- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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昇格？おめでとうございます！！
メンズカット2回目のお願い、2回とも大満足の結果でした！
めちゃくちゃヘドが出るほど適当なオーダーなのに超いい感じに仕上げてもらえるし
こっちがベラベラ無駄に会話を振っても全部答えてくれてとても心地よかったです！笑
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クーポン利用なし
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カット、カラー
CYAN（旧：CYAN by ECLART 新宿店 【 シアンバイエクラート 】）からの返信コメント
カミくん様今回も任せてくださりありがとうございます。
仕上がりに満足いただけたようで大変うれしく思います＾＾！
ご自宅でのセットの際もお困りなことはなかったでしょうか？何かあればいつでもご相談ください☆
私もいつも楽しく施術に入らせていただいております♪今後ともよろしくお願いいたします♪
中野れお
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新規のクーポンに記載されていたカラーの前処理ヒアルロン酸が忘れられたので電話をしました。電話口の男性によると、初めの説明では「前処理は薬剤の塗布前に毛先中心に付けます」。こちらが前処理がされていない旨を伝えると、急に「前処理は薬と混ぜて使います」と言い出しました。また、こちらが電話番号変更直後でうろ覚えなのを良いことに「担当者に連絡させますけど、登録電話番号が〇〇なんですけど？」と鬼の首を取った様な物言い。次回に前処理をしてもらえば良いと思い、それを伝えると「そう言うのは無いですね」と口を濁すのみ。前処理は混ぜずに別にして施術するか、本人の目の前で薬剤に混ぜてから染めた方が誤解も無くなるのでは無いでしょうか？いきなり薬剤を塗り始めた時点で指摘すべきでしたが、もしかして前処理無しのクーポンだったのかも、と思っていたので。その為、担当者の方の接客は前処理の事以外では良かったのですが、別の方の(男性)電話対応が酷くて今回は辛口の採点になりました。担当者の方のカットは上手でした。
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新規限定 カット+低刺激ハーブカラー(ヒアルロン酸前処理付) ￥5000
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カット、カラー
CYAN（旧：CYAN by ECLART 新宿店 【 シアンバイエクラート 】）からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
初めてのご来店で残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、さらなるサービス向上をしていきたいと思います。
中澤
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接客がひとつひとつ丁寧でした。
また、仕上がりについても細かく気にかけて下さり、後悔ないカットカラーとなりました。
再来店したいと思う美容院でした。
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<髪質改善>oggi ottoトリートメント+カット+カラー￥11000→9800/新宿駅
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カット、カラー、トリートメント
CYAN（旧：CYAN by ECLART 新宿店 【 シアンバイエクラート 】）からの返信コメント
先日は、お忙しい中お越し頂きまして、有難う御座いました。担当致しました佐藤文です。
oggiottoトリートメントのご説明も、おくつろぎの時間のお邪魔にならない様にと、、つたない説明では御座いましたがお付き合い頂き、そして喜んでもらえた様でホッと致しております。
当店にお越しくださった時に、リフレッシュ出来る様に、今後も努めて参ります。
私どもが学ぶべき、柔軟なご対応をしていただいたりと、頭が下がります。そして有り難い口コミまで投稿してもらい、心より感謝申し上げます。
キレイが弱ってきたら、何度でも復活させます。
笑顔がお似合いです。
暑い日が続きますが、無理し過ぎずご自愛下さいませ。
またのご来店を、お待ち致しております。
その日まで、ごきげんよう。
佐藤 文
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お世話になりました。投稿遅くなりましたが、仕上がりは大満足です。今まで何回も縮毛矯正をしてきましたが、今回の仕上がりは自分の満足感だけでなく家族や友人達からもツヤツヤさらさらと評判が良かったです。
いつも施術中には進んでおしゃべりすることはないのですが、担当スタイリストさんの話術に引き込まれておしゃべりも楽しく過ごせました。おしゃべりしながらも、テキパキと動かれる担当スタイリストさんの器用さに感謝です。
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【大好評！！】サラツヤ縮毛矯正+カット+Ｗトリートメント ￥9800
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カット、縮毛矯正、トリートメント
CYAN（旧：CYAN by ECLART 新宿店 【 シアンバイエクラート 】）からの返信コメント
chokuna様
先日は、ご来店ありがとうございました。
担当させて頂けただけでも有り難く思っておりまして所ですのに、chokuna様にこんなにも心温まる口コミを頂戴し、とっても嬉しく思っております。
弱ったキレイは復活致します。とてもおキレイでした。
ご家族やご友人の評判が良かったのは、chokuna様が素敵で笑顔が輝いているからだとも感じます。
私は今後も精進して参ります。
キレイをが弱ったら、何度でも復活させてあげれる様に！
またのご来店を楽しみにお待ち致しております。
素敵なお言葉に感謝致しております。
佐藤 文
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周りにショートがいいと言われ、もっと短くして頂きました。ありがとうございます。また寄らせていただきます。
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☆オイルカラー＋カット＋トリートメント☆￥8500
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カット、カラー、トリートメント
CYAN（旧：CYAN by ECLART 新宿店 【 シアンバイエクラート 】）からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ショート、とても似合ってました。
周りの評判も良かったみたいで、私もうれしく思います。
次回もカイ様にあったいい提案ができたらと思います。
またのご来店、お待ちしております。
中村ちゅんみ
シアン(CYAN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
