1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. 大井町・大森・蒲田・川崎・鶴見トップ  >  
  5. マル ヘアアンドメイク(maru hair&make)  >  
  6. 口コミ

maru。 hair&make

マル ヘアアンドメイク

  • 東京都品川区大井4-2-1 シャトレー丸山1F
  • JR京浜東北線大井町駅から徒歩3分、りんかい線大井町駅から徒歩4分。
サロン平均
4.92
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ハルさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 18:28:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりもイメージどおりで良いのは勿論ですが、スパが気持ちよく寝てしまいました。接客の距離感やお話にいつも癒やされてます。偶然に予約して偶然に担当していただきましたが、共通項もあってか居心地の良さを感じてます。
    これからも1.5ヶ月ごと、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • yuukaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 22:14:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回カット(たまにカラー)をお願いしています。
    他の方の口コミにもあるように、とても丁寧に接客していただき、行くたびに癒されます。
    カット直後の髪型はもちろんですが、髪が伸びても変わらずいい感じになるところがすごいなと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • とろぴさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-22 12:11:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせ毛が強く長年縮毛矯正でロングしかできませんでしたが、担当スタイリストさんにくせ毛を生かしたショートにしてもらい、気に入って3年以上通ってます。くせ毛の人にオススメしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ハルさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-10 19:49:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも笑顔で癒されます。また、話題も合わせてくれてアッという間に時間が過ぎてしまうくらいです。勿論、カット&シャンプーのスキルもバッチリ!! 引き続きよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+炭酸トリートメント+ハホニコトリートメント ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    ハル様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミの投稿もありがとうございました!

    たくさん褒めていただき嬉しく思います(^^)
    ヘッドスパも終わったあとのスッキリしたというお言葉をいつもくださりありがとうございます。
    またいつでも癒やされにご来店お待ちしております!

    上松

  • ポトスさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-04 13:21:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    至福の時間!!

    丁寧な接客と確かな技術で今回もとても大満足でした。
    ヘッドスパがとても気持ちよかったです。
    ありがとうございました。
    美容院選びで悩んでいる方には是非おすすめします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ)+炭酸マッサージ \12500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    ポトス様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    前回よりも短めにさせていただきましたが、やりにくい所などは大丈夫でしたでしょうか?

    ヘッドマッサージも気に入っていただけて嬉しいです(^^)
    まだ寒い時期ですのでお体に気をつけてまたゆっくり過ごしにいらしてくださいね

    ヘアスタイルのご相談もお待ちしてます
     
    嬉しい口コミありがとうございました !

  • ばぜちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-29 16:17:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    リラックスした状態で受けられて良かったです
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    ばぜちゃん様

    ご来店ありがとうございます!また口コミの投稿もありがとうございました♪

    前回に引き続きヘッドスパもやりたかったとのお話でしたがこちらの方で時間が取れず申し訳ありませんでした。リラックスしていただけたみたいでよかったです!次回はぜひヘッドスパもやっていただき、さらにリフレッシュしていただけたらと思います♪

    またのご来店心よりお待ちしております!


    上松

  • ともきちさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-23 22:35:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    待つ時間がなくて、早く終わる。
    仕上がりも満足です。
    商品券が使えるのも嬉しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ポトスさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-11 15:33:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただき、施術も満足いく仕上がりでした。ありがとうございました。
    担当いただいた方もアシスタントの方もとても感じ良く、ゆっくりと過ごす事ができました。
    また次回、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+炭酸トリートメント+ハホニコトリートメント ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ムーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-11 14:06:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術も距離感もさり気なく細やかで、いつも心地良い時間を過ごさせていただいてます。相談もしやすく押し付けがましくないアドバイスも有り難いです。私の遠い昔のヘアスタイルを記憶されてた事には驚愕でした。私自身が記憶喪失なのにwやはりプロですね。感心しきりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ)+炭酸マッサージ \12500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    ムー様


    いつもご利用いただきありがとうございます
    そして嬉しい口コミもお忙しい中書いていただきありがとうございます(^^)
    ムー様とのお話をきけるのが楽しく、こちらも過ごさせていただいております

    これからも心地良い時間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります
    また次回もよろしくお願いします!

  • おけいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-01 18:59:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はどうもありがとうございました。思い切って久し振りに長さを変えました。説明を丁寧にしながら素敵に仕上げて頂きとても満足しています。シャンプーとトリートメントが気持ち良くて寝てしまいそうでした。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+炭酸トリートメント+ハホニコトリートメント ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    おけい様

    この度は初めてのご来店ありがとうございました♪
    また嬉しい口コミの投稿もしていただきありがとうございます!

    少し髪の毛の癖もあるのでヘアチェンジ勇気が必要だったかなと思いますが気に入っていただけてとてもよかったです!
    その後のお手入れなども簡単にできるようにカットさせていただきましたが、大丈夫でしたでしょうか?またお悩みなどあればなんでもご相談ください。
    シャンプーなども丁寧にさせていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております。


    上松

  • ばぜちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-24 18:48:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、雰囲気、対応も良かったです。
    今度はヘッドスパもお願いしたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+炭酸トリートメント+ハホニコトリートメント ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    ばぜちゃん様

    この度は初めてのご来店ありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。

    お家の近くで美容室を探していたとの事でしたので雰囲気や接客など気に入っていただけて嬉しく思います♪
    以前もヘッドスパをたまにされてたとの事でしたのでお時間がある時にまたヘッドスパのご予約もお待ちしております!とてもおすすめです!

    またのご来店心よりお待ちしております!


    上松

  • くるみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-29 11:31:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛いヘアスタイルにしていただき
    ありがとうございます!
    毎回、緊張ぎみで無口な娘ですが新しい髪型に照れながらもとても気に入っています!
    また宜しくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    くるみ様

    いつもありがとうございます
    嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます!
    短いスタイルもお似合いでした(^^)

    またお待ちしておりますね☆

  • きみちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-26 23:20:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも利用させていただいています。今回はカラーとカット、前回のパーマをいかしてカットしてもらいました。
    ヘッドスパも気持ちよくて、いつの間にか寝ていました。私に似合う髪型にしてもらい満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ)+炭酸マッサージ \12500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    きみちゃんさん
     
    いつもありがとうございます(^^)ヘアスタイル気に入っていただけて良かったです!
    そろそろ年末年始に向けて忙しくなると思いますが、またヘアチェンジしにいらしてくださいね
    お待ちしております☆

  • ムーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 17:13:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なヒアリングと施術で大変満足してとります。スタイリストさん達の距離感も程良くて居心地良いです。私のイチ推し『炭酸クリームスパ』、まだ受けた事無い方はぜひお試しいただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ)+炭酸マッサージ \12500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    ムー様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミの投稿もしてくださりありがとうございました。

    たくさんお話してくださりこちらも楽しく施術させていただいております♪
    ヘッドスパもいつも気に入ってくださり嬉しいです!
    また癒やされに来てください!楽しみにお待ちしております(^^)


    上松

  • たなちゅうさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-10-03 12:13:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもきれいにしてくださってありがとうございます。
    丁寧にカットしてくださったりやさしく話しかけてくださるので娘はマルに行くのがだいすきです。
    またお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    たなちゅう様

    いつもご来店ありがとうございます!
    お忙しい中口コミの投稿もしてくださりありがとうございました。

    娘さんもいつもありがとうございます!楽しみに来てくださり私も嬉しいです。娘さんに会うのも私も楽しみにしています(^^)

    またよろしくおねがいします♪


    上松

  • あぶささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 10:50:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小さな街の美容院という感じで、でも古くなく、こぢんまりして可愛い印象でした。
    色々と髪の悩みやこうなりたいという希望を丁寧に聞いてくださり、安心して施術をおまかせできました。
    トリートメントまでしっかりやっていただき気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+コスメパーマ+炭酸泉+ハホニコ ¥17500→\10000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    あぶさ様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございました!
    お店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しく思います。

    パーマも久々にかけるとのことでしたがその後のセットなどやりにくさなどは大丈夫でしたでしょうか?
    髪のクセなども気になるとは思いますがパーマをかけつつうまく向き合っていきましょう!悩みなどあればまた何でもご相談ください(^^)

    またぜひご来店お待ちしております!

    上松

  • なおちぇるさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-20 20:29:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    人見知り場所見知りで落ち着かない0歳児の髪を、サッパリ切ってくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    なおちぇる様

    前回はご来店ありがとうございました!
    カット中はお母様も一緒にご協力していただけてありがとうございました!
    慣れない場所で緊張もすると思いますが、また伸びた時はぜひお待ちしております

    アベ

  • みきてぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-19 23:47:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミ投稿がだいぶ遅くなりすみません!
    毛量や髪のクセなど相談にのっていただき、アイロンの時のコツも教えていただけてありがたかったです(^^)
    ヘッドマッサージも気持ちよく、癒されました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    初回カット+マッサージシャンプー \5800→\5000

    [施術メニュー] カット、その他

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    みきてぃ様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もしていただきありがとうございました!

    クセなどのお悩みは縮毛矯正などもおすすめしていますがいつもアイロンやコテでセットしているとお聞きしましたので巻き方によってクセを活かせる方法を説明させていただきました。少しでもお悩み改善していただけたみたいで良かったです(^^)

    マッサージも喜んでいただけて嬉しく思います!またぜひカットと一緒にやってみてください!

    ご来店こころよりお待ちしております!


    上松

  • わかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-08 02:11:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客もカウンセリング丁寧で大満足です。
    今回はカラーだけでしたが次回はカットもお願いしてみたいです!
    炭酸マッサージも頭がスッキリして良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ポイントカラー+炭酸マッサージ \6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    わか様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    またお忙しい中口コミ投稿もしていただきありがとうございました!

    カラー満足していただけてよかったです!
    すこし青みが入ってしまったかなと思い心配していましたが大丈夫でしたでしょうか?
    色落ちなども考えて少し暗めに入れさせていただきました。お仕事上でまた早めに色落ちしてしまったらご相談ください!
    マッサージ・リラックスしていただけて良かったです。またぜひやってみてください!
    ご来店お待ちしております。


    上松

  • ムーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 16:01:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術も接客も丁寧で心地良いです。個人的にはヘッドスパが特に気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    ムー様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    また接客面やヘットスパの高評価の口コミも投稿していただきとても嬉しく思います!

    一番長い40分のスパもいつもやっていただき気持ちいいと満足していただけてよかったです!
    お疲れのときなどはリフレッシュできますのでおすすめです。
    またぜひお待ちしております(^^)


    上松

  • りえさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-24 09:15:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパもとても気持ちよく、カットもスッキリしました!
    誕生日ケーキもいいの購入する事が出来ました笑

    ありがとございました!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    りえ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回も口コミ投稿していただきありがとうございました!

    久々のヘッドスパ満足していただけて良かったです。疲れているときなどリフレッシュしたいときはぜひまたご利用ください(^^)
    お誕生日当日にスッキリしていただけて嬉しく思います!
    ケーキも買えてよかったです!おめでとうございました

    またご利用お待ちしております。


    上松

  • ゆゆゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-04 18:00:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘がお世話になっております。いつもは揃える程度に切ってもらっているのですが今回は10センチ切ると言うことでどうなるか心配していましたが、、、とても気に入って帰ってきました!スッキリして可愛いです。次回はレイヤーを入れたいとの事です。宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます

    ヘアスタイル気に入っていただけて安心いたしました
    短いスタイルもとてもお似合いでした(^^)  
    結んだときに 落ちてこない長さでレイヤーいれるのもいいですね☆
    また次回 よろしくお願いします!

    アベ

  • ヒーロさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-02 19:46:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてのお店だったので 心配でしたが とても親切で相談も出来 安心して 施術が受けられました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+炭酸トリートメント+ハホニコトリートメント ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    ヒーロ様

    この度はご来店いただきありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿もしていただきありがとうございました!

    初めてホットペッパーからご予約されて久々に初めてのお店で緊張されたとは思いますが安心して施術が受けられたとのことで良かったです!
    お店自体もごみごみせずゆったりしていただける空間づくりを心がけておりますので今後もご来店の際は安心して何でも相談してください。

    またご来店こころよりお待ちしております(^^)


    上松

  • りえさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-03 20:10:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    久々に伺い気分転換にとパーマをかけました。久々ということもあり、1週間程で取れてしまいましたが、直して頂き感謝しています。
    雰囲気も良く長く通えるところです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメパーマ+炭酸マッサージ 

    [施術メニュー] カット、パーマ

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    りえ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    また口コミの投稿もしていただき嬉しく思います!

    今回は久々にパーマということでかかりが少し弱く2度ご来店していただき申し訳ございませんでした。
    2回目でもう少し強めにかけさせていただきましたので安心かと思いますがまた何かあればご相談ください。
    伸びてきてもしばらくパーマも持てばカットを繰り返していただいてもかわいいスタイルかと思いますのでぜひまたよろしくお願いします(^^)

    いつも口コミも投稿していただきありがとうございます!
    またご来店お待ちしております。


    上松

  • みかんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-24 18:40:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、皆に評判が良かったです。
    超ロングからのショートカットなので正直不安でしたが、しっかりカウンセリングしてくださり助かりました。
    1人見せた人とやっぱり似てると言われてしまいました・・・。
    髪の毛乾かしたあとに左側だけ外ハネになってしまうので、そこの工夫だけ必要でした。
    おしゃべりな私に付き合ってくださいました。
    久しぶりのショートカットを満喫したいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    初回カット+マッサージシャンプー \5800→\5000

    [施術メニュー] カット、その他

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    みかん様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミの投稿もしていただきありがとうございます。

    見せてくださった方と少し似てしまったようで申し訳ございませんでした。次回来てくださったときはもう少しレイヤーを足して雰囲気を変えられていければ大丈夫かなと思いますのでまたご相談ください。
    内側のくせが強いので長いときよりはセットが多少必要になるかと思いますのでまたアドバイスもさせていただきますね!

    たくさんお話してくださってとても楽しかったです!
    またヘアスタイルに関しても何でもご相談ください(^^)

    またのご来店こころよりお待ちしております。


    上松

  • だあしゅんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-29 22:43:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とてもスッキリ楽ちんなスタイルにしていただきありがとうございます♪
    とても良い感じです^_^
    ヘッドスパ、初めてでしたが最高に気持ち良かったです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】大人気☆初回カット+クリームスパ30分 ¥8000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    だあしゅん様

    この度はご来店いただきありがとうございます!またお忙しい中口コミの投稿もしていただきありがとうございました。

    前回のカットで襟足が長いスタイルで意外と大変だったとのことでしたので襟足をなるべくスッキリと全体も軽めの雰囲気にさせていただきました!とてもお似合いで気に入っていただけて嬉しく思います。
    伸びてきたときにまた重めになってくると思いますのでまたいつでもご来店お待ちしております!


    上松

  • くるみさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-02 18:35:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました。
    素敵なスタイリストさんが2人いらっしゃる可愛いお店です。
    恥ずかしがり屋な娘は緊張していましたが、
    担当スタイリストさんに優しく接していただいたおかげで楽しい時間を過ごせたようです。
    シャンプーも良い香りで気持ち良かった!と喜んでいました。
    綺麗にカットしていただき、ありがとうございました。
    また伺わせていただきますので宜しくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    くるみ様

    キッズカットでのご来店ありがとうございました。また嬉しい口コミの投稿もしていただきありがとうございます!
    緊張されてたとのことで不安だったかとは思いますがスタッフ対応やシャンプーなども気に入っていただけて本当に良かったです(^^)
    女性のみのお店になりますので今後も気兼ねなくご来店してください!心よりお待ちしております。


    上松

  • りえさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-22 10:57:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いました。
    自分に合ったカットをしてくださり、感謝してます。
    静かな空間が好きなので色々な所をお願いしてきましたが、こちらにこれからもお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    りえ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    またお忙しい中口コミの投稿もしていただきありがとうございました。
    久々にご来店していただき、満足していただけてとても嬉しく思います♪
    これからまた暖かい季節になってきますのでまたすっきりさせたいときはいつでもご来店おまちしております。


    上松

  • おかんむりさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-21 20:38:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    びっくりしました。
    ・メニューでポイント縮毛矯正を選びましたが、カットが入っていなかった。まさかの伸ばして終わり。予約メニューに赤文字で「カットは含まれません。カットご希望の方は別途追加してください」と書くべきでしょう。
    ・「こんばんは~」と入店したら「いらっしゃいませ」の挨拶もなくしばらく沈黙のあと「荷物どうぞ」。
    ・シャンプーしていただきトリートメントだかコンディショナーだかがとてもいい匂いで「これ何ですか?すごくいい匂いですね(買えるなら買おうかな、くらいの気持ちで)」と聞くと「ローズなんちゃらです」と言うだけで商品を見せてもくれない。不愛想。
    ・いちばん直してほしかった前髪にヘンなクセがつきました。ぜんぜん伸びてない。いつもお願いしている美容院がなかなか予約が取れなくてこちらに伺ったのですが、二度と行きません。
    ・他の方も書いてますが、担当のお名前がわかりません。自己紹介なしでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    おかんむり様 この度は不快な気持ちにさせてしまった事、技術不十分だった事大変申し訳ございませんでした。今回担当したのは『上松』というスタイリストが担当させて頂きました。
    すべてのご新規のお客様に対し、カウセリングの前に名乗ること、お帰りの際にも名刺をお渡しするようにしているのですがお渡ししていなかったでしょうか?
    今回は技術は勿論、こちらから『カットは無しでよかったですか?』とお聞きしなかった事、ご挨拶の声が小さかったかもしれないと大変反省しておりました。
    シャンプー剤も香りと効能はご説明させて頂きましたが商品を見せるということはしていなかったとのことでした。日頃から当店の指導としてお客様に押し売りにならないようにする事、また小さい店ですので挨拶でも大きな声を出さないと指導しておりました。指導者であります私の不行き届きですので以後お一人お一人にあった接客ができるよう指導して参ります。
    また、メニューにつきましてはサイトの文字数制限がありカットが必要な場合『カット』が含まれるメニューの選択をお願い致します。今回の事スタッフ一同共有致しまして接客技術共に改善に努めて参ります。代表上野恵理

  • たなちゅうさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-01-11 11:22:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ちょっとハプニングがありましたが臨機応変にきもちよく対応してくださり助かりました☆またおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    maru。 hair&makeからの返信コメント

    たなちゅう様
    いつもご来店いただきありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミの投稿もしていただきありがとうございました!

    お子さんもご一緒だと思いますので早めに終わらせたいときや何かご希望ございましたら何でもご相談してください(^^)
    最後に来てくださったときは少しバタついてしまいカットの方は大丈夫でしたでしょうか?
    また春も近いですのでヘアチェンジにまたご来店お待ちしております♪



    上松

マル ヘアアンドメイク(maru hair&make)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/