- サロン平均
- 4.62
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての来店、カットとトリートメントです。ヘアセット、ホームケアの仕方を丁寧に教えて頂きました。スタイリストさんの話し声がとても心地良かったです。サラサラの可愛い髪型になり嬉しいです
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ＺＥＬＥグループ初めてご来店のお客様限定！ 全メニュー10％ＯＦＦ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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ありがとうございました。
またお願いいたします。
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可愛いが続く★ハイライトカラー＋カラー＋トリートメント 13800円から
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
euro様
ご来店ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
これからのZELE上尾店もよろしくお願いいたします。
ZELE上尾
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いつも娘がお世話になっております♪
成人式が終わりバッサリカットして頂きました！
娘の希望でヘアドネーションにも対応して頂きありがとうございました。
今回はウルフでお願いしました。
髪の量がかなり多いので量は軽くして頂いたと思うのですがそれでも重く写真の様にはなりませんでしたが短くなり本人も喜んでいます！
今回は全体的に重めなので次回はボリュームのある横と後ろの裾の部分くびれの部分の量をメリハリが出るようにもう少し軽くして頂き重さを取る事で毛先も自然な感じにして頂けると嬉しいです。
次回もよろしくお願い致します！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回2回目の利用でカット、カラーをお願いしました。
くせのある髪質ですが気になる襟足もきれいにカットしてもらえましたし、カラーもむらなく染めてもらえてとても満足です♪
またお願いします。
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カラーで遊ぶ★インナーカラー＋カラー+カット 15400円から
[施術メニュー]
カット、カラー
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最初にどう仕上がるか丁寧に相談や説明をしてくれて、とても綺麗に仕上げてもらいました！
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《平日15時から17時》学生カラー+カット☆トリートメント付☆13200→7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なつき様
ご来店ありがとう御座いました。 担当スタイリストの新島です。
素敵な口コミをありがとうございます！
仕上がりについて丁寧に相談させていただけたこと、とても嬉しく思います。
お客様の理想を実現できるよう、しっかりとサポートできたことが何よりの喜びです。
美しく仕上がった髪をご覧になった瞬間、きっとワクワクしたのではないでしょうか。
次回もその期待に応えられるよう、心を込めてお手伝いさせていただきますので、
ぜひまたお越しください。お会いできるのを楽しみにしております！
ZELE上尾 新島
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丁寧に仕上げていただきありがとうございました！髪色も気に入っております。
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カット＋カラー＋トリートメント 17100→14300～（税込み）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ずっと担当してもらっていた方が退職し、どこの美容院に行くか悩みましたがやっぱりZELEの雰囲気が好きなのでまたお伺いしました。結果とても素敵に仕上げていただき、大満足です。炭酸シャワーはやっぱり気持ちがいいですね。またお伺いします。ありがとうございました。
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カット＋カラー＋トリートメント 17100→14300～（税込み）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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先生が優しくて技術もすごいし、大満足です。
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【関口指名】自然光でかわいい☆柔らか透明感カラー＋カット \10560
[施術メニュー]
カット、カラー
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事前に要望を詳しく聞いてくださり、トリートメントに関しては悩みにあった内容をオススメしてくださったので良かったです。またカット中も楽しくお話をしてくれたり髪の悩みに対してアドバイスもしてくださったり嬉しかったです。
仕上がりは毛量が多くすいていただいたので仕方がないのかもしれないですが、全体的に毛先の長さのバラつきが目立ってしまっているように思えてしまい、少し自分の想像とは違ってしまったのでそこが残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
みづ様
ご来店ありがとうございます。 担当スタイリストの新島です。
口コミを投稿していただき、ありがとうございます！
事前に要望を聞かせていただき、また楽しい会話の中で髪のお悩みについてアドバイスできたこと、とても嬉しく思います。
仕上がりについてはご期待に沿えなかった部分があり、申し訳ありません。
毛先のバラつきについては、次回のご来店時にしっかりと調整させていただきますので、ぜひお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ZELE上尾 新島
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子供がいつもお世話になっています。
駅前で行きやすく今回もいい感じにカットしてもらえました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも思い通りのカラーとスタイルにしてくれるので安心して任せることができます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ぴよぴよ9 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
“安心して任せることができます”と
言って頂けてとても嬉しいです☆
次回もたくさんお話し出来るのを楽しみにしています！！
ZELE 上尾 関口
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今回久しぶりにお伺いし、カットをお願いしました。2回目以降、ショートヘッドスパがサービスになるので、とてもお得でした。12月に体調を崩してしまい、かなり髪が伸びていたので、カットしていただいてスッキリしました。なりたい髪型をスクショしてお願いしたのですが、写真と同じにしていただいて気に入ってます。ヘッドスパも丁寧にしていただいてとても気持ちよかったです。寒さで凝り固まっていたのですが、肩のマッサージまでしていただき、かなりほぐれて楽になりました。やはり人の手でしていただく、ハンドマッサージは良いです。スタイリストさんはとても丁寧で、力加減も丁度良くて、またご指名をお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
庸ちゃん 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
とても嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘッドスパも喜んで頂けてとても嬉しいです！
3回目のご来店時にもちょっとしたサービスがございますので
ぜひまたお越しください☆
またのご来店心よりお待ちしております。
ZELE 上尾 関口
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髪を切る前から丁寧に相談にのってくださいました。
やりたい髪色髪型にもなってとっても満足です。
すごい可愛くてテンションが上がりました。
また行きたいです。
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カラーで遊ぶ★インナーカラー＋カラー+カット＋トリートメント ￥18,360
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ま様
ご来店ありがとうございます。 担当スタイリストの新島です。
素敵な口コミをありがとうございます！
髪を切る前からじっくりと相談できたこと、
そしてご希望の髪色や髪型に満足いただけたことを大変嬉しく思います。
私たちも、お客様が可愛くなりテンションが上がる瞬間を共にできることが何よりの喜びです！
次回もお客様の理想を一緒に実現できるよう、心を込めてお手伝いさせていただきますので、
ぜひまたお越しください。お会いできるのを楽しみにしています！
ZELE上尾 新島
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お世話になっております。
いつも担当していただいてる方の接客、技術、仕上がりは
申し分ないのですが、他にカラーとシャンプーを担当していただいたアシスタントの方の接客がとても残念でした。
シャンプーは力が強く自分の頭と椅子が揺れるほどでした。
こちらも痛いと言えば良かったのですが接客も作業も機械的で言える雰囲気ではなく我慢をしてしまいました。
トリートメントを置く時間にも椅子を倒していただきホットタオルを首元に当てていただいたのですが、とても熱く首が少しヒリヒリしてしまいました。謝罪を求めているわけではないのですが、担当の方も"あっ"と声を発するだけでした。いつも楽しみにしている美容院なだけに今回は残念な事が多々あったのでこちらに書かせていただきました。
次回は改善されてると期待しております。
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カット＋カラー＋トリートメント 17100→14300～（税込み）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まゆ様
いつもご来店ありがとうございます。
今回、アシスタントの接客で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
日頃より、お客様の満足度を高められるよう取り組んでいますが、今回のような事がおきてしまい、反省しております。
今後、スタッフ全員で改善し、どのスタッフが担当しても満足して頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
次回ご来店頂いた際は、今まで以上に満足して頂けるよう精進して参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
ZELE上尾
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産後初めて久々に伺えました。ヘッドスパにとても癒され、最高のひとときでした。ありがとうございました。
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【平日★14時～16時限定】クレイパックで潤う☆うたた寝ｓｐa＋カット￥6050
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
くま 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
久しぶりの美容院、
“最高のひとときでした”と言って頂けてとても嬉しいです。
産後でお忙しいと思いますが、
ぜひまた癒されにいらしてください！
またのご来店お待ちしております◎
ZELE 上尾 関口
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担当さんに不満は、ありません。
しかしながら耳を今回誤って切られてしまいました。
ミスは、どんなときもあるものの
お店からは、口頭でお詫びして
終わりで、何かあったら連絡してくださいとの対応でした。
ちょっとイマイチかなと思ってガッカリしました。
担当さんには、良くやってもらったので
あまり言いたくないですが
コメントさせていただきました。
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男性限定リフレッシュカット 6,600（税込み）
[施術メニュー]
カット
sitenrin様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、お店としての対応が至らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、接客サービスの見直しをし、二度と繰り返さぬよう努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ZELE上尾
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髪色とカット、全ていつもありがとうございます！
綺麗に巻いて下さり嬉しいです！
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《平日15時から17時》学生カラー+カット☆トリートメント付☆13200→7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆずき 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
成人式という大事なイベントの前に
髪の毛を任せて頂きとっても嬉しく思います☆
次回は成人式や同窓会でのエピソードを
聞けるのを楽しみにしています！
ZELE 上尾 関口
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今回でまだ3回目ですが、毎度綺麗に仕上げて頂いております。周りからの評判もよく、個人的には大変満足しております。
施術中は、鏡越しからでも、お客様に満足してもらおうという熱意が伝わってきます。
一つ一つ丁寧に仕上げてくれるので、私だけじゃなく、利用された他の方も、きっと同じ事を思ってると思います。
私の場合、丸投げで担当スタイリストさんにお願いしてしまっているのですが、周りの評判が良いのもあって、次はどんな髪型にして頂けるのか、楽しみにしております。w
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カット+カラー+パーマ+トリートメント 23200→20900～（税込み）
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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カットを上手にして頂きありがとうございました。
とてもはやくて、予定より早く出られたのでよかったです。
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カット＋カラー＋トリートメント 17100→14300～（税込み）
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ゆきんこ様
ご来店ありがとうございました。 担当スタイリストの新島です。
「カットを上手にして頂きありがとうございました。
とてもはやくて、予定より早く出られたのでよかったです。」
嬉しい口コミを頂きまして、ありがとうございます。
お客様のご期待に添える仕事のためにも、カウンセリングを大切にしています。
結果、スムーズな仕事につなげられたと感じております。
今後もこれまで以上に、お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ZELE上尾 新島高太
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やりたい髪色のご相談に親切に乗ってくださって、理想通りの色にしてもらえました！丁寧なカウンセリングが嬉しかったです！ありがとうございました！！(^^)
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《平日15時から17時》学生カラー+カット☆トリートメント付☆13200→7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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スタイリングの相談にも乗ってくれて、この先を見越したスタイルにして頂きました
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【クレイパックで潤う】芯から癒されるうたた寝spa（20分）＋カット￥5,940
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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初めて行きましたが雰囲気もよくてお店も綺麗でした。カットもいろいろ相談してもらいながらイメージ通りの仕上がりになって嬉しいです。ヘッドスパも気持ちよかったです。近くなのでまた利用したいと思います。
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【クレイパックで潤う】芯から癒されるうたた寝spa（20分）＋カット￥5,940
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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今回も素敵な仕上がりにしていただけました。
転居した関係で家の近くの他の美容室に伺う機会があったのですが、思うような仕上がりにならず、私は担当スタイリストさんのカットでなければダメだと思い戻ってきました！笑
これからもよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ななこ 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
そしてとっても嬉しい口コミもありがとうございます！！
今回は久しぶりにお会いすることができ、
とても嬉しかったです◎
少し遠くなってしまいますが、
いつでも上尾でお待ちしております！
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします☆
ZELE 上尾 関口
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帰宅し鏡を見て、施術1時間後くらいなのにインナーカラーにかなりムラがあるのと、顔にカットした髪がたくさんついたままなのが気になりました。
接客は丁寧にしてくださりましたし、トリートメントの種類の説明や、カラー後に気をつけるべき点などもかなり丁寧にお話して下さりました。
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カラーで遊ぶ★インナーカラー＋カラー+カット ￥16,380
[施術メニュー]
カット、カラー
なな様
先日はご来店頂きありがとうございました。
貴重なご意見とご指摘頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
久しぶりのカラーということもあり、うまくブリーチが抜けなかったが故に
ムラのように色落ちしてしまったのかと思います。
こうして口コミして頂いて気付けることもありますので、
貴重なご指摘ありがとうございます！
今後はより満足して頂けるように日々精進して参ります。
ご来店ありがとうございました。
ZELE上尾
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いつも丁寧にカットしていただいてありがとうございます。
年内最後にもう一度伺いますのでよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かずちん 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ダメージを考慮して縮毛矯正もさせていただきましたがその後いかがでしょうか？
いつも楽しいお話をありがとうございます。
またたくさんお話しできるのを楽しみにしてます☆
ZELE 上尾 関口
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素敵にカットしていただき、ありがとうございました。
短くしたので、乾かすのも短時間ですみ、まとめやすです。
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カット＋カラー＋トリートメント 17100→14300～（税込み）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ななき 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
毎日のスタイリングが少しでも楽になっていたら嬉しいです◎
ぜひまたのご来店お待ちしております！
ZELE 上尾 関口
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久しぶりにお伺いしました。
シャンプーヘッドスパも気持ち良く、髪がツルツルになりました！またお願いします。
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平日14時～17時 先着５名限定トリートメントメニュー
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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作業別にひとが変わりましたが、すべて丁寧で快適な環境でした。タオルや体にまとうカバーは、生乾きの匂いがする美容室が多い気がしますが、こちらの美容室は無臭で清潔感があり、これもまた安心します。ケラスターゼなどアロマの香りがするものを多く使用されて、リラックスできました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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明るく接してくれてとてもよかったです！
アドバイスもしてくれたので、今でも髪がまとまって過ごせてます！
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ＺＥＬＥグループ初めてご来店のお客様限定！ 全メニュー10％ＯＦＦ
[施術メニュー]
カット
a. 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます！
毎日のスタイリングが少しでも楽になっていたら嬉しいです☆
またのご来店お待ちしております！！
ZELE 上尾 関口
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今回もありがとうございました。洗髪後乾かすだけでいい感じです。とても気に入りました！またよろしくお願いします。
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カット+パーマ+トリートメント 15400→14300～（税込み）
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ゼル 上尾(ZELE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
