※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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10年振りに縮毛矯正をお願いしました。
以前学生の時にした縮毛矯正の仕上がりが微妙で、
嫌なイメージがありそれもお伝えしましたが、
お二人から全然髪質変わりますよと説明してくださり安心してお願いできました！
悩みだった髪の広がりやうねり、癖、パサつきも無くなり、毎日アイロンで時間をかけてセットしていましたが、ほぼアイロン要らずでセットできるようになりました！
サラサラで髪にツヤもでて嬉しいです！
湿気のすごい雨の日も余裕に過ごせていて感動です！
また後日カラーもして頂きましたが、
色に迷いましたが、おすすめのカラーにしてほんとうに良かったと思っています！
前髪の悩みにも合わせてカットしてくださりありがとうございました！またよろしくお願いします！
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【キレイに伸ばしていきたい方】縮毛矯正+トリートメント\16.600～
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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数年前からお世話になっています^ ^毎回よく相談できて納得いく仕上がりにしてくれます。今度は子どももお世話になろうと思ってます♪
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【うるツヤ髪】髪質改良トリートメント＋カラー \13860～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めて利用したのに優しく受け入れてくださりとても素敵な美容室でした！また行きます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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髪型も満足、美容室で過ごす長い時間もあっという間に感じるくらい楽しく過ごさせていただいてます。オーダーもハッキリしないわたしですが、いつも素敵に扱いやすく仕上げていただいてとてもありがたいです。好みと髪質をわかっていただいているので安心して丸投げさせてもらっちゃってます！
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【税込総額】から３%割引 ◆当日受付にて承れます◆
[施術メニュー]
カット、カラー
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何度もお願いしていたので安心していましたが、仕上がりがお願いしたものとは違いました。
インナーカラーをベージュっぽいものの画像を見せましたが仕上がりはベージュとは程遠く、シルバーやグリーンのようです。こんな色にしたいとは一言も言ってません。
サイドの後れ毛的な部分を作って欲しいとお願いしましたが、仕上げのアイロンの時まで忘れられていました。
全てがイメージと違いました。仕上がりの希望を伝えましたしイメージする画像も見せましたが、全然違います。それなりに高い値段を支払い似合わない髪型でしばらく過ごさないといけない事が悲しいです。
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インナーカラー/アンブレラカラー【ブリーチ+全体カラー】\13000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TIQUE～hair～【ティクエ】からの返信コメント
いつも当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミを拝見し、技術と仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、
深くお詫び申し上げます。
担当した私としてヒヤリングを含め施術する中で、
確認や説明が足りてなかったこと、サイドの後れ毛のカットを忘失していた事を
反省しております。
お忙しい中せっかくご来店いただきましたのに、
ご不快な思いまでさせてしまい
申し訳ございませんでした。
技術職・サービス業として、再度カウンセリングと技術を見直し、改善いたしますので
もし、お時間をいただけるのであれば再度責任を持って
ご対応させていただきたくお願い申し上げます。
担当スタイリスト
及び
店舗代表 野口
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至福のひとときをありがとうございました。
頭だけでなく、首と肩と背中もマッサージしていただき
シャンプーで頭皮もスッキリ。軽くなりました。
また、お願いしたいと思っています。
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【税込総額】から３%割引 ◆当日受付にて承れます◆
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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初めて利用しました。
お店の雰囲気もよく、とても丁寧に対応していただきました。
気になっていた毛先のハネ、落ち着いています。
ありがとうございました。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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抽象的な髪型のオーダーを見事に形作っていただけました。
イメージを言語化すること、更に言語化を髪型に変換することがとてもスムーズにできるスタイリストさんで良かったです。
いまいち髪型が決まらない、気分転換に髪型を変えてみたいという人は、担当スタイリストさんをオススメします☆
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【男性限定】カット+眉カット+《頭皮マッサージ１０分》 \6.800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
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2回目です。初めて白髪染めをしました。憧れのスタイルを想像できずにいたのですが、そのモヤモヤを汲み取ってくださった上で施術してくださいました。色もカットも素敵で、冴えない自分を高みに押し上げていただけました。会話やマッサージも合わせ、髪と心を整えていただけた実感があります。どうもありがとうございました。
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【2回目限定】カラー+カット+トリートメント￥12.800ロング料金あり。
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ティクエさんのショートカットや白髪染めに関する記載を拝見し、憧れの雰囲気に近いと感じたので伺いました。安心感のあるトークや、シャンプーやマッサージが大変心地良く、リラックスできました。また、憧れに向け前向きなアドバイスをいただけた事も嬉しかったです。次はカットだけでなく、カラーリングもお世話になりたいです。なるべく丁寧なケアを心がけつつ、髪が伸びてくるのを待ち、次伺う時を楽しみにしています！
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【バリエーション豊富なショートカット】カット＋頭皮クレンジング♪￥5.500
[施術メニュー]
カット、その他
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2年近くぶりの出戻りを気持ちよく迎えて頂いてありがとうございます。その間 自宅近くのお店を放浪し もう限界かなと…
ずっと思い通りにならなかったカラーについても丁寧にヒアリングしていただきました。カットも丁寧で仕上がりは担当スタイリストさんらしいなと思いました。
一つ 今後の要望としては シャンプー台が 肩こりひどい時はあの姿勢がすごく辛くて…
でもでも 今回は本当に納得の仕上がりです。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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髪を切ってからしばらく経過し、馴染んできましたが、左右で長さが違っています。私の髪が傷んでいることもあり、カラーは色むらになっていました。お店の雰囲気などはよかったですが残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
TIQUE～hair～【ティクエ】からの返信コメント
先日は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からいただいたご不満につきまして、ご不便・ご迷惑をこかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
【さやか 様】からいただいたご意見・ご指摘は、真摯に受け止めております。お客様にご不快な思いをさせたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご報告させていただきたいことですが、
【接客サービス】の評価が“１”ということですが
何か不快にさせてしまう言動や行動がありましたでしょうか？
貴重なご意見を参考にし、今後もお客様の期待に応えるため、精進してまいります。今後このような事態が再発しないよう、サービスの向上に努めると共に
、より一層の改善を図ってまいります。
お客様からいただいたご意見・ご指摘につきまして、再度お詫びを申し上げるとともに、心より感謝申し上げます。今後とも、より一層のご満足をいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当スタイリスト
及びに
店舗代表 野口
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今までのサロンでは、伝えたイメージに寄り添って施術して頂ける事がなかなかなく、いつもどこか心の中でモヤモヤとしていたのですが、こちらのスタイリストさんは丁寧にヒアリングをしてくれて尚且つ自分の長所を映えるように考えて提案して下さったのがとても嬉しかったです！
仕上がりはとても自分にしっくりとくる、素敵なヘアデザインになりました！
昨今、流行っているパーソナルカラーにがんじがらめになっていた私に、目から鱗な情報を教えて下さり、囚われずに自分の好きをもっと大事にして私らしく輝けるように背中を押して下さるお言葉等々も感謝しかありません。髪についての情報もとてもためになりました！
施術中の猫ちゃんのお話で盛り上がったのもとても楽しく過ごせて最高でした*
最後にこちらの不手際で渋滞にはまってしまい、遅刻してしまう旨をお電話で伝えた所、優しく大丈夫ですよと仰って頂けて、ありがとうございます！
また伺わせて頂きますね^^
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【素敵なショートカット】 カット＋頭皮クレンジング♪￥5.500
[施術メニュー]
カット、その他
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引越しに伴い近くの美容室を探していて、ホットペッパービューティーの口コミを参考に初めてティクエさんに伺いました。
店内は優しくお洒落な雰囲気で、ご夫婦のお人柄が出ているのか、ゆったりとした時間が流れているようでとても居心地が良く、入った瞬間から期待が持てました。
カットについては希望のスタリングの写真を見ていただいたのですが、きちんと親身になって写真を確認していただき、結果、仕上がりは希望通りのカットをしていただけました！
また、スタッフさんのカットカウンセリングがあまりに期待以上だったのと、カット中のおしゃべりが楽しくて、つい予定していなかったカラーも入れていただいたのですが、カラーの色味についても、カウンセリングシート等で、自分好みのイメージに合う色をご提案いただくことができ、とても良い色味に仕上げていただけました。
白髪も目立たなくなりましたし、後頭部の髪が割れてしまうクセについても、アドバイスをいただき、久しぶりに大満足で帰ってくることができました。
カット後数日経ちましたが、自分でセットしても、綺麗にまとまってくれるので大変楽になりました。大変ありがとうございました（＾＾）！
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☆カット＋トリートメント☆ 8.360 →7.500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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骨格や好みのカラーやなりたいスタイル等を詳しくヒアリングして頂けました。
インナーカラーを入れていた部分の傷みもひどかったのですが、丁寧に施術して貰えて大満足の仕上がりです。
次回は縮毛矯正をお願い出来ればと思います。
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【2回目OK】カラー+カット+トリートメント￥12.800ロング料金あり。
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ティクエ(TIQUE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
