- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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メンズマッシュ希望でしたが私が刈り上げは無しでと伝えた結果、女性のマッシュの写真を提案され私も同意してカットをお願いしました。しかしなかなか希望の長さにならなかったので「メンズマッシュにしたほうが良かったですか」とふと聞いたら「なら料金上乗せしてもらわないとあと最初のヒアリングで女性のマッシュ写真に同意しましたよね」とまずお金のことを言われカウンセリングで同意しただろと責める様に「メンズマッシュと女性マッシュだと全く方向性が違うのでどっちがいいんですか」と、とても高圧的に言われカットを続けるのが怖くなり「このままカットをお任せすることが凄く怖いです」とお支払いして途中で帰りました。カットも中途半端で一言目に料金の事を言い自分のカウンセリングは間違えてない、私が悪いと主張し高圧的にどっちが希望なんだとイライラ当たりとても怖かったです。18:30予約で閉店も迫ってたからかもしれませんが、もっと違う提案方法があったのでは。数日様子を見て切りたくなったらカットしましょうか、カウンセリングの行き違いで別日カット可能ですか、など。ふとした質問にこんな接客二度と行かない
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スキャルプスパ＋カット ￥7600(税込)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
まきち様 へ
この度はご来店ありがとうございました。
また満足のいく仕上がりではなく、不快なお気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。
お客様とのカウンセリングをしっかりさせていただ際に女性のボブのお写真をお選びになられたので、途中で確認させていただき長いとのことでしたので切り直しはさせていただきました。
最終的に男性のマッシュとのお話になりましたので再度カウンセリングさせていただきましたが、最初の段階でお客様のご希望をくみ取れていなかったと思いますので技術不足、カウンセリング不足によってご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
ご意見を真摯に受け止めまして技術向上に努めてまいります。
レフラム獨協大学前店 責任者 坂本より
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なりたかった髪になれてよかったです！！ヘアセットの仕方など色々なことを教えてくださりありがとうございました！
ワックスはファイバーと何を混ぜるんでしたっけ？
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
れお様
仕上りにご満足いただけたようで、私も嬉しく思います＾＾
ワックスはファイバーとマットワックスを混ぜて使わせていただきました！
またスタイリングの方法やお手入れの仕方など何かわからないことがありましたら、
お気軽にご相談ください♪
このような嬉しい口コミの投稿、ありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 佐藤
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パサパサな髪が綺麗になり嬉しかったです！！
ありがとうございました！
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カット＋縮毛矯正＋フェルエトリートメント \15100(税込)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
まき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりについてご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います♪
このような嬉しい口コミの投稿、ありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 佐藤
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初めて利用させていただきました。顔周りのカットやカラーが理想通りでとても嬉しかったです。またお願いしたいです！
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【新規限定】N.カラー＋カット＋トリートメント ￥9600(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
さや様
先日はご来店ありがとうございます！
顔周りはこだわってカットさせていただいてるので、扱いにくくなったいつでもご相談ください♪
カラーも色落ちまで楽しんでください！！
この度は嬉しい口コミの投稿をありがとうございます。
次回のご来店を心よりお待ちしております^^
担当 福島
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いつもいつも素敵に仕上げてくださってありがとうございます。
これから夏なので…とカラーもいつもより少し明るめでグレーも混ぜていただいて、色が落ちてきて白髪が出てきても目立たないように、そして色が落ちていく過程も髪色を楽しんで過ごせるようにしていただきました。
前回施術していただいた時には、普通に道を歩いていて私より歳上であろう全く見知らぬ人から「きれいなお色ね、素敵」と声をかけられました。職場の人からも「いい色ね」「なんて言って染めてもらってるの？」と言われます。こんなに髪色を褒められるのは長年生きていますけど初めてのことです（笑）。
担当スタイリストさん、いつもありがとうございます。年の離れた私とおしゃべりもしてくれてありがとうございます。指名できる美容師さんに出会えて良かったと思っています。次回もよろしくお願いします。
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【お肌が敏感な方にも◎】HUEカラー＋カット＋トリートメント \10800(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
ちー様へ
いつもご来店いただきありがとうございます！
お任せでと言ってくださるので、季節や雰囲気に合わせてカラーの色味を少し変えております。周りの方からも好評とのことで、私も嬉しく思います＾＾
これからも素敵と思われるようなヘアスタイルを提案していきますので、お気軽のご相談くださいね！
ちー様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当 やまがた
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長い時間なのに凄く丁寧に施術して頂きました！
毎回お話も楽しくさせてもらってます！
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【おすすめ】縮毛矯正＋カット＋フローディアトリートメント￥16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
じゅーす様へ
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾
また、このようなうれしい口コミの投稿もありがとうございます！
こちらこそ長時間での施術でしたがありがとうございました
次回メンテナンスでのご来店も楽しみにお待ちしておりますね＾＾
担当 加糠
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落ち着いた雰囲気でとても良かった。
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【メンズ限定】カット＋スパシャンプー \4900(税込)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
ゆーだい様
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
お客様にリラックス頂けるような雰囲気作りを心掛けておりますので、
このような口コミをいただけたこと大変嬉しく思います♪
このような嬉しい口コミの投稿、ありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 佐藤
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いつもありがとうございます！
カットも、カラーも想像以上にしてもらえて、
ヘッドスパ気持ち良くて楽しくて！
またお願いします^ ^
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【平日限定】カラー+カット+トリートメント+プチスパ ￥9100(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
あまね様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もこのような嬉しい口コミの投稿をいただけたこと、大変嬉しく思います＾＾
今後もご満足いただけるよう好みに合わせたカット・カラーの提案をさせて頂ければと思っておりますので、
お気軽にご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 佐藤
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若いお姉さんが担当でした。程よい距離感で接してくれて最初と最後に会話だけが有り難いので久々のヒットな美容師さんでした。
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ケアカラー＋トリートメント \6800(税込)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
らら様
先日はご来店ありがとうございました！
接客の面でお褒めの言葉とても嬉しいです♪
色落ちもぜひ楽しんでください！！
この度は嬉しい口コミの投稿をありがとうございます。
次回のご来店を心よりお待ちしております^^
担当 福島
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私もコミュニケーション不足だったと思いますが、仕上がりがイメージと違いました。とりあえず短くなってしまったのは残念です。
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【新規限定】パーマ+カット＋トリートメント ￥9400
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
mew様
先日はご来店ありがとうございました！
接客、サービスに高評価頂けた点につきまして嬉しく思います。
一方で、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見をもとに、今後事前カウンセリングや技術力の向上に努めてまいります。
このたびは口コミの投稿をありがとうございました。
担当 福島
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今回初めて利用させて頂きました！
ボブにするのは4年ぶりくらいで、緊張していたのですが、なりたいイメージ通りにとてもかわいくしてくださいました！
トリートメントもしていただいたのですが、とてもサラサラで、気づいたら触ってます笑
いただいたトリートメントも家で使います！
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【＊おすすめ＊】カット＋フローディアトリートメント￥7800(税込)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
le:fro:m 獨協大学前【レフラム】からの返信コメント
まな様へ
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに関してのお言葉も大変嬉しく思っています！
ボブスタイルとてもお似合いでしたね＾＾ 扱いにくくなってきましたらまたご相談ください！
フローディアのトリートメントも定期的に使っていただくと、つや・まとまり感を感じると思いますので
ぜひ使ってみてください！
まな様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当 やまがた
レフラム 獨協大学前店(le:fro:m)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
