- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます。
今の髪の状態に合わせて施術＆ヘアケアアイテムを教えてくれてありがとうございます。
早速購入！驚くくらいイイです!!
また、よろしくお願いします。
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【サラサラ艶髪へ♪】縮毛矯正+カット+フルカラー+2stepトリートメント\18900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
この度ご来店ありがとうございます！
ご自宅でのヘアケアも良いものが
ご提案出来て安心しました
今後もスタイルも含め
しっかりとお話しさせて頂きます
又のご来店お待ちしております
担当冬頭
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いつものお店が予約できなくて緊急だったので予約の空いていたこちらにいかせていただきました。これだけ口コミで言われてるしまさか改善されてないなんてことないだろうと思ったのですがまぁ口コミ通り床や鏡の前の小物置きの台まで毛だらけ。施術はまぁ特に不満もなく…と思いながらおまかせしていたらヘアカラー終わりシャンプーした後「春なんで明るめの茶色にしておきました」と…ずっとギリギリまで明るくするか暗めにするか悩んでカタログでも暗めのを選んでこんな色でってお願いしたのになぜ勝手に明るくしたのか？最後のブローの時も「縮毛矯正かけましたって感じのまっすぐなの嫌いなんですよね」と言いながらめちゃめちゃ内巻きにされた。いや、こちらはうねりが嫌で「縮毛矯正かけました」ってくらいまっすぐな髪にしたくて行ってるのになぜに客に相談せずあなたの好みで決める？世間話は賑やかなくらいしてくれてまぁ楽しかったですが美容室としてまた行きたいかと言われると悩んでしまいます。
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【サラサラ艶髪へ♪】縮毛矯正+カット+フルカラー+2stepトリートメント\18900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして有り難うございました。
御指摘頂いた店内の清掃を改善してまいります。
ヘアスタイルにつきましては御満足して頂けなかった様なので、
お客様のご要望にお応え出来るよう努めてまいります。
ご不快な思いをされました事申し訳ありませんでした。森
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スタイリストさんは男性が多い様子だったので少し緊張していたのですが、
優しいトーンでお話ししてくださり緊張がほぐれました。
こちらの漠然とした要望にも応えていただき、ありがとうございました。
ぜひまたお願いいたします。
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【★全国人気No.1★】カット+フルカラー+2stepトリートメント\8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
対応にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたなら幸いです。
次回もご要望にもしっかりお応えできるよう、努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
井手
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カラーも髪型も綺麗な仕上がりになるように丁寧なカウンセリング、様々な提案をしていただき、大満足です！また是非お願いしたいです、ありがとうございました。
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【サラサラ艶髪へ♪】縮毛矯正+カット+フルカラー+2stepトリートメント\18900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
ご提案や仕上がりがお気に入り頂き大変嬉しく思います
今後もスタイルの変更等も含め
仕事やプライベートに合わせた
イメージ作りにご協力出来ればと思います
又のご来店お待ちしております
担当冬頭
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2回目ですが、もう一回行きたいと思えるくらいいつも的確なアドバイスや家での手入れ方法をレクチャーしてくださって大変助かっています。
カット中、程よくおしゃべりとおしゃべりなし(カットしてる様子を見たい)を楽しみたい私にとってほんとに心地いいお店です。
また利用します。
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【2月限定】カット+フルカラー+2stepトリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございます。
次回も心地いい空間が作れるように努めます。
ありがとうございました。
スタイリスト大塩隆二
-
縮毛矯正は、以前、他のお店でしたのですが、伸びてきたので、こちらで行いました。
伸びたトコロだけではなく、全体に薬剤塗布だったので、ブリーチ歴とか、言ってないけど、大丈夫かなぁ～？？と思いつつお任せしてました。
仕上がりは、ビビリ毛が出る事無く、とてもキレイにサラサラになりました。
カットでは、
枝毛をキレイにカットしていただき、指通りがとても良いです。
数日経った今も、指通り良くサラサラを維持できています。
またうかがいます。
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【最高級☆髪質改善ストレート】縮毛矯正+カット+ULTOWAトリートメント\20900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
縮毛矯正の仕上がりもよく安心しました
手触りと艶感を更に良い状態になるように
今後もしっかりケアしながら
していきましょう
又のご来店お待ちしております
担当冬頭
-
今回は息子のカットでお世話になりました。スタイリングも教えて頂きありがとうございます。またよろしくお願い致します。
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【18歳以下☆学生限定】トレンドカット(シャンプー・ブロー込)￥4000
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
スタイリング上手く出来ていることを祈ってます。
次回もぜひよろしくお願いします。
スタイリスト大塩隆二
-
とにかく配慮に欠ける店。そして待ち時間が長い。
荷物を持ったまま席に座らされるは、シャンプー後濡れた髪のまま20分待たされるはで、帰り頭痛くなり風邪ひきました。ドライヤーは別の人が対応して、カットまでまた待たされました。
こんな配慮に欠ける美容院まだあるんだって感じです。
待たせすぎた私の不機嫌も伝わったからか、物を落とすし、ドライヤーの線に足を引っかけるし…、
カットはもっと調整して欲しかったけど「早くして欲しい」と伝え、ほとんど切ってない。
結局カラーだけで約110分。
お客への配慮やカットの質からして、メンズ向けなのか？と思いました。
アシスタント不在、全員スタイリストならそういったスキームで色々と調整していくべき。
待たせるならせめて要所要所で一言かけるべき。
非常に不快な気分になったし、待ちくたびれ、風邪もひき、もう絶対に行きません。参考にしてください。
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【2月限定】カット+フルカラー+2stepトリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、また体調を崩される結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お待ちいただく時間が長かったこと、配慮に欠ける対応が続いたこと、そしてご期待に沿うカットができなかった点について、真摯に受け止めております。お荷物をお持ちのままお座りいただいたことや、シャンプー後に濡れた髪のままお待たせしてしまったこと、スタッフ間の連携不足によるご不便も、ご指摘の通り改善すべき課題です。また、待機中のご案内やお声がけが不足していた点も深く反省しております。
いただいたご意見を参考に、サービスの見直しを行い、快適にお過ごしいただける環境づくりと、スムーズな施術フローの構築に努めてまいります。特に待ち時間の短縮と、状況に応じた適切なコミュニケーションを徹底するよう努めます。
再発防止に全力を尽くします。もし機会をいただけるならば、次回はご満足いただけるサービスを提供させていただけますよう願っております。
改めて、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
AUBE HAIR luce
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いつもありがとうございます。
リタッチの色も希望を聞いてくださり、綺麗に染まって大満足です。
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【気になる根元に】カット+根元染めリタッチカラー+2stepトリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
お色も綺麗に染まり安心しました
なるべくお色が全体に入る様にしています
又次回もお気に入り頂ける様に
しっかり対応させて頂きます
又のご来店お待ちしております
担当冬頭
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ふんわりの仕上がり気に入っています｡
ありがとうございました。
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【2月限定】カット+リタッチカラー+2stepトリートメント\6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして有り難うございました。
ヘアスタイルお気に召してなによりです。
パーマのところムースを揉み込んでウェーブをもうしばらく楽しんて下さい。
又のご来店を心よりお待ちしております。担当森
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仕事帰りにお世話になりました。カット気に入ってます。
カラーの色も満足です。
丁寧に仕上げていただき、ありがとうございます。
また、お願いします。
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【サラサラ艶髪へ♪】縮毛矯正+カット+フルカラー+2stepトリートメント\18900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
カットとカラーの仕上がりにご満足いただけて、嬉しく思います。
丁寧にお仕上げできたと感じていただけたことも励みになります。
こちらこそ、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
井手
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いつもありがとうございます(^^♪
また色が抜けすぎたら、行きますね！
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【１番人気クーポン】カット+フルカラー+2stepトリートメント\8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
いつも、ご利用いただきありがとうございます。
明るいアッシュカラーがとても似合ってました。
ショートヘアスタイルでスッキリして良かったです。
また、伸びてきましたらカラーリングやヘアスタイルなど
ご相談ください。
ご来店心よりお待ちしております。
井手
-
いつもありがとうございます！！
今回もピンク系の髪色にしてもらい、仕上がりも落ち着いた色味になり大満足です！
カットも毛量が多くなっていたのでスッキリしました！
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【最高級☆髪質改善】カット+フルカラー+ULTOWAトリートメント\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
いつも、ご利用いただきありがとうございます。
おちついたピンク系のカラーとても似合ってました。
カットで毛量もスッキリして良かったです。
また、伸びてきましたらカラーやヘアスタイルなど
ご相談ください。
ご来店心よりお待ちしております。
井手
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気さくな方でカットも上手なのて力まずに行けます！
仕上がりもワックスをつけるか、そのままかなども聞いてくれるのも嬉しいです。
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【2月限定】カット+フルカラー+2stepトリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
スタイリスト大塩隆二
-
初めての来店でしたがカルテを作るためのカウンセリングもなく簡単にカットに入ったのはビックリしました。
ボブでパツッとカットラインが見える、前下がりのボブ、毛量が多いので広がらないようにしたい、前髪はありでもなしでもできる2wayバングがいいと写真を見せて伝えたはずが、結果は左右の長さは違う、毛先が広がるカット、前下がりではなく後ろが長め、カットラインもバラバラ、量を減らすカットも適当にスキバサミでざくざくカット、前髪はシャンプーから戻ったあと適当にくしで解いて出した量をざっと切っただけ。内巻きにしたくないとも伝えてたはずなのに切っていく傍からアイロンで内巻きにされて「アイロンは必ずかけてあげてくださいね」と言われ返す言葉が見つかりませんでした。
カット中も世間話が噛み合わずあまり人の話をしっかり聞かない方なのかという印象でした。
他のお客さんのコメントに短時間で仕上げてもらってよかったと見受けられますが、こんな短時間で適当に要望と違うカットをされたのは初めてです。
もう行きません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
初めてのご来店でご不安やご不満を感じさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
イメージされていたスタイルやご要望をしっかりとお伺いできず、また仕上がりにも満足いただけなかったこと、心からお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
ご意見ありがとうございました。
井手
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カットとカラーを予約しました。
量が多いため申し訳ないなと思いましたが、親切に対応していただきました。
ヘアセットの方法も教えてくれました。
髪質と毛量に合わせたカットをしてくださったと思います。
現在カラーの持ちも問題なしです。
ありがとうございます。
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【2月限定】カット+リタッチカラー+2stepトリートメント\6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイルとても似合ってました。
カラーの色持ちも問題なしで良かったです。
また、毛量が増えてきましたらヘアスタイルやカット
カラーリングなどご相談ください。
ご来店心よりお待ちしております。
井手
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先日は私の曖昧な依頼に対応してくださりありがとうございました。
カラーの色も明るすぎず暗すぎずでとても良かったです。
駅からも近く、仕事帰りにも寄りやすいです。
また伺わせていただきます！
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【2月限定】カット+フルカラー+2stepトリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
カラーの色とても似合ってました。
満足いただき嬉しく思います。
また、伸びてきましたらカラーリングやヘアスタイルなど
ご相談ください。
ご来店心よりお待ちしております。
井手
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仕事帰りの遅い時間にもかかわらず丁寧に施術していただき、予想の3倍くらい素敵にしていただきました。嬉しい！！ ありがとうございました。
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【2月限定】カット+フルカラー+2stepトリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイルとても似合ってました。
満足いただき嬉しく思います。
また、伸びてきましたらカラーリングやヘアスタイルなど
ご相談ください。
ご来店心よりお待ちしております。
井手
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前髪も久しぶりに切って理想通りでした
ありがとうございました！
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【学割U24限定】カット+フルカラー+2stepウォータートリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
理想通りという事で良かったです。
次回もぜひよろしくお願いします。
スタイリスト 大塩隆二
-
リタッチカラーからフルカラーへ変更していただき、どうもありがとうございました！
カラーもスタイルも希望通りに仕上げていただき、大満足です♪
また娘もお世話になりますので、よろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
ご要望のイメージ通り仕上がり安心しました
今後もお気軽にイメージチェンジや
ご相談お待ちしております
近いうちいらっしゃる娘様も
しっかり対応させて頂きます
又のご来店お待ちしております
担当冬頭
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今回初めて利用させていただきました。
仕上がりのイメージやカラーなど丁寧にカウンセリングしていただき、こうしたらいいと思う、似合うと思う、ということをはっきり伝えてくださったので、安心してお任せすることができました。
毛量も希望通り最大限減らしていただき、理想通りのミニボブにしていただけたので大変満足です！
ありがとうございました。
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【2月限定】カット+フルカラー+2stepトリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
ミニボブとても似合ってました。
毛量も軽く理想通りになり、良かったです。
また、伸びてきましたらヘアスタイルやカラーリングなど
ご相談ください。
ご来店心よりお待ちしております。
井手
-
ヘアセットをしていただきました。
全然崩れなくてとてもよかったです！
朝早くからありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
崩れなくてよかったです。
次回以降もお出かけの用事がありましたらよろしくお願いします。
スタイリスト 大塩隆二
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いつも納得のいく仕上がりにしていただいてありがとうございます。おかげさまでしたい長さも維持出来て、モチベも上がりました。今回は前回より少し間を空けてしまったのですが、次回はもう少し早くカラーとカットしに行きます。
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【１番人気クーポン】カット+フルカラー+2stepトリートメント\8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
イメージを形に出来て
モチベーションも上がっているなら
大変嬉しく思います
また次回もご期待に応えられるよう
しっかり施術させて頂きます
又のご来店お待ちしております
担当冬頭
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ライブ前に前髪のメンテナンスに来ました。大事な日の前日に前髪をお任せできるのが嬉しいです。今回も超慎重に切って下さりばっちりの仕上がりでした。いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
いえいえこちらこそいつもありがとうございます。
大事な日に任せていただいて光栄です。
次回もぜひよろしくお願いします。
スタイリスト大塩隆二
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今回は、絶対にカットを失敗したく無かったので、指名料を支払ってでも今回のスタイリストさんにお願いしました。
結果…指名料５００円なんて、安すぎる！！と思いました。
ちゃんとしたイメージ画像を用意していかなかったのですが…
ココが、扱いにくい…とか、カールがすぐ取れる…とか
悩みを全て、カットで解決してくださいました。
カラーも、オレンジブラウン…って言っただけで、理想の色味になりました。
かなりスゴい！！
今度は、縮毛矯正をお願いしようと考えています。
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【最高級☆髪質改善】カット+フルカラー+ULTOWAトリートメント\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
お悩みをしっかり対応出来て大変嬉しく思います
セットしやすくなっていれば安心です
今後もお悩みやご希望に添えるよう
しっかり施術させて頂きます
又のご来店お待ちしております
担当冬頭
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今回、誕生日クーポンでカラーカットトリートメントをお願いしました。
春らしい色を…と相談したら、ブルーとシルバーを混ぜると透明感のある色でキレイですよ、と(^^)
想像がつかなかったですが、仕上がりが本当にとってもキレイで流石担当スタイリストさんだと思いました！
またぜひこの色でお願いしたいです♪
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
いつも、ご利用いただきありがとうございます。
透明感あるカラーがとても似合ってました。
ボブスタイルに馴染んで良かったです。
仕上がりも満足いただき嬉しく思います。
また、伸びてきましてらヘアカラーや
ヘアスタイルご相談ください。
ご来店心よりお待ちしております。
井手
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初めて伺わせて頂きました。
髪色の抜けと白髪、毛先の痛みが気になり予約
店内は明るく落ち着いており清潔感がありました。
予約時の料金の確認もしていただき、色味の確認をし施術開始。
席から立ち上がる際やシャンプー台への移動の際につどつど足下を注意する声掛けをして下さり、細かい気遣いが嬉しかったです。
また施術も丁寧で仕上がりも気に入った髪色になり白髪も目立たなく毛先も傷んだ部分が無くなりとても満足しています。有難うございました。
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【2月限定】カット+フルカラー+2stepトリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
白髪綺麗に染まって良かったです。
ヘアスタイルも満足いただき嬉しく思います。
また、伸びてきましたらカラーリングの色味や
カットの調整などご相談ください。
ご来店心よりお待ちしております。
井手
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初めて伺いました。カット、カラーをしていただきましたがおしゃべりしながらだったのであっという間に終わったという印象です。髪の毛もサラサラになって気分よかったです。ありがとうございました。だいぶ時間が経ってしまいましたがコメントさせていただきました。
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【1月2月限定】カット+フルカラー+2stepトリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして有り難うございました。
カット、カラー、トリートメントのメニューなのでお髪が
サラサラになって御満足頂けたようで
良かったです。
又のご来店心よりお待ちしております。担当森
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3ヶ月に一度、縮毛矯正、カラー、カットをお願いしています。
仕上がりは大満足です！
カラーも少しずつ落ちてきましたが、落ちてきて更に良い色になってます。
色が抜けやすい事を配慮してカラーをしてくださってるのが改めて解りました。
カットの技術は毎度びっくりです。
触覚伸ばします！
またよろしくお願いします^_^
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【サラサラ艶髪へ♪】縮毛矯正+カット+フルカラー+2stepトリートメント\18900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます
お色の仕上がりとスタイルが
お気に入り頂き嬉しく思います
次回もご要望にお答えできるよう
お話しながら一緒に考えていきましょう
またのご来店お待ちしております
担当 冬頭
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都会に来て初めての美容院でした!!
こんなに髪で変われるんだって驚きました!
色々話も聞いて頂きここに通いたいって思いました!!
またよろしくお願いしますっ
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【2月限定】カット+2stepウォータートリートメント￥4900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR luce 大宮店 【オーブ ヘアー ルーチェ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
前髪とても似合ってました。
イメージチェンジできて、良かったです。
また、癖がでてきましたら矯正やヘアスタイルなど
ご相談ください。
ご来店心よりお待ちしております。
井手
オーブ ヘアー ルーチェ 大宮店(AUBE HAIR luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
