来店も楽しみにしております！
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結婚式に参列する為のアップスタイルして頂きました。風が強い日でしたが、崩れる事も無く、可愛い仕上がりに笑顔で楽しく過ごせました。ありがとうございました。
-
結婚式やパーティー ヘアセット♪
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ヘアセット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
さち様
この度はご来店頂きありがとうございました！
素敵な1日のお手伝いができてとっても嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひお待ちしております！
sakura
-
いつもご丁寧な接客ありがとうございます。
前回息子のカットがとても良かったので、今回もお願いしました。素敵にカットしてくださりありがとうございました！
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ゆ様、先日はご来店ありがとうございました！
また、口コミの投稿ありがとうございます！
前回に引き続き喜んでいただけたようでよかったです！！
また次回もしっかり丁寧に施術させていただきますので、
またのご来店おまちしております！
shohei
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高校生の息子のカットをしていただきました。色々なお店で切ってもらっていましたが、今までで一番気に入ったと言っています。 ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
はな様、嬉しい口コミをありがとうございます。
お忙しい中、息子さんに足を運んで頂いたこと、とても嬉しいです(^^)
お子様のご意見や要望を尊重できたのならとても光栄です！
また、ご相談やご要望がございましたらお気軽にお声掛けください(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ポルターレ Minami
-
いつもやっていただいて、山梨から通っています！笑
希望伝えると希望以上の仕上がりにしてくれます。
メテオカラー？とトリートメントすると信じられないくらいちゅるちゅるになります～泣
本当にいつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いします！
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カット+カラー＋トリートメント￥14630
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カット、カラー、トリートメント
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ゆげ様
いつも遠いところから本当にありがとうございます＊
ご来店されるのを毎回楽しみに待っております＾＾
今回もとっても可愛いお色になって私も嬉しいです。
メテオは繰り返すことでよりよくなっていくので
これからもトゥルントゥルンな艶髪にしますね！
またお待ちしております。
AZUSA
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接客態度に難あり
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
なつめ様、先日はご来店ありがとうございました。
接客態度で嫌な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のなりたいスタイル画像を拝見させていただき、現状の長さが少し足りず
今後数ヶ月の間どうやって伸ばしていくと良いか提案させていただきましたが、
もしかするとその提案の仕方が悪かったかもしれません。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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ただただ、運が悪かっただけかもしれませんし、普段はこんな口コミは書く方ではありませんが、あまりにも残念な気持ちになってたので、改善して頂き、次に同じ気持ちになる保護者がいない事を願います。
まず、初来店でこのお店のやり方もわからないのに、入り口で立ち話のようにヒヤリングだったので簡単には要望を伝えましたが、美容師さんからの確認や提案がなかったので、この後詳しくヒヤリングするのかなと思いましたが、そのままカットに入りました。
しかも、未就学児のキッズカットにも関わらず、親は隣で見守る事ができませんでした。
カットが始まる前に近くで見れないか確認したら、席がないので。と一言で断られ。不安の中カットが始まり、なんとか遠目から鏡越しにのぞくと想定よりかなり短くなっていました。
不安を伝えてもアシスタントの方しか対応してもらえず、待っている間も他の子は親が隣で見守っていられた様子で、帰っていくので、たまたま運わるく、おざなりにされたのだなと感じました。
カット後に謝罪はありましたが、切った髪は戻らないので、もう諦めるしかありません。卒園式を控えてしたい髪型があったのに出来そうもありません。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ともみ様、この度はこちらのヒアリング不足、接客面や技術不足で
悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
初来店で未就学児のお子様をカットさせていただく上で、細かく要望を聞いたり
隣で安心して見られる席の確保など配慮が足りていませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、アシスタント、スタイリスト含め接客、技術を
改めて一から見直していきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
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カラーの前にはカラーチャートで地毛と比較しながら色を確認してくださったり、施術じたいもとても丁寧でした
カラーやカットもすごく満足してます
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カット+カラー＋トリートメント￥14630
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カット、カラー、トリートメント
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中とても嬉しい口コミをありがとうございます＊
カラーは今の状態を一緒に確認しつつ、イメージを共有しやすように
画像やチャートで好みに寄せられるようにしているので
喜んでいただけて嬉しいです＾＾
気になることやお悩みは些細なことでも大丈夫ですので
いつでもご連絡ください＊
またのご来店楽しみにお待ちしております！
AZUSA
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息子のカットを毎回必ず担当スタイリストさんにお願いしています。ありがとうございます。スタッフの皆さん＆店舗の感じもとてもいいですよ♪今回は今までの中で1番気に入ったらしくニコニコしていました。どんなカットだったか忘れないように携帯で写真撮っておきました。いつも安心してお任せ出来て嬉しい限りです。これからもよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
mikity様
ご来店ありがとうございました！
息子さん喜んでいただけたみたいで良かったです！
今回は久しぶりでしたのでスッキリめにカットしました。
今までとは少し違う感じでよりかっこよくなりましたね！
是非またお任せください。
お待ちしております☆
込山
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カラーもトリートメントも
とても丁寧に施術いただきました。
ありがとうございました！
-
【新規限定】フルカラー + 4STEPトリートメント ￥11770
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カラー、トリートメント
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
数多くの美容室の中からShumoreにご来店頂きありがとうございます！
トリートメントの種類も豊富に揃えておりますので
気になることがあればご相談下さい★
またのご来店をお待ちしております！
加藤
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キッズカットをお願いしました。
担当の方が子供も親も双方の意向を汲んでいただき、とっても可愛く仕上げていただきました。カットだけでなく最後の仕上げでは巻いてくださり、娘もプリンセス気分でルンルンでした。初めてお伺いしましたが、近くにこんなに素敵な美容院があるのを見つけられて幸せです！
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
まゆ様、先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
とっても嬉しい口コミもありがとうございます^_^
お子様も、仕上げまで喜んでくださり良かったです！
また、ご相談やお悩みなどがあれば、お気軽にご相談ください^_^
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
シュモレ ポルターレ店 Minami
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ヘアケアについて詳しく教えて頂きまして、早速試してみたらすぐに効果があってびっくりしました!ありがとうございます!
髪型、色も満足の仕上がりです。
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【再来の方限定】「大人気艶髪カラー」カット＋フルカラー \11770
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カット、カラー
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
まきこ様
お久しぶりのご来店ありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます＊
早速お試しただけて嬉しいです！
日々お忙しいと思いますのでなるべく気軽にできる
ご自宅でのケアをまたご提案させていただきますね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております
Azusa
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小柄でかわいいスパニストさんに担当して頂きました。指先のチカラ加減がとても上手で、耳まわり首こりをしっかりほぐしてくれて、終わると頭がスッキリ元気になりました！カラーとヘッドスパ、前髪も切ってアイロンで巻いてもらい感謝です！ありがとうございました！また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
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カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Shumore Portare【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました！
満足いただける仕上がりになって良かったです！
いつでもご来店お待ちしておりますのでお気軽にお問い合わせください。
シュモレポルターレ(Shumore portare)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
