- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて髪質改善トリートメントをしましたが、
サラサラ、ツヤツヤでとても満足な仕上がりになって良かったです。
またお願いしたいと思います。
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【”乾かすだけ”でツヤツヤ】髪質改善・美髪テクアトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
今回はご来店ありがとうございました!
貴重な口コミありがとうございます。
とても気に入って頂けて良かったです!
いつも行ってる場所があると思いますが、ヘアケアで気になることがありましたら、また担当させてください!
次のご来店もお待ちしてます!
担当スタイリスト 三田豪
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店内いい香りがし、頂いたサービスドリンクの温かいティートもとても美味しかったです。
シャンプー、トリートメント、頭をほぐして下さる指圧は寝てしまいそうな程とても気持ち良かったです。
大きな不満はないのですが店内混み合っている様子で、予約をして行ったのに店を出るまで3時間程時間がかかりました。
始めに何時までに仕上げたいなどありますか?と聞いて頂き急いでないと伝えたが、掛け持ちして同時に何人かのお客様を対応されており、3時間もかかるのは予約の意味がないと感じた。
また今回指名しましたがカットとカラー剤作るの以外は別のスタッフがほぼ全て担当して下さいました。
代わりにシャンプー、ブロー等して下さった方に技術面の不満はありませんが、指名したので1人のスタッフが最後まで担当して下さるのかと勘違いしていた分少しギャップに感じました。
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【学割U24】カット+マグネットカラー+3STEP トリートメント19250円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
今回はご来店ありがとうございました。
貴重な意見、口コミありがとうございます
せっかく指名していただいたにも関わらず、中々施術に入れなくてすいませんでした。
そして通常時間よりも長くかかって、お時間頂いてしまって申し訳ございませんでした
今後はお客様への対応しっかりできるよう心がけて行きたいと思います。そして全員のお客様に満足してもらえる様に技術、接客ともに力を入れていきたいと思います。
今回はご迷惑をおかけしましたが、もしもう一度ご来店される際は不備がないよう施術させていただきたいと思います!
担当スタイリスト 三田豪
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初来店です。当日予約した上、メニュー変更したにも関わらず快く引き受けてくれました。ブリーチや縮毛矯正を繰り返しダメージでパサパサだった髪が感動するほどツヤツヤサラサラになりました。カラーも大満足です!
難しい要望だったと思うのですが、カウンセリングも丁寧で色々聞いて下さったお陰でとても満足の仕上がりです。
また次回お願いします(^^)
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【美髪チャージ♪】美縮毛矯正+カラー 32,450円→25,960円
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
素敵な口コミいただき、ありがとうございます!!
感動していただけてすごく嬉しいです。
これからもっともっと綺麗にオシャレになっていただけると思います。
是非ヘアスタイルのお手伝いをまた僕にさせてください。
次回のご来店も楽しみにしております。
中村大士
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毎回満足のいく施術をしていただいて満足です!
いつもありがとうございます(^_^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
満足してもらえてよかったです。
テスト大変だと思いますが頑張ってください
次のご来店もお待ちしてます♪
担当スタイリスト 三田つよし
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カラーとトリートメントしてもらいました。
透明感のあるカラーにしてもらい
とても綺麗で色落ちもいい感じです!
トリートメントもしてもらって1週間以上経つのですが
まだ髪が綺麗なまま保てています!
とても満足ですまたお願いします!^^
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【三田・森田・ユキミ・野呂・草次】プチ髪質改善トリートメント+カラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
そして口コミまで書いていただきありがとうございます。
仕上がりのカラー、トリートメントを気にいっていただけてよかったです!!
カラーもトリートメントもさらにレベルアップできるようにしていきますので、
またのご来店お待ちしております!
野呂わかな
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予定前にシャンプーブローしていただきました。簡単なメニューなのに、ドリンクサービスがあり、スタッフの方の接客も丁寧でした。
巻いて仕上げていただきたいとお願いしたところ、快くオッケーしていただき、ナチュラルな巻き髪になりました。
丁寧なのに60分かからなかったので、スピード感もありがたかったです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
みちよ さん
大切なご予定の前に ご来店いただきありがとうございました!
素敵な口コミもありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しいです!◎
またいつでもお任せください^^!
またのご来店、お待ちしております!
スタイリスト 森田真衣
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ざっくりとしたカラーの要望にも理想通りにしてくださって、満足です。
トリートメントやヘッドスパもしっかり説明をしてくださり、効果もあってまた次回もやりたいなと思います!
ヘッドスパの香りがとってもいい香りで癒されました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
りょう さん
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご満足いただけてとても嬉しいです!!◎
カラーも色々楽しみましょうね!
ヘアや頭皮のケアも一緒に頑張っていきましょう♪
また次回のご来店も楽しみにしております!^^
スタイリスト 森田真衣
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希望通りのカラーにしていただきました。
頭皮のマッサージもきもちよかったです。
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【三田・森田・ユキミ・野呂・草次】プチ髪質改善トリートメント+カラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
今回はご来店ありがとうございました!
カラー気に入ってもらえてよかったです♪
ご利用ありがとうございました!
またよかったらしっかりできるスパのコースもあるので担当させてください。
次のご来店もお待ちしてます
担当スタイリスト 三田豪
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いつもオーダー通りのカラーにしてくださってありがとうございます!美容師さんがとても話しやすく、髪の毛のことをよく知らない私にも丁寧に説明してくださってとてもありがたいです!次回もぜひよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます♪
楽しんでもらえて嬉しいです!
いつも難しい説明聞いてくださり、ありがとうございます!
実習頑張ってください!
実習終わらましたら可愛い髪型にさせてもらいます
またのご来店お待ちしてます
担当スタイリスト 三田豪
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先日は当日の予約で迅速な対応ありがとうございました。白髪ケアの細かいアドバイスのおかげで毎日シャンプーの仕方変えてます。頭皮用の化粧水も毎日使うのが楽しいです。髪色もお気に入りです。ありがとうございました。
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【三田限定】髪質改善トリートメント+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
ご来店、口コミありがとうございます!
お手入れ早速実践してもらえてよかったです。
化粧水頑張ってください!色々と伝えることが多かったと思いますが、少しずつやっていって綺麗な髪の毛にしていきましょう♪
次のご来店も心から楽しみお待ちしてます
担当スタイリスト 三田豪
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初めてお伺いしました。とても丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも満足です!綺麗な状態で髪を伸ばせるよう頑張ります!
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【三田限定】プチ髪質改善トリートメント+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございます!
カウセリング、技術と、気に入ってもらえてよかったです!
綺麗にヘアスタイル作りのサポートしっかりさせてもらいますね♪
次回のご来店もお待ちしてます!
スタイリスト 三田豪
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丁寧にカウンセリングしてもらい、髪質改善メニューだけの予約だったのに、カットもしてくれ理想に近づきました。
とても忙しそうだったのに、待っている時の声掛けや、予定外のカットなど、寄り添った心配りありがとうございました。
多少、待たされたけれど、自分も誰かを待たせて理想を叶えてもらったので、また伺いたいと思います。
師走の忙しい時に優しい対応ありがとうございました(*´ω`*)
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【”乾かすだけ”でツヤツヤ】髪質改善・美髪テクアトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
さな さん
先日はご来店いただきありがとうございました!
慌ただしく、お待たせ してしまい、申し訳ありませんでした。
次回ご来店いただいた際には、スムーズにご案内できるよう
スタッフ一同、努めていきます。
ヘアスタイルも気に入っていただけたようで とても嬉しいです◎
お悩みやご要望があれば、遠慮なくお伝えください^^!
またお会いできるのを心待ちにしております!
スタイリスト 森田真衣
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髪質改善をしていただいて、とてもサラサラになり満足しています。また、10年ぶりに前髪を作ったので、アレンジの仕方を教えていただきました。定期的に通いたいなと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
くる様
初めてのご来店、誠に有難うございました。
お仕上がり満足いただけ嬉しく思います。素敵な口コミまで有難うございます。
スタイルチェンジ後のご不安ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ますますご満足頂けるよう日々精進して参ります。
美谷添まどか
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担当者さんは技術もしっかりしています。
仕上がりも気に入っています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
いつも気に入ってもらえて嬉しいです!
またリタッチが伸びてきましたら、ご来店お待ちしてます♪
スタイリスト三田豪
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髪質改善トリートメントは初めてでしたが、1回やるだけでもかなり違いますね!
やった直後はもちろん次の日寝起きでもクシでといただけでアイロンしたみたいに真っ直ぐだし、さらさらで気分あげあげです!
+同居人みんな仕事で子供見れる人がおらず、子連れ可だったのもあり連れていきましたが、対応が神すぎて助かりました。仕事連勤終わりで疲れてたのもあり、自分だけでは対応出来なかったので申し訳なさもありますが、本当に過ごしやすく嬉しかったです!
次の予約日も楽しみです!
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【極上のツヤ】髪質改善・美髪テクアトリートメント+カラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
ぽん さん
素敵な口コミありがとうございます!
喜んでいただけてとても嬉しいです^^◎
これからさらに髪の毛綺麗にしていきましょうね♪
お子さんもまた是非一緒にお越しください!
また次回、お会いできるのを楽しみにしています!
スタイリスト 森田真衣
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初回で1時間ほどで仕上げてほしいという、なかなか厳しい要求でしたが、時間通りにカットして頂きました。時間の限りがあるにもかかわらず、丁寧にセットの仕方等教えて頂き、仕上がりにも大変満足しております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
しょうせん さん
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご満足いただけてとても嬉しいです!
その後、ヘアスタイルの様子はいかがでしょうか?
気になることがあれば教えてくださいね^^!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト 森田真衣
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日曜お昼ということで、とても忙しい時間帯だったと思いますが、いつも通りの気さくな接客とスピーディーな施術で仕上げてくださいました!
今回も安定して満足です。
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
忙しい時間で、あまり時間がとらなくてすいません!
またご来店された時色々なお話聞かせてください
次回のご来店もお待ちしてます♪
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初めての来店でしたが、頭皮の状況もスコープで見て頂き改善策なども詳しく教えてもらえました!
お店の雰囲気もよく、仕上がりも大満足です(^-^)
次回もよろしくお願いします!!
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【”乾かすだけ”でツヤツヤ】髪質改善・美髪テクアトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
ご来店、ありがとうございます。
ステキな口コミもいただけて嬉しいです!!
頭皮から髪の毛まで、より美しくしていくお手伝いを、これからもさせてください。
ぜひ、次回もよろしくお願いいたします。
お会いできるのをたのしみにしております。
店長
中村大士
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カウンセリングから施術までとても丁寧にしてくれました。
最初は緊張していましたが
楽しく過ごせました!
お家でのホームケアの方法なども
教えて頂けてとても満足です!
またお願いしようと思います!
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再来|【”乾かすだけ”でツヤツヤ】髪質改善・美髪テクアトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます!!
そしてステキな口コミもありがとうございます!!
ご満足いただけて本当によかったです!!
次回もより良くなるよう、一緒にホームケアもしていきましょうね。
またのご来店をたのしみにしております。
店長
中村大士
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私はそこまで髪の毛の知識がないのですが、とてもわかりやすくトリートメントの説明をしていただきました。
担当してくださったスタイリストさんやアシスタントさんが、私の髪の毛の状態やお悩みに合わせてシャンプーを選んでくれたり、お手入れの方法を教えてくれたりとても親身に話を聞いてくれました。
カットとカラーも理想を超える仕上がりにしていただき大満足だったので、次回からもお願いしようと思います。
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【つやカラー】髪質改善・美髪テクアトリートメント+カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
今回はご来店いただき、ありがとうございました!!
ヘアスタイルやスタッフ達の施術や説明にも満足いただけてとても嬉しいです!!
これからももっと良い接客、技術が提供できるよう、みんなでお店を作っていきます。
次回のご来店も楽しみにしております!!
店長
中村大士
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ホットペーパーから予約の際、要望を書く欄があり記入したのですが「なんか書いてありましたね」というようなことを言われたので、読んでないのか?それとも確認したけど忘れてしまったのか?は、分かりませんが少し気になりながらのスタートでした。
仕上がりとしては満足です!!アシスタントの方のシャンプーなど丁寧でした。職場では「髪ツヤツヤだね!」と言われ嬉しかったです^_^
時間が経ち、前髪と左耳後ろに少し癖が出た日があるので、次回かける際は少し強めの薬剤が良さそうです。
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【美髪チャージ♪】カット+美縮毛矯正\30,250→\24,200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
ドット様
初めてのご来店誠に有難うございました。
カウンセリングの際お伝えの仕方で気になる事となり、御心配ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。言い回しやお伝えの仕方など改めて参ります。貴重なご意見を有難うございました。
お仕上がり好評で嬉しく思います。素敵な口コミまでいただき本当に有難うございます。
次回は今回の仕上り、経過を踏まえましてますますご満足頂けるよう日々精進していきます!
またお会い出来る日心待ちにしております。
美谷添まどか
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要望に沿った丁寧な説明、カットをして頂き大満足でした!
次回もぜひよろしくお願いします!!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
まいけるさん
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりも気にいって頂きありがとうございます。
またのご来店いつでもお待ちしております。
伊藤海
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久しぶりにカットの上手な美容師さんで凄く満足でした!!技術もすばらしいけど、接客もセットの仕方など色々と丁寧に教えてもらえるので勉強になります。 今後もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
ゆきさん
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
素敵な口コミまでいただけてとても嬉しいです!!
仕上がりも気に入っていただけてよかったです^^
よりご満足いただきたいので、今回のカットで気になったことや
ご要望などあれば、また次回ご来店時に教えてくださいね◎
また次回もお待ちしております!
スタイリスト 森田真衣
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気持ち良すぎて寝ちゃいました!!
お手入れアドバイスはもちろんですが会話する時とリラックスする時のメリハリがしっかりしててすごく良かったです!
お手入れアドバイスも的確で商品も購入させていただきました!!
また行きたいと思えるサロンでした!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
まえちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして口コミも書いていただきありがとうございます。
スパでリラックスしていただけてよかったです。
また購入していただいた商品もつかっていただいてまた感想を聞かせてください!
またのご来店お待ちしております!
野呂わかな
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とても話しやすい雰囲気のスタッフさんで、丁寧な施術に加え仕上がりもとても満足です!
お話も楽しかったので、またお願いしたいです(^^)
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【”乾かすだけ”でツヤツヤ】髪質改善・美髪テクアトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
みおた さん
素敵な口コミありがとうございます!
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました^^
トリートメントもご満足いただけてとても嬉しいです!!
ツヤツヤサラサラの美髪、思い切り堪能してください♪
またのご来店、お待ちしております!
スタイリスト 森田真衣
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履歴もすごく相当難しいお願いをしたのですがカラーもカットも大満足の仕上がりでした!
次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました!
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【ダブル艶カラー】カラー+ダブルカラー+オージュアTR(ケアプロ超音波TR付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
りささん
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご満足いただけてとても嬉しいです◎
さらに満足していただけるようこれからも頑張ります
またのご来店心よりお待ちしております。
素敵な口コミありがとうございました!
草次 瑠輝
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10年近くぶりのe.m.aアソートさん。
髪のことを真剣に考えてくださり、話し方、技術など、どれをとってもプロ意識がとても高い方だなと感じました。
かわいく仕上げてくださりありがとうございました!
予約変更の際と来店したときのレセプションの対応が少し残念でしたので、頑張っている美容師さんのためにも、そこはしっかりしていただきたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
えるる様
10年ぶりのご来店誠に有難うございました。
素敵な口コミまでいただけ嬉しいです。
受付に対してご意見ご感想いただきまして有難う御座います。今一度オペレーションなどを見直しお店をより良くし快適にご利用いただけるよう勤めてまいります。
ますますご満足頂けるよう美容師として日々精進していきます!
またお会い出来る日心待ちにしております。
有難うございました。
美谷添まどか
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初めて担当していただいたのですがとても満足行く仕上がりになりました!
くせもしっかり伸びてカラーもきれいにして頂きました!
またお願いしたいと思います
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【美髪チャージ♪】美縮毛矯正+カラー 32,450円→25,960円
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
^^さん
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご満足いただけてとても嬉しいです
またカラーやくせが気になってきたらいつでもお越しください!
素敵な口コミありがとうございました
ユキミ
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気に入って3回通いました。率直に申し上げると、他の美容室と比較して1.アシスタントさんが気だるそう(つまらなそうな表情で立っている、カラーブースでスマホを触っているのがシャンプーブースから丸見え)2.受付の方が無表情で接しづらい3.アシスタントさんによって技術の差がかなりある(カラーのスピードが全く違う、冷風で長時間かけてのドライヤー。濡れた髪がなかなか乾かず寒気がした)予定施錠時間より30分超過し本当に疲れてしまいました。次回予約を非常にすすめられましたが、しばらくはもういいかなと思います。
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再来|【お家でも思うようにセットできる】似合わせカット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
パトリシア様
ご来店いただき、ありがとうございます。
そしてご多忙の中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
配慮が全く行き届いておらず不快な思いもさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当者として、店舗の責任者として、重く受け止めております。
スタッフ全員に共有し、すぐに全員で改善していけるよう努めてまいります。
気になっていた点は、他にも多々あるのかもしれませんが、詳細に教えていただけて感謝しております。
いただいたご意見を無駄にしないように、精進していきます。
またチャンスがありましたら、誠心誠意、技術、接客してまいりますので、是非ご来店いつでもお待ちしております。
e.m.a ASSORT
代表 中村 大士
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初めてお伺いしました。
アッシュ系の暗めカラーを希望していて、痛みと色落ちで黄色味が強く出ていたので、イメージ通りに染まるか心配でしたが、綺麗なカラーでツヤツヤに仕上げてもらえて大変満足です!
ホームケアも教えていただいて、いつもよりも色落ちしにくい気がします。
久しぶりの暗めカラーでしたが、周りからの評判も良く、行ってよかったです。次回もよろしくお願いします。
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【三田・野呂・森田・ユキミ・草次】プチ髪質改善トリートメント+カラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
e.m.a×Ar be.anca名駅店【イーエムエーアールビアンカ】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました。
イメージ通りになって、気に入ってもらえてよかったです!
すごく嬉しいお言葉でとても嬉しいです。
色々お伝えしたこと実践してもらえてよかったです!
これからも綺麗な髪型作りご協力させてください。
次回のご予約、楽しみにお待ちしています♪
スタイリスト 三田 つよし
イーエムエー アールビアンカ 名駅店(e.m.a×Ar be.anca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー