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  6. 口コミ

Feel luce 【フィールルーチェ】

フィールルーチェ

  • 新潟県新潟市中央区近江3-32-5
  • 新潟駅 車で10分 [髪質改善ストレート/縮毛矯正/白髪染め/インナーカラー] 駐車場有り
サロン平均
4.46
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    なおさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-13 21:43:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善トリートメントをしてもらいました。
    ヘアセットが楽になり、気になっていたうねりも自然なストレートになりました。
    時短につながり、コスパも最強だと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセ毛】小顔カット+髪質改善ハイブリッドトリートメント\13750→\12980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    なお様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミも頂けて嬉しいです。

    お褒めのお言葉嬉しく思います!
    なお様がご満足頂けて良かったです!

    なかなかお時間作るの大変だとは思いますが
    なお様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 坂野

  • ベルさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-24 11:03:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせ毛で広がりやすい髪質ですが、良い感じにおさまるようにカットしてもらい、家でのシャンプーやドライヤーがとても楽になりました。担当の方が話しやすくて、ドライヤーのかけ方やオイルの付け方など、色々アドバイスをしてもらいありがたかったです。シャンプーもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1《大人女性》 似合せカット+ヘアカラー(白髪染可)\12100→\6930

    [施術メニュー] カット、カラー

  • もえさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-23 12:27:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カラーを塗る際やシャンプーの際に髪を強く引っ張られ、とても痛かったです。また、カラーが顔についたときもシャンプー台へ行くまでそのままでした。
    髪を梳くか聞かれ、少しお願いしますと伝えましたがたくさん梳かれてしまい、伸ばしていたためとてもショックです。髪を触るたび悲しくなります。
    全体的に雑に感じてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】似合わせカット+エドルカラー+エドルトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぷりんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-20 17:47:36.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつも行っているところに比べると安かったのでクオリティについてはお値段相応という感じでした。接客は、なるべく静かに過ごしたいと希望を出しましたが必要なことはしっかりやりとりして頂き、こちらの希望通りの仕上がりになり満足です。ヘッドスパは親指だけ力強くてその他は弱く指圧が均等でなかったのと指圧がくるたびに頭が持ち上がりました。今までそんな経験がなかったのでそこだけ微妙でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+カラー+ハホニコTR付き炭酸ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    ぷりん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がりにご満足頂けたこと、ご希望の接客ができたことはすごく嬉しいですが、
    ヘッドスパに関しましてはご満足の技術に至らず大変申し訳ございません。
    スタッフ全員の技術の見直し、ご満足頂けたる技術レベルになるように徹底してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございます。

  • 雪さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-19 00:19:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術してもらいました!
    白髪がポツポツあるのが気になっていましたが、綺麗に染めていただけたのでよかったです。
    シャンプーとても気持ちよかったです、ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】似合わせカット+エドルカラー+エドルトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひだまりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-17 22:30:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    メニューの変更をしたにも関わらず、温かく対応してくださり、カラーのかぶれのことでもよく配慮してくださりありがとうございました。
    毎朝のブローに手間がかからずストレスなく過ごせているので助かっています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ピトレティカ頭皮整体スパ30分似合わせカット¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • なるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-17 13:50:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術してもらえて良かったです!
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-15 21:21:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがとても丁寧で不安なくお任せできました。また、シャンプーが気持ちよく幸せな気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1《大人女性》 似合せカット+ヘアカラー(白髪染可)\12100→\6930

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まりんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 21:16:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてする色味でしたが、程良いイメージチェンジで、
    提案いただいた色にしてよかったです!
    髪の悩みに関する色々な知識をいただいたので、日々心がけるようになりました。
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    《3月限定》似合わせカット+ヘアカラー+色持ちUPエドルTR\15400→¥7480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • rinaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 06:59:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから丁寧にご対応いただきました。髪の状態も知る事が出来て良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】似合わせカット+髪質改善カラー\18920→\13420

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-13 15:31:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットの知識と技術が豊富で、髪に関する悩みに丁寧に寄り添いながら似合う仕上がりに仕上げて下さりました。
    お値段が少し張るので、私のお財布的にはダメージが大きい所が星3つの理由ですが、頑張ってこれからも通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2・3回目限定】似合わせカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-12 21:51:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました。
    入園式用に髪色は春らしいピンクの混ざった色にしていただきスーツの色と合いとてもいい感じでした。
    髪型も少し顔周りにシャギーをいれていただき、思ったよりもスタイリングがしやすく感動しています(^^)
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2・3回目限定】似合わせカット+エドルカラー+エドルトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    しー様

    この度は沢山のサロンからFeelluceを選んで頂きまして誠にありがとうございました。
    しー様にご満足頂けて嬉しいです。
    とっても素敵で、お似合いなヘアスタイルになられて私も嬉しかったです。
    また、嬉しい口コミありがとうございます。
    しー様次回のご来店心よりお待ちしております。

  • かさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-09 23:15:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    中学生娘を切っていただきました
    配慮していただきありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なクーポン】似合わせカット   \5500→\4180

    [施術メニュー] カット

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    か様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます。

    その後お手入れなどやりにくい所はないでしょうか?
    またのご来店お待ちしております!


    担当 野崎

  • えりかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-08 13:25:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も満足の行くストレートヘアで、クセが強いところとかを丁寧に見極めてやってくださって、とても満足いくヘアスタイルに今回もなりました!!ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【雨の日も楽チン◎】似合わせカット+艶ストレート¥22000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    えりか様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    今回も,ダメージ軽減しながら、根本の癖は、しっかりと伸ばさせていただきました。
    えりか様に喜んで頂けて嬉しいです。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    次回のご来店心よりお待ちしております!

  • くるりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 10:03:25.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いいか悪いかでいうと私の髪にはカラー剤が合わなかったのかダメージがひどくなり、3日後にいつものトリートメントの店でトリートメントとカットしてもらいなんとか、、、となってます。それでもダメージがすごいし、やばすぎるねといわれましたしかなりショックです。

    あとはアフタートリートメントとかは大抵オイルでいいかとか匂いが平気かとか聞いてくれるところばかりだったのですが、許可とるわけでもなく『これいいですよー』みたいに勝手につけられたり話を聞く気がない人何だなとおもいました。
    苦手な匂いだったのでここも残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+カラー+ハホニコTR付き炭酸ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    くるり様

    この度は、くるり様のご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。
    薬剤は、低アルカリのカラーでさせて頂き、前処理、後処理もさせて頂きましたが、
    ダメージがひどくなられて本当に残念です。
    ダメージ軽減出来ずくるり様に、悲しい思い、不快な思いをさせてしまいまして、
    大変ご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

  • なすさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-06 19:44:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正を髪の状態をみて根元だけにかけたのですが、とても綺麗になり、さらにトリートメントでサラサラになりました!カットでも要望通りにして下さってとても満足しました!また機会があればお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+ ストレートパーマ+ハホニコTR \23100→\14850

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    なす様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    口コミもいただけて嬉しいです!

    お仕上がりご満足していただけたようで嬉しいです!
    長さはあまり切らなかったのでケアを重点的に施術いたしました!

    ぜひ次回のご来店心よりお待ちしております!
    担当 坂野

  • イさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 19:16:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングが安心で良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ♪】似合わせカット+ツヤフルカラー+ハホニコTr¥14300→¥7260

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    イ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております!

    担当 櫻井

  • シャケかんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-05 16:02:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、自分の理想以上に仕上げてもらえて大満足でした。最初のカウンセリングからとても親身に聞いてくださりありがたかったです。
    シャンプーからカットまで手際も良くスムーズでとても良かったです。是非また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット ¥3,300

    [施術メニュー] カット

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    シャケかん様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    口コミもいただけて嬉しいです!

    お仕上がり喜んでいただけてよかったです!
    今後の髪の状態も兼ねましてぜひご来店お待ちしております!

    担当 坂野

  • ririmamさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 23:28:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーに挑戦しましたが、とても綺麗に染めて頂きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カラー+ヘッドスパorトリートメント\8250→\6270

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    ririman様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます。

    綺麗に染める事ができとても嬉しく思います!
    またのご来店お待ちしております♪

    担当  野崎

  • かいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 19:21:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急な予約でしたが、最後に明るくしたいという要望に応えていただきありがとうございます。
    黒からイメチェンできて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    《3月限定》似合わせカット+ヘアカラー+色持ちUPエドルTR\15400→¥7480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    かい様

    この度は沢山のサロンからフィールルーチェを選んで頂きありがとうございました。
    かい様に、喜んで頂けてとても嬉しいです。
    また、嬉しい口コミありがとうございます。
    次回のご来店心よりお待ちしております!

  • ともさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-01 19:46:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーは希望どうりで満足でしたがカットがイメージとは少し違い残念でした
    次の予約を聞かれたのですが、先の予定など分からないので少々困りました。出来ればやめていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+艶カラー(白髪染め可)¥13200→¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    施術に関しまして、大変申し訳ございませんでした。カウンセリングの際にお顔周りの長さは変えずに毛量を整えてほしいとのことでしたので、長さを変えずに毛量調整をさせていただきました。お仕上がりの際にやはり長さも切ってほしいとのことでしたので、こちらのカウンセリング不足が生じてしまい大変申し訳ございませんでした。もし可能であればお直しをさせていただきたいです。お手数おかけしますが、ご連絡いただければと思います。

    当店のサービスの一環としてお帰りの際に次回のご予約をおすすめしておりますが、とも様には合わなかったようで申し訳ございません。次回のご予約をお取りしていただくとネットご予約よりも技術料金がお得にご案内が可能な事と、ご来店の際にもお伝えいたしました通り、次回のご予約は強制的なものではございませんのでご予定が分かるお客様におすすめしております。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    担当 櫻井

  • 琥珀さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 07:01:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてレイヤーカットをしてもらいましたが、大満足の仕上がりでした!また、施術中の会話も楽しく「ここにしてよかった!」と思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《3月限定》似合わせカット+ヘアカラー+色持ちUPエドルTR\15400→¥7480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    琥珀様、先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもありがとうございます。

    仕上がりに満足していただけてとても嬉しく思います!
    またのご来店をお待ちしております!



    担当 野崎

  • Happinessさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-31 11:46:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    未だかつてない人生初の満足度です

    シャンプーとヘッドスパは神の手~
    頭皮にゆきとどく絶妙な指圧が頭皮も心も
    驚くほどスッキリしました
    めちゃくちゃ気持ちよすぎて、秒でおちてました(笑)

    カラーリングは、理想的な色味に大満足
    白髪染めの抜けが、早くて相談したところ
    あるテクニックで希望の色味にしてくださいました
    完璧です

    総合的に
    スタッフさんの気さくで気持ちのよく接してくださり
    心配りは、技術の高さだけではなく
    素晴らしいサロンだと感じましたよ

    これからもよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    炭酸リフトアップヘッドスパ+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    Happiness様

    この度は沢山のサロンからフィールルーチェを選んで頂き誠にありがとうございました。
    Happiness様にお褒めのお言葉を頂けてまして心より嬉しく思います!
    また、嬉しい口コミもありがとうございました。
    次回のご来店心よりお待ちしております!

  • みささん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-31 04:51:51.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ヘッドスパが気持ちよく、リフレッシュできました。
    扱いやすいようにレイヤーを入れてもらえてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+カラー+ハホニコTR付き炭酸ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    みさ様

    この度は沢山のサロンからフィールルーチェを選んで頂き誠にありがとうございました。
    スタイルを変化させるために、顔周りにレイヤーを入れさせていただきました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    次回のご来店お待ちしております!

  • トマトさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 20:41:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ざっくりとしたイメージだけでお願いしましたが、イメージを汲み取っていただき仕上がりがとても良かったです!
    ヘッドスパも初でしたがリラックスできて良かったです◎

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+カラー+ハホニコTR付き炭酸ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    トマト様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもいただけて嬉しいです!

    喜んでいただけて嬉しいです!
    ヘッドスパもご満足していただけたようで安心いたしました!

    トマト様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 坂野

  • みちるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-29 11:20:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーで不安でしたが丁寧に説明してくださりとても嬉しかったです。次回も楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    《3月限定》似合わせカット+ヘアカラー+色持ちUPエドルTR\15400→¥7480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    みちる様

    先日はご来店頂きましてありがとうございます。
    口コミもありがとうございます。


    お仕上がりは気に入っていただけましたでしょうか?
    次回のご来店楽しみにしております☆

    担当 板垣

  • なるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-25 11:14:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術してくれるので毎回ありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    なる様、いつもご来店いただきありがとうございます!
    口コミもありがとうございます。

    次回も楽しみにお待ちしております!


    担当  野崎

  • いーまさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 10:03:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきありがとうございました。娘も楽しんでおりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《3月限定》似合わせカット+ヘアカラー+色持ちUPエドルTR\15400→¥7480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    いーま様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミもありがとうございます。

    娘さんも楽しんでいただけて良かったです!
    またのご来店お待ちしております!


    担当  野崎

  • せさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 15:45:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初回クーポンが安かったので利用させていただきました。
    初来店のつもりだったけど、髪色や髪型のカウンセリングの後、6年前に前髪カットで一度お店を利用していたのでクーポンが使えないと言われ、同じようなメニューで13000円?くらいのクーポンを使うか、カラー・カットだけのクーポンを勧められました。こちらは初回クーポンでお試しのつもりだったから、いっそのことキャンセルさせてもらえないかなと思いましたが、ホットペッパーにキャンセル料金かかるとあったし、私がよく確認しなかった勉強代と思ってカットカラーでお願いしました。
    施術の途中で「上の者に確認しました。初回クーポン使えます」とのことで、クーポン適用してもらえました。が、カウンセリングして施術の直前に初回クーポン使えませんって伝えるのは、どうなのかと思いました。
    一見客として見限られてるなぁ~と感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《3月限定》似合わせカット+ヘアカラー+色持ちUPエドルTR\15400→¥7480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    せ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    クーポンに関しまして、せ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後同じような場合はカウンセリングに入る前にお伝え致します事を徹底して参ります。

    ですが、ご予約の際に、「このサロンに行くのは初めてですか?」の質問に「いいえ、以前行ったことがあります」と回答されていたのでせ様もご利用の認識があるにも関わらず初回クーポンでのご利用は控えていただきたいと思います。
    今回は特別に初回クーポンに変更をいたしましたが、通常はご利用が初めてのお客様に適用されるクーポンですのでご了承ください。

    貴重なご意見ありがとうございます。

  • ましゅまろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-20 10:17:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前回はじめてカットカラーしてもらいよかったので、今回からはカラーチケットを購入して根本を染めてもらいました。ヘッドスパもしてもらいました。きれいに染まり、ヘッドスパもとてもよかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Feel luce 【フィールルーチェ】からの返信コメント

    ましゅまろ様、いつもご来店いただきありがとうございます!
    口コミもありがとうございます。

    今回もご希望通りに染めることができとても嬉しく思います!
    次回もご来店お待ちしております!


    担当  野崎

フィールルーチェ(Feel luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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