※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 5.00
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- 雰囲気
- 5.0
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 5.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせるお店でした。
久しぶりのカラーでしたが、丁寧にヒアリングしてくださりイメージ通りの色になり嬉しいです♪
シャンプーもヘッドスパのようで気持ちよく、リフレッシュできました。
ありがとうございました!
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【圧倒的透明感】カット+アルティストカラー+クイックTr\13860→\11790
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント
りんごさま
先日はご来店ありがとうございました!
今回使わせて頂いたアルティストカラーは艶がでて、色持ちも良いカラー剤になってます。
喜んでいただけてとても良かったです!!
またリフレッシュしに来てください!
ご来店お待ちしております。
内山
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カラーが落ちた時に明るくなりやすい悩みや、毛量で暑く感じる悩みに毎回工夫していただいてありがとうございます。
スッキリして扱いが楽になりました。
また次回も宜しくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
またお悩みや気になるところがありましたら
ご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
佐藤
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いつもありがとうございます。
蒸し暑い毎日の中でも、スッキリとして、乾燥も早くなりとてもお手入れしやすくなり、助かっています。
また次回も宜しくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
お手入れしやすくなりよかったです!
またのご来店おまちしております。
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今回も説明不足ながら上手く読み取って仕上げていただいてありがとうございます。シャンプーがいつも気持ちよく、ホットタオルについウトウトしてしまいました。細やかな気遣いで心地よく過ごせる時間です。また宜しくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるようこれからも努めて参ります。
またのご来店お待ち致しております。
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いつもイメージ通りにしていただいてありがとうございます。
シャンプーもとっても気持ち良かったデス
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しいです!
またのご来店お待ちしております。
佐藤
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技術レベルが低いとか以前にとにかく雑でした…。
・首にビニールみたいなものを巻くときに首締まる→苦しいと言っても緩めずに回しただけ。
・カラー剤塗るときに地肌とかお構いなしにべっちゃべちゃに塗りたくる→少ししみます、と言っても我慢できないくらい痛いわけじゃなければ大丈夫です、と。まだ頭皮かゆいしヒリヒリします。
・ブロー代は別途なのに、とても人前に出られないくらいアホ毛出てるし前髪ぼさぼさ。静電気もすごい。→やり直します、と言われましたが不信感しかなくてお断りしました。打ち合わせ前だったので、急いで自分でセット…。
・根元のみリタッチをお願いしたはずなのに、なぜか全体が暗くなっているしキシキシする。すごく傷んでしまったようでショック…
もう何をどう言っていいかわからず、黙って帰ってきました。
何度か利用したことありましたが、今までそんなに嫌な思いしたことはなかったので、今回の担当の方が良くなかったんだと思いますが…
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント
みりんさま
この度はお忙しい中ご来店していただいたにもかかわらず
不快なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
教訓として更なるサービスの向上に努めてまいります
貴重なご意見ありがとうございました。
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お任せでのカット、パーマでしたが大満足。
雰囲気も良く、心地良くサロンを後にしました。
また伺いますね。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント
ギン様、いつもご利用いただきましてありがとうございます。
カットパーマ、気に入って頂けて良かったです!
またのご来店お待ちしております。
メッサラフィナート 佐藤
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特に上手くお伝え出来ないながらも意図を掴んで
いい感じに仕上げていただけて嬉しいです
ありがとうございます
店内がバタバタしておらず落ち着いた時間を過ごせます。
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【平日限定】カット+アルティストカラー+クイックTr+ダメージ軽減スチーム
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント
2度目のご来店ありがとうございました。
平日はゆったり落ち着いてお過ごしいただけるときが多いと思います。
次回は秋冬に向けたスタイルにしましょう!
またのご来店お待ちしております。
メッサラフィナート 佐藤
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初めての利用でした。
カット、カラーをお願いしました。完成したカラーがイメージと違い、担当者さんと話し合い、お直ししてもらいました。私の伝え方に問題があったのか、担当者さんのカウンセリングの未熟さを感じました。また、私は美容室にリフレッシュを求めて行ってますが、初めから終わりまでに席を4回替わりました。気が休まらない。休日のリフレッシュがストレスになってしまったのは、とても残念です。お直しで時間をとっていただいた事には感謝していますので、仕上がり評価はやや不満にします。ありがとうございました。
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【圧倒的透明感】カット+アルティストカラー+クイックTr\13860→\11790
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント
てー様
数ある美容室から当店にご来店して頂きまして、ありがとうございました。
期待に添えず、ストレスを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件を反省材料とさせていただき、お客様が快適に時間を過ごせるよう精進してまいります。
更にスタッフ教育にも力を入れ、技術の向上をさせていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
店長 近藤
メッサラフィナート 東雲(MESSA Raffinato)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー