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  6. 口コミ
サロン平均
4.32
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あやちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-20 18:10:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な接客です。カットもこちらのイメージをきちんと表現して下さるスタイリストさんです。カット後も扱いやすくありがたいです。またどうぞ宜しくお願いします。
    また、エステティシャンの方のシャンプーが本当にとても気持ちよくリフレッシュできます。癒しのひと時をありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【菅原限定】スタイリストカット¥4400

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    あやちゃん様
    いつも当店をご利用頂きありがとうございます!

    ご満足していただけてこちらもとても嬉しく思っております(^^)

    また、エステやリラクゼーションメニューだけでもご来店出来ますので是非そちらでもご利用下さい(^^)

    またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

    EARTH 菅原

  • サクラさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-03 12:24:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度もカット カラーをしてもらっていますが
    いつも仕上がりに満足しています
    丁寧に対応していただきありがとうございます。
    またお願いしたいと思っています

    予約時のクーポン・メニュー

    【4/1~4限定☆新生活応援】カット+オーガニックカラー\11220→\2900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 21:58:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    店の雰囲気、接客良くなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【22~30日限定】カット+オーガニックカラー\11220→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    まな様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お客様に居心地の悪い空間を感じさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    ご意見いただきました内容を真摯に受け止めて
    改善をいたしましてこのような事がないように見直してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。


    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    またのご来店をお待ちしております。
              
               EARTH天童 工藤

  • サクラさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-01 11:09:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変丁寧に対応してもらえるし
    お店の雰囲気もとても良いので、また来店したくなります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【★お年玉クーポン★】カット+オーガニックカラー¥11220→¥3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    サクラ様、いつもご利用いただきありがとうございます。
    そしてお忙しい中、いつも嬉しい口コミありがとうございます。
    これからもお客様の居心地の良い空間を作っていけるよう
    スタッフ一同努めて参ります。
    サクラ様のまたのご利用お待ちしております。

               アース天童 犬飼

  • Tinaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-09 19:17:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちょっと待ち時間ありましたが予定通り2時間で仕上げていただきました。色々悩みごとが増えてますがこうした方がとアドバイスいただけるので素人はとても助かります。
    寒い日でしたがシャンプーのお湯もいつもより温かくお気遣いいただきとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【★お年玉クーポン★】カット+オーガニックカラー¥11220→¥3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    Tina様いつもご利用頂きありがとうございます。
    お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    色々お話しできリラックスして頂き嬉しく思っております。
    Tina様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
    お忙しい中口コミありがとうございました。

               EARTH天童 犬飼

  • りえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-19 12:40:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日初めてカット、カラー、トリートメントをして、いただきました。丁寧に説明していただき仕上がりも色も気に入っています。次の予約もしたのでとても楽しみです。次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【16日~20日限定】カット+オーガニックカラー\10670→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    りえ様、先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂き
    ご来店ありがとうございました。
    仕上がりもご満足頂けて嬉しい限りです!
    今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
    お忙しい中口コミありがとうございました。
    次回のご来店もお待ちしております♪

                 Earth天童 犬飼

  • *Rei*さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-12-13 20:00:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたいスタイルに合わせてアドバイスしてくれて有難かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆フルブリーチ☆】カット+ケアブリーチカラー¥28930→\23000

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    *Rei*様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    お客様がおうちでスタイルを再現できるように
    アフターカウンセリングをしっかり行ってます!
    ですので分からない事がありましたら
    いつでもお聞きください^_^

    次回もご指名ご来店でお待ちしております!
    よろしくお願い致します!

            EARTH天童 工藤

  • れなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-05 21:03:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてこちらのお店でカットしていただきました。
    普段からヘアケアに対してズボラでこだわりが持てない私だったのですが、なりたい髪型の画像を見ていただきカットも丁寧で思ってた通りの仕上がりになりました(^ ^)
    個人的な感覚ではありますが、私はもともと毛量も多く髪が太く自分でシャンプーするのも大変だったんですが、恐らく私史上、最高に薄くしてもらって、物凄く満足しています(^ ^)
    雰囲気だけ星4だったのは少し店内がこじんまりとしすぎていたかなーって思っただけです。(たまたま私が来店した時に他のお客さんが2人、スタイリストさんも2人しかいなかったためだと思いますが)

    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+カラー+トリートメント¥13090→¥4900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • サクラさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-11-30 09:41:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客をしていただきありがとうございます。
    仕上がりにも大変満足できて、家族にも高評価でした
    またお願いしたいと思っています

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月平日限定】カット+オーガニックカラー+トリートメント\13090→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    サクラ様、いつもご利用ありがとうございます。
    ショートヘアご好評いただいているとお聞きして
    大変嬉しく思っております。
    サクラ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております!
    いつも嬉しい口コミありがとうございます♪

                  Earth天童  犬飼

  • ゆきんこさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-14 08:52:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。美容室からかえると偶然 娘に会い 髪型かわいいね って 言われました。懐かしいお話もしながら 楽しいじかんをすごさせてもらいました。しかも 毎日のセットが楽チンで凄く気に入っています。ちょっとだけ残念だったのは アシスタントの方のシャンプー技術が私にはちょっと…。ドライヤーのときも 熱いのがまんしてたのですが がまんできなくなってちょっと と合図したら 気付いてくれました。でも 癒されるかわいさでしたので また お邪魔しますね

    予約時のクーポン・メニュー

    【3カ月以上ご来店ない方】カット+透明感カラー¥10670→¥2900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    ゆきんこ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    スタイル喜んでいただき良かったです!
    スタイリング楽しんでください!
    ドライヤーの際に熱くなってしまい申し訳ございません。
    今後このような事がないように尽力いたします。

    次回はご指名ご来店でお待ちしております!
    よろしくお願い致します!

            EARTH天童 工藤

  • わかめこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-13 21:10:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    指名でカット、カラーの施術をしていただきました。
    丁寧にこちらの要望を聞き取ってくださり、仕上がりもとても気に入りました。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月平日限定】カット+オーガニックカラー+トリートメント\13090→\2900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    わかめこ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    気に入って頂き嬉しい限りです!
    そして嬉しい口コミありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    わかめこ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

                  Earth天童  犬飼

  • ネネモモさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-31 08:39:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが、ご対応頂きありがとうございました。こうして欲しいという要望にも丁寧に説明しながらの対応でありがとうございました。次回も機会があればまた違う色でカラーもしてみたいのでよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3カ月以上ご来店ない方】カット+透明感カラー¥10670→¥2900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    ネネモモ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    お客様のご希望に添えるようにカウンセリングを
    重視しております!
    また次も理想を叶えられるようにお客様に合った
    提案とイメージをお伝えさせていただきます!

    次回はご指名ご来店でお待ちしております!
    よろしくお願い致します!

            EARTH天童 工藤

  • rさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-24 14:57:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    黒染め歴があり、元のカラーが暗く困難な状態だったと思われますが、ワンカラーのみで綺麗に明るい色が入りました。発色もよく、とても満足してます。
    カットに関しても申し分なく、アイロンやドライヤーなどもその人の髪の生えぐせや好みに合わせてどのようなやり方がいいのかアドバイスしてくれました。
    懇切丁寧な対応でたくさんお話もできて楽しかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+カラー+トリートメント¥13090→¥3900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-18 20:51:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にしていしていただきありがとうございます。
    わからない事も詳しく説明していただき、客の立場から考えて、損得なく、ちゃんとおしえてくれるので、とても信頼できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆全体染め☆】透明感カラー+トリートメント¥9240→\3900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • むーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-16 17:43:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    料金も良心的で、接客も仕上がりもすごく良かったです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー+トリートメント\13090→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    むーちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    伸ばし中のヘアスタイルでも少し変化をつけるために
    カットはレイヤーを入れたり、カラーは話題の色味を提案させていただきます!
    スタイリングも楽しんでくださいね^_^

    次回もご指名ご来店でお待ちしております!
    よろしくお願い致します!

            EARTH天童 工藤

  • はるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-12 23:18:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は秋らしいカット・カラーに仕上げていただきました
    どんな髪型でもスタイリングしやすく仕上げてくれるので、いろんな髪型を楽しんでおります
    近いうちに娘の予約をしますので、親子共々よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー+トリートメント\13090→\6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    はる様、いつもご来店いただきありがとうございます。
    ミディアムショートスタイルも気に入っていただけて嬉しいです♪
    ご家族共に通っていただきありがとうございます。
    娘様のご予約もお待ちしております。
    お忙しい中口コミありがとうございました。

              Earth天童 犬飼

  • すずさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-12 21:09:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもとても満足してます!!とても楽しく会話もできてよかったです!
    シャンプーもとても気持ちよかったです。さらさらになりました
    ありがとうございましたm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+カラー+トリートメント¥13090→¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    すず様、先日は初めてのご来店ありがとうごさまいます。
    数あるお店の中から当店を選んでいただき嬉しい限りです。
    また嬉しい口コミありがとうございます♪

    今後ともお客様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同努めてまいりますので
    すず様のまたのご来店をお待ちしております!

                  Earth天童 犬飼

  • ももさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-12 20:03:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧でした!現在の髪の状態と、希望のカラーのイメージをすり合わせながら、ムラにならないような提案をしていただけて満足です。
    また、全ての作業で確認を取りながら進めていただいたので、認識の齟齬や不安になることが少なく快適でした!
    お値段もお手頃で雰囲気も良かったので、また利用したいと思います(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆全体染め☆】透明感カラー+トリートメント¥9240→\3900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • サボさんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-10-12 14:45:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    平期間限定はのクーポンで久しぶりに予約しました。
    髪にクセにあわせたカット&セットをして頂き満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3カ月以上ご来店ない方】カット+透明感カラー¥10670→¥2900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    サボ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    平日はプライスレスなクーポンが出ています☆
    癖毛のカットを得意としてますので
    お悩み解消に繋がって嬉しく思います^_^

    次回もご指名ご来店でお待ちしております!
    よろしくお願い致します!

            EARTH天童 工藤

  • サクラさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-11 10:16:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かな雰囲気で気持ちよくカットなどしてもらいました。
    仕上がりも大変満足しています。
    また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー+トリートメント\13090→\4900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    サクラ様、いつもご利用ありがとうございます。

    今回もすっきりショートでお手入れしやすいようにカットさせていただきました!
    ご満足いただけて嬉しい限りです!

    サクラ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
    お忙しい中いつも口コミありがとうございます。

                   earth天童 犬飼

  • Rさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-29 17:50:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は初めてプレミアムストレートをかけていただきましたが本当に大満足でした!!(*^^*)
    ずっと悩んでいたのが解消されてとても嬉しくて、もっと早くかければよかったと後悔するくらいです!(;^;)
    あれから毎日仕事中も休みの日もアイロンもかけずにただとかしただけで艶々ストレート楽しめてます!!
    根元が伸びてきたらまたお伺いしますのでよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】カット+プレミアムストレート\28650→\18900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    R様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    ブリーチ毛でもストレートが出来ますので
    安心してブリーチもしてください☆
    髪の毛のお悩みを解決できて良かったです!
    サラサラストレート楽しんでくださいね^_^

    次回もご指名ご来店でお待ちしております!
    よろしくお願い致します!

            EARTH天童 工藤

  • ちゅんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-27 19:04:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子連れで行きましたが、嫌な顔せず半個室に案内してくださいました!
    カラーもわがままたくさん言いましたかま満足のカラー、カットも似合う髪型にしてくれて大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー+トリートメント\13090→\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    ちゅん様、先日はご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後も限られた時間の中でお客様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同努めてまいります。
    ちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
     
                Earth天童 犬飼

  • babbi2さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-21 17:35:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットも希望通りで大満足です。妊娠中でしたが、お気遣いいただき安心して施術していただきました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット\3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    babbi2様、先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。
    お身体お大事に出産頑張って下さいね!
    babbi2様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

                    Earth天童 犬飼

  • keiさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-21 13:58:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で満足です。
    カットのイメージも希望通りでした。
    スタイリングのコツ等のアドバイスも頂けたのが良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー¥11770→¥4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    kei様 先日はご来店いただきありがとうございました。
    またお悩み事や気になる事がありましたらご相談下さいね♪
    kei様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
    嬉しい口コミありがとうございました。
                    Earth天童 犬飼

  • まあさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-09 18:21:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりにプレミアムストレートをお願いしました。
    そこまで癖はないのですが、痛みと乾燥でパサパサしてて少し広がるのが気になっていましたが、おかげでツルサラにまとまる髪になりました。寝癖もつきにくくなり朝もかなり楽です。
    またお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月平日限定】対象メニュー50%オフ!お見逃しなく!

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    まあ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    ストレート喜んでいただき良かったです!
    これで日々のスタイリングが楽になると思うので
    朝の時短に繋がりましたね☆

    次回もご指名ご来店でお待ちしております!
    よろしくお願い致します!

            EARTH天童 工藤

  • かりんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-07 21:23:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+カラー+トリートメント¥13090→¥4900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    かりん様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    また色落ちが気になりましたらご相談下さい!
    お忙しい中口コミありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

                アース天童スタッフ一同

  • ささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-07 15:02:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際がよくスムーズでした。カラーの色合いもよく気に入っています。シャンプー時の力加減が良かったですが、台の首の角度がちょっときつく長時間だと窮屈感があったので次回はフラットな台がよいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー+トリートメント\13090→\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    さ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    カラーを気に入っていただき良かったです!
    お待たせしない事を心がけていますので
    お急ぎの場合でも安心してご予約ください^_^
    次回のシャンプーはフラットの方で
    シャンプーさせていただきます!ご意見ありがとうございます!

    またのご来店の際はご指名いただけると嬉しく思います☆
    よろしくお願い致します!

            EARTH天童 工藤

  • Tinaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-04 20:12:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です。いつも丁寧で確実な技術で思った通りのスタイルに仕上げてくださる美容師さんです。困った悩みも解決していただきスタイリングしやすく整えてくれます。シャンプーも寝落ち寸前でした。残暑の折楽しいお話もできてリフレッシュしました。次回も指名させていただくのでよろしくお願いします。

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    【平日限定】カット+透明感カラー¥11770→¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    Tina様 先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。
    リフレッシュしていただきだけて嬉しい限りです♪
    Tina様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

                    Earth天童 犬飼

  • めいめいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-01 23:25:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    前回までは丁寧な対応だったので今回も安心できると思い行かせて頂いたのですが、気持ちの良い対応ではありませんでした。髪型を伝えた際は丁寧な聞き取りがなく、シャンプー後の肩叩きは痛かったです。髪をとかす際は、何度も引っかかっていても一言も無く人形の髪のようにとかされている気分でした。ケアやカラーについて聞かれたので答えたり質問したりしたのですが雑な返答しかなく、雑な対応をされるくらいなら静かに過ごしたかったのに何故こちらが気を遣わなければいけないのかと感じてしまいました。「日程調整してカラーしに来ますね」と話すとこれに対しても適当な感じで「日程調整して来て下さ~い」と返されました。今思うと昼時間に予約してしまったので早く帰って欲しかったのでしょうか。それくらい雑に対応された気分でした。産後で中々時間を作るのが難しく、やっと散髪できる!とワクワクしていただけにとても残念でした。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    めいめい様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    接客と技術において
    安心感のない接客と丁寧さにかける技術を
    お客様に感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご意見いただきました内容を真摯に受け止めて
    改善をいたしましてこのような事がないように見直してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。


    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    またのご来店をお待ちしております。
              
               EARTH天童 工藤

  • ともさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-24 20:29:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    シャンプーを担当して下さった方が新人?研修生なのか?
    シャンプー台を動かせなくて、隣の台に移動してもらえませんか?と言われ、慣れてないんだろうとしょうがないと思いましたが、新人の子に付き添いはしないの??と疑問に思った。まだ、一人立ちは早くないでしょうか?
    また、シャンプーはどれが良いですかもなかった。いつもは選択肢から好きなの選ぶ方式だったと思う。
    髪を乾かす際も、我慢してたが適当すぎて何これ?って思った。ベテランの方に変わったら不満なし。

    今回、髪を切って下さった方は、対応が良かったので不満はないですが、
    以前、髪を切って下さった、男性が非常に態度が悪くて、
    刈り上げ部分のミリ数が忘れたらしく、何ミリだっけ??となぜかタメ口。 何様?舐めてるの?って思うし、ブチギレるところだった。 また仕上がりの話をされて、伝えた際、真摯に対応してる部分もあったが、小馬鹿にしているような態度も時折り見え、そういった態度が顔に出てるしわかりやすい。プロとしてあり得ないと思う。

    今年になってから、4年ぶりぐらいに久々に行くようになって、場所は良い所ですが、これではもう一度行きたいとならないです。

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    【8月平日限定】似合わせカット\3500

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント

    とも様、先日はご来店頂き、ありがとうございます。

    せっかくお越しいただいたにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お客様に頂きました内容を真摯に受け止め
    今後はこのような事がないようにスタッフ一同、ご満足頂ける施術とよりよいおもてなしが出来るよう努めて参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

                  アース天童スタッフ一同

アース 天童店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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