- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも手早く素敵なスタイルにして頂きありがとうございます。秋らしいカラーで気分も上がります。
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白髪染め+カット+トリートメント¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ともちん様
いつも定期的に通っていただきまして本当にありがとうございます。
これからますます寒か季節になっていくので服装の変化に合わせてカット,髪色楽しんで変化させらお手伝い出来るように頑張りますのでこらからも宜しくお願いします。
いつも嬉しい口コミ本当に励みになりますのでありがとうございます。
山部 善盟
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お忙しそうでしたが丁寧な対応で似合うショートにして頂きました。料金もお安くて良かったです。ありがとうございました。
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【新規様限定☆】カット+フルカラー+贅沢スチーム付きトリートメント ¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ともにゃ様
ご利用ありがとうございました。
ショートとても似合っていらっしゃったので気に入っていただき本当に嬉しく思います。
嬉しい口コミも本当にありがとうございます、
とっても励みになります。
山部 善盟
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入店してからしばらく声をかけてもらえず困ってしまって、そこにあったイスに勝手に座りました
少しして元気な女性スタッフに『お名前は~?』と言った感じでやっと声をかけてもらい、鍵の壊れているロッカーに荷物を入れました…
カットと白髪染めのリタッチをお願いしイメージの画像を見せましたが細かい確認などはなく、すごい速さでスキバサミでバサバサ切られました、白髪染めのお色のサンプルを見るなど確認もなく、染まった色はほとんど黒…放置時間も測っていませんでしたがすごく早かったです!20分かかっていたかな…
シャンプーは丁寧でホットタオルも気持ちよかったです
スタッフさんとの気取らない会話は楽しくて私には心地よかったですが
仕上がりが思っていたよりバサバサに切られていたのと、真っ黒になってしまって、中学生のようになってしまいました
伸びるから良いけれど…何かのイベントの前じゃなくて良かったです、クチコミを読まず安さに惹かれて行ってしまった私のミスです
整えるくらいのカットと忙しい日の白髪染めでしたら、こちらのお店はお勧めです、どなたかもおっしゃっていますが、床屋さんのようなお店です
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【女性限定】リタッチカラー+カット¥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
kaori様
この度は当店でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の改善に活かさせていただきます。誠に申し訳ないのですが、次回以降は事前に髪型や染色についてのご要望を詳しくお伺いし、より満足していただけるよう工夫してまいります。
また、当店の白髪染めとカットにお気に召していただけるように、更なる技術向上に努めてまいります。
お手数ですが、再度のご来店とご意見をお待ちしております。
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リタッチで根本を丁寧に施術してくださり、ありがたいです。スタイリングも好みを聞いてくださり
大変、満足しています。
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【女性限定】リタッチカラー+カット¥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
whitecat様
先日はご来店ありがとうございました!
またありがたい口コミまで頂きとても嬉しいです!
またお客様の期待に応えられるように精進して参ります!
またのご来店お待ちしております!ありがとうございました!
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前回、他の美容室で納得いかなかったヘアーを担当スタイリストさんに直して頂きました。
それが素晴らしくて、今回も担当スタイリストさんにお願いしました。
今回は20センチ程の大幅なカットでしたが、前回のことがあったので安心してお願いできました。
担当スタイリストさんにやりたいカットを伝えると「いいですね!いいですね!絶対似合いますよ!」とポジティブな言葉でスタートしてくれるので、そこもお願いしたくなるポイントのひとつです◎
今回は娘を連れて行ったのですが、娘にも気を使ってくれてタブレットを貸し出してくれたり何度も話しかけてくれたりで助かりました(^^)
また次回も絶対担当スタイリストさんにお願いします!
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縮毛矯正+カット \8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ドアラ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
バッサリ切らせていただきとても楽しかったですが
その後いかがでしょうか?
何かありましたらいつでもご相談ください!
楽しい時間をありがとうございました♪
またお嬢様とご一緒のご来店をお待ちしております。
口コミありがとうございました
谷脇ひとみ
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トリートメントには簡単なマッサージも含まれていて気持ちよかったです。
お店の雰囲気ですが、あまり活気がありませんでした。にぎやかな雰囲気はあまり好きではないので良いといえば良いのですが、お店に入ったときの挨拶が、店員さんの半数くらいの人が「いらっしゃいませ」と言ってくれたくらいでした。たまたま私が行った時にそうなっただけかと思いましたが、他のお客様が来た時も似たような感じでした。そして、私は入ったままどうしたらよいかもわからずにそのまましばらく待たされました。予約時間より早く行ってしまったせいで店員さんが皆さん忙しかったのでしょうか。また、他のお客様を施術している店員さんが、大きな声でため口でくだらない話をしているのが気になりました。親しい人なのかもしれませんが、聞いている方は気分が良くありませんでした。担当のスタイリストさんは丁寧に接してくださったので良かったのと、カット+カラー+縮毛矯正+トリートメントで14000は安いと思いますが、お店の重苦しい空気がもう少し軽くなれば、「また行きたい」と思えるお店になると、私は思いました。
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縮毛矯正+カット+フルカラー+トリートメント ¥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた点、お客様みなさんが心地よく来店出来る様にスタッフ全員で見直しし改善させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
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カットの直しで大変ご丁寧に対応いただきありがとうこざいました!希望通りの軽くて綺麗な丸みのある形になりました。いつもお話も面白くて素敵な時間をありがとうございます☆
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フルカラー+カット¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
あっさー様
先日はご来店頂きありがとございます!
口コミもありがとうございました!!
帰ってきた際には
また是非ご来店、楽しみにお待ちしております!
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久しぶりにこちらの美容院を利用しましたが、他の方がおっしゃっているように、入店時には挨拶も荷物の案内もありません。
そして今回は、担当者の圧が強くて無愛想で怖かったです。
施術中にも気になる点が沢山ありましたが書ききれないのでやめておきます。
帰ってから鏡を見たら左側の表面だけパツっと切られて左だけウルフカットみたいになっていました。
髪を伸ばしてるから毛先を1センチだけ切ってほしい、少しだけすいてほしいとお願いをしていたのに、内側と表面の長さの差が5センチくらいあります。左右の表面の長さが全然違うし、短い束だけ浮いている状態です。
担当の人からは最後「内に入るように切りました」と言われましたが、私は段を入れてほしいとは一言も言ってないです。やるにしてももうちょっと自然にしてほしかったです。
手直しをお願いしようか迷いましたが、これ以上切られて髪が短くなるのも嫌ですし担当者に会うのも嫌なのでやめました。
大切な予定の前だったのでかなりショックです。
縮毛はちゃんとかかってそうなので良かったですが、ここへ行く度に何かと残念な気持ちになるのでもう絶対行きません。
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縮毛矯正+カット+極上スチームトリートメント\10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
みー様
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご指定のスタイルに対し、私たちの解釈が足りなかった結果、お客様の期待に添えなかったこと、深く反省しています。大切な予定の前にこのような結果となり、誠に申し訳ありませんでした。
また、入店時の挨拶や荷物の案内についても、当然のことを怠っておりました。これも改善いたします。
みー様のご意見は、これからの改善に大いに役立ちます。反省と共にみー様にお詫び申し上げます。こうした事態になったことを真摯に受け止め、スキルとサービスの向上に努めて参ります。
お気持ちを吐露してくださり、どうもありがとうございました。
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たった1時間半で縮毛矯正とカットが終わりました。半年に一回縮毛矯正をかけ続けてますが、いつも他では2~3時間はかかります。
顔周り以外は髪質が変わってません。前髪は眉毛が隠れるくらいにちょっと長めにと伝えたのに、家に帰って鏡を見たらかなりのオン眉でがっかりです。
他にも気になった点↓
・受付がなくて店員に声をかけられるまで戸惑った。
・机の上のもの(トリートメントとか)に埃がすごいついてるのが不潔。
・シャンプーもカットも薬剤を塗る時も所作が雑。
・「綺麗な髪ですね、もともと癖は少ない方だと思いますよ」「髪の切り方で癖は出てしまうものだから、量の少ない今の状態で縮毛をかけてもどうなるかわからない」と席に座った瞬間から終わりまで何十回も言われた(ほんとに1時間半その話しかしなかった。)
私は地毛が好きではなく、最高にウネウネした髪を綺麗にしてほしくて訪れたのに今の状態を褒められるの謎ですし、スキバサミ入ってるから上手くいかなくても仕方ないと言い訳をされてとても嫌だった。
良いところ↓
・声のかけ方が優しい
・値段が安い
・早い
(床屋だったのかな)
もう2度と行きません
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縮毛矯正+カット \8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
まい様
この度はたくさんある美容さの中選んでるいただいて本当日中ありがとうございました。
それにも関わらず満足いく結果を出す事が出来なかったこと大変遅く申し訳なく心からお詫び申し上げます。
技術保証の方は1週間とさせていただいておりますが縮毛矯正どうしても表面付近のすいていますと
アイロンがテンションかけて挟まなかったりストレートになり浮きを作ってしまうためゆるくしてしまうので日にち経ってもよろしいので是非言ってください。
お店の美化やってるつもりでしたがまったく心掛けていきますのでほんとに貴重なご意見口コミ
ありがとうございます。
山部 善盟
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息子がお世話になり、ありがとうございました。
本人、大満足で帰宅しました。
息子のイメージがガラリと変わり、驚きと共に楽しませていただきました。
ありがとうございました。
次回、私も伺いますので、その時はよろしくお願い致します。
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フルカラー+カット¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
さと様
先日はご来店ありがとございます!!
ムチャクチャお似合いでしたよね!!
また是非ご来店おまちしております!!
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髪が汗ではねて困っていたので、悩みに対処したカットをして下さいました。しばらくこれで様子をみてみます。いつも有難うございます。
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白髪染め+カット+トリートメント¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ともちん様
いつも定期的にご利用ありがとうございます。
その後髪の調子はいかがですかね?
次回お聞かせください。
楽しみ待ってますので宜しくお願いします。
山部 善盟
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初めてこちらの美容室に伺いました。とても良かったです!髪を軽い感じに切ってほしかったのですが、思った以上の仕上がりでした!髪に動きも出て、しかも、ざっと乾かすだけで髪型がきまるので、とってもラクです。トリートメントも良くて、髪の手触りが変わりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
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カット+贅沢シルクトリートメント ¥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
みみ様
初めてのご利用いただきありがとうございました。
仕上がり気に入ってもらえて本当に嬉しく思います、
次回も期待に応えられるように頑張りますので宜しくお願いします。
嬉しい口コミありがとうございます,励みになります。
山部 善盟
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とても丁寧に施術してもらいました!
縮毛矯正とカットでこの値段はとても有難いです!
ありがとうございました!
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縮毛矯正+カット \8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ほか様
先日はご来店ありがとうございました!
またありがたい口コミまで頂きとても嬉しいです!
またお客様の期待に応えられるように精進して参ります!
またのご来店お待ちしております!ありがとうございました!
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リタッチのみのメニューでお願いしました。同業者としても、お客様目線としてもコメントさせて頂きます。ハイライトも入っていて、全体的に明るく見えるのですが、ベースの色はいつも9トーンくらいでリタッチしてもらってます。美容師ってカウンセリングの段階でそこまで細かく言わなくてもリタッチなんて色を合わせるだけなので特に細かくトーンや色味の指定はしませんでした。しかし、カウンセリングの時に「結構明るくしちゃって大丈夫そうですね。」みたいな事を言われて、少し心配になったけど、まさか色の見極めを間違えると思ってないので、お任せしました。その後、塗布料もこのベーストーンの塗り方とは思えないくらい顔周りやトップをベタ塗り。それ白髪染めの塗り方じゃないですか?そんなに生え際、トップをベタ塗りしたら、根本めっちゃ色明るくなっちゃいませんか?って不安で仕方なかったですが、やはり不安は的中。仕上がってきたら、根本と生え際はとてつもなく明るく、ヤンキーみたいになりました。根本、生え際が明るすぎてしまうのは1番ダサい仕上がりのやつですね。同業者として、白髪染めとおしゃれ染めの塗り方を、今一度勉強した方がいいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
Haru様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿して頂きありがとうございました。
度重なる失礼をお詫び致します。
今後、技術の見直し、カウンセリング強化、を心がけて努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
またのご来店心よりお待ちしております。
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娘のカットをお願いしました。
イメージ通りに仕上げてもらえたと大変満足してました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
とも様
先日はご来店ありがとございました!!
楽しい時間のひと時ありがとございます!
またご来店お待ちしております!!
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いつもありがとうございます!
次回はインナーカラーをやりたいと思います~。
またよろしくお願いします!
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縮毛矯正+カット+極上スチームトリートメント\10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ひなはる様
先日もご来店頂きありがとございました!
インナーやってみていかがですか??
とてもいい感じに似合っておりました!また幅を広げたいとか色味とかご相談のらせてくださいませ!
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希望を伝えて、相談したら、仕上がりは満足です。適正価格ので、今度も予約すると思います。
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【新規様限定☆】カット+フルカラー+贅沢スチーム付きトリートメント ¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
Vurtle様
この度はお喜びの声を頂き、心から感謝申し上げます。当店での施術がVurtle様にご満足いただけて何よりです。スタイリングの相談を積極的に行い、Vurtle様の希望に応えることができたこと、誠に嬉しく存じます。
お次のご来店では、さらにVurtle様が素敵に輝けるスタイルをご提供できるよう心掛けます。またのご予約、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
引き続き、当店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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希望を伝えたら、より良い提案をしてもらい、仕上がりにも満足です。
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カット+贅沢トリートメント\5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
とも様
先日もご来店いただきありがとございます!
これからも色々とご相談のらせてくださいませ!
またのご来店おまちしております!
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今回もテキパキと仕上がりが早くて助かりました。ありがとうございます!またよろしくお願いします。
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フルカラー+カット+トリートメント¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
きなこ様
先日はご来店いただきありがとございます!
こちらこそまた是非よろしくお願いします!
またのご来店おまちしております!!
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いつもお世話になっております。柔軟な対応をしていただき希望の日に施術していただき大変感謝しております。
いつも変わらず安定した技術で安心してお任せできます。又よろしくお願い致します。
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白髪染め+カット+トリートメント¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
なか様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様が安心してご来店いただける環境を提供できていること、また、私の技術が安定して評価いただけていること、大変嬉しく思います。これからもお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
なか様の次回のご来店を、スタッフ一同心から楽しみにしております。
引き続き、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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すごく上手いです。
他の店でへんてこになった髪を、修正してくれてます。一回失敗すると、伸びるまで悲しい状態になるのですが、バランスを考えてくれます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
うにうに様
日々のスタイリング楽になっていましたらとっても嬉しいです。
もともとすごく良い髪質なのでショートヘアーとっても似合っていて良いと思います,
夏場は少し毛先に動きのあるスタイルで秋,冬になったらまたより丸みのある
秋,冬ヘアーに変えていきましょう。
嬉しい口コミありがとうございます,励みになります。
山部 善盟
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「前回と同じようなカラーで」とお願いしました。
カルテがないようで、色味がわからなかったのだと思いますが、全く思ってなかった濃い色に染まってました。
かなり残念です。
思い返せば、前回、前々回担当して下さった方はカラーチャートのようなものを見せてくれて、相談出来ました。
次回は別の人にお願いしたいです。
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【透明感】クオルシアカラー+カット 6000円
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ちょっこ様
大変申し訳ございません。
ご予約の際のご希望に沿えず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。私たちにはお客様が希望されたスタイルを具現化するという大切な役割があります。しかし、今回はそれを果たせなかったことに深い反省と、お詫びの意を表します。
次回ご来店時には、前回、前々回の担当者が対応するか、または他のスタイリストがしっかりとカラーチャートをご覧いただき、お客様の希望を最優先に考えた施術を行います。
これからもお客様に満足いただけるサービスを心掛け、今後の改善に努めてまいります。
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前髪すごいショックでした、、
注文よりあまりに短すぎると思います。
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フルカラー+カット+トリートメント¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
うみ様
この度はたくさんある美容室の中ら選んでいただきありがとうございました。
それなのに前髪の長さの調整短くてしてしまった事本当に申し訳ありませんでした、
前神乾かすとき少しでも前から風が当たってしまうと浮いて短くて感じてしまうのでドライのとき前髪を乾かす感じではなく髪全体つむじから前にとかして上から風を当てるようにすると前髪の根本抑えらて良いと思いますのでやってみてください。
カラーと前髪以外のカットの方は大丈夫でしたでしょうか、
何かありましたらご連絡してください。
口コミありがとうございました、
山部 善盟
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先日は大変お世話になりました。
細やかなところまで気がつかれる担当スタイリストさん。
明るくてテキパキと仕事をこなされる姿に元気をいただけます。
それから、スタッフの皆さんのファッションをみるのがいつも楽しみです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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フルカラー+カット+トリートメント¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ノリタマ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
当店のスタッフ一同から元気を感じていただき、大変嬉しく思います。
また、各スタッフのファッションを楽しみにしていただいているとのこと、スタッフ一同、ノリタマ様の期待に応えられるよう、これからもスタイリングに努めてまいります。
当店では、お客様ひとりひとりの期待に対して全力で向き合うよう心がけております。
これからもご不満のないサービスを提供できるように、スタッフ一同努力してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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夏らしくカットしてもらい有難うございます。
湿気でクセが強くなるので、自分でうまくボリュームを抑えられるかやってみたいと思います。
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白髪染め+カット+トリートメント¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ともちん様
いつもご利用ありがとうございます。
今回カットして自分でのセット上手くいってますでしょうか。
夜しっかりドライすると次の日膨らんだりしないと思いますが、
上手くいかず分からなかったら聞きに来てください。
次回どうだったか聞かせて下さい。
またお待ちしてます。
山部 善盟
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カットが特にきにいってます
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【女性限定】リタッチカラー+カット¥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
まる様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。たる様のキレイになりたいという思いに、お応えできたというお言葉、大変嬉しく感じております。
当店では、一人ひとりのお客様の髪の状態、ライフスタイル、好みなどをしっかりと把握し、最適なカットを提案させていただいております。まる様が満足いくスタイルに仕上げることができたとのこと、光栄です。
これからも、まる様の美を追求したサービスを提供し続けます。今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
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当日予約をしましたが、接客も施術も心地よかったです。
ありがとうございました。また来ます!
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カット+贅沢トリートメント\5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ゆい様
この度は当日のご予約にも関わらず、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の「接客も施術も心地よかった」とのお言葉、私達スタッフ一同大変嬉しく思います。美容院とは、ただ単にヘアスタイルを変える場所でなく、お客様に安らぎと癒しを提供する場所でありたいと考えております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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今回も可愛く仕上げてくださってありがとうございました^^
またよろしくおねがいします!
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フルカラー+カット¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
あこまる様
先日はご来店頂きありがとうございました
カラーは大丈夫でしたでしょうか?
次回も楽しみにお待ちしています。
口コミありがとうございました
谷脇ひとみ
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髪が奇麗に切り揃ってトリートメントで潤っている。また絶対同じメニューでやりたい。
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カット+贅沢トリートメント\5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
A様
先日もご来店頂きありがとうございました!
トリートメントとてもよかったです!
次回はクーポンが変わってしまいますが、是非是非お待ちしております!!
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朝9時でしたが次々とお客様。入店し、案内がなくともロッカーへ荷物を預け「席はどこ?」という感じ。【お客様】と【美容師】の雰囲気は感じられず、不安に。
カウンセリングも髪質や悩みは全く触れられず、こちらの要望を伝えて「こうしましょう」と言われるのみ。
シルクTRを先にする為シャンプー台へ。
温度や痒い所らは聞かれず、襟足は手を直ぐに抜かれ、首がガクンと落ちて痛かったです。
TRはスチームを使いましたが熱さへの配慮か、顔に扇風機の様な風を感じ「…スチーム…飛んでね?」と。
カットはザクザクと切る印象。終始クロスの首元にコームが引っかかって苦しかったです。絶対気付いているのに、クロスを直してくれませんでした。
ドライヤーは周りが気になるのか視線を外したり、私のタブレットの画面を覗いたり。その度にドライヤーが頭皮に近く、熱くて不快でした。
仕上がりは可もなく不可もなく。しかし家でドライヤーをしたら愕然としました。上段!下段!と主張する真っ直ぐか段の入れ方。自分で乾かすとジグザグorデコボコ。希望通りなのは長さだけでした。「美容室に行った日だけいい感じ」になるだけです。もう行かないです。
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カット+贅沢シルクトリートメント ¥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
あだち様
当店にご来店頂き、ご意見をいただきまして本当にありがとうございます。
お客様がご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。サービスには全スタッフで一丸となり、常に改善に努めておりますが、あだち様がお感じになった問題点は大変重要な指摘です。
特に、カウンセリングでお客様の髪質や悩みに触れなかった、またトリートメントや施術中の不快感について深く反省しております。あだち様のご指摘はスタッフ一同、サービス向上のためにしっかりと受け止めて参ります。
再訪頂ける機会をいただけますと幸いでございます。その際には、以前の不快な経験がないよう改善したサービスを提供させていただきたいと考えております。
大変有り難うございます。
宮原 佑理恵
アグ ヘアー ラウンジ 新百合ケ丘店(Agu hair lounge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー